| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Período de Datos Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 14.70% |
| Concentración del Mercado | Alto |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico de América del Norte
La tendencia actual de comprar en línea está creciendo debido a su cómodo acceso para los clientes en comparación con las tiendas físicas. El uso de Internet y los teléfonos inteligentes también están ayudando a que el mercado crezca. América del Norte es una región desarrollada y tecnológicamente avanzada, lo que crea una gran oportunidad para el mercado del comercio electrónico en la región. El mercado de comercio electrónico de América del Norte se está expandiendo a una CAGR del 12,5 % entre 2022 y 2027.
- Las empresas de comercio electrónico tienen aplicaciones móviles personalizadas para mostrar sus productos con todas las especificaciones requeridas, lo que hace que los clientes realicen pedidos fácilmente. El aumento del uso de teléfonos inteligentes y la implementación de la red 5G para la conectividad hacen que el proceso sea flexible e impecable. La región cuenta con audiencias educadas e impulsadas digitalmente. Debido a la prominencia de las aplicaciones de redes sociales, las posibilidades de marketing son abundantes hoy en día, lo que ayuda a impulsar el mercado del comercio electrónico hacia trayectorias de crecimiento en la región. Muchas fusiones y adquisiciones están en la tendencia entre las empresas regionales para aumentar su capacidad en el negocio del comercio electrónico. Por ejemplo, Descartes, un proveedor de soluciones de software como servicio con sede en Canadá, anunció la compra de XPS Technologies, una empresa de soluciones de envío de comercio electrónico, por 65 millones de dólares.
- Debido a los menores costos de comunicación e infraestructura, las organizaciones establecidas y las grandes corporaciones están elaborando estrategias para sus operaciones hacia los negocios en línea. El canal de comercio electrónico permite a la organización llegar a más clientes, lo que resulta en una exposición esencial para la empresa. La creciente importancia de las herramientas de marketing online, como los anuncios de Google y los anuncios de Facebook, también está impulsando el comercio electrónico. Por ejemplo, Walmart tiene 4,700 ubicaciones en los Estados Unidos, y el 90% de las personas en el país viven a menos de 10 millas de una tienda Walmart. La compañía ahora está planeando su enorme red de tiendas para expandir su operación de comercio electrónico debido a su potencial. Esto muestra el crecimiento del mercado de comercio electrónico en América del Norte.
- Las plataformas de comercio electrónico crean una amplia oportunidad para que las empresas emergentes y de escala relativamente pequeña vendan sus productos. Alguna empresa de productos de nicho ha desarrollado su sitio web vertical de comercio electrónico para llegar a sus clientes en la región. La Asociación Americana de Panaderos ha estimado el potencial de expansión del comercio electrónico para los panaderos. Por ejemplo, Bimbo Bakeries USA (BBU), una subsidiaria de Grupo Bimbo SAB de CV, un conglomerado panadero mexicano, ha creado una plataforma directa al consumidor para entregar las marcas de BBU a las puertas de los consumidores.
- Con el aumento del uso de redes conectadas, el negocio del comercio electrónico está creciendo. Aún así, crea seguridad y privacidad, violando amenazas maliciosas para los usuarios y las empresas. Los riesgos de seguridad incluyen la piratería, la explotación de datos, el robo financiero, los ataques de phishing, la prestación de servicios no seguros y el fraude con tarjetas de crédito. Esto está limitando el crecimiento del mercado porque los usuarios son reacios a suscribirse a la red de sitios de comercio electrónico comparativamente más nuevos debido a las amenazas de violaciones de seguridad. Un gran hackeo de comercio electrónico está afectando a más de 500 tiendas que utilizan la plataforma Magento 1. Todos los sitios atacados seguían ejecutándose en la plataforma de comercio electrónico Magento 1, de 12 años de antigüedad, que Adobe dejará de admitir el 30 de junio de 2020. Adobe ha pedido a los usuarios que migren a la última plataforma, pero aproximadamente 95.000 sitios de comercio electrónico siguen utilizando la versión anterior.
- Durante el COVID-19, muchas personas se conectaron a Internet para adquirir artículos de primera necesidad, lo que impulsó las ventas de comercio electrónico a niveles sin precedentes. Antes de la COVID-19, el comercio electrónico se estaba expandiendo rápidamente. Sin embargo, la pandemia impulsó aún más el mercado al alentarlos a gastar más dinero y hacerlo con más frecuencia. Así, este sector es uno de los pocos que ha experimentado un impacto positivo de la pandemia en el crecimiento.
Tendencias del mercado de comercio electrónico de América del Norte
El interés de los consumidores en las soluciones de compra convenientes está impulsando el crecimiento del mercado del comercio electrónico.
En este entorno de trabajo cada vez más ajetreado, la gente está interesada en preferir el modo online. Si bien la seguridad y la conveniencia fueron los principales impulsores del desarrollo del comercio electrónico durante la pandemia, los consumidores disfrutan de las características distintivas del canal, como las comparaciones de productos, el surtido y los incentivos específicos. Sin embargo, los consumidores prefieren progresivamente la entrega a domicilio y valoran los beneficios de sus productos y servicios, como la velocidad, la fiabilidad, la amplitud del surtido y la flexibilidad. Esta es la razón del crecimiento del mercado de comercio electrónico en América del Norte.
El comercio electrónico en el negocio de comestibles de América del Norte ha seguido madurando y escalando, y la epidemia aceleró el aumento del comercio electrónico de supermercados, y gran parte de la industria ve más que nunca. Esta tendencia actual está impactando a los actores del mercado en la región para priorizar sus canales de comercio electrónico. Por ejemplo, el aguacate ya está disponible en Canadá. Avocado ahora ofrece sus colchones, almohadas y protectores de colchón orgánicos certificados de primera categoría a los residentes canadienses a través de su nueva tienda de comercio electrónico, AvocadoMattress.ca.
La plataforma de comercio electrónico no solo permite al cliente tener muchas opciones de compra en todos los sectores, sino que también le brinda beneficios monetarios a través de esquemas de devolución de efectivo para obtener economías de escala. Por ejemplo, Rakuten Rewards Canada, el principal sitio de compras que ofrece Cash Back y recompensas, dio a conocer hoy un proyecto único en su tipo que permite a los canadienses ganar Cash Back mientras compran o venden una casa. Los canadienses que compren una casa a través de los socios calificados de Rakuten ganarán hasta USD 25 de reembolso en efectivo por cada USD 10,000 de valor de transacción inmobiliaria completada durante esta primera ronda del programa Make Your Move. Esta es la razón del crecimiento del mercado de comercio electrónico de América del Norte.
El comercio electrónico en el sector de la salud también es tendencia en América del Norte debido a su facilidad de acceso para los pacientes. Algunos de los grandes líderes del mercado en la región han comenzado su nuevo canal de comercio electrónico de salud en el pasado y planean expandirlo al ver el potencial de crecimiento en el área. Por ejemplo, Amazon, una empresa líder en comercio electrónico, ha desarrollado su servicio de telesalud, Amazon Care, en todo Estados Unidos. Ha planeado iniciar esa parte del negocio en 20 ubicaciones para fines de 2022, incluidas la ciudad de Nueva York, San Francisco, Miami y Chicago.
Las opciones de pago en el comercio electrónico son muy fáciles y convenientes para los usuarios en comparación con los métodos de pago tradicionales. Por ejemplo, PayPal, una pasarela de pago para el comercio electrónico, ha desarrollado nuevas funciones de cifrado de criptomonedas y capacidades de transferencia para clientes en los Estados Unidos. Además, según un anuncio realizado por eBay y FedEx, los vendedores canadienses podrán utilizar los servicios de envío de FedEx directamente a través de eBay Labels, una solución patentada de impresión de etiquetas. La integración de la tecnología de FedEx ofrece a los vendedores de eBay una experiencia optimizada en la plataforma utilizando las herramientas y servicios de envío local e internacional de FedEx a precios reducidos. Esto aumentará el mercado de comercio electrónico en América del Norte.
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Las fusiones y adquisiciones de empresas en el mercado del comercio electrónico en la región están impulsando el crecimiento.
- El marketing es una perspectiva más grande para todo tipo de negocios. El comercio electrónico proporciona una mejor plataforma para que las empresas muestren sus productos mediante la cual pueden aumentar el alcance de su marca. Las empresas de comercio electrónico también están exhibiendo técnicas de marketing regional para aumentar su participación en el mercado. Por ejemplo, TodaysEcommerce.com, un sitio web de noticias y guías de comercio electrónico, fue comprado recientemente por Kojiki, una empresa de medios de comunicación. La compra es parte de una serie de movimientos que la corporación está realizando como parte de sus planes de desarrollo para 2022. Desde sus adquisiciones, las subsidiarias adquiridas han experimentado un crecimiento significativo bajo la compañía principal. El comercio electrónico actual, que forma parte del paraguas de Kojiki, ha recibido recientemente una considerable asignación presupuestaria para su expansión, que incluye el fortalecimiento de la infraestructura digital y el alcance global del sitio web. Today'sToday's e-Commerce planea ingresar al mercado estadounidense para expandirse a nuevos mercados internacionales.
- Muchas fusiones y adquisiciones están de moda en la región porque las empresas quieren aumentar su experiencia y capacidades en el negocio del comercio electrónico. Por ejemplo, Lineage Logistics, LLC, el proveedor de soluciones logísticas y REIT industriales con temperatura controlada más grande e innovador del mundo, está expandiendo su solución de cumplimiento directo al consumidor (D2C) para convertirse en líder del mercado en comercio electrónico perecedero. Lineage ha adquirido Perishable Shipping Solutions (PSS), el principal servicio de cumplimiento de pedidos de recogida y embalaje de comercio electrónico para marcas que requieren almacenamiento y envío a temperatura controlada, como parte de su inversión en D2C.
- Para mejorar la experiencia de compra del cliente, las empresas están desarrollando nuevas funciones como la integración con IA y ML en sus ofertas de productos. Por ejemplo, con sede en Estados Unidos, Pinterest está a punto de adquirir The Yes, una plataforma de compras de moda impulsada por IA que permite a los usuarios comprar un feed personalizado basado en su aportación activa sobre la marca, el estilo y la talla. El equipo de Yes ha creado una taxonomía de moda integral que combina la experiencia humana y el aprendizaje automático para alimentar un algoritmo de moda completo.
- La región de América del Norte está económicamente desarrollada y más interesada en los avances tecnológicos. Es por eso que las empresas están implementando tecnologías en su canal de comercio electrónico para aumentar las ventas. Por ejemplo, Design Holding S.p.A. ha completado su primera compra en Estados Unidos, con la compra de YDesign Group, una plataforma de comercio electrónico y minorista de iluminación con sede en San Francisco que ha reforzado sus capacidades digitales. Tiene la intención de mejorar sus operaciones de comercio electrónico invirtiendo en tecnología.
- El software como servicio basado en la nube es tendencia en la región, y las empresas de comercio electrónico están integrando estos servicios en la expansión de su negocio. Por ejemplo, Cadence Design Systems, Inc., una corporación multinacional estadounidense, ha lanzado la plataforma de comercio electrónico y SaaS Cadence® on Cloud, que funciona con Amazon Web Services (AWS), para empresas que adoptan un enfoque primero en la nube para diseñar y analizar soluciones a las que se puede acceder desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Cadence on Cloud es el siguiente gran paso en el compromiso de Cadence con las soluciones basadas en la nube, que se basa en la cartera integral y bien establecida de Cadence Cloud de la compañía, que se entrega a través de software como servicio (SaaS) administrado por Cadence y plataformas administradas por el cliente, lo que simplifica el proceso de diseño y proporciona importantes beneficios de productividad, tiempo de comercialización y escalabilidad.
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Descripción general de la industria de comercio electrónico de América del Norte
El mercado del comercio electrónico está muy consolidado porque está formado por unos pocos grandes actores que dominan el mercado. Aunque dos grandes empresas en cuota de mercado capturan el mercado de comercio electrónico de América del Norte, el desarrollo de jugadores emergentes más pequeños hace que el mercado sea más dinámico. La rivalidad competitiva en el mercado depende de las ofertas de la categoría de productos, la mejor calidad con un precio mínimo y el tiempo de entrega. Nuevas empresas están presentando sus ofertas de productos de nicho, pero el crecimiento es un desafío para esos jugadores más pequeños a largo plazo.
- Junio de 2022 PlantX Life Inc ha anunciado que las bebidas alcohólicas pronto estarán disponibles en sus estantes minoristas en los Estados Unidos. La licencia permite a PlantX distribuir bebidas alcohólicas en todo Estados Unidos para cumplir con los pedidos realizados en su plataforma de comercio electrónico nacional y permitir entregas de artículos alcohólicos el mismo día a través de sus asociaciones con UberEATS e Instacart.
- Junio de 2022 Con la inauguración de una nueva ubicación de radio en Miami, The Kroger Co., la tienda de supermercados más grande de Estados Unidos, anunció que Kroger Delivery ahora atiende a los consumidores en el sur de Florida. En cooperación con el Centro de Cumplimiento en Groveland, Florida, la instalación a medida de 60,000 pies cuadrados actuará como un centro de cross-dock de última milla que expande de manera eficiente la capacidad de Kroger Delivery para atender a clientes adicionales. Este crecimiento es el resultado de la cooperación entre Kroger y Ocado, líder mundial en tecnología de comercio electrónico de alimentos.
- Junio de 2022 Amazon está utilizando la realidad aumentada para atraer a los amantes de las zapatillas que compran en el sitio. Los clientes podrán ver cómo se verían un par de zapatos nuevos desde numerosos ángulos usando la cámara de su teléfono móvil, según una nueva herramienta denominada Virtual Try-On for Shoes, lanzada esta mañana por la compañía.
Líderes del mercado de comercio electrónico de América del Norte
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Amazon.com Inc.
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Walmart Inc.
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Shein
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Coppel
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Costco Wholsale
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de comercio electrónico de América del Norte
Enero de 2022 Walmart anunció que había invitado a algunos proveedores indios a unirse a su Walmart Marketplace, que tiene más de 120 millones de visitantes mensuales en Estados Unidos. La empresa es propietaria de Flipkart en la India y tiene como objetivo exportar 10.000 millones de dólares anuales desde la India para 2027.
Febrero de 2022 Los sitios de comercio electrónico de Tencent Holdings Ltd y Alibaba Group Holding Ltd. se han agregado a la última lista de mercados notorios del gobierno de EE. UU., según el Representante Comercial de EE. UU.
Segmentación de la industria de comercio electrónico de América del Norte
El comercio electrónico se refiere a cualquier tipo de transacción comercial en línea. Las compras en línea, definidas como la compra y venta de artículos a través de Internet en cualquier dispositivo, son el ejemplo más conocido de comercio electrónico. Por otro lado, el comercio electrónico puede abarcar una amplia gama de actividades, incluidas las subastas en línea, las pasarelas de pago, la venta de entradas en línea y la banca por Internet.
El mercado de comercio electrónico de América del Norte está segmentado por comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y ropa, alimentos y bebidas, muebles y hogar), comercio electrónico B2B y países.
Por comercio electrónico B2C
| belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo |
| Moda y prendas de vestir |
| Bebida alimenticia |
| Muebles y hogar |
Por países
| Estados Unidos |
| Canada |
| Por comercio electrónico B2C | belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo | |
| Moda y prendas de vestir | |
| Bebida alimenticia | |
| Muebles y hogar | |
| Por países | Estados Unidos |
| Canada |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico de América del Norte
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de América del Norte?
Se proyecta que el mercado de comercio electrónico de América del Norte registre una CAGR del 14,70 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de América del Norte?
Amazon.com Inc., Walmart Inc., Shein, Coppel, Costco Wholsale son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de América del Norte.
¿Qué años cubre este mercado de comercio electrónico de América del Norte?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de América del Norte durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de América del Norte para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de comercio electrónico de América del Norte
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico en América del Norte en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de comercio electrónico de América del Norte incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
