| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 0.68 Billones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 1.02 Billones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 8.00% |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico en Europa
El tamaño del mercado europeo de comercio electrónico se estima en USD 647,34 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 951,16 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 8% durante el período de pronóstico (2024-2029).
En la actualidad, el comercio electrónico está redefiniendo las actividades comerciales en todo el mundo, incluida Europa. Con la ayuda de Internet, las personas pueden comprar y vender cualquier artículo, como libros, productos electrónicos, ropa, software, muebles, etc., desde cualquier lugar.
- Anteriormente, la compra y venta de bienes requería una interacción activa y física entre el comprador y el vendedor. Sin embargo, en la actualidad, el comercio físico está siendo reemplazado rápidamente por el comercio electrónico. La mayoría de las tiendas físicas se están transformando en tiendas de comercio electrónico, lo que requiere establecer una presencia en línea y trasladar las operaciones comerciales principales en línea.
- Además, el comercio electrónico europeo experimentó un crecimiento significativo en la facturación B2C en los últimos años, a pesar de que algunos países informaron de menores ventas de comercio electrónico debido a la disminución de las medidas de la pandemia de COVID-19. Además, Europa del Este ha experimentado tasas de crecimiento más altas en las ventas de comercio electrónico B2C que muchos países de Europa Occidental. Sin embargo, Europa Occidental sigue teniendo la mayor parte de la facturación total, con un 63% en comparación con el 2% de Europa del Este (a partir de 2021), según el Informe Europeo de Comercio Electrónico 2022.
- Sin embargo, la UE alberga mercados digitales diversos e intrincados. Aunque la proporción de la población que accede a Internet y compra en línea sigue creciendo, las pymes que venden en línea siguen rezagadas en el uso de las herramientas digitales.
- El brote de COVID-19 afectó significativamente a países europeos como España, Italia, Alemania, Francia, Reino Unido, Turquía y Suiza. A pesar del confinamiento nacional, las ventas online han mostrado una respuesta positiva. El gobierno europeo cerró la mayoría de las tiendas minoristas físicas como medida de precaución como parte de una serie de planes de confinamiento para contener la propagación del COVID-19. Como resultado, existe una gran demanda de compras en línea de productos esenciales y no esenciales, como comestibles, ropa y accesorios.
Tendencias del mercado del comercio electrónico en Europa
Crecimiento del consumo minorista europeo de comercio electrónico
- En los últimos años, el sector de la belleza y el cuidado personal ha experimentado un rápido crecimiento. Una industria que antes solo se limitaba a las tiendas físicas, ahora se está apoderando del comercio electrónico con sus sitios web, cajas de suscripción, plataformas sociales, servicios bajo demanda, etc.
- Además, los consumidores europeos valoran mucho los productos cosméticos y los perciben como esenciales para mejorar la calidad de vida y aumentar la autoestima y las interacciones sociales. Según Cosmetics Europe, el 72% de los consumidores considera que los cosméticos y los productos de cuidado personal son necesarios a diario.
- La mayor conciencia de salud de los consumidores impulsa la demanda de productos naturales para el cuidado personal. Los consumidores están recurriendo a productos orgánicos para el cuidado personal en respuesta a la creciente demanda de ingredientes orgánicos, que se espera que impulse el crecimiento del mercado durante el período de estudio.
- Además, para las marcas de belleza, el poder de los influencers y microinfluencers seguirá creciendo e impulsando el espacio de la belleza para muchas empresas de comercio electrónico.
- Por ejemplo, los influencers del Programa de Influencers de Amazon publican sus páginas de escaparate con recomendaciones de artículos imprescindibles. Utilizan canales sociales como Instagram y TikTok para impulsar sus escaparates, proporcionando a las marcas de belleza una oportunidad única para descubrir nuevas audiencias de productos.
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Aumento del número de compradores electrónicos en los países europeos.
- En los últimos años, las ventas de comercio electrónico han sido el principal motor de crecimiento en el sector minorista. Sin embargo, la Comisión Europea informa de que el 75% de los europeos utiliza Internet a diario. En comparación, solo el 15% compra en línea desde otro país, y solo el 7% de las pequeñas y medianas empresas venden a través de las fronteras.
- Además, la alfabetización y las competencias digitales también están aumentando en Europa, y los usuarios de Internet han aumentado significativamente en los últimos años. Por ejemplo, según Eurostat, en 2022, la proporción de hogares de la UE con acceso a Internet aumentó hasta el 93%, frente al 72% de 2011.
- La ropa, la electrónica, los productos de comunicación y los ordenadores y sus accesorios, como juegos y aplicaciones, tienen una gran demanda en el mercado europeo del comercio electrónico. Los productos de estas categorías representan una parte significativa de todas las ventas de comercio electrónico en Europa. Los viajes, el calzado, los artículos para el hogar y los artículos para el hogar y la vivienda son segmentos rentables en el mercado europeo del comercio electrónico.
- El aumento de la popularidad de los mercados en línea es una de las tendencias más notables de los últimos años. Europa ha sido más lenta en adoptar los mercados que Estados Unidos o China. Aun así, se están convirtiendo en una vía de entrada online cada vez más crucial para las marcas de todo el mundo que buscan entrar en el mercado europeo.
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Visión general de la industria del comercio electrónico en Europa
El mercado europeo del comercio electrónico es muy competitivo, con muchos actores destacados. Lanzamientos de productos, altos gastos en investigación y desarrollo, adquisiciones, asociaciones, etc., son las estrategias de crecimiento que estas empresas adoptan para sostener la intensa competencia.
- Octubre de 2023 - El sitio de comercio electrónico AliExpress, propiedad de Alibaba, ha superado a Amazon para convertirse en el mayor mercado online de Europa, según Cross-Border Commerce Europe (CBCE). Esta plataforma fomenta el comercio electrónico transfronterizo en Europa.
- Abril de 2023 - Amazon anunció el lanzamiento de una nueva oferta que permitirá a los vendedores expandir sus negocios a nueve tiendas de la UE con solo dos clics. El European Expansion Accelerator (EEA) dará servicio a todos los vendedores activos y facilitará la publicación de sus productos en todas las tiendas de la UE y el Reino Unido, al tiempo que dará a los clientes acceso a millones de artículos.
Líderes del mercado europeo de comercio electrónico
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Amazon.com, Inc.
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eBay Inc.
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Allegro
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AliExpress
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Zalando SE
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado del comercio electrónico en Europa
- Junio de 2023 - Alibaba ha anunciado la expansión del negocio local en Europa. Se dividiría en seis unidades y exploraría la recaudación de fondos o la cotización de la mayoría de ellas tras una ofensiva regulatoria de dos años contra el sector tecnológico de China.
- Febrero de 2023 eMAG desarrolló un centro logístico de 100.000-120.000 metros cuadrados cerca de Budapest, que se afirma que es el mayor de este tipo en Europa Central y Oriental (CEE), según un comunicado de prensa de la empresa. La inversión se estima en 100 millones de euros.
Segmentación de la industria del comercio electrónico en Europa
El comercio electrónico es la compra y venta de productos y servicios a través de Internet. Se lleva a cabo a través de computadoras, móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes. Existen principalmente dos tipos de comercio electrónico Business-to-Consumer (B2C) y Business-to-Business (B2B).
El mercado europeo de comercio electrónico está segmentado por comercio electrónico b2c (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y confección, alimentos y bebidas, muebles y hogar), comercio electrónico b2b y país (Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, países nórdicos, resto de Europa [Europa del Este, Benelux]). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
Por comercio electrónico B2C
| Tamaño del mercado (GMV) para el período 2018-2028 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo | |
| Moda y prendas de vestir | |
| Bebida alimenticia | |
| Muebles y hogar | |
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
Por comercio electrónico B2B
| Tamaño del mercado para el período 2018-2028 |
Por país
| Reino Unido |
| Alemania |
| Francia |
| España |
| Italia |
| nórdicos |
| Resto de Europa (Europa del Este, Benelux, etc.) |
| Por comercio electrónico B2C | Tamaño del mercado (GMV) para el período 2018-2028 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal | |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y prendas de vestir | ||
| Bebida alimenticia | ||
| Muebles y hogar | ||
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | ||
| Por comercio electrónico B2B | Tamaño del mercado para el período 2018-2028 | |
| Por país | Reino Unido | |
| Alemania | ||
| Francia | ||
| España | ||
| Italia | ||
| nórdicos | ||
| Resto de Europa (Europa del Este, Benelux, etc.) | ||
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado del comercio electrónico en Europa
¿Qué tan grande es el mercado europeo de comercio electrónico?
Se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Europa alcance los USD 647,34 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 8% para alcanzar los USD 951,16 mil millones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico en Europa?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado europeo de comercio electrónico alcance los USD 647,34 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado europeo de comercio electrónico?
Amazon.com, Inc., eBay Inc., Allegro, AliExpress, Zalando SE son las principales empresas que operan en el mercado europeo de comercio electrónico.
¿Qué años abarca este mercado europeo de comercio electrónico y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado europeo de comercio electrónico se estimó en USD 595,55 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Europa durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado europeo de comercio electrónico para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta el mercado europeo del comercio electrónico?
Los principales retos a los que se enfrenta el mercado europeo del comercio electrónico son a) Garantizar una entrega eficiente y rentable en diversos países europeos con diferentes infraestructuras y normativas. b) Gestionar altas tasas de devolución, que pueden erosionar los beneficios y afectar a la satisfacción del cliente
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Informe de la industria del comercio electrónico en Europa
El panorama del comercio electrónico en Europa está experimentando una transformación significativa, impulsada por una creciente preferencia por las compras en línea y la disponibilidad de diversos servicios a través de plataformas digitales. Esta evolución está remodelando el comportamiento de los consumidores y abriendo nuevas vías para que las empresas de todos los tamaños prosperen en un entorno competitivo. El comercio electrónico en Europa, que abarca las transacciones de empresa a consumidor, de empresa a empresa y de consumidor a consumidor, satisface una amplia gama de necesidades, desde electrodomésticos hasta comestibles. La expansión del mercado está impulsada por el mayor uso de teléfonos inteligentes para comprar, los avances en los métodos de pago digitales y las redes logísticas globales que mejoran la eficiencia del envío. Además, la tendencia hacia la automatización en el inventario y el procesamiento de pedidos está mejorando la eficiencia operativa. Con la capacidad de las plataformas de comercio electrónico para operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y llegar más allá de los límites geográficos, el futuro del comercio electrónico en Europa es brillante, promete experiencias de compra superiores y un acceso más amplio a productos y servicios. Para obtener información detallada, Mordor Intelligence™ Industry Reports ofrece un análisis exhaustivo de la cuota de mercado del comercio electrónico en Europa, el tamaño, la tasa de crecimiento de los ingresos y una perspectiva de previsión, disponible como descarga gratuita del informe en PDF.
