| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 3.23 Billones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 8.05 Billones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 19.49% |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur
El tamaño del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur se estima en USD 2,80 billones en 2024 y se espera que alcance los USD 6,82 billones para 2029, creciendo a una CAGR del 19,49% durante el período de pronóstico (2024-2029).
El comercio minorista está siendo reconfigurado por innovaciones inspiradas digitalmente que van más allá del cambio de canal. Debido a la pandemia de COVID-19, los nuevos modelos de negocio ganaron terreno y los ecosistemas de comercio evolucionaron, alterando la forma en que los minoristas y las marcas interactuaban con las audiencias conectadas digitalmente. La revolución digital dio lugar a un mercado minorista más enrevesado y fragmentado durante la década anterior. Los marketplaces, las marcas directas al consumidor, el comercio social, la venta en vivo y el comercio por voz son ejemplos de los diversos caminos hacia el consumidor final.
- Según la Administración de Comercio Internacional, el comercio electrónico es una parte importante de toda la industria de consumo de Corea y está en continuo aumento. Corea es un país tecnológicamente avanzado, ya que alrededor del 99,5% de los hogares coreanos tienen conexión a Internet a través de un ordenador, un teléfono móvil u otro dispositivo.
- Según una encuesta del Banco de Corea, las tarjetas de crédito son el método de pago más popular para los clientes que utilizan computadoras personales (PC) y plataformas móviles. Los servicios de pago electrónico a través de PC y dispositivos móviles son cada vez más populares a medida que las compras en línea continúan desarrollándose. La utilización media diaria del servicio de pasarela de pago (PG) basado en tarjetas de crédito superó los 16 millones. Además, los servicios de pago móvil y billetera digital como Samsung Pay y Naver Pay están ganando popularidad.
- El comercio electrónico está impulsando el mercado minorista coreano. Los puntos de venta minoristas tradicionales están sufriendo a medida que el comercio electrónico crece rápidamente. Los consumidores prefieren mirar escaparates en tiendas convencionales, pero recurren a los sitios de Internet minoristas para obtener las mejores ofertas y completar sus compras. La convergencia con otras plataformas es una de las tendencias más críticas en el comercio minorista por Internet. Los consumidores quieren una experiencia de compra integral que incluya reseñas y precios de productos, compras y pagos con nuevas soluciones de pago en línea asociadas con las plataformas. Los sitios de portales de Internet, los servicios de redes sociales, las compras a domicilio por televisión y otras plataformas ahora tienen funciones de compras en línea, y la popularidad de sus plataformas está creciendo.
- La mayor parte del tiempo y el dinero de las personas se gastan en línea. Como resultado, el aumento de la ciberdelincuencia y los peligros cibernéticos no es sorprendente. A medida que crecen el robo de datos y las brechas de seguridad, también lo hace la necesidad de mejorar la ciberseguridad. Invertir en servidores y procesos de pago más seguros puede remediar estos problemas. Los consumidores, sobre todo, exigen garantías sobre la seguridad de sus datos personales y financieros.
- Para seguir siendo relevante en un mercado que se digitaliza rápidamente, Lotte Shopping, uno de los principales conglomerados de Corea del Sur en el canal minorista basado en tiendas, estableció Lotte ON. Esta plataforma une los escaparates en línea de las marcas minoristas de Lotte. Si bien COVID-19 indudablemente le indicó a la corporación que las ubicaciones minoristas físicas se reestructurarían a partir de principios de 2020, Lotte's Shopping tenía como objetivo producir un omnicanal sin fisuras que integrara sus tiendas en línea y fuera de línea. Lotte ON quiere ofrecer a los clientes experiencias de compra individualizadas haciendo recomendaciones de productos basadas en compras anteriores.
Tendencias del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur
El sector de alimentos y bebidas registrará un crecimiento significativo
- El comercio electrónico de alimentos y bebidas se ha beneficiado de la creciente demanda de compras de comestibles en línea. Aunque el programa de vacunación de Corea del Sur estableció gradualmente un mayor nivel de confianza entre los consumidores locales para pasar tiempo fuera de casa a finales de 2021, sus cambios regulares en términos de consumo de alimentos, que se vieron muy influenciados por la reducción de las actividades al aire libre, como el trabajo desde casa y el aprendizaje a distancia, respaldaron un mayor crecimiento del comercio electrónico de alimentos y bebidas.
- Las empresas alimentarias extranjeras que buscan capitalizar el crecimiento del comercio electrónico de Corea del Sur podrían fomentar la localización para optimizar el alcance, ya que el país tiene ventas en línea considerables por individuo en todo el mundo.
- Además, según el Servicio de Información Estadística de Corea (KOSIS), el valor de las transacciones de las compras de alimentos y bebidas en línea fue de aproximadamente 7,19 billones de wones (5,54 billones de dólares) en el primer trimestre de 2023, lo que supone un aumento del 6,9% en las ventas con respecto al trimestre anterior, el cuarto trimestre de 2022. A lo largo de los años, el valor de la transacción ha crecido gradualmente. Un valor de transacción tan significativo contribuiría considerablemente al crecimiento del comercio electrónico en el país.
- El mercado ha sido testigo de un aumento significativo en el porcentaje de compras de alimentos frescos del canal de Internet a nivel nacional. Sin embargo, a medida que las preferencias gastronómicas de los consumidores han evolucionado, buscan cada vez más diferentes cocinas como sustitutos de las recetas al estilo coreano, comprando componentes frescos como carne importada y verduras occidentales o paquetes de comida en pequeñas cantidades. Estas tendencias están contribuyendo considerablemente a las entregas de alimentos en línea en varias cadenas alimentarias, impulsando así las ventas de comercio electrónico en el país.
- Se espera que la accesibilidad de las compras de comestibles en línea retenga a los clientes actuales, ya que muchos de ellos se han acostumbrado a que les lleven grandes artículos de comestibles a sus hogares. Se espera que el creciente número de hogares unipersonales y de doble ingreso, que impulsó el crecimiento del canal antes de la pandemia, siga siendo el principal impulsor. Al mismo tiempo, se prevé que la afluencia de nuevos clientes, como los adultos mayores, acelere el rápido crecimiento del comercio electrónico de alimentos y bebidas durante el período de pronóstico.
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El sector de la moda y la confección tendrá una importante cuota de mercado
- Corea del Sur es ahora considerada como una de las capitales emergentes de la moda más importantes de Oriente, y la Semana de la Moda de Seúl se está volviendo cada vez más famosa. La saturación en Occidente ha hecho que muchas empresas cambien su énfasis y busquen mercados emergentes, lo que se espera que desarrolle las industrias de la moda y la confección en el país.
- Además, Corea del Sur tiene una industria de la moda en expansión económica, con varios nombres locales que representan una parte considerable de las ventas totales de moda. Aparte de eso, Seúl tiene un poderoso impacto en el estilo callejero, particularmente entre los grupos más jóvenes.
- Además, Corea del Sur tiene su propio conjunto de patrones y jugadores minoristas y en línea. Aunque existe una fuerte preferencia por los artículos de lujo occidentales, los clientes de la nación tienen preferencias individuales por ellos. Como resultado, la estrategia para llegar a estos consumidores debe adaptarse completamente a sus preferencias. Los surcoreanos utilizan una variedad de aplicaciones de redes sociales, tanto occidentales como locales, lo que se espera que represente considerablemente la generación de ingresos del comercio electrónico.
- Las celebridades locales y los íconos del pop también tienen una gran influencia en los surcoreanos. Además, muchas empresas occidentales utilizan estas personalidades como embajadores de marca. Su estilo distintivo puede influir en la opinión pública y establecer desarrollos nacionales significativos. Estas tendencias podrían atraer a grandes actores a invertir en actividades de comercio electrónico de moda para mejorar sus ofertas en todo el país.
- Las demandas de los consumidores en el mercado de la moda son cada vez más complicadas y variadas debido al aumento del consumo y al aumento de los ingresos disponibles. Otros factores incluyen el creciente deseo de individualidad y moda personalizada, el crecimiento del consumo enriquecedor de la vida, como el ocio y las actividades culturales, un aumento en las ventas por Internet, una población envejecida y un cambio en los consumidores principales. Estas tendencias aumentarían significativamente las ventas de comercio electrónico en la industria de la moda.
- Además, según el Servicio de Información Estadística de Corea (KOSIS), se esperaba que el valor de las transacciones de productos o accesorios de moda a través de tiendas en línea en Corea del Sur rondara los 3,7 billones de wones (2,78 mil millones de dólares) en 2022. Las compras en línea de ropa y otros productos de moda han crecido gradualmente en los últimos años, impulsando así el crecimiento del mercado de comercio electrónico en las industrias de la moda y la confección en el país.
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Descripción general de la industria del comercio electrónico de Corea del Sur
El mercado de comercio electrónico de Corea del Sur está fragmentado, con la presencia de grandes actores como Coupang Corp., Naver Shopping, eBay Inc., Amazon.com Inc. y Emart. Los actores del mercado están adoptando estrategias como asociaciones, innovaciones, fusiones, inversiones y adquisiciones para mejorar su oferta de servicios y obtener una ventaja competitiva sostenible. Además, la creciente popularidad y adopción del comercio electrónico atraen a nuevos actores al mercado, lo que aumenta la rivalidad competitiva en el mercado del comercio electrónico de Corea del Sur.
En abril de 2023, SSG.com lanzó Randers Day Fever, que permite a los clientes comprar productos con descuentos a mitad de precio. En la categoría de compras, se lanzan ocho productos especiales todos los días de 9:00 a.m. a Suk.com.
En marzo de 2023, TMON anunció que la compañía había lanzado la sala exclusiva 'Qx Prime' basada en la entrega rápida. Si el cliente realiza el pedido antes de las 2 p.m., el producto se enviará el mismo día y se entregará al día siguiente. Esto permitirá a la empresa mantenerse por delante de sus competidores.
Además, para aumentar su cuota de mercado, en marzo de 2023, TMON amplió su programa de asociación y colaboró con la cooperativa juvenil 'Two Dog'. A través de este, ha lanzado cinco tipos de snacks caseros, un nuevo producto del animal de compañía NPB. Además, la compañía ha anunciado que donará parte de lo recaudado de esta venta para rescatar perros abandonados y esforzarse por difundir el buen consumo. Esto ayudará a la empresa a atraer a más dueños de mascotas.
Líderes del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur
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Coupang Corp.
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Naver Shopping
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eBay Inc.
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Amazon.com Inc.
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EMart
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur
- Abril de 2023 SSG.com anunció que introduciría un sistema de personal que reflejaría el sistema de calificaciones, el sistema de compensación flexible de ascensos basados en competencias/desempeño, para garantizar la competitividad en el negocio del comercio electrónico y la estrategia de crecimiento futuro.
- Abril de 2023 TMON anunció que la compañía abriría un Salón Especial de Deportes y Ocio e introduciría artículos populares para deportes y actividades al aire libre a precios especiales. También está disponible un descuento adicional del 8% al pagar con Kakao Pay. Esto ayudará a las personas atléticas a estirarse en el clima cálido de primavera.
Segmentación de la industria del comercio electrónico de Corea del Sur
El comercio electrónico se refiere a la venta de ropa, productos electrónicos, muebles, libros, cosméticos y otros artículos a través de Internet. Las empresas que brindan servicios de entrega a domicilio, como el comercio electrónico y el comercio móvil, se incluyen en esta industria. Los minoristas y sus consumidores realizan transacciones de venta utilizando la tecnología de la información, como el teléfono e Internet, y la mercancía a menudo se entrega por correo o mensajería. Los remitentes directos que venden su mercancía y venta al por menor a través de sitios web en línea también se incluyen en la industria del comercio electrónico.
El mercado de comercio electrónico para el estudio define los ingresos generados por el comercio electrónico B2C y el comercio electrónico B2B en Corea del Sur. El estudio está segmentado por tipo (comercio electrónico B2C, aplicaciones (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y confección, alimentos y bebidas, muebles y hogar, y otras aplicaciones) y comercio electrónico B2B). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor en miles de millones de dólares para todos los segmentos. El análisis se basa en los conocimientos de mercado capturados a través de la investigación secundaria y las primarias. El informe realiza un seguimiento de los parámetros clave del mercado, las influencias de crecimiento subyacentes y los principales proveedores que operan en la industria, lo que respalda las estimaciones del mercado y las tasas de crecimiento durante el período de pronóstico. Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor en USD para todos los segmentos.
Por tipo
| Comercio electrónico B2C | Solicitud | Belleza y cuidado personal |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y Confección | ||
| Alimentos y bebidas | ||
| Muebles y Hogar | ||
| Otras aplicaciones | ||
| Comercio electrónico B2B |
| Por tipo | Comercio electrónico B2C | Solicitud | Belleza y cuidado personal |
| Electrónica de consumo | |||
| Moda y Confección | |||
| Alimentos y bebidas | |||
| Muebles y Hogar | |||
| Otras aplicaciones | |||
| Comercio electrónico B2B |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico de Corea del Sur
¿Qué tan grande es el mercado de comercio electrónico de Corea del Sur?
Se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur alcance los USD 2,80 billones en 2024 y crezca a una CAGR del 19,49% para alcanzar los USD 6,82 billones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur alcance los USD 2,80 billones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de Corea del Sur?
Coupang Corp., Naver Shopping, eBay Inc., Amazon.com Inc., EMart son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Corea del Sur.
¿Qué años cubre este mercado de comercio electrónico de Corea del Sur y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur se estimó en USD 2,34 billones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
¿Qué tendencias futuras se espera que den forma al mercado de comercio electrónico de Corea del Sur?
Las tendencias futuras que se espera que den forma al mercado del comercio electrónico en Corea del Sur son a) Aumento de la IA y la RA en las experiencias de compra, b) Mayor enfoque en la sostenibilidad, c) Expansión del comercio electrónico transfronterizo
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Informe de la industria del comercio electrónico de Corea del Sur
Las perspectivas del mercado de comercio electrónico de Corea del Sur son excepcionalmente sólidas, con un crecimiento significativo previsto en varios segmentos, impulsado por la avanzada infraestructura tecnológica del país. El Internet de alta velocidad y el uso generalizado de teléfonos inteligentes han sentado una base sólida para la expansión de este sector. Las estadísticas de comercio electrónico de Corea del Sur revelan una tendencia notable hacia las compras en línea, con métodos innovadores como la transmisión de video en vivo que mejoran la participación del consumidor. Segmentos clave como alimentos y bebidas, y moda y ropa, están preparados para un crecimiento considerable, impulsado por la demanda de conveniencia de los consumidores y una creciente preferencia por las compras en línea. El panorama competitivo está evolucionando, con jugadores que adoptan nuevas estrategias para capturar una mayor cuota de mercado, lo que indica un futuro prometedor para el mercado de comercio electrónico de Corea del Sur. Para obtener información detallada, los informes de la industria de Mordor Intelligence™ ofrecen un análisis completo, que incluye participación de mercado, tamaño, tasa de crecimiento de ingresos y una perspectiva de pronóstico, disponible como descarga gratuita en PDF del informe.
