Análisis de mercado del comercio electrónico en Suiza
El tamaño del mercado de comercio electrónico de Suiza se estima en USD 16,5 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 31,36 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 13,71% durante el período de pronóstico (2024-2029).
La penetración de Internet es alta en Suiza, ya que el 95% de la población de entre 16 y 65 años utiliza Internet con regularidad, y el 90% de ellos realiza compras en línea al menos una vez. El país es también uno de los tres principales mercados de Europa para las inversiones transfronterizas debido a su sólida economía orientada al exterior y a su régimen fiscal favorable, así como a las políticas aduaneras que crea por su cuenta, ya que se encuentra fuera de la UE. Debido a las ventajosas leyes laborales de Suiza en comparación con otros países europeos y a la disponibilidad de una mano de obra competente, las empresas estadounidenses eligen este país sobre otros.
- La adquisición, producción y venta de productos y servicios afectó considerablemente a más de la mitad de las empresas suizas durante la COVID-19. El 20% de las empresas informaron de dificultades para encontrar proveedores nacionales y realizar envíos a consumidores en el extranjero. La economía suiza estaba realizando importantes inversiones en tecnología digital como robots, aplicaciones de big data e inteligencia artificial para acelerar el gráfico de esta era económica plana.
- En julio de 2022, Swiss Textiles, Swiss Fair Trade y Amfori lanzaron conjuntamente un programa de prendas de vestir llamado Sustainable Textiles Switzerland (STS30), con el apoyo de la Secretaría de Estado de Asuntos Económicos (SECO). El programa promovió salarios justos, trabajo decente y modelos de negocio innovadores hacia una economía circular. El programa previó una disminución significativa de las emisiones de gases de efecto invernadero en la industria textil.
- En junio de 2022, el minorista suizo Migros inició una encuesta para conocer la preferencia de la gente por la marca para empezar a vender alcohol. Los miembros de la cooperativa regional de Migros votaron unánimemente que el minorista no debería comenzar a vender alcohol.
- La digitalización agresiva del comercio electrónico puede suponer gastos para los consumidores. Por ejemplo, Elite desarrolló colchones equipados con sensores de movimiento y presión que registran con precisión la ocupación efectiva de cada cama. Este sensor invisible recibió el nombre de Smart Lease. Elite suministraba estos colchones a sus clientes de la industria hotelera, y el pago dependía de la ocupación de cada cama. Sin embargo, los actores de la hostelería que gastan en estos colchones tecnológicos facturarían a sus clientes por lo mismo.
Comercio electrónico en Suiza tendencias del mercado
Los alimentos y el cuidado personal tienen una gran demanda en el país
- Debido a las restricciones socioeconómicas impuestas por el COVID-19, nació una grave crisis sanitaria. Como resultado del confinamiento y el aislamiento, el estilo de vida de las personas cambió drásticamente. Las preocupaciones de las personas sobre su salud, dieta y estilo de vida aumentaron a medida que se extendía la pandemia. Todos se tomaban más en serio su salud y consumían menos azúcar. El impulso del gobierno suizo para que los consumidores consumieran menos azúcar fue uno de los principales objetivos, y alentaron a los minoristas a suministrar productos sin azúcar.
- La ingesta media diaria de azúcar para la población suiza es de 100 gramos, o 25 terrones de azúcar, que es el doble de la recomendación de la OMS. Para proporcionar a los consumidores alimentos saludables, las empresas suizas han acordado reducir el azúcar en varios productos como refrescos, cereales y productos lácteos que producen o venden.
- Las marcas de distribuidor son cada vez más populares entre los consumidores suizos a medida que compran. El 40% de las ventas de valor de bienes de consumo masivo provienen de marcas blancas. Los consumidores piensan en una mejor calidad al mejor precio, opciones más saludables y una mejor impresión del cliente sobre las ofertas de marca de distribuidor antes de comprar.
- La empresa suiza ha estado produciendo cosméticos a partir de ingredientes puramente naturales, y muchos restaurantes, hoteles y empresas suizas sirven estos productos Soeder. La empresa ha lanzado recientemente la línea Foerst para kits de artículos de cortesía en SWISS First.
El uso de Internet está impulsando la industria del comercio electrónico
- El alto uso de Internet aumenta la demanda de comercio electrónico en Europa. A principios de 2023, cuando la penetración de Internet era del 98,4%, había 8,63 millones de abonados en Suiza, según el análisis de Kepios.
- Para apoyar la automatización de los procesos financieros, el Gobierno suizo introdujo el concepto de la factura QR, que permite la digitalización de los datos, lo que conduce a un procesamiento y seguimiento más eficientes de los pagos.
- Según una encuesta realizada por DPD, la empresa de reparto, el 15,6% de las compras se realizan en línea en Suiza. El 68% de la ropa, el 61% de los zapatos y el 49% de los libros son comprados en línea por suizos.
- Los suizos prefieren comprar en línea, ya que el 63% de los compradores electrónicos habituales piensan que es menos estresante que las compras en la tienda.
- Los minoristas electrónicos están buscando nuevas ideas para aumentar su base de usuarios en línea. Por ejemplo, Zalando, el minorista de moda en línea, lanzó Adaptive Fashion, que atiende a personas discapacitadas con diferentes discapacidades. La ropa está cosida para satisfacer las necesidades especiales de estos consumidores para ofrecer diseños sentados para uso en silla de ruedas, fabricaciones sensoriales, piezas con cierres fáciles y estilos que se adaptan a prótesis o vendajes.
Comercio electrónico en Suiza Visión general de la industria
El mercado suizo de comercio electrónico es altamente competitivo debido a la fuerte presencia de muchos actores. Las tiendas de comestibles necesitan un plan estratégico que respalde la recogida en la acera y la entrega a domicilio el mismo día a medida que se disparan las ventas de comestibles electrónicos. Los minoristas están realizando importantes inversiones en tecnología de IA e IoT para automatizar su marco empresarial y ganar tiempo reduciendo las intervenciones manuales. Sin embargo, el mercado está dominado por actores como ZurRose Group, Nespresso, Digitec Galaxus AG, Microspot.ch, etc. Estos proveedores de automatización colaboran con los minoristas para automatizar su marco comercial y lograr rentabilidad.
- En marzo de 2023, Microspot.ch, parte del minorista suizo Interdiscount, colaboró con Salesforce en una plataforma de servicios inteligente para ofrecer atención al cliente en tres idiomas a los consumidores con una experiencia omnicanal.
- En noviembre de 2022, se estima que el 45% de los franceses compostaron una o más formas de biorresiduos en casa, y la demanda de envases compostables por parte de los consumidores está aumentando. Teniendo en cuenta los sentimientos de los consumidores y la elección del producto, Nespresso presentó la primera cápsula compostable doméstica a base de papel del mundo que ofrece café de alta calidad. Estas cápsulas están fabricadas con un 80% de aluminio reciclado y son reciclables.
Comercio electrónico en Suiza líderes del mercado
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ZurRose Group
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Nespresso
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Digitec Galaxus AG
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Microspot.ch
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Zalando Group
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Comercio electrónico en Suiza Noticias del mercado
- Marzo de 2023 Las habilidades de conducción autónoma pronto se podrán ver en la industria de la entrega de alimentos. Migros, en asociación con Loxo y Schindler, ha desarrollado un servicio de entrega autónomo llamado Migronomous. Los senderos se han iniciado y la furgoneta puede transportar hasta 64 bolsas de la compra. La furgoneta ecológica funciona con un motor eléctrico, lo que reduce las emisiones. El aumento de los pedidos online en los últimos años obligó a la marca a adoptar esta tecnología de IA.
- Febrero de 2023 Las suizas Spar y Avia lanzaron Spar Express, una tienda C autónoma que estará operativa las 24 horas. Los clientes también pueden encontrar productos de higiene, accesorios para automóviles y artículos perecederos como productos horneados, frutas, verduras, productos lácteos, carne y bebidas. Se trata de una tienda totalmente automatizada en la que los clientes escanean un código QR con su smartphone en la entrada, escanean los artículos elegidos con el móvil y pagan sus compras con tarjeta o cualquier monedero de pago como Apple Pay.
- Enero de 2023 Para dar un nuevo aspecto a su sitio web e influir en sus consumidores, el club comercial Zalando presentó una nueva identidad de marca llamada Lounge by Zalando. La nueva aplicación viene cargada con un clic en gema que muestra las ofertas una vez que los usuarios inician sesión. Para atraer a más consumidores en línea, Lounge by Zalando lanza nuevas campañas, todos los días con grandes descuentos.
Comercio electrónico en Suiza Segmentación de la industria
El comercio de bienes y servicios por Internet se conoce como comercio electrónico (o comercio electrónico). Estas relaciones comerciales son B2B (de empresa a empresa), B2C (de empresa a consumidor) o C2C (de consumidor a consumidor). Un modelo de negocio más reciente se conoce como directo al consumidor (D2C), que permite a las marcas vender directamente a los consumidores. Internet es lo que impulsa el comercio electrónico. Los consumidores utilizan sus dispositivos para acceder a una tienda en línea para navegar por la selección y realizar pedidos de bienes o servicios.
El mercado de comercio electrónico de Suiza está segmentado por el comercio electrónico B2C (por aplicación (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y bebidas, muebles y hogar)) y por el comercio electrónico B2B. El informe ofrece pronósticos de mercado y tamaño en valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
Por comercio electrónico B2C | Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
Electrónica de consumo | ||
Moda y prendas de vestir | ||
Bebida alimenticia | ||
Muebles y hogar | ||
Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | ||
Por comercio electrónico B2B | Tamaño del mercado para el período 2018-2028 |
Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
Electrónica de consumo | |
Moda y prendas de vestir | |
Bebida alimenticia | |
Muebles y hogar | |
Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
Tamaño del mercado para el período 2018-2028 |
Preguntas frecuentes sobre el comercio electrónico en Suiza
¿Qué tan grande es el mercado de comercio electrónico de Suiza?
Se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Suiza alcance los USD 16.5 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 13.71% para alcanzar los USD 31.36 mil millones para 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de Suiza?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Suiza alcance los USD 16,5 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de Suiza?
ZurRose Group, Nespresso, Digitec Galaxus AG, Microspot.ch, Zalando Group son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Suiza.
¿Qué años abarca este mercado de comercio electrónico de Suiza y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de comercio electrónico de Suiza se estimó en USD 14,24 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Suiza durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Suiza para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el: Febrero 12, 2024
Informe de la industria del comercio electrónico en Suiza
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico en Suiza en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del comercio electrónico en Suiza incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.