| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 31.22 Billones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 73.47 Billones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 15.80% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del Norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado del comercio electrónico
El tamaño del mercado de comercio electrónico se estima en USD 8,80 billones en 2024 y se espera que alcance los USD 18,81 billones para 2029, creciendo a una CAGR del 15,80% durante el período de pronóstico (2024-2029).
La población mundial de usuarios de teléfonos inteligentes está aumentando a medida que aumenta la penetración de Internet. El contenido digital, los servicios financieros, los viajes y el ocio, y el comercio electrónico, por nombrar algunos, se encuentran entre las posibilidades de comercio electrónico disponibles para la base de clientes conectados a Internet, que está creciendo en popularidad a medida que aumenta el uso de Internet. Como resultado, se prevé que el conocimiento técnico de los clientes tenga un impacto positivo en el crecimiento del mercado.
- Debido al menor costo de la comunicación y la infraestructura, las empresas establecidas y las corporaciones gigantes están gravitando hacia los negocios en línea. El comercio electrónico permite a la organización llegar a los clientes de manera más eficiente, lo que resulta en una exposición esencial para la empresa. Las herramientas de marketing en línea, como los anuncios de Google y los anuncios de Facebook, también impulsan el comercio electrónico.
- Las pequeñas y medianas empresas se están expandiendo significativamente, especialmente en India, China, Sudáfrica y Rusia. Iniciativas como Make in India y Start-up India han aumentado el número de empresas emergentes que utilizan el mercado de Internet para realizar negocios, impulsando el crecimiento del mercado. Se prevé que la ausencia de despliegue de infraestructura técnica en las zonas rurales de naciones como India, China y Brasil sofoque la expansión del mercado.
- A medida que cierran los puntos de venta, la preferencia de los clientes por las compras por Internet aumentó debido al brote de COVID-19 en curso. El brote afectó significativamente a economías críticas como Estados Unidos, China, India e Italia. Como resultado, se esperaba que Europa y América del Norte tuvieran un impacto significativo en el mercado.
Tendencias del mercado del comercio electrónico
El creciente uso de teléfonos inteligentes está impulsando las ventas de comercio electrónico
- Se espera que el crecimiento del sector del comercio electrónico se vea respaldado por el aumento de la penetración de Internet y el uso de teléfonos inteligentes. Los gustos de los consumidores cambian hacia las compras en línea a medida que Internet y los teléfonos celulares se vuelven más utilizados. Los consumidores dependen de los dispositivos digitales ahora más que nunca, y se espera que los dispositivos móviles se conviertan en el canal preferido de los consumidores para las compras en línea en los próximos cinco años.
- Debido al creciente uso de teléfonos inteligentes y tabletas en todo el mundo, el comercio minorista en línea continúa creciendo. Las personas pueden comprar en sus teléfonos gracias a los avances tecnológicos, como las aplicaciones de compras de marca, el Wi-Fi 5G y las compras sociales. Se ha convertido en una poderosa herramienta para que los minoristas aumenten las ventas, las conversiones y la lealtad, así como para rastrear y extraer datos de los consumidores para el marketing dirigido.
- Sin embargo, a medida que la tecnología cambia, muchos minoristas también tienen problemas para descubrir cómo diseñar con éxito una experiencia de cliente significativa en muchas plataformas. Para mejorar la experiencia del consumidor, algunos de los principales minoristas ya han lanzado aplicaciones especializadas y sitios de comercio electrónico, mientras que otros anticipan que los usuarios móviles se adaptarán a sus sitios de comercio electrónico existentes.
- En varias plataformas de comercio electrónico, las marcas apuestan por las compras virtuales y experimentan con el comercio minorista de realidad aumentada y virtual. Los consumidores no tienen límites en el metaverso, una realidad virtual en 3D. Personas de todo el mundo pueden interactuar con productos en un metaverso, independientemente de su ubicación.
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Iniciativas del Gobierno
- En el mercado del comercio electrónico, el aumento de las iniciativas gubernamentales y empresariales para impulsar las ventas de comercio electrónico es una tendencia destacada. El Ministerio de la Unión de la India anunció la intención del gobierno de desarrollar Bharat Craft, una web de comercio electrónico en la India inspirada en Alibaba, una plataforma china de comercio electrónico. Esta aplicación está diseñada para brindar una plataforma para que las mipymes comercialicen y vendan sus productos, impulsando el crecimiento económico del país.
- A nivel nacional, los organismos gubernamentales mejoran sus políticas y planifican para garantizar la viabilidad a largo plazo y la protección de los consumidores. Los altos estándares ambientales y sociales mejorarán las normas ambientales y sociales de los países, lo que afectará la viabilidad del negocio del comercio electrónico en estos países. La adopción de sanciones severas, por ejemplo, dificultará que las empresas entren en la industria del comercio electrónico. Aun así, la adopción de sanciones indulgentes facilitará que las empresas lo hagan.
- Además, el programa Digital India, la Interfaz de Pago Unificada (UPI), GeM y otras iniciativas lanzadas por el gobierno indio para fomentar el comercio electrónico han contribuido significativamente al reciente crecimiento del sector. El sector del comercio electrónico se está concentrando en soluciones locales para entrar en las regiones rurales con la ayuda de iniciativas gubernamentales, fortaleciendo la red de distribuidores y comerciantes rurales y aprovechando las instalaciones de distribución de los vecindarios como lugares de recogida y entrega.
- Asimismo, al margen de la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Suiza, 22 Miembros de la Iniciativa de la Declaración Conjunta de la OMC sobre comercio electrónico se reunieron para reafirmar su compromiso de establecer un marco normativo para regular la economía digital mundial.
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Visión general de la industria del comercio electrónico
En el negocio del comercio electrónico, muchas empresas locales y mundiales se han expandido, lo que ha dado lugar a una feroz competencia. Algunos de los actores clave son Amazon.com Inc., Alibaba Group Holding Limited, Walmart Inc. y Costco Wholesale Corporation. Lanzamientos de productos, altos gastos en investigación y desarrollo, adquisiciones y asociaciones, etc., son las estrategias de crecimiento adoptadas por estas empresas para sostener la intensa competencia.
En junio de 2022, Etsy anunció la introducción de la protección contra compras de Etsy. En el improbable caso de que un artículo no coincidiera con la descripción del artículo, no llegara o no llegara en absoluto, los consumidores debían obtener un reembolso completo a través de esto por las transacciones realizadas en el sitio web de Etsy.
En mayo de 2022, Alibaba, que es una empresa china de comercio electrónico, amplió su mercado Lazada a Europa. Lazada debía centrarse en los comerciantes locales en lugar de en las ventas transfronterizas, como AliExpress. Cainiao, la empresa de logística de Alibaba, es nueva en Bélgica. El marketplace de Alibaba, AliExpress, está actualmente presente en el mercado europeo. Sin embargo, las ventas transfronterizas desde China son la fuente de ingresos más rentable de AliExpress. Lazada, en cambio, se centra en los vendedores europeos locales.
Líderes del mercado de comercio electrónico
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Amazon.com Inc.
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Alibaba Group Holding Limited
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Airbnb, Inc.
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Walmart Inc.
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JD.com Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado del comercio electrónico
- Febrero de 2023 Con el fin de democratizar las compras en línea en el mercado del sur de Asia, Amazon anunció recientemente que la empresa se une a una iniciativa de comercio electrónico de la India. Los objetivos de Open Network for Digital Commerce (ONDC) de Amazon incluyen permitir que las pequeñas empresas se digitalicen y brindar a los clientes de todo el país facilidad y elección, que están fuertemente vinculados con la visión y el compromiso de Amazon con la India.
- Enero de 2023 Walmart lanzó un nuevo sitio de comercio electrónico dirigido a pequeñas y medianas empresas y organizaciones sin fines de lucro con más de 100,000 productos que van desde suministros de oficina hasta automóviles y componentes de calefacción y aire acondicionado. Además, el programa de membresía Business+ de Walmart ofrece envío gratuito y otras ventajas.
Segmentación de la industria del comercio electrónico
El comercio electrónico se refiere a la venta de ropa, productos electrónicos, muebles, libros, cosméticos y otros artículos a través de Internet. Las empresas que brindan servicios de entrega a domicilio, como el comercio electrónico y el comercio móvil, se incluyen en esta industria.
Los minoristas y sus consumidores realizan transacciones de venta utilizando la tecnología de la información, como el teléfono e Internet, y la mercancía a menudo se entrega por correo o mensajería. Los remitentes directos que venden su mercancía y venta al por menor a través de sitios web en línea también se incluyen en la industria del comercio electrónico.
El mercado de comercio electrónico está segmentado por comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y ropa, alimentos y bebidas, muebles y hogar), comercio electrónico B2B y geografía (América del Norte (Estados Unidos, Canadá), Europa (Alemania, Reino Unido, Francia, España, Italia y el resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India, Corea del Sur y el resto de Asia-Pacífico), América Latina, Oriente Medio y África).
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
Por tipo
| Por comercio electrónico B2C | Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado (GMV) | |
| Por aplicación | belleza y cuidado Personal | |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y prendas de vestir | ||
| Bebida alimenticia | ||
| Muebles y hogar | ||
| Otras aplicaciones (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | ||
| Por comercio electrónico B2B | Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado (GMV) | |
Por geografía
| América del norte | Estados Unidos |
| Canada | |
| Europa | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| España | |
| Italia | |
| El resto de Europa | |
| Asia-Pacífico | Porcelana |
| Japón | |
| India | |
| Corea del Sur | |
| Resto de Asia-Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
| Por tipo | Por comercio electrónico B2C | Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado (GMV) | |
| Por aplicación | belleza y cuidado Personal | ||
| Electrónica de consumo | |||
| Moda y prendas de vestir | |||
| Bebida alimenticia | |||
| Muebles y hogar | |||
| Otras aplicaciones (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | |||
| Por comercio electrónico B2B | Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado (GMV) | ||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Alemania | ||
| Reino Unido | |||
| Francia | |||
| España | |||
| Italia | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| India | |||
| Corea del Sur | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| América Latina | |||
| Medio Oriente y África | |||
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado del comercio electrónico
¿Qué tan grande es el mercado del comercio electrónico?
Se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico alcance los 8,80 billones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 15,80% para alcanzar los 18,81 billones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico alcance los 8,80 billones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado del comercio electrónico?
Amazon.com Inc., Alibaba Group Holding Limited, Airbnb, Inc., Walmart Inc., JD.com Inc. son las principales empresas que operan en el mercado del comercio electrónico.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de comercio electrónico?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de comercio electrónico?
En 2024, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el mercado de comercio electrónico.
¿Qué años abarca este mercado de comercio electrónico y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de comercio electrónico se estimó en 7,41 billones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
¿Cuáles son las tendencias futuras en el mercado del comercio electrónico?
El futuro del comercio electrónico promete un auge de las compras móviles, experiencias de realidad aumentada y realidad virtual sin fisuras y opciones ecológicas. Espere pagos más rápidos, integración de comercio social y personalización impulsada por IA que impulse la satisfacción del cliente.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria del comercio electrónico
El mercado global del comercio electrónico está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por un aumento en el uso de Internet y la adopción de teléfonos inteligentes, lo que ha hecho que las compras en línea sean una opción más conveniente para los consumidores de todo el mundo. Este mercado abarca segmentos B2B, B2C y de consumidor a consumidor, que ofrecen una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta cosméticos. El aumento de la confianza de los consumidores en las transacciones en línea está respaldado por los sistemas de pago digital seguros y el avance de las tecnologías. Además, la expansión del comercio transfronterizo ha permitido a las empresas que no tienen escaparates físicos acceder a los mercados internacionales. A medida que las plataformas de comercio electrónico continúan evolucionando y aumentan las preferencias de los consumidores por las compras en línea, la trayectoria de crecimiento del mercado se ve reforzada por los avances tecnológicos, las iniciativas gubernamentales y la creciente importancia del marketing en línea. Estadísticas para la cuota de mercado global de comercio electrónico, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis global de comercio electrónico incluye una perspectiva de pronóstico del mercado y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
