| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Período de Datos Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 14.70% |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico en España
Se espera que el mercado de comercio electrónico de España registre una CAGR superior al 14,7% durante el período de pronóstico, 2022-2027. España es uno de los mercados más grandes de Europa para los segmentos de Moda, Electrónica y Medios de Comunicación en ingresos. Este mercado está impulsado principalmente por el aumento de la penetración de Internet y los teléfonos inteligentes, la creciente dependencia de las redes sociales para promover las plataformas de comercio electrónico, la expansión de los modelos de negocio omnicanal y la introducción de nuevos modos de pago.
- Entre los principales actores del mercado del comercio electrónico español se encuentran varias marcas. Se trata de los habituales gigantes americanos como Amazon y eBay y algunos pesos pesados europeos como Carrefour y Media Marketplace, que ofrece varias marcas locales, lo que convierte a España en uno de los mercados de comercio electrónico más diversos.
- Se espera que el mercado crezca rápidamente en los próximos años debido a la creciente penetración de Internet. El uso de teléfonos inteligentes y la conciencia tecnológica entre los usuarios ha aumentado drásticamente en la última década, lo que ha tenido un impacto positivo en el crecimiento del mercado global. Además, los avances en la conectividad y la disponibilidad de Internet de alta velocidad, como 3G, 4G y 5G, tienen un impacto significativo en el crecimiento del mercado.
- Correos es el proveedor de servicios de entrega más ofrecido entre las tiendas online en España. Incluso antes de preguntar qué servicio utilizan las personas para transportar sus mercancías, el 28 % nombró a Correos como uno de sus proveedores. Además, SEUR y UPS se encuentran entre los tres primeros proveedores de servicios de envío ofrecidos por los minoristas online en España, con un 21% y un 18%, respectivamente.
- El Corte Inglés, eBay, Amazon, Mil Anuncios, Segunda Mano, Lets Bonus, Groupon, Bing, eBay y Groupalia son tiendas online muy populares en España. Con unas ventas netas de comercio electrónico de 4.416 millones de dólares en 2020 generadas en España, Amazon.es lidera el mercado español de comercio electrónico, seguido de Elcorteingles.es con 1.862 millones de dólares en 2020.
- El COVID-19 ha tenido un impacto significativo en el mercado español de comercio electrónico. Las empresas de comercio electrónico se enfrentaron a muchos retos importantes, como la interrupción de las cadenas de suministro, las operaciones limitadas debido al confinamiento, la gestión del inventario y la falta general de empleados. En respuesta a la pandemia de COVID-19, los gobiernos de todo el mundo han impuesto medidas de distanciamiento social o han cerrado temporalmente negocios no esenciales y han tomado otras medidas. Como resultado, las ventas de comercio electrónico han aumentado. La pandemia ha incrementado el uso de plataformas online en el mercado español.
- La pandemia de COVID-19 ha transformado el estilo de vida y los hábitos de compra de los consumidores españoles, permitiéndoles pasar de las tiendas minoristas tradicionales a los portales online de bienes y servicios. En los primeros seis meses de 2020 se lanzaron muchas nuevas iniciativas omnicanal, lo que resultó en el cierre de tiendas más pequeñas y la integración en ubicaciones de formato más destacado. A través de la App de Zara, la compañía ha lanzado un 'Modo Tienda', que permite a 25 tiendas de toda España ofrecer nuevas funcionalidades a los clientes, como que los productos pedidos estén listos para ser recogidos en 30 minutos.
Tendencias del mercado del comercio electrónico en España
Aumento de la penetración de los teléfonos inteligentes
- Las ventas minoristas globales en línea totalizaron 4,9 billones de dólares. Se espera que crezca más del 50% en los próximos cuatro años. El comercio móvil sigue creciendo; Para 2021, los usuarios móviles habrán generado 3,56 billones de dólares en ventas minoristas de comercio electrónico. Durante años, los sitios de comercio electrónico han optimizado la experiencia móvil para aumentar las ventas en línea.
- España ofrece excelentes oportunidades en los subsectores de la robótica y la automatización, donde los exportadores estadounidenses pueden competir. España es el décimo mercado más grande del mundo y el cuarto de Europa. El número de nuevas instalaciones de robots en España alcanzó las 5.266 unidades en 2018 y se espera que aumente en los próximos años. Las empresas en España emplean 160 robots por cada 100.000 empleados. Los procesos de implementación de automatización robótica son utilizados actualmente por el 53% de las empresas españolas.
- Con la introducción del servicio Prime de Amazon, la logística se ha convertido en un diferenciador fundamental para los vendedores españoles en el mercado español del comercio electrónico. En segundo lugar, España tiene una de las tasas de penetración de teléfonos inteligentes más altas de Europa, lo que impulsa el crecimiento del comercio electrónico. Finalmente, a medida que crece el mercado, la necesidad de que los participantes de la industria integren análisis, inteligencia artificial, big data y chatbots se vuelve más crítica.
- Las nuevas normas sobre el IVA de la UE, que entrarán en vigor el 1 de julio de 2021 y para los representantes autorizados de la UE el 16 de julio de 2021, también afectarían a todos los integrantes de la cadena de suministro del comercio electrónico, desde los vendedores en línea y los mercados/plataformas tanto dentro como fuera de la UE hasta los operadores postales y los servicios de mensajería, las administraciones aduaneras y fiscales, y el usuario final/consumidor.
- Otro aspecto vital del comercio electrónico es el marketing digital. Según el Informe de Gasto en Publicidad Digital de IAB España, se espera que la inversión en publicidad digital en 2020 sea de 3.400 millones de dólares (3.000 millones de euros). Es uno de los pocos mercados europeos que ha experimentado un crecimiento negativo este año (-3,8%). Entre los principales eventos de eCommerce en el país destaca el eShow Madrid, celebrado conjuntamente con el evento Technology for Marketing -TFM en Madrid.
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Crecimiento del E-commerce B2C en España
- El turismo en España es parte integral de su economía, y se anima a los ciudadanos y visitantes internacionales a reservar vuelos y alojamiento después de que la pandemia de COVID-19 fuera vital para el crecimiento del comercio electrónico en España. El Gobierno ha creado un plan de préstamos de 964,4 millones de dólares para mejorar la infraestructura de comercio electrónico de la industria turística española. Además, en España, los ciudadanos de mediana carrera han adoptado el comercio electrónico más rápido que los más jóvenes, probablemente debido a una mayor renta disponible. El grupo de edad de 35 a 44 años tiene más compradores online que el grupo de edad de 45 a 54 años de España.
- El comercio móvil tuvo una perspectiva más positiva que el mercado general del comercio electrónico, que se expandirá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 17,3 % hasta 2023, donde generará 39.500 millones de euros en ventas. El crecimiento del comercio móvil está respaldado por una buena penetración de teléfonos inteligentes (con un 72,5 por ciento y en aumento) y una tendencia a comprar con dispositivos portátiles. Los ordenadores de sobremesa no son las tres formas preferidas de acceder a las compras online en España. En cambio, dominan las computadoras portátiles (primero), los teléfonos inteligentes (segundo) y las tabletas (tercero). Permitir que los sitios de comercio móvil funcionen a la perfección con la tecnología de asistente de voz puede ser una ruta importante para entrar en el mercado español. La tecnología es una característica clave de la cultura digital de España, ya que la mitad de los españoles ya utiliza un asistente de voz; El Asistente de Google es el más popular, seguido de Siri de Apple.
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Visión general de la industria del comercio electrónico en España
El mercado español del comercio electrónico está muy fragmentado debido a la presencia de varios actores de diversos tamaños en un mercado altamente competitivo. Se espera que este mercado vea varias fusiones, adquisiciones y asociaciones a medida que las empresas continúen invirtiendo para compensar las desaceleraciones estratégicas actuales.
- Abril de 2022- IT Genetics, una empresa de propiedad totalmente rumana y uno de los proveedores de soluciones de hardware y software más importantes en el mercado de DC/POS (recopilación de datos y punto de venta), amplía su presencia internacional con la apertura de su tercera oficina internacional, esta vez en Madrid, España.
- Abril de 2022- MOCAPP, la plataforma de marketing de influencers más grande de Rumanía, ha lanzado una nueva solución tecnológica para los actores internacionales del comercio electrónico. La nueva aplicación L!NK emplea un algoritmo patentado que escanea las bases de clientes de las tiendas en línea de forma anónima. Les permite determinar cuáles de sus clientes están activos en las redes sociales y pueden participar de manera más efectiva en promociones, lealtad, afiliación y ventas. Promociones, fidelización, afiliación y ventas.
Líderes del mercado de comercio electrónico en España
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Amazon Spain
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El Corte Ingles
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PC Componentes
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Carrefour Spain
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado del comercio electrónico en España
- Mayo 2022- La inteligencia artificial (IA) ha cambiado el patrón de las estrategias comerciales de la moda por la inteligencia artificial (IA). Existen numerosas formas en las que la inteligencia artificial ha ayudado a la industria de la moda. Esto incluye el reconocimiento de las características del producto mediante análisis predictivos y visión artificial. El uso de la IA en la industria de la moda ha crecido, principalmente para analizar los comportamientos de búsqueda y proporcionar recomendaciones de productos similares basadas en las preferencias de los consumidores.
- Abril 2022- Veepee amplía su servicio a sus miembros en España. Es una tienda en línea y sitio web francés que vende excedentes de marca a sus miembros exclusivamente a través de ventas flash. Re-Cycle es una iniciativa alineada con el ADN de Veepee y el principio de circularidad, ya que nos permite ofrecer una nueva solución a las marcas que se enfrentan a los retos del ciclo de vida de los productos.
- Abril de 2022- Según el periódico local Kleine Zeitung, Media-Markt, el mayor minorista de electrónica de Europa, ha decidido instalar cajeros automáticos de Bitcoin en doce sucursales de Austria. Bitcoin estará disponible para su compra en las máquinas expendedoras de Kurant. Kurant, una spin-off de Confinity fundada en 2017, opera actualmente 200 cajeros automáticos de Bitcoin en Austria, España, Grecia y Alemania.
- Noviembre de 2021- La plataforma de comercio electrónico de Alibaba para vender a mercados fuera de China, AliExpress, ha añadido un servicio de supermercado a su aplicación en español. En colaboración con el operador de Internet Lola Market, este es el primer mercado del mundo en hacerlo. AliExpress entra en este mercado para que sus clientes puedan adquirir miles de productos de las once cadenas de supermercados y trece mercados de alimentación de España.
Segmentación de la industria del comercio electrónico en España
El comercio electrónico es la compra y venta de productos y servicios a través de Internet. Se lleva a cabo a través de computadoras, móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes. Hay principalmente dos tipos de comercio electrónico, que incluyen Business-to-Consumer (B2C) y Business-to-Business (B2B).
El mercado de comercio electrónico de España está segmentado en comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y confección, alimentos y bebidas, muebles y hogar) y comercio electrónico B2B.
Por comercio electrónico B2C
| Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo | |
| Moda y prendas de vestir | |
| Bebida alimenticia | |
| Muebles y hogar | |
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
| Por comercio electrónico B2C | Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal | |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y prendas de vestir | ||
| Bebida alimenticia | ||
| Muebles y hogar | ||
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | ||
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado del comercio electrónico en España
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico en España?
Se proyecta que el mercado de comercio electrónico de España registre una CAGR del 14,70 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado del comercio electrónico en España?
Amazon España, El Corte Inglés, PC Componentes y Carrefour España son las principales empresas que operan en el mercado español de comercio electrónico.
¿Qué años abarca este mercado de comercio electrónico en España?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de España durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico en España para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la Industria del Comercio Electrónico en España
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico en España en 2024, elaboradas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del comercio electrónico en España incluye una previsión del mercado hasta 2029 y una visión histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
