| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Período de Datos Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 4.80% |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico de Bulgaria
Se espera que el mercado de comercio electrónico de Bulgaria crezca a una CAGR del 4,8 % durante el período de pronóstico (2022 - 2027). El mercado del comercio electrónico de Bulgaria se está volviendo cada vez más omnipresente en las economías de los países de la Unión Europea. Bulgaria tiene alrededor de 772.000 minoristas en línea, y el número sigue creciendo. Alrededor del 60% de las compras en línea provienen de fuentes internacionales. Alrededor del 41% de los vendedores son de la UE y el 19% son de otros países.
- El crecimiento económico en el mercado búlgaro también ha cambiado el comportamiento de los consumidores búlgaros. Cada vez son más las ciudades que muestran un gran interés por los alimentos ecológicos y saludables en las grandes ciudades. La parte más rica de la sociedad prefiere las tiendas locales más pequeñas a las cadenas de supermercados globales. Cada vez son más los búlgaros que compran en línea. A pesar del creciente interés en las compras en línea, este mercado todavía tiene un potencial de crecimiento significativo.
- El uso de aplicaciones para el comercio electrónico móvil ha aumentado, especialmente en los últimos años. Proporciona una forma rápida y fácil de comprar bienes y servicios. Una mejor cobertura de red de banda ancha y servicios 3G y 4G lo hacen atractivo. Todas las grandes tiendas electrónicas han desarrollado aplicaciones móviles que complementan a sus clientes.
- El método de pago más popular es el móvil, que cubre el 80% del mercado de pagos búlgaro. Por ejemplo, Mobiano es una solución de pago móvil en Bulgaria. Otra solución en Bulgaria es MINT, una solución de tarjeta prepago que permite a los usuarios realizar pagos seguros y fáciles.
- Las tecnologías y métodos de marketing digital, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de motores de búsqueda (SEM), el marketing en redes sociales, la publicidad gráfica y las campañas digitales, hacen que los productos, bienes y servicios sean más populares y se dirijan al público y se utilicen ampliamente en Bulgaria, aprovechando el mercado del comercio electrónico en los próximos días.
- Las modificaciones de la normativa se analizan para reforzar aún más la tasa de crecimiento del mercado. En julio de 2021, se promulgó una nueva normativa sobre el IVA para las ventas de empresa a consumidor (B2C). BEA apoya firmemente las iniciativas de la UE para racionalizar la normativa sobre el IVA y crear unas condiciones de competencia equitativas para las empresas europeas. El nuevo paquete de comercio electrónico con IVA ofrece a los comerciantes electrónicos búlgaros una ventaja significativa. Dado que se ha eliminado la exención del IVA de 22 euros y que todos los envíos importados ahora estarán sujetos al IVA, independientemente de su valor, la nueva normativa evita las prácticas comerciales desleales por parte de los comerciantes de fuera de la UE. Al permitir que algunos vendedores declaren todas sus ventas paneuropeas a través de un único registro de IVA en su país de origen, estas modificaciones del IVA simplifican los impuestos del IVA para los vendedores de comercio electrónico B2C.
- Dado que las empresas de todos los sectores han realizado importantes inversiones en el comercio electrónico, la demanda de conocimientos técnicos ha aumentado significativamente. La pandemia aceleró aún más esta tendencia, lo que aumentó la presión sobre los proveedores de servicios de comercio electrónico para expandirse y mantenerse al día con la demanda. Más de 15 empresas en Bulgaria forman parte del ecosistema Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Pero para que la nación se convierta realmente en un centro regional para soluciones tecnológicas de comercio electrónico, las empresas de SFCC necesitan acceso a talento para satisfacer la demanda de los clientes y el mercado en rápido movimiento. En colaboración con Telerik Academy, siete jugadores establecieron recientemente un programa de 3 meses para desarrolladores de Salesforce Commerce Cloud para aumentar la popularidad del desarrollo de comercio electrónico dentro de la comunidad de desarrolladores. Estos factores están reforzando la tasa de crecimiento del mercado.
- Según el informe Pasaporte de la industria del comercio electrónico en Bulgaria 2020 publicado por la Asociación Búlgara de Comercio Electrónico, los principales proveedores de comercio electrónico del país que son miembros de las asociaciones experimentaron un crecimiento exponencial durante la pandemia de COVID-19. Varias tiendas online registraron un crecimiento superior al 60% en el número y volumen de ventas online. La evolución se ha atribuido al impacto de la pandemia de COVID-19 y se espera que continúe durante el período previsto, habiendo provocado un cambio permanente de rumbo en los patrones de compra de los consumidores.
Tendencias del mercado de comercio electrónico de Bulgaria
El mercado de alimentos y cuidado personal está en alza en el país
- El comercio electrónico de alimentos y cuidado personal siguió siendo una de las categorías de rendimiento más destacadas del comercio electrónico búlgaro en 2021. Durante el período del informe antes de la pandemia, la creciente demanda de un estilo de vida ajetreado y la comodidad fue el principal impulsor del comercio electrónico de alimentos y bebidas búlgaro. Por otro lado, las tiendas de comestibles online búlgaras han crecido más de un 100% después de que los pedidos hayan aumentado desde la pandemia.
- Más minoristas de comestibles en línea compiten en el comercio de alta velocidad y, a menudo, están afiliados a aplicaciones de entrega de alta velocidad. Por ejemplo, Glovo, socio local del hipermercado alemán Kaufland, adquirió food panda en Bulgaria y Rumanía, un servicio de entrega que anteriormente pertenecía a Delivery Hero.
- Las empresas del país están enfocadas en expandir el mercado del comercio electrónico a través de inversiones y colaboraciones. En abril de 2022, la agencia de financiación búlgara HR Capital invirtió 250.000 euros en la tienda de comestibles online local eBag.bg mediante la suscripción de 730 acciones diarias de la ampliación de capital de la agencia local Convenience. Además, en 2022, HR Capital se adherirá estrictamente a su política de financiación introducida públicamente participación en empresas de generación transformadora y crecimiento de su interés con inversiones de máximo éxito.
- Según la industria cosmética europea, el mercado de cosméticos y cuidado personal está prosperando en Bulgaria, con un crecimiento superior al 6%, principalmente debido al mayor poder de los consumidores. Los lanzamientos de nuevos productos, el aumento de la disponibilidad de la marca, las campañas de marketing actualizadas y una mayor occidentalización han cambiado drásticamente las actitudes y la demanda de cosméticos especializados de gama alta, y muchos han adoptado los teléfonos móviles. Altamente digitalizado, está revitalizando el mercado del comercio electrónico.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Crecimiento de los pagos por Internet y en línea durante la pandemia de COVID-19
- En Bulgaria, las pandemias han aumentado exponencialmente las compras y el consumo digital, involucrando a usuarios que antes estaban excluidos de esta tendencia. Esta disminución en el negocio se vio parcialmente compensada por la adopción masiva y la demanda de pagos con tarjeta en línea y en tiendas, dentro de los límites de los viajes internacionales, lo que contribuye significativamente a las transacciones en todo el mundo. Los usuarios buscaban una forma más segura, rápida y cómoda de pagar los productos, donde domina la COVID-19.
- En marzo de 2021, el grupo noruego de tecnología financiera Settle entró en el mercado búlgaro lanzando una aplicación de pago móvil instantáneo en Bulgaria. El Grupo Settle operará a través de Settle Bulgaria, una entidad local establecida como una empresa conjunta con un socio estratégico local. Bulgaria es el tercer país en el que el Grupo Settle designará una entidad y el 22º mercado en Europa en el que funciona la aplicación Settle. Con esta aplicación, los usuarios individuales pueden enviar, recibir y administrar dinero instantáneamente desde sus teléfonos móviles.
- Del mismo modo, en julio de 2021, Paysafe, una empresa de pagos en línea con sede en el Reino Unido, anunció que abría una nueva oficina en Varna, Bulgaria. Alrededor de 40 empleados ya están trabajando en la nueva ubicación. La compañía planea aumentar el número de empleados colocando a 40 nuevos empleados en la oficina. Estas expansiones de las empresas de pagos en línea tienen como objetivo principal satisfacer la creciente demanda en el país.
- Como se indica en el siguiente gráfico, la frecuencia de compra ha aumentado significativamente. Además, el sector de la moda ha experimentado algunas mejoras, especialmente en lo que respecta a los artículos para el hogar, pero la demanda de otros tipos de calzado y prendas de vestir sigue siendo baja. Sin embargo, la mayoría de los encuestados señalaron que la digitalización acelerada de las empresas en Europa debido a la pandemia de COVID-19 condujo a un crecimiento continuo en el sector del comercio electrónico, que las empresas y los consumidores promueven de manera similar. Esto también aprovecha el mercado del comercio electrónico en el país.
Para comprender las tendencias encontradas en su región, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Visión general de la industria del comercio electrónico en Bulgaria
El mercado de comercio electrónico de Bulgaria es moderadamente competitivo con varios actores en el mercado. El mercado del comercio electrónico en el país está experimentando el mayor crecimiento en diversas industrias debido a la alta adopción de teléfonos móviles y la digitalización. Además, los recién llegados al mercado están innovando nuevas soluciones tecnológicas para mantener la cuota de mercado.
- Noviembre de 2021 - La tercera sala de exposición de eMAG en Bulgaria dio la bienvenida a sus primeros clientes en Level +1 Plovdiv Mall Plovdiv. Después de dos sedes en Sofía, la plataforma de comercio electrónico amplía aún más la red de salas de exposición de Bulgaria. Por lo tanto, los clientes pueden recibir otro canal de compra conveniente y disfrutar de muchos beneficios adicionales.
- Septiembre de 2021 - Ikea ha anunciado el Grupo FOURLIS, un franquiciador griego con derechos de IKEA en Bulgaria, Grecia y Chipre. La nueva ubicación se encuentra en el centro comercial de la capital, Sofía, que es diferente del sitio existente. La tienda tendrá 1200 metros cuadrados. Ofrece una gama completa de más de 8.000 productos y también está disponible para compras en línea.
Líderes del mercado de comercio electrónico de Bulgaria
-
eMAG.bg
-
Bazar.bg
-
Decathlon
-
IKEA
-
H&M
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
¿Necesita más detalles sobre los jugadores y competidores del mercado?
Descargar muestra
Noticias del mercado de comercio electrónico de Bulgaria
- Mayo de 2022 Merkle, la principal empresa de gestión de la experiencia del cliente (CXM) basada en datos y habilitada por la tecnología para Dentsu, abre sus puertas en Bulgaria, lo que consolida aún más a la nación como un importante centro de comercio electrónico en la región. El cambio es parte de la reestructuración más amplia de la red de Dentsu, que se esfuerza por racionalizar e integrar su cartera de marcas. Para servir mejor a tres líneas de negocio clave, se pretende combinar más de 160 marcas en seis marcas líderes.
- Enero de 2022 - El grupo holandés de plataformas de trading OLX anunció que trabajaría con la startup tecnológica rumana Innoship para mejorar el proceso de procesamiento de pedidos en Rumanía, Bulgaria y Portugal. Con Innoship, OLX se beneficiará de la rápida incorporación de los servicios de mensajería en cada mercado y de la visibilidad en tiempo real durante todo el proceso de entrega. Además, esta asociación proporciona paneles centralizados para monitorear e informar sobre múltiples indicadores de rendimiento, proporcionando acceso instantáneo a varios lugares de recogida y entrega que antes no estaban disponibles para los usuarios de OLX.
Segmentación de la industria del comercio electrónico en Bulgaria
El marketing de comercio electrónico es una forma de impulsar el negocio de la venta de productos y servicios a través de Internet. El objetivo del marketing de comercio electrónico es aumentar el tráfico a las tiendas en línea, convertir a los visitantes en clientes de pago y retenerlos después de la compra. El mercado de comercio electrónico de Bulgaria está segmentado en comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y ropa, alimentos y bebidas, muebles y hogar) y comercio electrónico B2B. El informe de mercado cubre las tendencias del mercado de comercio electrónico en el país; también proporciona información sobre los principales actores de la región junto con el impacto de COVID-19 en el mercado.
Por comercio electrónico B2C
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo | |
| Moda y prendas de vestir | |
| Bebida alimenticia | |
| Muebles y hogar | |
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
| Por comercio electrónico B2C | Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y prendas de vestir | ||
| Bebida alimenticia | ||
| Muebles y hogar | ||
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
¿Necesita una región o segmento diferente?
Personalizar ahora
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico en Bulgaria
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de Bulgaria?
Se proyecta que el mercado de comercio electrónico de Bulgaria registre una CAGR del 4,80 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de Bulgaria?
eMAG.bg, Bazar.bg, Decathlon, IKEA, H&M son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Bulgaria.
¿Qué años cubre este mercado de comercio electrónico de Bulgaria?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Bulgaria durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Bulgaria para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria minorista electrónica de Bulgaria
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Bulgaria Electronic Retail en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Bulgaria Electronic Retail incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
