| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Período de Datos Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 17.50% |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico de Italia
Se espera que el mercado de comercio electrónico de Italia crezca a una CAGR del 17,50 % de 2022 a 2027. Además, los avances tecnológicos han hecho que la comunicación empresarial sea más rápida, fácil, menos costosa y más eficiente. Ha permitido a la empresa pasar del mercado nacional al global. Además, la creciente popularidad de los cibercafés ha desempeñado un papel esencial para atraer a los usuarios de Internet al comercio electrónico.
- Las plataformas internacionales de venta minorista B2C influyen en gran medida en el mercado italiano de comercio electrónico. Subito, Aliexpress, Zalando, Autoscout24, Groupon, Yoox y Pixmania son algunos de los sitios web de comercio electrónico más populares de Italia. ePrice y Saldiprivati son propiedad de Banzai Srl, la empresa de comercio electrónico más grande de Italia.
- El e-business es el modelo más común en el comercio electrónico, que implica la digitalización de los procesos corporativos en colaboración con clientes y proveedores. Además, en los últimos años, los portales web para el comercio electrónico B2B (similares a los modelos B2C de comercio electrónico) y los mercados B2B han crecido en popularidad. La automoción, la industria farmacéutica, los bienes de consumo y la electrónica son los sectores más activos en la implementación de soluciones B2-B.
- La pandemia de COVID-19 ha obligado a muchas pequeñas empresas a replantearse sus modelos de negocio de décadas de antigüedad o a enfrentarse al cierre permanente. Las tecnologías nuevas y existentes se están impulsando a la vanguardia de todos los kits de herramientas empresariales. Las empresas con visión de futuro están abordando los problemas de talento que surgen de estos nuevos conjuntos de habilidades empresariales digitales.
- La pandemia de COVID-19 está experimentando una rápida transformación digital y muchas empresas italianas priorizan la digitalización. Además, la obligación de que las empresas privadas y estatales presenten facturas electrónicas a la Administración Pública Italiana (AP) ha impulsado la digitalización.
Tendencias del mercado de comercio electrónico en Italia
Avances tecnológicos
- El número de compradores online italianos está creciendo en 2020; las ventas online en Italia representan el 8% del total de las ventas minoristas. A medida que mejora la infraestructura de acceso a Internet y se amplía la disponibilidad de la conexión de banda ancha, los dispositivos móviles se utilizan cada vez más para las ventas, representando aproximadamente el 40% de todas las ventas digitales. Además, el país tiene 61 millones de habitantes, con 19 millones de compras en línea.
- La economía de Italia es próspera, con uno de los mayores PIB del mundo. Los ingresos del gobierno italiano aumentaron a 64.870 millones de euros en septiembre de 2021, frente a los 46.500 millones de euros de agosto de 2021. Las ventas de artículos de lujo también son importantes en este país, ya que Armani, Gucci y Prada se encuentran allí. Anteriormente, la industria de la moda dominaba el país. Sin embargo, Electrónica y Medios es ahora el segmento más grande en el mercado electrónico italiano, representando el 29% de los ingresos del comercio electrónico en Italia.
- A principios de 2021, los teléfonos móviles eran casi tan populares como los portátiles o los ordenadores de sobremesa para acceder a Internet, mientras que las tabletas representaban solo el 2% del tráfico web total. Hacer videollamadas y usar servicios como Facetime para mantenerse en contacto con amigos y seres queridos parecía ser la actividad más popular entre los usuarios italianos de Internet de teléfonos inteligentes. Las aplicaciones de chat y mensajería se encontraban entre los tipos de aplicaciones más populares del país, con un alcance del 94,4 % en el tercer trimestre de 2020.
- Cada día, 2 millones de nuevos usuarios en promedio se registran en las redes sociales, lo que afecta al comercio electrónico porque ahora es más probable que los consumidores compren a través de las redes sociales. En particular, muchas marcas y marketplaces han integrado sus plataformas de comercio electrónico con las redes sociales para que los clientes puedan conectarse fácilmente a sus tiendas online. Aproximadamente 41 millones de personas utilizan las redes sociales en Italia, lo que representa el 68 %.
- Los brotes de COVID-19 en todo el mundo llevaron a los consumidores a niveles sin precedentes de actividad en línea. En mayo de 2020, las transacciones de comercio electrónico habían alcanzado los 82.500 millones de dólares, lo que supone un aumento del 77 % con respecto al año anterior. Utilizando los aumentos tradicionales año tras año, se habrían necesitado de cuatro a seis años para obtener esa cifra. Los consumidores se han trasladado a Internet para realizar compras que normalmente harían en las tiendas, como alimentos y artículos para el hogar, ropa y entretenimiento. Muchos clientes dicen que continuarán comprando en línea hasta que haya una vacuna contra el COVID-19 disponible.
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Visión general de la industria del comercio electrónico en Italia
- Amazon es el actor dominante en el mercado italiano de comercio electrónico. En 2021, los ingresos de la tienda fueron de 5.300 millones de dólares. Le siguen shein.com, que tiene una facturación de 1.100 millones de dólares, y Esselunga, que tiene una facturación de 846 millones de dólares. Las tres principales tiendas representan el 30% de los pagos en línea en Italia; es una de las tiendas de más rápido crecimiento en el mercado italiano. En 2021, la tienda obtuvo aproximadamente US$1.6 millones en ventas. El crecimiento de sus ingresos ascendió al 595 % en el año anterior.
- Mayo de 2022 - Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, está expandiendo su mercado Lazada a Europa. Lazada se concentrará en los comerciantes locales en lugar de las ventas transfronterizas como AliExpress. Cainiao, la empresa de logística de Alibaba, acaba de llegar a Bélgica. Alibaba está presente actualmente en el mercado europeo a través de su marketplace AliExpress. Sin embargo, la principal fuente de ingresos de AliExpress son las ventas transfronterizas desde China. En cambio, Lazada se concentra en los vendedores europeos locales.
- Mayo de 2022- Olsam, un agregador británico de comercio electrónico, adquirió MarketFleet, un competidor en Estados Unidos. Se trata de la segunda adquisición de un agregador por parte de la compañía, tras la compra de Flywheel Commerce en noviembre del año pasado. Con este movimiento, la compañía espera consolidar el mercado. Además, Olsam adquiere vendedores de Amazon y aprovecha los datos, la tecnología y la experiencia operativa de su propia plataforma para impulsar el crecimiento de los ingresos y las ganancias. Recibió otro agregador, Flywheel Commerce, con el capital recaudado el año pasado. Según la compañía, ahora está presente en 15 países de tres continentes.
Líderes del mercado de comercio electrónico en Italia
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Amazon
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Shein
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Esselungaa
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Apple
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Zalando
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado del comercio electrónico en Italia
- Marzo de 2022- Amazon anunció la creación de más de 4.500 puestos de trabajo permanentes en Italia para 2021. Amazon tiene más de 14.000 empleados permanentes en Italia, superando el objetivo del 50% anunciado en junio. Desde finales de 2019, cuando contaba con 6.900 empleados en Italia, la empresa ha duplicado con creces su plantilla. Se ha convertido en un importante generador de empleo en Italia, proporcionando oportunidades estables y bien remuneradas en todo el país, y contribuyendo a la recuperación y digitalización de la economía italiana.
- Marzo de 2022- El Parlamento italiano aprobó el pasado mes de abril el Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia (PNRR) como parte de la Next Generation EU (NGEU), que promueve la transformación digital del país y sigue apoyando la innovación del sistema económico nacional. Con este fin, ofrece incentivos para que el sector privado adopte tecnologías innovadoras y capacidades digitales esto ayudará a garantizar que la innovación tecnológica y la Industria 4.0 desempeñen un papel cada vez más importante en los planes a corto plazo de las empresas italianas.
- Diciembre 2021- Pago a través de Internet PayPal es bien conocido en toda Europa, pero su uso en tiendas en línea varía según el país. El 93% de las tiendas en línea en Italia aceptan PayPal como método de pago.
- Septiembre de 2021- Helbiz Inc., líder mundial en micromovilidad y la primera empresa de su sector en cotizar en el Nasdaq, ha anunciado un acuerdo entre Helbiz Media, el brazo de medios de la empresa y distribuidor exclusivo de los derechos de los medios de la Serie B en todo el mundo, y Amazon Italia para retransmitir los contenidos de Helbiz Live y todo el Campeonato Italiano de la Serie B en todos los dispositivos y televisores equipados con canales de vídeo Amazon Prime en toda Italia.
Segmentación de la industria del comercio electrónico en Italia
El comercio electrónico es la compra y venta de productos y servicios a través de Internet. Se lleva a cabo a través de computadoras, móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes. Hay principalmente dos tipos de comercio electrónico, que incluyen Business-to-Consumer (B2C) y Business-to-Business (B2B).
El mercado de comercio electrónico de Italia está segmentado en comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y confección, alimentos y bebidas, muebles y hogar) y comercio electrónico B2B.
Por comercio electrónico B2C
| Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal |
| Electrónica de consumo | |
| Moda y prendas de vestir | |
| Bebida alimenticia | |
| Muebles y hogar | |
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
Por comercio electrónico B2B
| Tamaño del mercado para el período 2017-2027 |
| Por comercio electrónico B2C | Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal | |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y prendas de vestir | ||
| Bebida alimenticia | ||
| Muebles y hogar | ||
| Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | ||
| Por comercio electrónico B2B | Tamaño del mercado para el período 2017-2027 | |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado del comercio electrónico en Italia
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de Italia?
Se proyecta que el mercado de comercio electrónico de Italia registre una CAGR del 17,5 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de Italia?
Amazon, Shein, Esselungaa, Apple, Zalando son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Italia.
¿Qué años cubre este mercado de comercio electrónico de Italia?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Italia durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Italia para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria del comercio electrónico en Italia
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico en Italia en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de comercio electrónico de Italia incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
