Análisis del mercado de comercio electrónico de Singapur
El mercado de comercio electrónico de Singapur se valoró en USD 5.21 mil millones el año anterior y se espera que registre una CAGR del 11.00%, alcanzando los USD 9.58 mil millones en los próximos cinco años.
La transmisión de video en vivo a través de Internet para promocionar y vender bienes y servicios se conoce como transmisión en vivo en el negocio del comercio electrónico. Shopee y Lazada son dos plataformas de comercio electrónico que aprovechan la transmisión en vivo. Incluso cuando existen restricciones de movimiento y reunión física, la transmisión en vivo permite a los especialistas en marketing y a las empresas interactuar bien con sus clientes. La transmisión en vivo se puede comparar con las compras tradicionales por televisión. Sin embargo, los minoristas no necesitan comprar mucho tiempo de emisión ni gastar dinero en publicidad televisiva para llegar a clientes potenciales.
- Dado que la mayoría de los ciudadanos tienen acceso a conexiones de banda ancha de alta velocidad, Singapur tiene una de las tasas de penetración de Internet más altas del mundo. Esta amplia conectividad a Internet ha sido esencial para permitir la adopción del comercio electrónico en una amplia gama de grupos demográficos.
- El crecimiento del comercio electrónico transfronterizo ha sido posible gracias a la ubicación geográfica estratégica de Singapur y a su papel como centro logístico regional. Las compras transfronterizas por Internet son populares entre los singapurenses, que utilizan plataformas y mercados globales para obtener productos de bajo costo.
- Muchos minoristas locales en línea ya están acostumbrados y preparados para crecer a través de este canal. Varias conocidas empresas de comercio electrónico de Singapur han adoptado una estrategia centrada en los dispositivos móviles. Carousell, el sitio de comercio electrónico de Singapur, comenzó como un servicio solo para dispositivos móviles y recientemente ha crecido para adaptarse a los compradores de escritorio en línea. Permite a los usuarios vender artículos rápidamente tomando imágenes del artículo en sus teléfonos y comunicándose con los compradores interesados a través de mensajería instantánea.
- La naturaleza de las tarjetas como métodos de pago también significa que el usuario corre un mayor riesgo de fraude, ya que todo lo que necesita un actor malintencionado son algunos datos adjuntos a las tarjetas de los clientes, generalmente el número de tarjeta de usuario, el código CVV y la fecha de vencimiento. Estos son los detalles necesarios para realizar una transacción en línea. Un estafador experto también podría persuadir al usuario para que entregue su contraseña de un solo uso (OTP) para eludir los procesos de autenticación en dos pasos de la mayoría de los bancos para las transacciones en línea.
- El efecto posterior a la COVID-19 tuvo un efecto fundamentalmente alterador en el mercado de comercio electrónico de Singapur. La pandemia aceleró el cambio de comportamiento de los consumidores, aumentó el uso digital y aumentó la competencia. Es probable que la estrategia omnicanal, el comercio social y la mejora de los servicios de logística y entrega den forma al panorama a medida que se expanda el comercio electrónico. Es probable que la asistencia del gobierno sea esencial para determinar cómo se desarrollará el sector del comercio electrónico de Singapur en el futuro.
Tendencias del mercado de comercio electrónico de Singapur
Internet juega un papel importante en el crecimiento del mercado
- Según datos de Ookla, los usuarios de Internet en Singapur podrían haber esperado las siguientes velocidades de conexión a principios del año anterior, 63,41 Mbps es la velocidad media de conexión a Internet móvil a través de redes celulares. 184,65 Mbps es la velocidad media de conexión a Internet fija. Según los datos de Ookla, la velocidad media de conexión a Internet móvil de Singapur aumentó en 8,38 Mbps (+15,2%) en el año previo al inicio del año anterior.
- La industria del comercio electrónico de Singapur está impulsada por varios unicornios de la ASEAN que han decidido construir allí su sede regional, además de su posición estratégica, su avanzada ecología económica digital y su mercado de Internet altamente desarrollado. Singapur tiene la mayor cantidad de unicornios, con 15 en su haber. Grab, Carousell, Lazada, Ninja Van y Shoppee son bien conocidos, cada uno con una valoración de más de USD 1 mil millones.
- Singapur debe modificar su infraestructura digital para recuperarse mejor de la pandemia y adquirir resiliencia a largo plazo. Esta idea se refleja en las recientes medidas gubernamentales para fortalecer la resiliencia de Singapur después de la pandemia. Esto incluye impulsar la transformación digital y la innovación mediante la expansión de la adopción de alternativas tecnológicas y el aumento de la investigación y el desarrollo. El Plan Verde de Singapur 2030 tiene la intención de aprovechar las soluciones impulsadas por la tecnología para garantizar un hogar verde, habitable y sostenible para las generaciones de singapurenses y enfatiza la sostenibilidad.
- Los operadores de telecomunicaciones están ampliando la oferta de su conexión 5G para varios países. Por ejemplo, a principios de año, Globe Telecom, con sede en Filipinas, anunció que aceleraría su despliegue de roaming 5G en otros países de Oriente Medio y Asia. Globe está listo para abrir su conexión 5G a los clientes visitantes de Singtel de Singapur. Estas expansiones de 5G impulsarán el mercado.
- La región está siendo testigo del crecimiento en el uso de Internet con el aumento de las velocidades de banda ancha y los pagos en línea; Además, los desarrollos en 5G. El uso de ondas de espectro más alto (ondas milimétricas) por parte de la 5G permite una mayor capacidad en áreas densamente pobladas, una mayor escalabilidad, una mayor movilidad de los usuarios para los servicios en vehículos en movimiento y una conectividad mejorada en todas partes. La banda ancha móvil mejorada de 5G proporciona los beneficios de 5G al público en general, ya que puede ofrecer un servicio de alta calidad de acceso a Internet en condiciones previamente desafiantes o prohibitivas.
La industria de alimentos y bebidas es uno de los factores que impulsan el mercado
- Según el Departamento de Estadísticas de Singapur, el producto interior bruto (PIB) de los servicios de alimentos y bebidas de Singapur fue de alrededor de 5.260 millones de SGD, ligeramente superior al de los últimos años. La reducción es atribuible al impacto desfavorable de la pandemia de COVID-19 en el sector de servicios de alimentos. La pandemia ha obligado a algunas empresas a adaptarse, y todo el mundo espera con ansias una nueva normalidad.
- Si bien las preferencias de los clientes para cenar en casa se han mantenido sin cambios, la respuesta a los constantes ajustes en los límites de gestión segura parece haber cambiado este año, según datos del estudio del Índice de Satisfacción del Cliente de Singapur (CSISG). Sorprendentemente, la caída en el número de cenas se encontró con un aumento considerable en la comida para llevar, mientras que las proporciones de entrega se mantuvieron estables.
- Según el Departamento de Estadísticas de Singapur, las ventas de servicios de alimentos y bebidas aumentaron un 4,7% interanual en marzo, revirtiendo una caída del 0,7% en febrero. Con respecto al mes anterior, las ventas de servicios de alimentos y bebidas aumentaron 8.0%, ajustadas estacionalmente en marzo del año anterior. En marzo, se esperaba que el valor total de las ventas de servicios de alimentos y bebidas alcanzara los USD 806 millones. Las ventas online de alimentos y bebidas representaron un 30,4% esperado, similar al porcentaje registrado en febrero del año pasado.
- Según Value Champion, GrabFood tiene la mayor relación entre las tarifas de entrega y el costo total del pedido, con un 21%, según una revisión de las principales aplicaciones de entrega de comidas en Singapur. Con un ratio de comisiones del 9%, Foodpanda tiene el ratio de comisiones medio más bajo. El ratio de comisiones se obtuvo dividiendo el total medio de los gastos de envío por el coste total medio de la orden de entrega.
- El aumento en el número de puntos de venta de café y bocadillos es uno de los principales impulsores del crecimiento del negocio de comida rápida y café. Los cafés especiales han surgido debido a la diversidad de gustos y preferencias por varias variedades de café premium, lo que está impulsando el crecimiento del mercado. Según el Departamento de Agricultura de Estados Unidos, Singapur consumió 100.000 sacos de café de 60 kg en junio antes del año anterior. En los últimos años, el aumento de cafés, cadenas de cafeterías y cafeterías de especialidad ha contribuido al aumento del consumo de café.
Descripción general de la industria del comercio electrónico de Singapur
En Singapur, la competencia en el mercado del comercio electrónico ha aumentado a medida que ha crecido la adopción de canales de venta en línea por parte de los clientes. El mercado es moderado. Un aumento ayuda a este crecimiento en la penetración de Internet. Además, marcas como Lazada, Shopee y muchas más amplían su alcance al proporcionar servicios centrados en el cliente que mejoran la experiencia de compra en línea de los clientes.
En marzo de 2022, WEBUY, una empresa de comercio electrónico social con sede en Singapur y oficinas en Malasia e Indonesia, adquirió Chilibeli, la plataforma de compra de grupos comunitarios más grande y popular de Indonesia. Es probable que WEBUY se convirtiera en la empresa líder de comercio electrónico social en Singapur e Indonesia debido a esta compra. Chilibeli, al igual que WEBUY, utiliza un concepto de compras grupales sociales para optimizar la cadena de suministro y generar ingresos para los jugadores del grupo.
En diciembre de 2022, Plugo, con sede en Singapur, recaudó 9 millones de dólares en una ronda de recaudación de fondos de serie A. La empresa ofrece a las empresas directas al consumidor (D2C) una gama completa de servicios de apoyo al comercio electrónico, que incluyen la creación de sitios web, la configuración de sistemas de pago, la gestión de campañas de marketing y la gestión de envíos, almacenamiento y logística.
Líderes del mercado de comercio electrónico de Singapur
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Lazada
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Shopee
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EZbuy
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Amazon.com Inc
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Sephora
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Noticias del mercado de comercio electrónico de Singapur
- Mayo de 2022 Singapur introdujo un sistema de calificación que evalúa los mercados de comercio electrónico en función de las políticas antiestafa. Sus reglas técnicas para transacciones en línea se modificaron para incluir más información sobre cómo evitar estafas. Las Calificaciones de Seguridad de las Transacciones (TSR) del Mercado de Comercio Electrónico se crearon para evaluar el grado en que estas plataformas habían adoptado procedimientos antiestafa que garantizaban, entre otras cosas, la autenticidad del usuario, la seguridad de las transacciones y la disponibilidad de canales de recuperación de pérdidas para los clientes.
- Mayo de 2022 El inversor estatal de Singapur, Temasek Holdings, aumentó su inversión en los gigantes del comercio electrónico Amazon.com Inc y Pinduoduo en más de un 15%. Temasek, uno de los mayores inversores del mundo con participaciones en Singapore Airlines, DBS Group y otras empresas, reveló por primera vez una participación en Amazon en 2017 y en Pinduduo en 2020.
- Junio de 2023 Como parte de su esfuerzo por apoyar a más de 120.000 pequeñas empresas de la zona, la plataforma de redes sociales Tiktok lanzará un programa para ofrecer formación en comercio electrónico a las tiendas de Heartlands. Para las tiendas Heartland en Singapur, Tiktok implementará un programa de capacitación digital completo y sistemático que les ayudará a establecer una presencia en línea de manera segura, abierta y accesible.
Segmentación de la industria del comercio electrónico de Singapur
El comercio electrónico (e-commerce) es un modelo de negocio que permite a los consumidores y a las empresas comprar y vender bienes y servicios a través de Internet.
El mercado de comercio electrónico de Singapur está segmentado por comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y prendas de vestir, alimentos y bebidas, muebles y hogar) y comercio electrónico B2B.
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | Belleza y cuidado personal |
| Electrónica de consumo | |
| Moda y Confección | |
| Alimentos y bebidas | |
| Muebles y Hogar | |
| Otras aplicaciones (juguetes, bricolaje, medios, etc.) |
| Tamaño del mercado para el período 2017-2027 |
| Por comercio electrónico B2C | Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | |
| Segmentación del mercado - por aplicación | Belleza y cuidado personal | |
| Electrónica de consumo | ||
| Moda y Confección | ||
| Alimentos y bebidas | ||
| Muebles y Hogar | ||
| Otras aplicaciones (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | ||
| Por comercio electrónico B2B | Tamaño del mercado para el período 2017-2027 | |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico en Singapur
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de Singapur?
Se proyecta que el mercado de comercio electrónico de Singapur registre una CAGR del 11% durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de Singapur?
Lazada, Shopee, EZbuy, Amazon.com Inc, Sephora son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Singapur.
¿Qué años cubre este mercado de comercio electrónico de Singapur?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Singapur durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Singapur para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del comercio electrónico de Singapur
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico de Singapur en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de comercio electrónico de Singapur incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.