
Período de Estudio | 2019 - 2029 |
Año Base Para Estimación | 2023 |
Tamaño del Mercado (2024) | USD 17.65 Billion |
Tamaño del Mercado (2029) | USD 33.65 Billion |
CAGR (2024 - 2029) | 13.78 % |
Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales![]() *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de comercio electrónico de Filipinas
El tamaño del mercado de comercio electrónico de Filipinas se estima en USD 15,51 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 29,57 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 13,78% durante el período de pronóstico (2024-2029).
El mercado ha crecido en los últimos años, impulsado por la evolución de las preferencias de los consumidores por las compras en línea y la creciente penetración de Internet en la región. La pandemia de COVID-19 aceleró aún más esta tendencia, atrayendo a más vendedores a utilizar el alcance y otros beneficios que ofrecen las plataformas de comercio electrónico en Filipinas.
- Con una economía vibrante y una gran población experta en tecnología digital, Filipinas es un mercado de comercio electrónico de rápido crecimiento en el sudeste asiático. Algunos sitios web y aplicaciones digitales compiten por la cuota de mercado con actores mundiales, regionales y nacionales. El aumento de la conectividad en Filipinas y la rápida superación de los problemas de infraestructura filipinos han hecho que cada vez más personas tengan acceso a Internet. Los filipinos conectados acceden al mercado de comercio electrónico del país principalmente a través de dispositivos móviles y computadoras.
- Cada año, la necesidad de servicios de entrega rápidos y ventas de comercio electrónico crece en Filipinas. Algunas de las empresas más conocidas de la región y sus alrededores están optando por Quadx, que despliega nuevas soluciones para entregar los productos a tiempo. Por ejemplo, en junio de 2022, utilizando la plataforma Intelligent Delivery de FarEye, QuadX ha visto un aumento significativo en las entregas exitosas a tiempo y precisas y un aumento significativo de la productividad en la entrega. Desde la adopción de FarEye en 2018, QuadX ha creado una plataforma de entrega extremadamente competitiva y única con FarEye que puede cumplir con un 307% más de pedidos.
- Entre las 132 economías del Índice Mundial de Innovación 2021, Filipinas ocupa el puesto 51. Tecnologías como la Realidad Aumentada (RA) están mejorando la experiencia de compra, centrándose en la experiencia del cliente. Por ejemplo, Shopify AR de Shopify permite a los usuarios agregar la funcionalidad de AR a su tienda en línea, lo que les permite experimentar el producto a través de AER. Algunas de las marcas que utilizan la tecnología incluyen Spoikeball, allbirds, BioLite, etc.
- A pesar de la rápida tasa de desarrollo de Filipinas, todavía no ha puesto a disposición de un público más amplio la tecnología y la gestión más eficientes y utilizables. La falta de acción por parte de los líderes gubernamentales y las organizaciones locales para mejorar la tecnología y las industrias en línea del país a través de la definición de proyectos de infraestructura también ha obstaculizado los avances en el comercio electrónico. Con respecto a las velocidades de Internet, los operadores y los gobiernos necesitan mejoras en el país para manejar el creciente tráfico en la región.
- Debido a la pandemia de COVID-19, la demanda de comercio electrónico en Filipinas está aumentando, ya que la economía del país todavía depende del comercio electrónico para recuperarse del brote. Según datos del Departamento de Comercio e Industria de Filipinas (DTI), el comercio electrónico aumentó el PIB de la nación en un 3,4%, o USD 12 mil millones, en 2020. Además, el DTI quiere ver un crecimiento en los negocios de comercio electrónico de 500,000 en 2020 a 750,000 para 2021 y 1 millón para 2022. El rápido crecimiento de la clase media, el alto gasto de los consumidores y una población técnica emergente contribuyen al crecimiento del comercio electrónico.
Tendencias del mercado de comercio electrónico de Filipinas
La industria de la moda dominará el mercado de manera significativa
- Los filipinos se mostraron escépticos sobre el gasto de dinero en Internet, que cambió durante la pandemia de COVID-19. El bloqueo obligó a los filipinos a comprar comestibles y otras necesidades en línea, lo que provocó un aumento explosivo en las transacciones de comercio electrónico. Los empresarios filipinos se pusieron al día rápidamente, con miles de empresarios que abrieron tiendas de comercio electrónico que vendían de todo, desde mascarillas hasta Adobe. Esto también incluyó a grandes empresas que duplicaron sus esfuerzos de comercio electrónico en la industria de la moda y la belleza.
- El panorama del comercio electrónico de Filipinas está en constante crecimiento y evolución con sus vecinos del sudeste asiático. En el comercio minorista de moda, las tiendas físicas en los centros comerciales han sido un modelo de negocio importante durante décadas, pero las pandemias lo han cambiado todo. Las personas en el país están eligiendo un modelo de negocio específico que sea escalable, se adapte a su producto y se ajuste al público objetivo.
- Filipinas ha alentado a nuevas empresas de la industria de la moda a ingresar a su país durante los últimos años. Esto ha llevado a un crecimiento continuo del mercado y se ha observado en los sectores mayorista y minorista, aprovechando el mercado de comercio electrónico con nuevas marcas en el país.
- Varias marcas internacionales se expanden en Filipinas para explorar la creciente demanda de productos de moda, aprovechando el alcance a través de las plataformas de comercio electrónico existentes. En enero de 2022, Zalora se asoció con la marca de moda minimalista COS para entrar en el mercado de la moda de Filipinas después de dirigirse a Singapur y Malasia a través de la plataforma de comercio electrónico Zalora, con Zalora ofreciendo disponibilidad exclusiva de productos COS.
- El comercio electrónico de moda en Filipinas es testigo de inversiones considerables para ampliar las plataformas. Según Forbes, en mayo de 2022, la plataforma de comercio electrónico Lazada recibió una inversión de 378,5 millones de dólares del inversor matriz, Alibaba.com, desde su inversión inicial de alrededor de 1.300 millones de dólares en junio de 2020. Los sitios de comercio electrónico de moda se han visto afectados en la región, ya que la ropa y la indumentaria han facilitado la vida de los compradores en línea que se quedan en casa.

El aumento del uso de Internet, los pagos en línea y los teléfonos móviles impulsaron el crecimiento del mercado
- La industria del comercio electrónico en Filipinas tiene un alto potencial de crecimiento y desarrollo. Esto se debe principalmente a que los consumidores filipinos se están adaptando a un estilo de vida digital. Según el Banco Mundial, Filipinas es una de las economías más dinámicas de la región de Asia Oriental y el Pacífico. Las plataformas de comercio electrónico y el sector fintech en evolución aprovechan lo mismo.
- Junto con el crecimiento acelerado del PIB, Filipinas es un destino importante para la transformación digital. Otras industrias también se benefician del desarrollo del comercio electrónico. Estas industrias incluyen las telecomunicaciones (auge de los datos), la logística y el almacenamiento (cadena de suministro) y las redes sociales. Los centros comerciales, las cadenas minoristas y las marcas de estilo de vida también pueden beneficiarse del aumento del uso doméstico de Internet al tratar de innovar sus negocios a través de la industria del comercio electrónico.
- El creciente uso de teléfonos móviles en la región ha dado un gran impulso a las plataformas de comercio electrónico, ya que los teléfonos móviles y las aplicaciones proporcionan uno de los accesos más fáciles a estas plataformas. Según datos de GSMA Intelligence, a principios de 2022, Filipinas tenía alrededor de 156,5 millones de conexiones móviles activas, lo que indica un potencial considerable en la utilización del alcance que ofrecen las aplicaciones móviles de las plataformas de comercio electrónico.
- Uno de los principales problemas para que las plataformas de comercio electrónico florezcan en Filipinas es la lentitud de la velocidad de Internet. Según la clasificación global de Speedtest Global Index de julio de 2022, Filipinas ocupó el puesto 84 con una velocidad media de descarga de Internet móvil de 22,56 Mbps y el 46 con una velocidad media de descarga de Internet de banda ancha fija de 75,62 Mbps.
- Muchas empresas están planeando entrar en el mercado para mejorar Internet. Según Bloomberg, en mayo de 2022, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Filipinas aprobó el registro de Starlink como proveedor de servicios de valor añadido. La compañía planea desplegar acceso directo a través de sistemas satelitales y construir y operar instalaciones de banda ancha en Filipinas.

Visión general de la industria del comercio electrónico en Filipinas
El comercio electrónico de Filipinas está moderadamente fragmentado con la presencia de actores clave en el país. El mercado puede volverse altamente competitivo con la entrada de nuevos jugadores, y los jugadores internacionales que ingresan al país aprovechan el mercado del comercio electrónico. Las plataformas dan la bienvenida a nuevos vendedores a través de diferentes programas con asociaciones. Las empresas también se centran en ampliar su alcance proporcionando un mejor servicio a los vendedores y una entrega más rápida a los compradores de otras regiones de Filipinas.
- Agosto de 2022 - Shopee lanzó su tercer Día de Venta en Línea de la ASEAN, asociándose con la Oficina de Relaciones Comerciales Internacionales (BITR) y el Departamento de Comercio e Industria (DTI) del 8 al 10 de agosto. La venta anual celebró el 55 aniversario de la fundación de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) y mostró diferentes productos regionales y locales en la plataforma Shopee. Durante los últimos tres años, la venta en línea de la ASEAN ha ofrecido constantemente a los usuarios una amplia gama de productos de calidad en toda la región.
- Abril de 2022 - Lazada ha anunciado el lanzamiento oficial de Lazada One, la sede regional y oficina del Grupo en Singapur. Lazada tiene una fuerte presencia en el sudeste asiático y tiene como objetivo expandir aún más la digitalización de la región. La compañía tiene como objetivo empoderar a las mujeres y los jóvenes en todo el sudeste asiático, educarlos en la economía digital y brindarles becas y oportunidades de crecimiento para romper la brecha digital. Esto permitirá una exposición continua a seis mercados del sudeste asiático, incluidos Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam.
Líderes del mercado de comercio electrónico de Filipinas
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Lazada Group
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eBay
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Zalora
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Shopee
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BeautyMNL (Taste Central Curators Inc.)
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Noticias del mercado de comercio electrónico de Filipinas
- Julio de 2022 - eBay y FedEx se asocian para fortalecer los servicios de entrega en Asia Pacífico, ofreciendo opciones de servicio a precios competitivos. La asociación permitiría a los vendedores de eBay hacer uso de las opciones de entrega premium a través de FedEx, incluidos servicios transfronterizos como FedEx Ecletrocinc Trade Documents y FedEx Home Delivery para entregas y devoluciones.
- Junio de 2022 - Shopee amplió los centros de Shopee Xpress en Mindanao, junto con iniciativas de incorporación de vendedores. Estos nuevos centros se establecieron en Davao Del Sur, Davao City, Davao Del Norte y otras áreas, lo que implicó un tiempo más corto para las entregas de Davao a Davao. Las iniciativas de los vendedores alentaron a los vendedores a utilizar la plataforma de comercio electrónico para el alcance y el negocio a nivel nacional.
- Mayo de 2022 - Lazada Filipinas se asoció con GrabExpress para lanzar la entrega en el mismo día, a partir de Metro Manila. La entrega en el mismo día tiene como objetivo reducir el tiempo de espera estándar de 3 a 5 días para recibir las compras a solo unas pocas horas, incluidos productos básicos como comestibles, artículos para fiestas, etc.
Segmentación de la industria del comercio electrónico en Filipinas
El comercio electrónico es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet a través de las compras en línea. Sin embargo, este término se utiliza a menudo para describir todos los esfuerzos del vendedor en la venta de productos directamente a los consumidores. Comienza cuando los clientes potenciales se enteran de un producto, lo compran, lo usan e, idealmente, mantienen una lealtad duradera del cliente.
El alcance del estudio se limita al seguimiento de los ingresos generados a través del mercado del comercio electrónico en Filipinas. El estudio también realiza un seguimiento de las métricas clave del mercado, las influencias de crecimiento subyacentes y los proveedores importantes de la industria, lo que brinda apoyo para las estimaciones del mercado y las tasas de crecimiento en el mercado de comercio electrónico de Filipinas durante el período previsto. El estudio analiza la influencia general de Covid-19 en el ecosistema. El alcance del informe incluye el tamaño del mercado y la previsión para los segmentos B2B y B2C, y el análisis cualitativo del canal B2C se divide aún más por aplicación.
Por comercio electrónico B2C | Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027 | ||
Segmentación del mercado - por aplicación | belleza y cuidado Personal | ||
Electrónica de consumo | |||
Moda y prendas de vestir | |||
Bebida alimenticia | |||
Muebles y hogar | |||
Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.) | |||
Por comercio electrónico B2B | Tamaño del mercado para el período 2017-2027 |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico en Filipinas
¿Qué tan grande es el mercado de comercio electrónico de Filipinas?
Se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Filipinas alcance los USD 15.51 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 13.78% para alcanzar los USD 29.57 mil millones para 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de comercio electrónico de Filipinas?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Filipinas alcance los USD 15,51 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de comercio electrónico de Filipinas?
Lazada Group, eBay, Zalora, Shopee, BeautyMNL (Taste Central Curators Inc.) son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Filipinas.
¿Qué años cubre este mercado de comercio electrónico de Filipinas y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de comercio electrónico de Filipinas se estimó en USD 13,63 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Filipinas durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Filipinas para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del comercio electrónico de Filipinas
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del comercio electrónico de Filipinas en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de comercio electrónico de Filipinas incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.