| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 4.80 % |
| Concentração do Mercado | Média |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado de Comércio Eletrônico da Bulgária
Espera-se que o mercado de comércio eletrônico da Bulgária cresça a um CAGR de 4.8% durante o período de previsão (2022 - 2027). O mercado de comércio electrónico da Bulgária está a tornar-se cada vez mais difundido nas economias dos países da União Europeia. A Bulgária tem cerca de 772.000 varejistas on-line, e o número continua a crescer. Cerca de 60% das compras online vêm de fontes internacionais. Cerca de 41% dos vendedores são da UE e 19% de outros países.
- O crescimento econômico no mercado búlgaro também mudou o comportamento dos consumidores búlgaros. Mais cidades estão demonstrando grande interesse em alimentos orgânicos e saudáveis nas grandes cidades. A parte mais rica da sociedade prefere lojas locais menores a redes globais de supermercados. Mais búlgaros também estão fazendo compras on-line. Apesar do crescente interesse em compras online, este mercado ainda tem um potencial de crescimento significativo.
- O uso de aplicativos para e-commerce móvel tem aumentado, principalmente nos últimos anos. Ele fornece uma maneira rápida e fácil de comprar bens e serviços. Melhor cobertura de rede de banda larga e serviços 3G e 4G torná-lo atraente. Todas as grandes lojas virtuais desenvolveram aplicativos móveis que complementam seus clientes.
- O método de pagamento popular é móvel, cobrindo 80% do mercado de pagamentos búlgaro. Por exemplo, Mobiano é uma solução de pagamento móvel na Bulgária. Outra solução na Bulgária é o MINT, uma solução de cartão pré-pago que permite aos usuários fazer pagamentos seguros e fáceis.
- Tecnologias e métodos de marketing digital, como otimização para mecanismos de busca (SEO), marketing para mecanismos de busca (SEM), marketing de mídia social, publicidade gráfica e campanhas digitais, tornam produtos, bens e serviços mais populares e públicos-alvo e são amplamente utilizados na Bulgária, alavancando o mercado de comércio eletrônico nos próximos dias.
- As modificações dos regulamentos são analisadas para reforçar ainda mais a taxa de crescimento do mercado. Em julho de 2021, foram promulgadas novas regras de IVA para vendas entre empresas e consumidores (B2C). A BEA apoia firmemente as iniciativas da UE para simplificar a regulamentação do IVA e criar condições de concorrência equitativas para as empresas europeias. O novo pacote de comércio eletrónico com IVA proporciona aos comerciantes eletrónicos búlgaros uma vantagem significativa. Uma vez que a isenção de IVA de 22 euros foi eliminada e todas as remessas importadas estarão agora sujeitas ao IVA, independentemente do seu valor, os novos regulamentos impedem práticas comerciais desleais por parte de comerciantes de países terceiros. Ao permitir que alguns vendedores declarem todas as suas vendas pan-europeias através de um registo único de IVA no seu país de origem, estas alterações ao IVA simplificam as taxas de IVA para os vendedores de comércio eletrónico B2C.
- Como empresas de todos os setores fizeram investimentos significativos no comércio eletrônico, a demanda por conhecimento técnico aumentou significativamente. A pandemia acelerou ainda mais essa tendência, o que aumentou a pressão sobre os prestadores de serviços de comércio eletrônico para expandir e acompanhar a demanda. Mais de 15 empresas na Bulgária fazem parte do ecossistema Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Mas para que o país realmente se torne um centro regional de soluções de tecnologia de comércio eletrônico, as empresas da SFCC precisam de acesso a talentos para atender à demanda dos clientes e ao mercado em rápida mudança. Em colaboração com a Telerik Academy, sete jogadores estabeleceram recentemente um programa de 3 meses para desenvolvedores do Salesforce Commerce Cloud para aumentar a popularidade do desenvolvimento de comércio eletrônico dentro da comunidade de desenvolvedores. Esses fatores estão reforçando a taxa de crescimento do mercado.
- De acordo com o relatório Passaporte da Indústria de Comércio Eletrônico na Bulgária 2020 publicado pela Associação Búlgara de Comércio Eletrônico, os principais fornecedores de comércio eletrônico no país que são membros das associações testemunharam um crescimento exponencial durante a pandemia de COVID-19. Diversas lojas online registraram um crescimento de mais de 60% no número e volume de vendas online. A evolução foi atribuída ao impacto da pandemia de COVID-19 e deverá continuar durante o período previsto, tendo feito uma mudança permanente de rumo nos padrões de compra dos consumidores.
Bulgária E-commerce Tendências de Mercado
Mercado de alimentos e cuidados pessoais em alta no país
- O comércio eletrônico de alimentos e cuidados pessoais permaneceu como uma das categorias de desempenho proeminentes do comércio eletrônico búlgaro em 2021. Durante o período de relatório antes da pandemia, a crescente demanda por um estilo de vida ocupado e conveniência foi o principal impulsionador do comércio eletrônico de alimentos e bebidas búlgaro. Por outro lado, as mercearias online búlgaras cresceram mais de 100% depois de as encomendas terem aumentado desde a pandemia.
- Mais varejistas de supermercado on-line competem no comércio de alta velocidade e geralmente são afiliados a aplicativos de entrega de alta velocidade. Por exemplo, a Glovo, parceira local do hipermercado alemão Kaufland, adquiriu o panda de comida na Bulgária e na Romênia, um serviço de entrega anteriormente de propriedade da Delivery Hero.
- As empresas do país estão focadas em expandir o mercado de e-commerce por meio de investimentos e colaborações. Em abril de 2022, a agência de financiamento búlgara HR Capital investiu 250.000 euros na mercearia online local eBag.bg através da subscrição de 730 ações diárias do crescimento de capital da agência local Convenience. Além disso, em 2022, a HR Capital seguirá estritamente sua política de financiamento de capital aberto - participação em empresas de geração transformadora e crescimento de seu interesse com investimentos de máximo sucesso.
- De acordo com a indústria europeia de cosméticos, o mercado de cosméticos e cuidados pessoais está prosperando na Bulgária, crescendo mais de 6%, principalmente devido ao aumento do poder do consumidor. O lançamento de novos produtos, o aumento da disponibilidade da marca, as campanhas de marketing atualizadas e a ocidentalização mudaram drasticamente as atitudes e a demanda por cosméticos especiais de alto padrão, com muitos adotando telefones celulares. Altamente digitalizado, está revitalizando o mercado de e-commerce.
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Crescimento dos pagamentos online e pela internet durante a pandemia de COVID-19
- Na Bulgária, a pandemia aumentou exponencialmente as compras e o consumo digital, envolvendo usuários antes excluídos dessa tendência. Essa queda nos negócios foi parcialmente compensada pela adoção massiva e demanda por pagamentos com cartão online e na loja, dentro dos limites das viagens internacionais, o que contribui significativamente para as transações em todo o mundo. Os usuários estavam procurando uma maneira mais segura, rápida e conveniente de pagar por mercadorias, onde a COVID-19 domina.
- Em março de 2021, o grupo norueguês de tecnologia financeira Settle entrou no mercado búlgaro ao lançar um aplicativo de pagamento móvel instantâneo na Bulgária. O Grupo Settle operará através da Settle Bulgaria, uma entidade local estabelecida como uma joint venture com um parceiro estratégico local. A Bulgária é o terceiro país onde o Grupo Settle nomeará uma entidade e o 22.º mercado na Europa onde a aplicação Settle funciona. Com este aplicativo, os usuários individuais podem enviar, receber e gerenciar dinheiro instantaneamente de seus telefones celulares.
- Da mesma forma, em julho de 2021, a Paysafe, uma empresa de pagamentos online com sede no Reino Unido, anunciou que abriu um novo escritório em Varna, na Bulgária. Cerca de 40 funcionários já estão trabalhando no novo local. A empresa planeja aumentar o número de funcionários colocando 40 novos funcionários no escritório. Essas expansões por parte das empresas de pagamentos online visam principalmente atender à crescente demanda no país.
- Como indicado no gráfico abaixo, a frequência de compras aumentou significativamente. Além disso, o setor de moda viu algumas melhorias, especialmente no que diz respeito a utensílios domésticos, mas a demanda por outros tipos de calçados e roupas continua baixa. No entanto, a maioria dos entrevistados apontou que a digitalização acelerada dos negócios na Europa devido à pandemia de COVID-19 levou ao crescimento contínuo do setor de comércio eletrônico, que empresas e consumidores também promovem. Isso alavanca o mercado de e-commerce no país também.
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Visão geral da indústria de comércio eletrônico da Bulgária
O mercado de comércio eletrônico da Bulgária é moderadamente competitivo com vários participantes do mercado. O mercado de e-commerce no país está vendo o maior crescimento em vários setores devido à alta adoção de celulares e digitalização. Além disso, os recém-chegados no mercado estão inovando novas soluções tecnológicas para manter a participação de mercado.
- Novembro de 2021 - O terceiro showroom da eMAG na Bulgária recebeu seus primeiros clientes no Level +1 Plovdiv Mall Plovdiv. Depois de dois locais em Sófia, a plataforma de comércio eletrônico expande ainda mais a rede de showroom da Bulgária. Portanto, os clientes podem receber outro canal de compras conveniente e desfrutar de muitos benefícios adicionais.
- Setembro de 2021 - A Ikea anunciou o Grupo FOURLIS, um franchisador grego com direitos IKEA na Bulgária, Grécia e Chipre. O novo local fica no Shopping da capital, que é diferente do local existente. A loja terá 1200 metros quadrados. Ele oferece uma gama completa de mais de 8.000 produtos e também está disponível para compras on-line.
Líderes do mercado de comércio eletrônico da Bulgária
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eMAG.bg
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Bazar.bg
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Decathlon
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IKEA
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H&M
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Bulgária E-commerce Mercado Notícias
- Maio de 2022 - A Merkle, a principal empresa de gerenciamento de experiência do cliente (CXM) orientada por dados e habilitada por tecnologia para a Dentsu, é inaugurada na Bulgária, estabelecendo ainda mais o país como um importante centro de comércio eletrônico na região. A mudança faz parte da reestruturação mais ampla da rede Dentsu, que busca agilizar e integrar seu portfólio de marcas. Para melhor servir três linhas de negócio principais, pretende-se combinar mais de 160 marcas em seis marcas líderes.
- Janeiro de 2022 - O grupo holandês de plataformas de negociação OLX anunciou que trabalharia com a startup romena de tecnologia Innoship para melhorar o processo de processamento de pedidos na Romênia, Bulgária e Portugal. Com a Innoship, a OLX se beneficiará da rápida integração dos serviços de correio em cada mercado e visibilidade em tempo real durante todo o processo de entrega. Além disso, essa parceria fornece painéis centralizados para monitorar e relatar vários indicadores de desempenho, fornecendo acesso instantâneo a vários locais de coleta e entrega anteriormente indisponíveis para os usuários do OLX.
Bulgária Segmentação da Indústria de Comércio Eletrônico
O marketing de comércio eletrônico é uma forma de impulsionar o negócio de venda de produtos e serviços pela internet. O objetivo do marketing de comércio eletrônico é aumentar o tráfego para lojas online, transformar visitantes em clientes pagos e retê-los após a compra. O mercado de comércio eletrônico da Bulgária é segmentado em comércio eletrônico B2C (beleza e cuidados pessoais, eletrônicos de consumo, moda e vestuário, alimentos e bebidas, móveis e casa) e comércio eletrônico B2B. O relatório de mercado cobre as tendências do mercado de comércio eletrônico no país; Ele também fornece informações sobre os principais participantes da região, juntamente com o impacto do COVID-19 no mercado.
| Por comércio eletrônico B2C | Segmentação de mercado – por aplicação | Beleza e cuidados pessoais |
| Eletrônicos de consumo | ||
| Vestuário de moda | ||
| Comida & Bebida | ||
| Móveis e casa | ||
| Outros (brinquedos, bricolage, mídia, etc.) |
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Bulgária E-commerce Market Research FAQs
Qual é o tamanho atual do mercado Bulgária E-commerce?
Prevê-se que o mercado Bulgária E-commerce registre um CAGR de 4.80% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave players no mercado Bulgária E-commerce?
eMAG.bg, Bazar.bg, Decathlon, IKEA, H&M são as principais empresas que operam no mercado de comércio eletrônico da Bulgária.
Que anos cobre este mercado de comércio eletrónico da Bulgária?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Bulgária E-commerce por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de comércio eletrônico da Bulgária para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria de varejo eletrônico da Bulgária
Estatísticas para a participação de mercado Varejo eletrônico da Bulgária 2024, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de varejo eletrônico da Bulgária inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.
