| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| Période de Données Prévisionnelles | 2024 - 2029 |
| Période de Données Historiques | 2019 - 2022 |
| CAGR | 4.80% |
| Concentration du Marché | Douleur moyenne |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché du commerce électronique en Bulgarie
Le marché bulgare du commerce électronique devrait croître à un TCAC de 4,8 % au cours de la période de prévision (2022-2027). Le marché bulgare du commerce électronique devient de plus en plus omniprésent dans les économies des pays de lUnion européenne. La Bulgarie compte environ 772 000 détaillants en ligne, et ce nombre ne cesse de croître. Environ 60 % des achats en ligne proviennent de sources internationales. Environ 41 % des vendeurs viennent de lUE et 19 % dautres pays.
- La croissance économique sur le marché bulgare a également modifié le comportement des consommateurs bulgares. De plus en plus de villes montrent un grand intérêt pour les aliments biologiques et sains dans les grandes villes. La partie la plus riche de la société préfère les petits magasins locaux aux chaînes de supermarchés mondiales. De plus en plus de Bulgares font également des achats en ligne. Malgré lintérêt croissant pour les achats en ligne, ce marché a encore un potentiel de croissance important.
- Lutilisation dapplications pour le commerce électronique mobile a augmenté, surtout ces dernières années. Il offre un moyen rapide et facile dacheter des biens et des services. Une meilleure couverture du réseau à large bande et des services 3G et 4G le rendent attrayant. Toutes les grandes boutiques en ligne ont développé des applications mobiles qui complètent leurs clients.
- Le mode de paiement populaire est le mobile, couvrant 80 % du marché bulgare des paiements. Par exemple, Mobiano est une solution de paiement mobile en Bulgarie. Une autre solution en Bulgarie est MINT, une solution de carte prépayée qui permet aux utilisateurs deffectuer des paiements sécurisés et faciles.
- Les technologies et méthodes de marketing numérique telles que loptimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des moteurs de recherche (SEM), le marketing des médias sociaux, la publicité display et les campagnes numériques rendent les produits, les biens et les services plus populaires et ciblent les publics et sont largement utilisés en Bulgarie, tirant parti du marché du commerce électronique dans les prochains jours.
- Les modifications de la réglementation sont analysées pour renforcer davantage le taux de croissance du marché. En juillet 2021, de nouvelles réglementations en matière de TVA pour les ventes dentreprise à consommateur (B2C) ont été promulguées. Le BEA soutient fermement les initiatives de lUE visant à rationaliser la réglementation en matière de TVA et à créer des conditions de concurrence équitables pour les entreprises européennes. Le nouveau forfait e-commerce avec TVA donne aux e-commerçants bulgares un avantage significatif. Étant donné que lexonération de TVA de 22 euros a été supprimée et que toutes les expéditions importées seront désormais soumises à la TVA, quelle que soit leur valeur, les nouvelles réglementations empêchent les pratiques commerciales déloyales des commerçants non européens. En permettant à certains vendeurs de déclarer toutes leurs ventes paneuropéennes via une seule immatriculation à la TVA dans leur pays dorigine, ces modifications de la TVA simplifient les droits de TVA pour les vendeurs de commerce électronique B2C.
- Les entreprises de tous les secteurs ayant réalisé des investissements importants dans le commerce électronique, la demande de savoir-faire technique a considérablement augmenté. La pandémie a encore accéléré cette tendance, ce qui a accru la pression sur les fournisseurs de services de commerce électronique pour quils se développent et répondent à la demande. Plus de 15 entreprises en Bulgarie font partie de lécosystème Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Mais pour que le pays devienne véritablement une plaque tournante régionale pour les solutions technologiques de commerce électronique, les entreprises SFCC doivent avoir accès à des talents pour répondre à la demande des clients et à lévolution rapide du marché. En collaboration avec Telerik Academy, sept acteurs ont récemment mis en place un programme de 3 mois pour les développeurs Salesforce Commerce Cloud afin daccroître la popularité du développement du commerce électronique au sein de la communauté des développeurs. Ces facteurs renforcent le taux de croissance du marché.
- Selon le rapport Passeport de lindustrie du commerce électronique en Bulgarie 2020 publié par lAssociation bulgare du commerce électronique, les principaux vendeurs de commerce électronique du pays qui sont membres des associations ont connu une croissance exponentielle pendant la pandémie de COVID-19. Plusieurs boutiques en ligne ont enregistré une croissance de plus de 60 % du nombre et du volume des ventes en ligne. Cette évolution a été attribuée à limpact de la pandémie de COVID-19 et devrait se poursuivre au cours de la période de prévision, après avoir modifié de façon permanente les habitudes dachat des consommateurs.
Tendances du marché du commerce électronique en Bulgarie
Le marché de lalimentation et des soins personnels en hausse dans le pays
- Le commerce électronique des aliments et des soins personnels est resté lune des principales catégories de performance du commerce électronique bulgare en 2021. Au cours de la période de référence précédant la pandémie, la demande croissante dun style de vie actif et pratique a été le principal moteur du commerce électronique bulgare daliments et de boissons. Dautre part, les épiceries en ligne bulgares ont augmenté de plus de 100 % après laugmentation des commandes depuis la pandémie.
- De plus en plus de détaillants en ligne sont en concurrence dans le commerce à grande vitesse et sont souvent affiliés à des applications de livraison à grande vitesse. Par exemple, Glovo, un partenaire local de lhypermarché allemand Kaufland, a acquis food panda en Bulgarie et en Roumanie, un service de livraison appartenant auparavant à Delivery Hero.
- Les entreprises du pays se concentrent sur lexpansion du marché du commerce électronique par le biais dinvestissements et de collaborations. En avril 2022, lagence de financement bulgare HR Capital a investi 250 000 euros dans lépicerie en ligne locale eBag.bg en souscrivant 730 actions quotidiennes grâce à la croissance du capital de lagence locale Convenience. En outre, en 2022, HR Capital respectera strictement sa politique de financement introduite publiquement - participation à des entreprises de production transformatrices et croissance de son intérêt avec des investissements à succès maximal.
- Selon lindustrie européenne des cosmétiques, le marché des cosmétiques et des soins personnels est florissant en Bulgarie, avec une croissance de plus de 6 %, principalement en raison de laugmentation du pouvoir des consommateurs. Les lancements de nouveaux produits, laugmentation de la disponibilité des marques, la mise à jour des campagnes de marketing et loccidentalisation ont radicalement changé les attitudes et la demande de cosmétiques spécialisés haut de gamme, beaucoup adoptant les téléphones mobiles. Fortement digitalisé, il dynamise le marché du e-commerce.
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Croissance des paiements par Internet et en ligne pendant la pandémie de COVID-19
- En Bulgarie, les pandémies ont augmenté de manière exponentielle les achats et la consommation numériques, impliquant des utilisateurs auparavant exclus de cette tendance. Cette baisse dactivité a été partiellement compensée par ladoption massive et la demande de paiements par carte en ligne et en magasin, dans la limite des voyages internationaux, qui contribuent de manière significative aux transactions dans le monde entier. Les utilisateurs recherchaient un moyen plus sûr, plus rapide et plus pratique de payer des marchandises, là où le COVID-19 domine.
- En mars 2021, le groupe norvégien de technologie financière Settle est entré sur le marché bulgare en lançant une application de paiement mobile instantané en Bulgarie. Le groupe Settle opérera par lintermédiaire de Settle Bulgaria, une entité locale établie en tant que coentreprise avec un partenaire stratégique local. La Bulgarie est le troisième pays où le groupe Settle nommera une entité et le 22e marché en Europe où lapplication Settle fonctionne. Avec cette application, les utilisateurs individuels peuvent envoyer, recevoir et gérer instantanément de largent depuis leur téléphone portable.
- De même, en juillet 2021, Paysafe, une société de paiement en ligne basée au Royaume-Uni, a annoncé louverture dun nouveau bureau à Varna, en Bulgarie. Environ 40 employés travaillent déjà sur le nouveau site. Lentreprise prévoit daugmenter le nombre demployés en plaçant 40 nouveaux employés au bureau. Ces expansions des sociétés de paiement en ligne visent principalement à répondre à la demande croissante dans le pays.
- Comme lindique le graphique ci-dessous, la fréquence des achats a considérablement augmenté. En outre, le secteur de la mode a connu quelques améliorations, notamment en ce qui concerne les articles ménagers, mais la demande pour dautres types de chaussures et de vêtements reste faible. Cependant, la plupart des personnes interrogées ont souligné que la numérisation accélérée des entreprises en Europe en raison de la pandémie de COVID-19 a entraîné une croissance continue du secteur du commerce électronique, que les entreprises et les consommateurs encouragent de la même manière. Cela tire également parti du marché du commerce électronique dans le pays.
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Aperçu de lindustrie du commerce électronique en Bulgarie
Le marché bulgare du commerce électronique est modérément concurrentiel avec divers acteurs du marché. Le marché du commerce électronique dans le pays connaît la plus forte croissance dans diverses industries en raison de la forte adoption des téléphones mobiles et de la numérisation. De plus, les nouveaux arrivants sur le marché innovent de nouvelles solutions technologiques pour conserver la part de marché.
- Novembre 2021 - Le troisième showroom deMAG en Bulgarie a accueilli ses premiers clients au Level +1 Plovdiv Mall Plovdiv. Après deux sites à Sofia, la plateforme de commerce électronique élargit encore le réseau de showrooms bulgares. Par conséquent, les clients peuvent bénéficier dun autre canal dachat pratique et profiter de nombreux avantages supplémentaires.
- Septembre 2021 - Ikea a annoncé le lancement du groupe FOURLIS, un franchiseur grec détenant les droits IKEA en Bulgarie, en Grèce et à Chypre. Le nouvel emplacement se trouve dans la capitale Mall of Sofia, qui est différente du site existant. Le magasin fera 1200 mètres carrés. Il propose une gamme complète de plus de 8 000 produits et est également disponible pour les achats en ligne.
Leaders du marché du commerce électronique en Bulgarie
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eMAG.bg
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Bazar.bg
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Decathlon
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IKEA
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H&M
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché du commerce électronique en Bulgarie
- Mai 2022 - Merkle, la première société de gestion de lexpérience client (CXM) axée sur les données et la technologie pour Dentsu, ouvre ses portes en Bulgarie, établissant ainsi le pays comme un centre majeur de commerce électronique dans la région. Ce changement sinscrit dans le cadre de la restructuration plus large du réseau Dentsu, qui sefforce de rationaliser et dintégrer son portefeuille de marques. Pour mieux servir trois secteurs dactivité clés, il est prévu de regrouper plus de 160 marques en six marques de premier plan.
- Janvier 2022 - Le groupe néerlandais de plateforme de trading OLX a annoncé quil travaillerait avec la start-up technologique roumaine Innoship pour améliorer le processus de traitement des commandes en Roumanie, en Bulgarie et au Portugal. Avec Innoship, OLX bénéficiera de lintégration rapide des services de messagerie sur chaque marché et dune visibilité en temps réel tout au long du processus de livraison. En outre, ce partenariat fournit des tableaux de bord centralisés pour surveiller et rendre compte de plusieurs indicateurs de performance, offrant un accès instantané à divers lieux de prise en charge et de dépôt auparavant inaccessibles aux utilisateurs dOLX.
Segmentation de lindustrie du commerce électronique en Bulgarie
Le marketing du commerce électronique est un moyen de stimuler lactivité de vente de produits et de services sur Internet. Lobjectif du marketing e-commerce est daugmenter le trafic vers les boutiques en ligne, de transformer les visiteurs en clients payants et de les fidéliser après lachat. Le marché bulgare du commerce électronique est segmenté en commerce électronique B2C (beauté et soins personnels, électronique grand public, mode et habillement, alimentation et boissons, meubles et maison) et commerce électronique B2B. Le rapport de marché couvre les tendances du marché du commerce électronique dans le pays ; il fournit également des informations sur les principaux acteurs de la région ainsi que sur limpact du COVID-19 sur le marché.
Par commerce électronique B2C
| Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels |
| Electronique grand public | |
| Mode et vêtements | |
| nourriture et boissons | |
| Meubles et maison | |
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) |
| Par commerce électronique B2C | Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels |
| Electronique grand public | ||
| Mode et vêtements | ||
| nourriture et boissons | ||
| Meubles et maison | ||
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) |
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FAQ sur les études de marché sur le commerce électronique en Bulgarie
Quelle est la taille actuelle du marché du commerce électronique en Bulgarie ?
Le marché bulgare du commerce électronique devrait enregistrer un TCAC de 4,80 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché bulgare du commerce électronique ?
eMAG.bg, Bazar.bg, Decathlon, IKEA, H&M sont les principales entreprises opérant sur le marché du commerce électronique en Bulgarie.
Quelles sont les années couvertes par ce marché du commerce électronique en Bulgarie ?
Le rapport couvre la taille historique du marché du commerce électronique bulgare pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché du commerce électronique bulgare pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur le secteur de la vente au détail électronique en Bulgarie
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de la vente au détail électronique en Bulgarie en 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de la vente au détail électronique en Bulgarie comprend des prévisions de marché, des perspectives pour 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
