| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| CAGR | 12.80 % |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de terminales de punto de venta de Bulgaria
Se prevé que el mercado de terminales POS en Bulgaria registre una CAGR del 12,8 % durante el período de pronóstico. Debido a la creciente popularidad de los pagos sin contacto y sin efectivo, se espera que el mercado de terminales de punto de venta del país brinde oportunidades significativas. Además, el crecimiento del mercado búlgaro está impulsado por el uso de soluciones mPOS por parte de las pymes.
- Uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado es el uso de billeteras electrónicas y pagos móviles. Los clientes se están acostumbrando a almacenar sus tarjetas de débito/crédito, incluso las tarjetas de fidelización, en monederos electrónicos. Se prevé que los pagos móviles y las billeteras electrónicas ganen más terreno porque el número de usuarios de teléfonos inteligentes ha aumentado en el país, lo que está impulsando el mercado de POS en Bulgaria.
- El país se está transformando hacia la adopción de pagos digitales. Los pagos digitales aceleran y simplifican el proceso de pago, lo que facilita a los clientes el seguimiento de sus gastos y transacciones. Según un informe de Paysafe, cada vez son más los búlgaros que utilizan métodos de pago sin contacto, incluidos los terminales de punto de venta basados en la comunicación de campo cercano. Además, el 45% de los consumidores búlgaros utilizan tarjetas de débito cuando compran, mientras que el 24% prefiere las billeteras digitales.
- El Banco Nacional de Bulgaria informa que las tarjetas, los teléfonos móviles y los relojes inteligentes se utilizaron para realizar el 99,48% del número total y el 99,68% del valor de los pagos realizados en los dispositivos terminales de punto de venta en el primer semestre del año pasado. Al mismo tiempo, su contribución sigue siendo pequeña y el número va en aumento. Se prevé que la tendencia al alza de las transacciones de pago con tarjeta en los terminales de punto de venta continúe este año.
- Los minoristas y las empresas se benefician de los puntos de venta. Sin embargo, existen algunos desafíos para los que los usuarios finales deben estar preparados para los riesgos, incluidas las fallas de los dispositivos, los intentos de phishing y las vulnerabilidades de la infraestructura de red. Los piratas informáticos pueden acceder rápidamente a datos y documentos vitales, incluida la información de tarjetas de crédito para cuentas comerciales de consumidores, al violar la infraestructura. Esto crea amenazas entre los usuarios para adoptar terminales POS para pagos.
- La continua pandemia de COVID-19 ha hecho necesarios los pagos sin contacto. A medida que aumenta la tendencia hacia los pagos digitales, las empresas del mercado de terminales de punto de venta están aprovechando las oportunidades incrementales al ampliar la disponibilidad de terminales de punto de venta. Cada vez se comprende más la importancia de desinfectar de forma rutinaria los terminales de punto de venta para detener la propagación del coronavirus. Para aceptar pagos de cantidades más bajas con la menor cantidad de contacto físico, los propietarios de tiendas minoristas están implementando sistemas POS con capacidades NFC (Near Field Communication). La tendencia ha continuado después de la pandemia, creando una oportunidad de crecimiento para el mercado de terminales POS en el país.
Tendencias del mercado de terminales POS de Bulgaria
Aumento significativo de la demanda de TPV móviles
- El punto de venta móvil (mPOS) describe dispositivos inalámbricos especializados, incluidas tabletas y teléfonos inteligentes, que pueden servir como terminales de punto de venta. Los terminales mPOS están experimentando un importante crecimiento del mercado en el país debido a su movilidad, mejores experiencias para los clientes y características de ahorro de espacio.
- En septiembre del año pasado, como el primer banco en Bulgaria en proporcionar una aplicación móvil para pagos sin contacto, Postbank transformó efectivamente los teléfonos inteligentes en dispositivos de punto de venta. Todos los comercios podrían ofrecer a sus clientes pagos contactless con tarjetas Visa y Mastercard directamente a través de su teléfono móvil sin necesidad de mantener un TPV tradicional gracias a la innovación digital de última generación Smart POS de Postbank, que estaría disponible en la tienda Google Play.
- Los propietarios de pequeñas empresas en el país realizan transacciones utilizando un mPOS sin gastar dinero en un registro electrónico o pagar por el mantenimiento del software. Una aplicación móvil descargada puede convertir cualquier teléfono inteligente o tableta en un mPOS. Cuando el propietario de una empresa se registra en una aplicación, el proveedor le proporciona al propietario de la empresa un lector de tarjetas que se conecta al dispositivo móvil para procesar los pagos. En comparación con un punto de venta típico, la tecnología mPOS es sustancialmente menos costosa y está respaldada por modelos de suscripción basados en la nube con tarifas de configuración asequibles y tarifas de mantenimiento continuo.
- Por ejemplo, en abril de este año, Allianz Bulgaria desarrolló el punto de venta móvil de Allianz Bulgaria. Esta aplicación móvil controla el terminal mPOS para aceptar y procesar pagos realizados con tarjetas de crédito, dispositivos móviles y otros métodos de pago. El terminal mPOS consiste en un lector de tarjetas con una pantalla, que se vincula a un dispositivo inteligente con Android y se transforma en un terminal POS completamente funcional para aceptar pagos con y sin contacto. La aplicación mPOS de Allianz Bulgaria controla el proceso de aceptación de pagos y establece una conexión Bluetooth entre el dispositivo inteligente y el terminal mPOS.
- El país está siendo testigo de un crecimiento en el número de ofertas de soluciones mPOS por parte de varias organizaciones. A principios de este año, en el Banco Raiffeisen de Bulgaria, se presentó con éxito la solución de pago TapXphone, que convierte un smartphone en un terminal de pago. La aplicación para teléfonos inteligentes RaiPOS, que permite a los propietarios de negocios aceptar pagos sin contacto en cualquier lugar y en cualquier momento, se basó en la tecnología de pago TapXphone.
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Se espera que el segmento minorista contribuya con la mayor participación de mercado
- Las tiendas minoristas utilizan cada vez más terminales de punto de venta en Bulgaria porque son rentables y ahorran tiempo y proporcionan datos en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas. Se estima que el segmento minorista captura la mayor participación de mercado. Además, facilita que los clientes paguen rápidamente, lo que acelera las colas de pago de las tiendas minoristas. Limitar la participación humana en la facturación ofrece una plataforma de pago confiable que reduce los errores humanos.
- Las empresas están desarrollando soluciones de terminales de punto de venta más amigables para el comercio minorista en el país. Por ejemplo, NOVATOR ha presentado Prolaz POS, un nuevo terminal de punto de venta multibanco inteligente en Bulgaria. Permite que varios bancos compartan un único terminal de punto de venta físico, al tiempo que proporciona a los minoristas una asignación eficiente de pagos con tarjeta. La automatización del proceso de pago, la reducción de los gastos totales de procesamiento y la racionalización de la contabilidad son posibles con los nuevos servicios y tecnologías de generación de informes.
- Muchas empresas globales están ampliando su oferta de terminales de punto de venta en Bulgaria debido a la demanda de terminales de punto de venta por parte de las industrias minoristas del país. En marzo del año pasado, SumUp, una firma global de punto de venta móvil con su división de investigación y desarrollo con sede en Sofía, la capital de Bulgaria, obtuvo recientemente 750 millones de euros en fondos de inversores para expandir su línea de sistemas POS rentables a más minoristas.
- Un sistema POS es crucial para las empresas minoristas porque recopila información del minorista sobre ventas, inventario y clientes. Además, utilizando esta información, la empresa puede hacer cálculos y ejecutar estrategias de marketing para atraer a los clientes a visitar sus negocios. Dependiendo de las capacidades de POS, los minoristas pueden crear promociones variables basadas en productos, tamaño del pedido, nivel de membresía y otros factores. Luego, el POS aplicará automáticamente estas ofertas especiales a cualquier venta, lo que le ahorrará el tiempo y la mano de obra de hacer todo a mano.
- Los terminales de punto de venta basados en la nube son tendencia en Bulgaria, especialmente en las industrias minoristas, debido a su gran número de clientes. Las empresas están desarrollando soluciones de punto de venta basadas en la nube para satisfacer la demanda, impulsando el crecimiento de los terminales de punto de venta del país. En agosto del año pasado, ChecPOS presentó el software de punto de venta en la nube para minoristas en Bulgaria. Puede impulsar las ventas y mejorar la productividad de los proveedores.
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Visión general de la industria de terminales POS de Bulgaria
La presencia de empresas multinacionales y sus alianzas estratégicas con los bancos dificultan el mercado para los nuevos entrantes. Aun así, los actores regionales, con sus ofertas tecnológicas avanzadas, están tratando de aumentar su cuota de mercado. Esto está haciendo que el mercado se consolide moderadamente. La creciente demanda de mPOS está creando una oportunidad para que las empresas desarrollen soluciones a través de sus inversiones en investigación y desarrollo y asociaciones.
- Julio de 2022 Innovative Technology Ltd (ITL), uno de los principales productores de equipos de tratamiento de efectivo, y Elrade Ltd, una empresa búlgara, han establecido una asociación comercial. Eltrade Ltd ha estado produciendo dispositivos electrónicos y equipos de punto de venta en todo el mundo. Ha ofrecido soluciones expertas para la gestión de minoristas y cadenas minoristas, cajas registradoras electrónicas y software minorista. Esta asociación aumentaría su presencia en la industria minorista del país.
Líderes del mercado de terminales de punto de venta de Bulgaria
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VeriFone Systems, Inc
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SIS Technology
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Toshiba Tec Corporation
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Selmatic ltd
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Eltrade Ltd
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de terminales de punto de venta de Bulgaria
- Junio de 2022 MyPOS, proveedor búlgaro de servicios de pago, ha acelerado su expansión europea con la apertura de nuevas ubicaciones físicas en Roma y Bucarest, aumentando el número total de sus instalaciones en el continente a 11. Estas tiendas ofrecerían productos de punto de venta y servicios creativos para ayudar a las pymes a crecer.
- Enero de 2022 Phos, una empresa FinTech que ha estado desarrollando un sistema de punto de venta solo de software, se ha asociado con BORICA, el mayor proveedor de servicios de pago de Bulgaria, para lanzar su producto SoftPoS. Los bancos de Bulgaria podrían ofrecer a los consumidores la opción de convertir cualquier dispositivo Android habilitado para NFC, como un teléfono inteligente o una tableta, en un terminal de pagos asociándose con BORICA y obteniendo acceso a la tecnología de Phos.
Segmentación de la industria de terminales de punto de venta de Bulgaria
El alcance del mercado búlgaro de terminales POS incluye terminales POS fijos y móviles. Los terminales POS fijos tienen dispositivos como estaciones de trabajo basadas en PC, es decir, terminales disponibles en LAN y procesadores de clase PC que son totalmente programables y pueden transmitir datos a otros dispositivos sin restricciones. Los dispositivos móviles/portátiles incluyen terminales de fondos electrónicos como mostrador, multicarril, tabletas, terminales portátiles, dispositivos con chip y PIN aprobados por PCI-DSS, dispositivos con chip y firma aprobados y dispositivos mPOS. Todos los demás sistemas, como los sistemas basados en PC, los teclados de PIN, etc., están excluidos del ámbito de aplicación. El mercado se clasifica aún más para incluir usuarios finales en todo el país, como el comercio minorista, la atención médica, la hospitalidad, etc.
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por tipo | Sistemas de Punto de Venta Fijos |
| Sistemas de punto de venta móviles/portátiles | |
| Por industria de usuario final | Minorista |
| Hospitalidad | |
| Cuidado de la salud | |
| Otros |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de terminales de punto de venta de Bulgaria
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Terminales de punto de venta de Bulgaria?
Se proyecta que el mercado de terminales POS de Bulgaria registre una CAGR del 12,80 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de terminales POS de Bulgaria?
VeriFone Systems, Inc, SIS Technology, Toshiba Tec Corporation, Selmatic ltd, Eltrade Ltd son las principales empresas que operan en el mercado de terminales POS de Bulgaria.
¿Qué años cubre este mercado de terminales de punto de venta de Bulgaria?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de terminales de punto de venta de Bulgaria durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de terminales POS de Bulgaria para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de terminales de punto de venta de Bulgaria
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Terminales de punto de venta de Bulgaria en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Terminales de punto de venta de Bulgaria incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
