| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| CAGR | 10.12% |
| Concentration du Marché | Bas |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché du commerce électronique en Grèce
Le marché grec du commerce électronique devrait enregistrer un TCAC supérieur à 10,12 % au cours de la période de prévision. Le marché européen du commerce électronique sest rapidement développé ces dernières années, offrant un potentiel passionnant aux détaillants en ligne dans divers secteurs. La Grèce est lune des places de marché de détail les plus importantes dEurope et un important marché du commerce électronique. En ce qui concerne la pénétration dInternet, la proportion de clients du commerce électronique et les dépenses moyennes, le marché grec du commerce électronique est légèrement en retard par rapport à la moyenne européenne.
- Ces dernières années, le commerce électronique grec (E-commerce) sest considérablement développé, en particulier pendant la crise actuelle du COVID-19, lorsque le gouvernement grec a fait des progrès significatifs pour moderniser le pays numériquement. Le ministère de la Gouvernance numérique a modifié sa stratégie numérique, connue sous le nom de Bible de la transformation numérique , introduite pour la première fois à lère pré-COVID et dont lélaboration est maintenant prévue entre 2020 et 2025.
- En outre, selon la Banque mondiale, en 2021, environ 13,42 % de la population grecque appartenait à la catégorie des 0-14 ans, 63,94 % à la tranche dâge des 15-64 ans et 22,64 % avaient plus de 65 ans. Un pourcentage aussi important de la population âgée de 15 à 64 ans stimulera le marché étudié au cours de la période de prévision, en utilisant plusieurs plateformes de commerce électronique, à la fois centrées sur lutilisateur final et générales.
- De même, laugmentation de lutilisation dInternet guidera la croissance régulière du marché étudié. Selon Eurostat, le nombre dinternautes qui ont acheté des biens et des services en ligne est passé de 45 % en 2017 à 59 % en 2020, soit une augmentation de 31 % par rapport à 2017 et qui devrait atteindre 63 % en 2021. Une telle augmentation des achats en ligne dans la région créera une opportunité significative pour de nouveaux acteurs dentrer sur le marché et des acteurs internationaux détendre leur présence en Grèce.
- Cependant, à long terme, les entreprises doivent se livrer à des mesures innovantes pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser danciens clients autres que de simplement réduire et prendre un coup sur les marges dans le pays. Lintroduction de nouvelles technologies, les méthodes de paiement, la croissance des différents utilisateurs finaux, lachat dimages et les publicités contextuelles et programmatiques devraient stimuler le marché grec du commerce électronique au cours de la période de prévision.
- Les mesures de crise COVID-19, selon les dernières données fournies par lAssociation grecque du commerce électronique (GR. CE. A), a considérablement renforcé la tendance à la hausse des ventes en ligne. Les dépenses de consommation ont augmenté 107 % plus rapidement en mai 2020 quen 2019. Selon une étude Nielsen, 22 % des acheteurs grecs ont effectué leur premier achat en ligne dans un supermarché pendant la quarantaine pandémique. Seuls 4 % des acheteurs changeaient de magasin avant COVID, mais ce nombre est passé à 26 %. Cette tendance est renforcée par les investissements annoncés par plusieurs entreprises importantes intéressées à développer leurs places de marché en ligne.
Tendances du marché du commerce électronique en Grèce
Une croissance significative du marché est attendue après lépidémie de COVID-19
- En Grèce, seuls 4 % des acheteurs changeaient de magasin avant la pandémie, mais ce nombre est passé à 26 %. Cette tendance est renforcée par les investissements annoncés par plusieurs entreprises importantes intéressées à développer leurs places de marché en ligne. Selon une étude récente de lObservatoire de la transformation numérique de la Fédération hellénique des entreprises (SEV), une entreprise présente en ligne peut générer jusquà 20 % de ventes en plus quune entreprise qui nen a pas.
- Selon le rapport annuel 2020 de lAutorité hellénique des statistiques (ELSTAT) sur les TIC, le commerce électronique a encore de la place pour se développer car seulement 47 % de la population achète en ligne. Selon litération 2021, le nombre est passé à 58,3 %, ce qui signifie que la population a encore beaucoup de marge de manœuvre pour sadapter pour mieux utiliser les plateformes de commerce électronique. La mode (31 %), lélectronique et les médias (25 %), lalimentation et les soins personnels (19 %), les jouets, les loisirs créatifs et le bricolage (16 %) et les jouets, loisirs créatifs et bricolage (16 %) représentent la majorité des revenus du commerce électronique en Grèce.
- La crise économique influence toujours les habitudes et les tendances dachat des consommateurs grecs. Par rapport à la moyenne européenne, les clients grecs font plus de recherches quils nachètent en ligne. Létat desprit des consommateurs grecs a changé en raison de la question du COVID. Plus de 60 % préfèrent les achats en ligne aux achats en magasin, et 49 % disent quils continueront à faire leurs achats en ligne même après la stabilisation de la situation COVID.
- Après avoir effectué des recherches en ligne via des moteurs de recherche et des services de comparaison de prix, les acheteurs grecs en ligne effectuent plus de 65 % de leurs achats physiques totaux. Cela soutient les investissements importants des entreprises dans le marketing numérique pour attirer les clients sur leurs sites physiques.
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Le segment B2C stimulera la croissance du marché
- En janvier 2022, selon une enquête semestrielle menée par le E-Commerce and Business Laboratory (ELTRUN) de lUniversité déconomie et de commerce dAthènes, en partenariat avec lAssociation des ventes aux entreprises et au détail de Grèce, la valeur totale du commerce électronique B2C (produits et services) pour 2021 était estimée à 14 milliards deuros. Lenquête suggère également quau moins 15 000 entreprises grecques disposent de plusieurs boutiques en ligne et dun canal de vente numérique plus organisé pour réaliser des ventes en ligne significatives de plus de 10 millions deuros.
- De même, les moyens datteindre un public plus grec tournent autour de la langue en tant que barrière, qui est abordée par les versions traduites proposées par les sites Web B2C, ce qui conduit à une meilleure accessibilité, à des visites de sites Web et à plus de ventes récemment. Comme le rapporte ITA, aux États-Unis, seul un consommateur sur dix achète directement en cliquant sur une publicité, et 57 % des consommateurs ont mentionné quils seraient réticents à acheter sur un site Web qui nest pas proposé dans leur langue. Certaines personnalisations pour répondre au public local ont profité au marché grec du commerce électronique.
- Le prix est la première raison pour laquelle les consommateurs choisissent où et quoi acheter. 25 % des consommateurs ont mentionné quils nachètent pas à létranger car les frais dexpédition augmentent le prix final de larticle et 24 % ont mentionné quils étaient préoccupés par les frais requis pour le dédouanement. Les vendeurs qui mentionnent les frais dexpédition et de douane lors du calcul du prix final sont plus susceptibles dattirer les acheteurs en ligne, surtout sils ont de nouveaux produits non fournis sur le marché intérieur.
- La plupart des plateformes B2C sont accessibles via des appareils portables comme les smartphones et les tablettes. Par conséquent, la pénétration dInternet et le développement de linfrastructure réseau dans la région ont également joué un rôle énorme dans le renforcement de la portée des plateformes de commerce électronique B2C auprès du grand public. Cela a augmenté les ventes de biens achetés sur Internet. Selon Eurostat, 63 % des internautes ont acheté des biens ou des services en ligne en 2021, contre 59 % en 2020 et 51 % en 2019.
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Aperçu de lindustrie du commerce électronique en Grèce
Plusieurs concurrents sont présents dans le secteur du commerce électronique en Grèce, ce qui entraîne un marché très fragmenté et une concurrence intense. De nombreuses entreprises locales et mondiales se sont développées dans le secteur du commerce électronique, ce qui a entraîné une concurrence féroce. Les plateformes de commerce électronique bien établies comme eBay sont également confrontées à la concurrence de nouveaux entrants, qui répondent aux besoins dutilisateurs finaux spécifiques, renforçant ainsi la concurrence globale.
- Juillet 2022 - Skroutz S.A. a acquis les 75 % restants du capital social de la société fintech grecque, EveryPay, pour finaliser le rachat complet, qui a été initié il y a deux ans. Cet investissement témoigne de la stratégie de Skroutz visant à offrir une solution de paiement innovante et sécurisée à sa clientèle croissante. Le partenariat explore les possibilités dintégration entre le commerce électronique et la fintech sur le marché grec du commerce électronique.
- Avril 2022 - Lopérateur catalan sassocie à Cellnex Telecom, Lenovo et Red.es pour développer une solution permettant de modifier le commerce électronique dans les magasins locaux en offrant aux acheteurs virtuels une expérience dachat immersive.
Leaders du marché du commerce électronique en Grèce
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Kotsovolos
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Plaisio Computers
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Skroutz S.A.
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RetailWorld S.A. (public.gr)
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e-shop.gr (Shopping Experience SMPC)
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché du commerce électronique en Grèce
- Avril 2022 - Heloo, un fournisseur croate de services spécialisés externalisés, a été racheté par TaskUs. Heloo est un fournisseur de service client pour les entreprises technologiques européennes, spécialisé dans les secteurs du commerce électronique et des jeux. TASK étend ses capacités linguistiques européennes, diversifie sa clientèle et contribue à lexpansion de ses opérations mondiales en se développant en Europe de lEst. Les prospects de vente croisée avec la clientèle de Helo en Grèce, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Finlande et dans dautres pays profiteront à TASK.
- Avril 2022 - Swipbox sest associé à Skroutz S.A. pour lancer le réseau de casiers à colis SwipBox (Infinity Lockers à batterie) avec Skroutz Last Mile aux points de contrôle de Skroutz, offrant des points de contrôle de messagerie du dernier kilomètre pour une livraison efficace des envois à léchelle nationale. Les casiers ont été installés en mars 2022 à Athènes, et les casiers à colis seront situés de manière pratique pour les utilisateurs finaux, tels que les stations-service, les lotissements, les centres commerciaux, etc.
Segmentation de lindustrie du commerce électronique en Grèce
Le commerce électronique est lachat et la vente de biens et de services sur Internet par le biais dachats en ligne. Cependant, ce terme est souvent utilisé pour décrire tous les efforts du vendeur pour vendre des produits directement aux consommateurs. Cela commence lorsque les clients potentiels découvrent un produit, lachètent, lutilisent et, idéalement, maintiennent une fidélité durable des clients.
Létude suit également les principaux indicateurs du marché, les influenceurs de croissance sous-jacents et les principaux fournisseurs de lindustrie, fournissant un soutien aux estimations du marché et aux taux de croissance du marché grec du commerce électronique tout au long de la période prévue. Létude examine ensuite linfluence globale de Covid-19 sur lécosystème. La portée du rapport comprend la taille du marché et les prévisions pour les segments B2B et B2C, le canal B2C étant divisé par application.
Le marché grec du commerce électronique est également segmenté en commerce électronique B2C par application (beauté et soins personnels, électronique grand public, mode et habillement, alimentation et boissons, meubles et maison) et commerce électronique B2B.
| Par Commerce électronique B2C | Taille du marché (GMV) pour la période 2017-2027 | ||
| Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels | ||
| Electronique grand public | |||
| Mode et vêtements | |||
| nourriture et boissons | |||
| Meubles et maison | |||
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) | |||
| Par Commerce électronique B2B | Taille du marché pour la période 2017-2027 | ||
Par Commerce électronique B2C
| Taille du marché (GMV) pour la période 2017-2027 | |
| Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels |
| Electronique grand public | |
| Mode et vêtements | |
| nourriture et boissons | |
| Meubles et maison | |
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) |
Par Commerce électronique B2B
| Taille du marché pour la période 2017-2027 |
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FAQ sur les études de marché du commerce électronique en Grèce
Quelle est la taille actuelle du marché du commerce électronique en Grèce ?
Le marché grec du commerce électronique devrait enregistrer un TCAC de 10,12 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché grec du commerce électronique ?
Kotsovolos, Plaisio Computers, Skroutz S.A., RetailWorld S.A. (public.gr), e-shop.gr (Shopping Experience SMPC) sont les principales entreprises opérant sur le marché grec du commerce électronique.
Quelles sont les années couvertes par ce marché du commerce électronique en Grèce ?
Le rapport couvre la taille historique du marché du commerce électronique en Grèce pour les années suivantes 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché grec du commerce électronique pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur lindustrie du commerce électronique en Grèce
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du commerce électronique en Grèce en 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse du commerce électronique en Grèce comprend une prévision du marché, des perspectives pour 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
