Taille et parts du marché du commerce électronique au Danemark

Marché du commerce électronique au Danemark (2025 - 2030)
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Analyse du marché du commerce électronique au Danemark par Mordor Intelligence

La taille du marché du commerce électronique au Danemark devrait passer de 27,96 milliards USD en 2025 à 33,09 milliards USD en 2026 et devrait atteindre 76,87 milliards USD d'ici 2031, à un TCAC de 18,38 % sur la période 2026-2031. Les facteurs d'accélération comprennent un taux de pénétration des paiements numériques de 90 %, 4,5 millions d'utilisateurs de MobilePay et la Stratégie de croissance numérique du gouvernement dotée de 138 millions USD qui subventionne l'adoption de boutiques en ligne par les PME.[1]Danmarks Nationalbank, "Habitudes de paiement au Danemark," nationalbanken.dk Des acteurs étrangers tels que Temu intensifient la concurrence par les prix, mais les détaillants nationaux répondent par des investissements omnicanaux qui exploitent le dense réseau de consignes à colis du Danemark pour promettre une livraison le jour même à l'échelle nationale. Les vents réglementaires favorables — notamment la Directive sur la publication d'informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD) — renforcent la valeur stratégique des chaînes d'approvisionnement en ligne traçables et favorisent les opérateurs nativement numériques. Des conditions macroéconomiques stables, notamment une croissance du PIB de 3,6 % et une inflation de 2,0 % en 2025, soutiennent davantage la résilience des dépenses de consommation.

Principaux enseignements du rapport

  • Par modèle commercial, le B2C détenait 75,42 % de la part du marché du commerce électronique au Danemark en 2025 ; le B2B devrait se développer à un TCAC de 21,20 % jusqu'en 2031.  
  • Par type d'appareil, le mobile représentait 59,02 % de la taille du marché du commerce électronique au Danemark en 2025 et devrait croître à un TCAC de 22,07 % jusqu'en 2031.  
  • Par méthode de paiement, les cartes de crédit et de débit conservaient une part de 41,05 %, tandis que les portefeuilles numériques enregistrent le TCAC le plus rapide à 23,46 %.  
  • Par catégorie de produits B2C, la mode et l'habillement étaient en tête avec une part de revenus de 22,10 % en 2025 ; l'alimentation et les boissons devraient progresser à un TCAC de 24,12 % jusqu'en 2031.

Remarque : Les chiffres de la taille du marché et des prévisions de ce rapport sont générés à l’aide du cadre d’estimation propriétaire de Mordor Intelligence, mis à jour avec les données et analyses les plus récentes disponibles en 2026.

Analyse des segments

Par modèle commercial : la dynamique des achats numériques remodèle les achats des entreprises

Le B2C contrôlait 75,42 % du GMV de 2025, mais le TCAC de 21,20 % du B2B indique un pivot structurel alors que les PME danoises migrent leurs dépenses indirectes en ligne. La taille du marché du commerce électronique au Danemark pour les commandes B2B devrait doubler entre 2026 et 2031, les entreprises cherchant à consolider les catalogues et à produire des rapports conformes à la CSRD. Les plateformes nationales exploitent MobilePay Business pour automatiser la réconciliation, tandis que les API ZEOS de Zalando et les API de vente en gros de Salling Group ouvrent une portée transfrontalière. Des valeurs de commande moyennes plus élevées et des taux de retour plus faibles améliorent l'économie unitaire. La préférence locale pour les interfaces en langue danoise et la conformité ESG favorisent les plateformes d'origine nationale, limitant l'attrait des places de marché internationales génériques.  

La législation sur la durabilité accélère les audits des fournisseurs, et les portails B2B intégrant des calculateurs d'émissions deviennent les moteurs d'approvisionnement par défaut. Pendant ce temps, les leaders B2C expérimentent des modèles de place de marché pour monétiser le trafic excédentaire et ouvrir de nouveaux flux de revenus. Le C2C reste de niche mais se synergise avec les initiatives d'économie circulaire approuvées par les régulateurs, contribuant à la diversification globale du marché.

Marché du commerce électronique au Danemark : part de marché par modèle commercial, 2025
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Par type d'appareil : le commerce mobile en priorité stimule l'engagement dans toutes les tranches d'âge

Avec une part de 59,02 % en 2025, les smartphones sont la vitrine principale et devraient atteindre 69,5 % d'ici 2031 à un TCAC de 22,07 %. L'avantage de la part du marché du commerce électronique au Danemark découle de la couverture 5G omniprésente et de la familiarité des utilisateurs avec le flux en un seul geste de MobilePay. Les détaillants investissent dans l'architecture PWA pour accélérer les chargements de pages et réduire les taux de rebond. Les ventes flash géolocalisées stimulent le trafic en magasin pour les enseignes omnicanales et brouillent les frontières entre les expériences en ligne et hors ligne.  

L'ordinateur de bureau reste pertinent pour les articles complexes à prix élevé tels que les meubles ou les réquisitions B2B, où un grand écran et la recherche multi-onglets facilitent la prise de décision. Les appareils émergents — téléviseurs intelligents, systèmes d'infodivertissement embarqués, assistants vocaux — restent collectivement en dessous de 5 % de part, mais représentent un terrain d'expérimentation pour la recommande sans friction et les formats médias achetables, élargissant les points de contact du marché du commerce électronique au Danemark.

Par méthode de paiement : l'adoption des portefeuilles remet en question la prédominance des cartes

Les cartes de crédit et de débit représentent encore 41,05 % des transactions, mais les portefeuilles numériques affichent un TCAC de 23,46 % qui pourrait leur conférer le statut majoritaire d'ici 2031. La supériorité des portefeuilles réside dans le règlement instantané, l'authentification intégrée et l'intégration de la fidélité. Le BNPL progresse chez la génération Z, bien que les consultations de l'Autorité de surveillance financière tempèrent l'expansion non réglementée. Pour les marchands, les frais de portefeuille sont compétitifs par rapport aux coûts d'acquisition tout en offrant des avantages en matière de données qui alimentent la personnalisation.  

Les réseaux de cartes restent indispensables pour les ventes transfrontalières et les factures B2B à prix élevé ; par conséquent, les piles de paiement hybrides restent la norme dans le secteur du commerce électronique au Danemark. Les banques répondent avec des solutions de carte tokenisée enregistrée pour correspondre à l'expérience utilisateur des portefeuilles, garantissant une capacité multidevise sans friction pour les acheteurs étrangers et soutenant les dépenses du tourisme entrant.

Marché du commerce électronique au Danemark : part de marché par méthode de paiement, 2025
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Par catégorie de produits B2C : le leadership de la mode face à la disruption de l'épicerie

La mode et l'habillement représentaient une part de 22,10 % du GMV de 2025, bénéficiant de politiques de retour généreuses et de modèles de recommandation de taille alimentés par l'IA. L'acquisition prévue d'ABOUT YOU par Zalando signale une consolidation accrue et des synergies de données. Dans le même temps, l'alimentation et les boissons constituent la catégorie en plein essor avec un TCAC de 24,12 %, grâce aux solutions de livraison de consigne à réfrigérateur et au développement du click-and-collect isotherme. La taille du marché du commerce électronique au Danemark pour les épiceries en ligne devrait dépasser la croissance globale du commerce de détail, soutenue par les priorités des ménages en matière de gain de temps.  

L'électronique grand public maintient une croissance à deux chiffres, s'appuyant sur le showrooming et les programmes de reprise pour renouveler les cycles de mise à niveau. La beauté et les soins personnels progressent à mesure que des enseignes omnicanales comme Matas fusionnent les tutoriels numériques avec les diagnostics en magasin. Les meubles et articles de maison font face à des défis logistiques liés aux articles encombrants, mais bénéficient du patrimoine de design danois et des tendances de consommation responsable. Les niches plus petites — du bricolage aux jouets — enregistrent une croissance équilibrée ancrée par des campagnes saisonnières et des collaborations avec des influenceurs.

Analyse géographique

La concentration urbaine reste prononcée, la région du Grand Copenhague représentant environ 44,62 % du GMV national en 2025. La fiabilité de la promesse de livraison le jour même dépasse 98 % dans la région capitale, créant une référence qui se répand à Aarhus et Odense à mesure que la densité des consignes augmente. L'adoption rurale enregistre cependant une croissance en pourcentage plus rapide, stimulée par le haut débit financé par l'État et les subventions à la numérisation des PME. Le marché du commerce électronique au Danemark bénéficie d'une superficie compacte qui maintient les distances de livraison moyennes en dessous de 300 km, préservant l'efficacité des coûts.  

Les flux transfrontaliers sont fluides grâce à l'alignement sur les droits des consommateurs de l'UE ; les acheteurs allemands et suédois utilisent fréquemment les domaines danois pour les articles de design, faisant du Danemark un hub d'exécution nordique. La conversion de la couronne danoise en EUR introduit une légère friction que les portefeuilles multidevises absorbent de plus en plus. La pénétration nationale d'Internet s'établit à 99 % et sous-tend une portée uniforme auprès des consommateurs.  

Le risque de fragmentation commerciale reste le principal vent contraire géographique, car les perturbations des expéditions augmentent les coûts des intrants. Cependant, la diversification des approvisionnements auprès de fournisseurs de l'UE, du Royaume-Uni et d'Asie atténue la dépendance à une seule région. La conformité précoce du Danemark à la CSRD positionne ses marchands pour attirer les consommateurs soucieux de durabilité dans les marchés voisins où les règles de divulgation sont en retard, transformant la réglementation en avantage concurrentiel.

Paysage concurrentiel

L'arène du commerce électronique au Danemark est modérément fragmentée. Les cinq premiers acteurs contrôlent environ 45 % du GMV, laissant de la place pour des perturbateurs spécialisés. Zalando domine la mode, en s'appuyant sur la personnalisation algorithmique et un produit d'exécution en tant que service en expansion. Salling Group mélange la fidélité entre les points de vente physiques et numériques, poussant une visibilité unifiée des stocks qui offre un taux de complétion du click-and-collect de 99,94 %. Nemlig.com et Coop.dk défendent leur part dans l'épicerie grâce à la tarification des marques propres et à l'optimisation de la chaîne du froid.  

Temu et Amazon escaladent la tension sur les prix. Leur logistique paneuropéenne offre une grande profondeur de catalogue, mais des lacunes persistent dans les services locaux — la gestion des retours et le support en langue danoise restent des points faibles. Les acteurs nationaux ripostent avec des références en matière de durabilité, en exploitant des chaînes d'approvisionnement plus courtes et des tableaux de bord de reporting conformes à la CSRD. Les start-ups de technologie logistique intègrent la planification d'itinéraires par IA et le réapprovisionnement autonome des consignes, signalant une phase concurrentielle portée par la technologie.  

Les écosystèmes de partenariats prospèrent : le partenariat étendu de Coop Danmark avec Tata Consultancy Services migre l'ERP central vers SAP S/4HANA, débloquant des vues de stock en temps réel qui améliorent les promesses aux clients. L'acquisition d'ABOUT YOU par Zalando prévoit des synergies d'EBIT de 100 millions EUR (108 millions USD) via la mutualisation du marketing et des actifs de dernier kilomètre partagés. PostNord s'associe à des fabricants de consignes pour doubler la capacité urbaine d'ici 2027, garantissant que l'infrastructure suit le rythme de la hausse des volumes de colis.

Leaders du secteur du commerce électronique au Danemark

  1. Apple Inc.

  2. Harald Nyborg

  3. Zalando SE

  4. Elgiganten A/S

  5. Bilka .dk (Salling Group)

  6. *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Concentration du marché du commerce électronique au Danemark
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Développements récents du secteur

  • Mai 2025 : Salling Group a acquis Rimi Baltic et 33 magasins Coop Denmark pour élargir sa portée géographique et renforcer les économies d'échelle ; l'opération s'inscrit dans son plan ASPIRE '28 visant à sécuriser le pouvoir d'approvisionnement en amont et l'effet de levier omnicanal.
  • Mars 2025 : Zalando a accepté d'acquérir ABOUT YOU, créant un écosystème à double marque visant la segmentation démographique et des synergies d'EBIT grâce au marketing conjoint et aux nœuds d'exécution partagés.
  • Mars 2025 : Coop Danmark a renouvelé son partenariat avec Tata Consultancy Services pour une migration à grande échelle vers SAP S/4HANA, signalant un programme axé sur la technologie pour unifier les données et automatiser le réapprovisionnement.
  • Février 2025 : Le gouvernement danois a alloué 50 millions DKK (7,1 millions USD) pour revitaliser 16 centres-villes, indiquant un soutien politique au commerce de détail hybride qui mêle expérience physique et commodité en ligne.

Table des matières du rapport sur le secteur du commerce électronique au Danemark

1. INTRODUCTION

  • 1.1 Hypothèses de l'étude et définition du marché
  • 1.2 Périmètre de l'étude

2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE

3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF

4. PAYSAGE DU MARCHÉ

  • 4.1 Aperçu du marché
  • 4.2 Moteurs du marché
    • 4.2.1 Omniprésence des portefeuilles numériques portée par MobilePay accélérant les taux de conversion au paiement
    • 4.2.2 La « Stratégie de croissance numérique 2023 » du gouvernement subventionnant l'adoption de boutiques en ligne par les PME stimule le marché
    • 4.2.3 Le dense réseau de consignes à colis et de logistique de livraison le jour même permettant une promesse de livraison en moins de 24 h stimule le marché
    • 4.2.4 Mandat de durabilité CSRD entraînant un passage vers des chaînes d'approvisionnement en ligne traçables
    • 4.2.5 Investissements omnicanaux de Salling et Matas convertissant les stocks en magasin en exécution en ligne
  • 4.3 Freins du marché
    • 4.3.1 La forte sensibilité aux coûts de livraison freine le marché
    • 4.3.2 Plateformes étrangères (Temu, Amazon) intensifiant la concurrence par les prix
    • 4.3.3 La cohorte vieillissante à la traîne en matière d'adoption numérique malgré un accès Internet global de 99 % freine le marché
    • 4.3.4 RGPD et règles de résidence locale des données augmentant les coûts de conformité pour les e-commerçants PME
  • 4.4 Analyse de la chaîne de valeur
  • 4.5 Perspectives réglementaires
  • 4.6 Analyse des cinq forces de Porter
    • 4.6.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs
    • 4.6.2 Pouvoir de négociation des acheteurs / consommateurs
    • 4.6.3 Menace des nouveaux entrants
    • 4.6.4 Menace des substituts
    • 4.6.5 Intensité de la rivalité concurrentielle
  • 4.7 Principales tendances du marché et part du commerce électronique dans le commerce de détail total
  • 4.8 Évaluation des tendances macroéconomiques sur le marché
  • 4.9 Tendances et modèles démographiques (population, Internet, âge, revenu)
  • 4.10 Analyse des modes de transaction (espèces, carte, portefeuilles, virement bancaire, BNPL)
  • 4.11 Analyse du commerce électronique transfrontalier
  • 4.12 Position du Danemark dans le paysage du commerce électronique européen

5. TAILLE DU MARCHÉ ET PRÉVISIONS DE CROISSANCE (VALEURS)

  • 5.1 Par modèle commercial
    • 5.1.1 B2C
    • 5.1.2 B2B
    • 5.1.3 C2C
  • 5.2 Par type d'appareil
    • 5.2.1 Smartphone / Mobile
    • 5.2.2 Ordinateur de bureau et ordinateur portable
    • 5.2.3 Autres types d'appareils
  • 5.3 Par méthode de paiement
    • 5.3.1 Cartes de crédit / débit
    • 5.3.2 Portefeuilles numériques
    • 5.3.3 BNPL
    • 5.3.4 Autre méthode de paiement
  • 5.4 Par catégorie de produits B2C
    • 5.4.1 Beauté et soins personnels
    • 5.4.2 Électronique grand public
    • 5.4.3 Mode et habillement
    • 5.4.4 Alimentation et boissons
    • 5.4.5 Mobilier et maison
    • 5.4.6 Jouets, bricolage et médias
    • 5.4.7 Autres catégories de produits

6. PAYSAGE CONCURRENTIEL

  • 6.1 Concentration du marché
  • 6.2 Mouvements stratégiques
  • 6.3 Analyse des parts de marché
  • 6.4 Profils d'entreprises (comprend une vue d'ensemble au niveau mondial, une vue d'ensemble au niveau du marché, les segments principaux, les données financières, les informations stratégiques, le classement / la part de marché, les produits et services, les développements récents)
    • 6.4.1 Zalando SE
    • 6.4.2 Elgiganten A/S
    • 6.4.3 Bilka .dk (Salling Group)
    • 6.4.4 Apple Inc.
    • 6.4.5 Harald Nyborg
    • 6.4.6 Komplett Group
    • 6.4.7 T. Hansen Gruppen A/S
    • 6.4.8 HandM Hennes and Mauritz AB
    • 6.4.9 Matas A/S
    • 6.4.10 Boozt AB
    • 6.4.11 Proshop ApS
    • 6.4.12 Amazon EU S.à r.l.
    • 6.4.13 Xiaomi Corp.
    • 6.4.14 Wupti.com
    • 6.4.15 Nemlig.com A/S
    • 6.4.16 Coop.dk Shopping
    • 6.4.17 IKEA Denmark A/S
    • 6.4.18 Power A/S
    • 6.4.19 Temu (PDD Holdings)
    • 6.4.20 LEGO Group (LEGO.com)

7. OPPORTUNITÉS DE MARCHÉ ET PERSPECTIVES D'AVENIR

  • 7.1 Évaluation des espaces blancs et des besoins non satisfaits

Cadre de la méthodologie de recherche et portée du rapport

Définitions du marché et couverture principale

Notre étude définit le marché du e-commerce au Danemark comme la valeur brute des marchandises générée lorsque des résidents danois achètent des biens physiques ou des services via des appareils connectés à Internet auprès de boutiques nationales ou étrangères qui règlent la transaction en couronnes danoises ou en équivalent international.

Exclusion du périmètre : les abonnements exclusivement numériques, les annonces classées en ligne et les portails d'approvisionnement business-to-government sont hors cadre.

Aperçu de la segmentation

  • Par modèle commercial
    • B2C
    • B2B
    • C2C
  • Par type d'appareil
    • Smartphone / Mobile
    • Ordinateur de bureau et ordinateur portable
    • Autres types d'appareils
  • Par méthode de paiement
    • Cartes de crédit / débit
    • Portefeuilles numériques
    • BNPL
    • Autre méthode de paiement
  • Par catégorie de produits B2C
    • Beauté et soins personnels
    • Électronique grand public
    • Mode et habillement
    • Alimentation et boissons
    • Mobilier et maison
    • Jouets, bricolage et médias
    • Autres catégories de produits

Méthodologie de recherche détaillée et validation des données

Recherche primaire

Les analystes de Mordor ont interrogé des opérateurs logistiques, des responsables de passerelles de paiement, des directeurs de boutiques en ligne de marques et des vendeurs PME sur des places de marché à Copenhague, Aarhus et Odense. Ces échanges ont permis de clarifier les valeurs moyennes des paniers, les taux de retour et la part des paiements mobiles, nous permettant de valider les hypothèses formulées lors du travail documentaire.

Recherche documentaire

Nous avons commencé par les statistiques officielles d'organismes tels que Statistics Denmark, les déclarations de TVA de l'Agence fiscale danoise et l'Indice du commerce de détail d'Eurostat pour ancrer les références du commerce de détail. Des informations complémentaires sur le comportement des acheteurs et les tendances des appareils sont issues de l'Indice de l'économie et de la société numériques de l'UE, de l'enquête annuelle de PostNord sur le e-commerce nordique et des bulletins de paiement par carte de la Banque centrale danoise. Pour évaluer les flux transfrontaliers, nous avons examiné les registres d'expéditions douanières disponibles via Volza et les données de colis à courte distance partagées par la Nordic Transport Association. Des ressources accessibles sur abonnement uniquement, notamment D&B Hoovers pour les données financières des détaillants et Dow Jones Factiva pour les actualités récentes, ont fourni des signaux au niveau des entreprises. Les sources citées illustrent, sans pour autant épuiser, le pool de références consulté par nos analystes.

Dimensionnement du marché et prévisions

Une approche descendante part du chiffre d'affaires national du commerce de détail, puis applique les taux de pénétration en ligne par groupe de produits et la majoration transfrontalière. Des vérifications ascendantes sélectives, telles que les consolidations de revenus des principaux marchands et le prix de vente moyen échantillonné multiplié par le nombre de colis, affinent les totaux. Les variables clés comprennent la croissance de la base d'utilisateurs Internet, l'adoption de MobilePay, la densité des consignes à colis, les frais de livraison moyens et la trajectoire de change DKK-USD. Les projections sur cinq ans utilisent une régression multivariée avec analyse de scénarios, les coefficients étant examinés avec les experts interrogés avant validation définitive. Les lacunes dans la communication des marchands sont comblées en imputant des marges médianes sectorielles ajustées en fonction de l'indice de coût logistique plus élevé du Danemark.

Cycle de validation des données et de mise à jour

Les résultats passent par des contrôles d'anomalies, des vérifications de variance par rapport aux signaux macroéconomiques externes et une révision par les pairs. Les rapports sont actualisés annuellement, avec des mises à jour en cours de cycle déclenchées par des événements significatifs, et une révision finale par les analystes précède la livraison.

Pourquoi la référence de Mordor sur le e-commerce au Danemark mérite confiance

Les estimations publiées divergent souvent parce que les entreprises mélangent les revenus avec le volume des paiements, regroupent les contenus numériques ou figent les taux de change à des moments différents.

Les principaux facteurs d'écart comprennent l'étendue du périmètre, l'inclusion des places de marché de services B2B et les différences de fréquence de mise à jour qui faussent les comparaisons, ce qui est ensuite amplifié par des hypothèses variables sur les prix de vente moyens et les fuites transfrontalières.

Comparaison de référence

Taille du marchéSource anonymiséePrincipal facteur d'écart
27,96 Md USD (2025) Mordor Intelligence-
24 Md USD (2024) Regional Consultancy AComptabilise uniquement le commerce de détail en ligne national, omet les voyages, la livraison de repas et les services
115,4 Md USD (2024) Industry Databank BAgrège le volume des paiements par carte entre B2C, C2C et les transferts de pair à pair sans déflation pour les remboursements.

La comparaison montre que lorsque l'alignement du périmètre et la rigueur des variables sont incohérents, les chiffres varient considérablement. La segmentation rigoureuse de Mordor, son approche de construction mixte et son cycle de mise à jour annuel fournissent aux décideurs une référence équilibrée et transparente, ancrée dans des actifs de données danois vérifiables.

Questions clés auxquelles répond le rapport

Quelle est la valeur actuelle du marché du commerce électronique au Danemark ?

Le marché est évalué à 33,09 milliards USD en 2026, avec un TCAC prévu de 18,38 % jusqu'en 2031.

Quel modèle commercial connaît la croissance la plus rapide dans le commerce électronique danois ?

Les transactions B2B progressent à un TCAC de 21,20 %, dépassant le B2C bien que depuis une base plus petite.

Quelle est l'importance de MobilePay pour le commerce en ligne au Danemark ?

MobilePay couvre 77 % des résidents et réduit l'abandon au paiement de 15 à 25 %, ce qui en fait un moteur de conversion essentiel.

Quelle catégorie de produits est en tête des ventes en ligne ?

La mode et l'habillement détiennent une part de revenus de 22,10 %, portée par des politiques de retour généreuses et des outils de recommandation de taille par IA.

Comment la réglementation sur la durabilité affecte-t-elle le commerce électronique danois ?

La CSRD exige un reporting complet de l'impact de la chaîne d'approvisionnement d'ici 2026, favorisant les plateformes qui proposent un suivi ESG intégré.

Les places de marché étrangères menacent-elles les acteurs locaux ?

Temu et Amazon intensifient la concurrence par les prix, mais les détaillants nationaux s'appuient sur une livraison plus rapide et des références en matière de durabilité pour défendre leurs parts.

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