Analyse du marché du commerce électronique en Suisse
La taille du marché suisse du commerce électronique est estimée à 16,5 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 31,36 milliards USD dici 2029, avec un TCAC de 13,71 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
La pénétration dInternet est élevée en Suisse, avec 95% de la population âgée de 16 à 65 ans qui utilise régulièrement Internet, et 90% dentre eux effectuent au moins une fois des achats en ligne. Le pays est également lun des trois principaux marchés dEurope pour les investissements transfrontaliers en raison de son économie solide tournée vers lextérieur et de son régime fiscal favorable, ainsi que des politiques douanières quil crée lui-même puisquil se trouve en dehors de lUE. En raison du droit du travail avantageux de la Suisse par rapport à dautres pays européens et de la disponibilité dune main-dœuvre compétente, les entreprises américaines choisissent ce pays plutôt que dautres.
- Lapprovisionnement, la production et la vente de produits et de services ont eu un impact considérable sur plus de la moitié des entreprises suisses pendant le COVID-19. 20% des entreprises ont déclaré avoir des difficultés à trouver des fournisseurs nationaux et à expédier aux consommateurs à létranger. Léconomie suisse a réalisé des investissements importants dans les technologies numériques comme les robots, les applications de big data et lintelligence artificielle pour accélérer le graphique de cette ère économique plate.
- En juillet 2022, Swiss Textiles, Swiss Fair Trade et Amfori ont lancé conjointement un programme dhabillement appelé Sustainable Textiles Switzerland (STS30), soutenu par le Secrétariat dÉtat à léconomie (SECO). Le programme a promu des salaires équitables, un travail décent et des modèles commerciaux innovants vers une économie circulaire. Le programme envisageait une réduction significative des émissions de gaz à effet de serre dans lindustrie textile.
- En juin 2022, le détaillant suisse Migros a lancé une enquête pour connaître la préférence des gens pour la marque pour commencer à vendre de lalcool. Les membres de la coopérative régionale Migros ont voté à lunanimité que le détaillant ne devait pas commencer à vendre de lalcool.
- La numérisation agressive du commerce électronique peut entraîner des dépenses pour les consommateurs. Par exemple, Elite a développé des matelas équipés de capteurs de mouvement et de pression qui enregistrent avec précision loccupation effective de chaque lit. Ce capteur invisible a été nommé Smart Lease. Elite fournissait ces matelas à ses clients de lindustrie hôtelière, et le paiement dépendait de loccupation de chaque lit. Cependant, les acteurs de lhôtellerie dépensant pour ces matelas technologiques factureraient la même chose à leurs clients.
Tendances du marché de le-commerce en Suisse
Lalimentation et les soins personnels sont très demandés dans le pays
- En raison des restrictions socio-économiques imposées par le COVID-19, une grave crise sanitaire est née. En raison du confinement et de lisolement, les modes de vie des gens ont radicalement changé. Les préoccupations des gens concernant leur santé, leur alimentation et leur mode de vie ont augmenté à mesure que la pandémie se propageait. Tout le monde prenait sa santé plus au sérieux et consommait moins de sucre. La pression du gouvernement suisse pour que les consommateurs finissent moins de sucre était un objectif principal, et ils ont encouragé les détaillants à fournir des produits sans sucre.
- Lapport quotidien moyen en sucre pour la population suisse est de 100 grammes, soit 25 morceaux de sucre, soit le double de la recommandation de lOMS. Pour fournir aux consommateurs des aliments sains, les entreprises suisses ont accepté de réduire le sucre dans divers produits tels que les boissons gazeuses, les céréales et les produits laitiers quelles produisent ou vendent.
- Les marques de distributeur sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs suisses lorsquils font leurs achats. 40% de la valeur des ventes de produits de grande consommation proviennent de marques de distributeur. Les consommateurs pensent à une meilleure qualité au meilleur prix, à des options plus saines et à une meilleure impression des clients sur les offres de marque privée avant dacheter.
- Lentreprise suisse produit des cosmétiques à partir dingrédients purement naturels, et de nombreux restaurants, hôtels et entreprises suisses servent ces produits Söder. Lentreprise a récemment lancé la ligne Foerst pour les trousses de toilette chez SWISS First.
Lutilisation dInternet est le moteur de lindustrie du commerce électronique
- Lutilisation élevée dInternet augmente la demande de commerce électronique en Europe. Au début de lannée 2023, alors que le taux de pénétration dInternet était de 98,4%, il y avait 8,63 millions dabonnés en Suisse, comme le rapporte lanalyse de Kepios.
- Pour soutenir lautomatisation des processus financiers, le gouvernement suisse a introduit le concept de la facture QR, qui permet de numériser les données et daméliorer lefficacité du traitement et du suivi des paiements.
- Selon une enquête menée par DPD, la société de livraison, 15,6% des achats sont effectués en ligne en Suisse. 68% des vêtements, 61% des chaussures et 49% des livres sont achetés en ligne par des Suisses.
- Les Swissis préfèrent faire leurs achats en ligne, car 63% des e-acheteurs réguliers pensent que cest moins stressant que les achats en magasin.
- Les e-commerçants sont à la recherche de nouvelles idées pour augmenter leur base dutilisateurs en ligne. Par exemple, Zalando, le détaillant de mode en ligne, a lancé Adaptive Fashion, qui sadresse aux personnes handicapées souffrant de différents handicaps. Les vêtements sont cousus pour répondre aux besoins particuliers de ces consommateurs afin doffrir des modèles assis pour une utilisation en fauteuil roulant, des fabrications sensorielles, des pièces à fermeture facile et des styles qui accueillent des prothèses ou des bandages.
Aperçu de lindustrie du commerce électronique en Suisse
Le marché suisse du commerce électronique est très concurrentiel en raison de la forte présence de nombreux acteurs. Les épiciers ont besoin dun plan stratégique qui soutient le ramassage en bordure de trottoir et la livraison à domicile le jour même alors que les ventes dépicerie en ligne montent en flèche. Les détaillants investissent massivement dans lIA et la technologie IoT pour automatiser leur cadre commercial et gagner du temps en réduisant les interventions manuelles. Cependant, le marché est dominé par des acteurs tels que ZurRose Group, Nespresso, Digitec Galaxus AG, Microspot.ch, etc. Ces fournisseurs dautomatisation collaborent avec les détaillants pour automatiser leur cadre commercial et atteindre la rentabilité.
- En mars 2023, Microspot.ch, qui fait partie du détaillant suisse Interdiscount, a collaboré avec Salesforce pour une plateforme de services intelligents afin doffrir un support client en trois langues aux consommateurs avec une expérience omnicanale.
- En novembre 2022, on estime que 45 % des Français compostaient une ou plusieurs formes de biodéchets à domicile, et la demande des consommateurs pour des emballages compostables est en hausse. En gardant à lesprit les sentiments des consommateurs et le choix du produit, Nespresso a lancé la première capsule compostable à domicile à base de papier au monde qui fournit un café de haute qualité. Ces capsules sont fabriquées à partir de 80% daluminium recyclé et sont recyclables.
E-commerce en Suisse leaders du marché
-
ZurRose Group
-
Nespresso
-
Digitec Galaxus AG
-
Microspot.ch
-
Zalando Group
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
E-commerce en Suisse Actualités du marché
- Mars 2023 Les compétences de conduite autonome seront bientôt visibles dans le secteur de la livraison de nourriture. Migros, en partenariat avec Loxo et Schindler, a développé un service de livraison autonome appelé Migronomous. Les sentiers ont été commencés et la camionnette peut transporter jusquà 64 sacs de courses. Le fourgon écologique fonctionne avec un moteur électrique, ce qui réduit les émissions. La recrudescence des commandes en ligne ces dernières années a obligé la marque à adopter cette technologie dIA.
- Février 2023 Les sociétés suisses Spar et Avia lancent Spar Express, un dépanneur autonome qui sera opérationnel 24 heures sur 24. Les clients peuvent également trouver des produits dhygiène, des accessoires automobiles et des denrées périssables comme des produits de boulangerie, des fruits, des légumes, des produits laitiers, de la viande et des boissons. Il sagira dun magasin entièrement automatisé où les clients scanneront un code QR avec leur smartphone à lentrée, scanneront les articles choisis avec leur mobile et paieront leurs achats à laide dune carte ou dun portefeuille de paiement comme Apple Pay.
- Janvier 2023 Pour donner un nouveau look à son site web et influencer ses consommateurs, le club commercial Zalando a introduit une nouvelle identité de marque appelée Lounge by Zalando. La nouvelle application est livrée avec un clic gem qui présente les offres une fois que les utilisateurs se connectent. Pour attirer davantage de consommateurs en ligne, Lounge by Zalando lance de nouvelles campagnes, offrant chaque jour dénormes remises.
E-commerce en Suisse Segmentation sectorielle
Le commerce de biens et de services sur Internet est connu sous le nom de commerce électronique (ou commerce électronique). Ces transactions commerciales sont soit B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) ou C2C (consumer-to-consumer). Un modèle économique plus récent est connu sous le nom de direct-to-consumer (D2C), permettant aux marques de vendre directement aux consommateurs. Internet est le moteur du commerce électronique. Les consommateurs utilisent leurs appareils pour accéder à une boutique en ligne afin de parcourir la sélection et de passer des commandes de biens ou de services.
Le marché suisse du commerce électronique est segmenté par commerce électronique B2C (par application (beauté et soins personnels, électronique grand public, mode et boissons, meubles et maison)) et par commerce électronique B2B. Le rapport propose des prévisions de marché et une taille en valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus.
| Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels |
| Electronique grand public | |
| Mode et vêtements | |
| nourriture et boissons | |
| Meubles et maison | |
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) |
| Taille du marché pour la période 2018-2028 |
| Par commerce électronique B2C | Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels |
| Electronique grand public | ||
| Mode et vêtements | ||
| nourriture et boissons | ||
| Meubles et maison | ||
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) | ||
| Par commerce électronique B2B | Taille du marché pour la période 2018-2028 |
E-commerce en Suisse FAQ sur les études de marché
Quelle est la taille du marché suisse du commerce électronique ?
La taille du marché suisse du commerce électronique devrait atteindre 16,5 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 13,71 % pour atteindre 31,36 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché suisse du commerce électronique ?
En 2024, la taille du marché suisse du commerce électronique devrait atteindre 16,5 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché suisse du commerce électronique ?
ZurRose Group, Nespresso, Digitec Galaxus AG, Microspot.ch, Zalando Group sont les principales entreprises opérant sur le marché suisse du commerce électronique.
Quelles sont les années couvertes par ce marché suisse du commerce électronique et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché suisse du commerce électronique était estimée à 14,24 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché suisse du commerce électronique pour les années suivantes 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché suisse du commerce électronique pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur lindustrie du commerce électronique en Suisse
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du commerce électronique en Suisse en 2023, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse du commerce électronique en Suisse comprend des prévisions de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.