Analyse du marché du commerce électronique en Afrique du Sud
Le commerce électronique connaît une croissance sans précédent en Afrique du Sud. Selon Business Insider, cette hausse a été principalement influencée par les restrictions imposées aux points de vente traditionnels, ce qui a entraîné une baisse de 30 % des achats en magasin. Alors que plusieurs secteurs de léconomie ont été paralysés par divers degrés de confinement en 2020, les détaillants en ligne ont connu une augmentation des ventes, les Sud-Africains ayant opté pour la livraison à domicile plutôt que pour les centres commerciaux et les magasins. De plus, le marché devrait croître à un TCAC de 12,5 % au cours de la période de prévision (2022-2027).
- La prolifération des appareils intelligents et lexpansion de la connectivité Internet ont créé une plateforme de commerce électronique. En dehors de cela, lintégration croissante des plateformes de commerce électronique avec diverses technologies avancées telles que le cloud computing, lintelligence artificielle et lanalyse prédictive stimule également la croissance du marché sud-africain du commerce électronique.
- En fonction du mode de paiement, divers paiements numériques tels que les virements bancaires, les cartes, le paiement à la livraison (COD), la livraison directe, le portefeuille électronique, etc., deviennent de plus en plus populaires dans les pays sud-africains.
- Les consommateurs utilisent également les services de portefeuille électronique et le TEF pour les paiements en ligne. De plus, avec un portefeuille électronique, les clients peuvent recevoir, stocker et utiliser largent sur leur téléphone portable avec ou sans accès à Internet. Les Sud-Africains connaissent bien les achats en ligne, découvrent la commodité des achats en ligne et pourraient faire des achats en ligne plus souvent à lavenir.
- La pénétration des smartphones joue également un rôle très important dans les tendances dachat. Cela est dû au fait que la commodité est une autre raison majeure pour laquelle les gens choisissent de faire des achats en ligne. Ils ont accès à une large gamme de produits pour comparer les avis et peuvent satisfaire instantanément leur achat en un clic. Avec des alternatives flexibles aux services de messagerie traditionnels, lAfrique du Sud peut continuer à développer le commerce électronique en veillant à ce que les livraisons ne soient pas manquées.
- Le commerce électronique est lun des rares secteurs de la COVID-19 où linteraction avec les consommateurs a augmenté. En Afrique du Sud, les confinements de 2020 ont fait des achats en ligne une tendance. Ces confinements ou commandes à domicile soulignent la valeur du commerce électronique, car les consommateurs sont contraints de rester chez eux et de trouver dautres options dachat numérique en Afrique du Sud.
Tendances du marché du commerce électronique en Afrique du Sud
Lindustrie de la mode connaîtra une croissance significative dans le pays
- La numérisation a progressé en Afrique du Sud ces dernières années. Tous les grands détaillants de vêtements nationaux et internationaux ont une présence en ligne et investissent massivement dans les plateformes de commerce électronique pour améliorer lexpérience utilisateur. Même les détaillants en ligne comme Superbalists et Zando ont déjà un avantage concurrentiel sur les spécialistes de lhabillement dans le secteur du commerce électronique avec leurs applications mobiles. La pénétration de la téléphonie mobile augmente le marché des achats en ligne en Afrique du Sud.
- Les détaillants sud-africains peuvent également apprendre beaucoup de lexpérience des entreprises qui se sont adaptées avec succès aux modèles hybrides. Les chaînes de vente au détail qui ont investi dans les expériences en ligne dans le cadre dune transformation plus large visant à offrir une meilleure expérience client sont sur la bonne voie. Walmart a fait des investissements importants pour améliorer lexpérience client en ligne. Leur site Web a la même interface simple et intuitive et de nombreuses informations sur les produits que lon trouve sur les principaux sites de commerce électronique. Les clients peuvent commander en ligne, livrer larticle ou acheter en ligne et le recevoir au comptoir.
- De plus, la numérisation affecte de nombreux aspects de lentreprise, non seulement dans les achats, mais aussi dans les paiements et les livraisons. Les entreprises du pays se concentrent sur des solutions de paiement innovantes, telles que PayJust Now, une version numérique de la méthode traditionnelle de mise en attente à laquelle les habitants sont habitués. PayJust Now permet aux utilisateurs de récupérer les articles après le premier paiement, contrairement aux magasins traditionnels où les clients doivent payer le montant total avant de recevoir la commande. Des plateformes comme celle-ci tireront parti des achats en ligne pour lindustrie de la mode dans le pays.
- La demande de mode ne manque pas à travers le pays. Cependant, le pays connaît une augmentation de loffre avec une pénétration croissante dInternet et une population axée sur le mobile. Le décor est planté pour un boom du commerce électronique de mode. En outre, il doit créer des plateformes robustes et efficaces qui connectent les consommateurs aux entrepreneurs pour maximiser les opportunités.
- En outre, selon le Groupe de la Banque africaine de développement, lAfrique subsaharienne représente près de 1 % des exportations mondiales de mode. La clientèle mondiale offre aux créateurs africains, en particulier aux créateurs africains haut de gamme, la possibilité dattirer davantage de clients avec un pouvoir dachat abordable. Lutilisation doutils numériques peut aider les marques de mode africaines à connaître un succès mondial.
La pénétration dInternet et des smartphones stimule le marché du commerce électronique dans le pays
- Le commerce électronique est attrayant en Afrique du Sud en raison de laugmentation de lutilisation des smartphones et de la mauvaise infrastructure de téléphonie fixe. Cela présente dimmenses opportunités pour les détaillants en ligne, car les dépenses mobiles devraient augmenter. Les entreprises doivent intégrer loptimisation mobile dans leurs produits de commerce électronique pour améliorer leur expérience dachat.
- Les téléphones mobiles ont remplacé les portefeuilles alors que les banques, les opérateurs de cartes, les détaillants et les opérateurs proposent des alternatives en espèces comme méthodes de paiement. Le commerce électronique utilise les téléphones mobiles pour payer des biens et des services, mais a évolué au-delà des services bancaires mobiles vers les transactions de débit et de crédit dans le pays.
- En Afrique du Sud, les détaillants devraient poursuivre des stratégies de vente au détail en magasin et en ligne. Être en retard sur le reste du monde en matière de commerce électronique permet aux détaillants sud-africains dapprendre des organisations mondiales et de passer au premier rang de leur catégorie. Lintégration entre en ligne et hors ligne facilitera la prise en charge des échanges de données et des interconnexions de systèmes nécessaires à lexpérience omnicanale, qui couvre les achats en magasin, en ligne via des appareils mobiles ou via les interactions sur les réseaux sociaux.
- Le département de la communication (DoC) et la technologie numérique (DCDT), à la mi-2021, ont achevé le plan directeur de léconomie numérique et ont chargé diverses parties prenantes délaborer un plan de mise en œuvre. La division a ensuite élaboré une stratégie nationale en matière de compétences numériques et futures visant à créer un écosystème déducation et de développement des compétences qui fournit à tous les Sud-Africains les compétences nécessaires pour créer et participer à léconomie numérique.
- Avec la dépendance croissante et la transition vers des activités en ligne dans la vie quotidienne, connecter davantage de Sud-Africains à Internet offre de multiples avantages et opportunités dans divers secteurs, tels que laccès à de nouvelles formes de commodité liées au divertissement, à la communication, au commerce et à léducation pour les consommateurs. Internet est un outil promotionnel efficace dans le pays aujourdhui et améliorera diverses entreprises à lavenir avec une connectivité à travers le monde.
Aperçu de lindustrie du commerce électronique en Afrique du Sud
Le marché sud-africain du commerce électronique est modérément fragmenté avec divers acteurs clés sur le marché. Les entreprises se concentrent sur linnovation de nouvelles solutions en sadaptant aux nouvelles technologies. Les nouveaux entrants sur le marché stimulent également le marché du commerce électronique en offrant des solutions faciles aux consommateurs.
- Mai 2021 - Decathlon, lun des plus grands détaillants darticles de sport au monde, prévoit douvrir un centre sportif unique en son genre à Johannesburg, en Afrique du Sud. Le centre dispose dun espace de vente au détail de deux étages, dun studio de bien-être, de musculation et de conditionnement physique au troisième étage et de 160 places de stationnement couvertes.
- Octobre 2021 - Le détaillant sud-africain de commerce électronique Takealot Group a commencé la construction dun nouveau centre de distribution (DC) au Cap. Son ouverture est prévue en août 2022. Linstallation de 24 000 m² se compose dun entrepôt de 22 000 m² et de bureaux de 2 000 m², offrant à Takealot des options dexpansion pour ajouter un espace dentreposage de 50 000 m² dans les premières étapes.
Leaders du marché du commerce électronique en Afrique du Sud
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Superbalist.com
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Takealot Online (Pty) Ltd.
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Decathlon
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Sofresh
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Care to beauty
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Actualités du marché du commerce électronique en Afrique du Sud
- Avril 2021 - Le détaillant américain Amazon installera un nouveau siège africain au Cap, en Afrique du Sud. Le gouvernement a approuvé le développement polyvalent proposé sur 15 acres de terrain pour stimuler léconomie de la ville, avec le siège social dAmazon comme principal locataire du projet. Le développement est par étapes et devrait être achevé dici 3 à 5 ans.
- Décembre 2021 - Afrique du Sud TFG Ltd développe son activité de commerce électronique en achetant Quench, une plateforme dachat en ligne à la demande et un service de livraison du dernier kilomètre. Lacquisition permettra à lentreprise daccéder à une livraison rapide et fiable dans tout le pays.
Segmentation de lindustrie du commerce électronique en Afrique du Sud
Le commerce électronique fait référence à toute forme de commerce qui se déroule en ligne. Ceci est défini comme lachat et la vente de biens sur Internet sur nimporte quel appareil. Le commerce électronique est généralement classé en deux modèles différents, B2B et B2C, en fonction du type de participants impliqués dans la transaction. Le marché étudié comprend une segmentation basée sur les catégories en fonction de différents types de produits, ainsi que des résumés sur limpact du COVID-19 sur le pays et les tendances actuelles du commerce électronique.
| Taille du marché (GMV) pour la période 2017-2027 | |
| Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels |
| Electronique grand public | |
| Mode et vêtements | |
| Nourriture et boisson | |
| Meubles et Maison | |
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) |
| Taille du marché pour la période 2017-2027 |
| Par commerce électronique B2C | Taille du marché (GMV) pour la période 2017-2027 | |
| Segmentation du marché – par application | Beauté et soins personnels | |
| Electronique grand public | ||
| Mode et vêtements | ||
| Nourriture et boisson | ||
| Meubles et Maison | ||
| Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.) | ||
| Par commerce électronique B2B | Taille du marché pour la période 2017-2027 | |
FAQ sur les études de marché du commerce électronique en Afrique du Sud
Quelle est la taille actuelle du marché du commerce électronique en Afrique du Sud ?
Le marché sud-africain du commerce électronique devrait enregistrer un TCAC de 12,5 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché du commerce électronique en Afrique du Sud ?
Superbalist.com, Takealot Online (Pty) Ltd., Decathlon, Sofresh, Care to beauty sont les principales entreprises opérant sur le marché du commerce électronique en Afrique du Sud.
Quelles sont les années couvertes par ce marché du commerce électronique en Afrique du Sud ?
Le rapport couvre la taille historique du marché du commerce électronique en Afrique du Sud pour les années suivantes 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché du commerce électronique en Afrique du Sud pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur lindustrie du commerce électronique en Afrique du Sud
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du commerce électronique en Afrique du Sud en 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse du commerce électronique en Afrique du Sud comprend des prévisions du marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.