Analyse De LA Taille ET De LA Part Du Marché Du Commerce Électronique Au Canada - Tendances ET Prévisions De Croissance (2024 - 2029)

Tendances du marché du commerce électronique au Canada

Augmentation du nombre dutilisateurs dInternet au Canada

• Les consommateurs canadiens dépendent fortement dInternet pour passer des commandes. Les ventes aux consommateurs sur Internet ont augmenté beaucoup plus que les ventes au détail traditionnelles au cours des dernières années. La plupart des entreprises canadiennes de vente au détail ont adopté des systèmes Internet ainsi que des technologies sans fil pour améliorer les relations entre entreprises et entre entreprises et consommateurs. Les entreprises manufacturières et les organisations gouvernementales améliorent lutilisation dInternet pour les achats, en particulier pour les petites commandes courantes. Bien quenviron 94 % des Canadiens aient accès à un service Internet stable, les utilisateurs vivent principalement dans les régions les plus urbaines du pays.
• Laccès à Internet constitue un lien essentiel avec le reste du monde pour les résidents des collectivités éloignées du Nord canadien, mais la prestation de services haute vitesse demeure coûteuse et difficile. En janvier 2022, 55 % des Canadiens ont effectué des achats au détail en ligne avec leurs appareils mobiles, et cette tendance saccentue. Les consommateurs de la génération Y (âgés de 18 à 34 ans) sont en tête du mouvement, avec 47 % de ces acheteurs achetant via des appareils numériques au moins une fois par semaine.
• Le marché canadien du commerce électronique est très similaire à celui des États-Unis, et il partage certaines des mêmes tendances que les détaillants du sud. Les achats hybrides, le Click and Collect et les consommateurs omnicanaux qui commandent des produits en ligne et les ramènent chez eux dans un magasin physique semblent être deux tendances qui façonnent le marché canadien du commerce électronique. Le marché canadien du commerce électronique se commercialise généralement par lintermédiaire des médias sociaux, car le retour sur investissement de lutilisation des médias sociaux saméliore constamment et les détaillants dépensent de plus en plus dargent en marketing pour des publicités sur les médias sociaux.
• La transition vers les paiements mobiles mPOS (point de vente mobile) par le biais de technologies telles quApple Pay, Android Pay et Google Pay - se développe au Canada. De plus, le déploiement continu de la 5G au Canada stimulerait également le commerce mobile au-delà de 2020. Actuellement, la couverture dans les villes est prioritaire. La vente aux enchères suivante du spectre 5G au Canada a été reportée à juin 2021 afin de donner la priorité à la connectivité existante pendant la pandémie de 2020.
• Au Canada, il existe plusieurs méthodes de magasinage sur Internet pour percevoir un paiement, dont les plus courantes sont basées sur les cartes de crédit - Interac en ligne, MasterPass et PayPal -. Pourtant, certains vendeurs offrent également loption de cartes prépayées ou de bons prépayés. MasterCard est la carte de crédit la plus populaire au Canada, représentant une part de marché de 53,6 %. En ce qui concerne les préférences des consommateurs, les jeunes Canadiens sont plus disposés à faire des achats mobiles et sont plus réceptifs aux publicités mobiles. Une autre préférence au Canada est la publicité vidéo selon Com Score, le commerce mobile (m-commerce) est en hausse, en raison de la connectivité mobile croissante des téléphones intelligents et des tablettes. La publicité numérique a dépassé les revenus publicitaires télévisés et est en voie de devenir le média publicitaire préféré des Canadiens.

Segment du commerce électronique B2C en pleine croissance

• Les Canadiens ont adopté le commerce électronique B2C dans un contexte de perturbation majeure des canaux de vente au détail. En 2022, plus de 27 millions dutilisateurs de commerce électronique au Canada, soit les 3/4 de la population canadienne. Ce nombre devrait passer à 77,6 % en 2025. Laugmentation du nombre dacheteurs en ligne signifie que les ventes au détail en ligne au Canada continuent daugmenter.
• Selon Statistique Canada, les ventes du commerce de détail électronique au Canada se sont élevées à 3,82 milliards de dollars américains en décembre 2020, un sommet historique, dépassant la hausse enregistrée en mai 2020 (3,2 milliards de dollars américains) en raison des mesures de confinement liées à la COVID-19.
• En mars 2022, les ventes du commerce électronique se sont élevées à environ 2,34 milliards de dollars américains. Les ventes au détail du commerce électronique devraient totaliser 40,3 milliards de dollars américains dici 2025. Les détaillants investissent dans des plateformes numériques pour atteindre des consommateurs dispersés sur une vaste masse terrestre tout en répondant à la concurrence de sites Web comme Amazon Canada.
• Lélectronique est actuellement la principale catégorie de produits, suivie de la mode et des meubles. 59 % des acheteurs canadiens utilisent des cartes de crédit lorsquils magasinent en ligne, et 20 % utilisent PayPal. Les portefeuilles numériques ne cessent daugmenter et devraient représenter 27 % des paiements en ligne dici 2025.
• La croissance du commerce électronique est attribuable au volume des achats et à létendue des biens et services que les Canadiens achètent. Les produits que les Canadiens achètent auprès de marchands basés aux États-Unis, en particulier, sont des vêtements et des accessoires, suivis des livres, de la musique et des vidéos ; lélectronique grand public ; jouets, passe-temps et jeux ; produits de santé et de beauté ; chaussure; joaillerie; Articles ménagers; articles de sport, fournitures de bricolage et de jardinage et épicerie.