Tamanho e Participação do Mercado de E Commerce da Argentina
Análise do Mercado de E Commerce da Argentina por Mordor Intelligence
O tamanho do mercado de e-commerce da Argentina deverá crescer de USD 22,87 bilhões em 2025 para USD 25,72 bilhões em 2026, com previsão de atingir USD 46,31 bilhões até 2031 a um CAGR de 12,48% ao longo de 2026-2031. A remoção dos controles de capital e o aumento dos limites de courier pelo governo Milei estão reduzindo as fricções transfronteiriças e ampliando a variedade de produtos. As compras via celular já representam dois terços das transações, e a cobertura de entrega no mesmo dia em Buenos Aires e Córdoba já alcança 75% dos pedidos, elevando significativamente as taxas de conversão.[1]MercadoLibre Investor Relations, "Apresentação Global de Mercados Emergentes 2025," investor.mercadolibre.com As carteiras digitais estão trazendo para o ambiente online consumidores que antes dependiam do dinheiro em espécie, enquanto os planos de parcelamento em "cuotas" estão elevando os valores médios do carrinho em mais de um terço. O investimento em logística está se expandindo para além da capital em direção às cidades secundárias, mas a má qualidade das estradas no norte e nordeste ainda encarece os custos de logística reversa. A intensidade competitiva está aumentando com a Amazon, Rappi e TikTok Shop ampliando suas operações locais, mas o ecossistema integrado de comércio-pagamentos-logística do Mercado Livre continua a ser a âncora do mercado de e-commerce da Argentina.
Principais Conclusões do Relatório
- Por modelo de negócio, o segmento B2C liderou com 87,62% da participação do mercado de e-commerce da Argentina em 2025; o B2B deve crescer mais rapidamente a um CAGR de 15,6% até 2031.
- Por dispositivo, os smartphones capturaram 67,35% do tamanho do mercado de e-commerce da Argentina em 2025, enquanto as transações via celular estão se expandindo a um CAGR de 15,2%.
- Por método de pagamento, os cartões retiveram 46,30% de participação do tamanho do mercado de e-commerce da Argentina em 2025, enquanto as carteiras digitais avançam a um CAGR de 21,6% até 2031.
- Por categoria de produto B2C, os eletrônicos de consumo detinham 29,62% da participação do mercado de e-commerce da Argentina em 2025; alimentos e bebidas está posicionado para o maior CAGR de 17,6%.
Nota: Os números de tamanho de mercado e previsão neste relatório são gerados usando a estrutura de estimativa proprietária da Mordor Intelligence, atualizada com os dados e insights mais recentes disponíveis até 2026.
Tendências e Perspectivas do Mercado de E Commerce da Argentina
Análise de Impacto dos Impulsionadores*
| Impulsionador | (~) % de Impacto na Previsão de CAGR | Relevância Geográfica | Prazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| Caça por Pechinchas no Exterior Impulsionada pela Desvalorização do Peso por Consumidores | +3.5% | Global, com entradas significativas da América do Norte, Europa e países vizinhos da América Latina | Curto prazo (≤ 2 anos) |
| Planos de Parcelamento em "Cuotas" de Fintechs Expandindo os Valores Médios do Carrinho | +2.8% | Nacional, com maior adoção em Buenos Aires, Córdoba e Rosário | Médio prazo (2 a 4 anos) |
| Redes de Entrega no Mesmo Dia em Buenos Aires e Córdoba Aumentando a Confiabilidade | +1.9% | Centros urbanos (Área Metropolitana de Buenos Aires, Córdoba, Rosário, Mendoza) | Médio prazo (2 a 4 anos) |
| Isenções de Impostos de Microimportação (< USD 50) Impulsionando Pedidos Transfronteiriços | +1.2% | Nacional, com maior impacto em regiões de fronteira e grandes cidades | Curto prazo (≤ 2 anos) |
| Surgimento do Comércio Social Liderado pelo Instagram entre Compradores Urbanos de 18 a 34 Anos | +0.9% | Centros urbanos, principalmente Buenos Aires, Córdoba e Mendoza | Médio prazo (2 a 4 anos) |
| Transmissões de Compras ao Vivo Compensando os Altos Aluguéis do Comércio Físico | +0.7% | Grandes centros urbanos, principalmente Buenos Aires | Longo prazo (≥ 4 anos) |
| Fonte: Mordor Intelligence | |||
Caça por Pechinchas no Exterior Impulsionada pela Desvalorização do Peso por Consumidores
Um ajuste de 54% no peso em dezembro de 2023 posicionou os produtos argentinos como pechinchas globais, desencadeando um pico de pedidos estrangeiros de eletrônicos, calçados e serviços digitais. A eliminação em abril de 2025 da maioria dos controles de capital simplificou a liquidação de câmbio e atraiu uma nova coorte de vendedores internacionais para o mercado de e-commerce da Argentina. A redução da diferença entre as taxas de câmbio oficial e paralela está diminuindo o risco cambial, e os volumes transfronteiriços por canais de courier dobraram no primeiro trimestre de 2025. Embora os efeitos cambiais se normalizem gradualmente, o impulso de curto prazo representa o maior impulsionador individual para o crescimento previsto.
Planos de Parcelamento em "Cuotas" de Fintechs Expandindo os Valores Médios do Carrinho
O apetite nacional por pagamentos diferidos tem raízes profundas, mas a integração em nível de plataforma de planos de "cuotas" de 3 a 12 meses agora incorpora o financiamento diretamente no momento do checkout. Os comerciantes relatam tickets 35% a 45% maiores e abandono de carrinho materialmente menor. Mercado Pago, MODO e carteiras bancárias processam decisões de aprovação em tempo real, enquanto especialistas em BNPL estendem crédito a consumidores com histórico financeiro limitado. Espera-se que a crescente adoção além de Buenos Aires sustente o crescimento de médio prazo à medida que a estabilização econômica reduz o risco de inadimplência e acelera a aprovação regulatória de novos produtos de crédito.
Redes de Entrega no Mesmo Dia em Buenos Aires e Córdoba Aumentando a Confiabilidade
O investimento em microhubs urbanos e no roteamento de frotas por IA elevou a taxa de entrega no prazo de 30% em 2023 para 75% em 2025. A melhoria resolve uma lacuna de confiança de longa data que antes desestimulava pedidos frequentes de mercearia digital. Os provedores de logística agora prometem cobertura garantida em 24 horas para 80% dos SKUs da AMBA, e rodadas de financiamento para start-ups de última milha têm como objetivo replicar níveis de serviço semelhantes em Mendoza e Rosário.
Isenções de Impostos de Microimportação Impulsionando Pedidos Transfronteiriços
O framework Puerta a Puerta permite 12 importações isentas de impostos por ano para encomendas de até USD 50 e agora dispensa impostos sobre remessas avaliadas em até USD 400. Limites de peso mais flexíveis e desembaraço aduaneiro mais rápido agilizam a entrega por couriers privados e estimularam um aumento nos produtos de moda de baixo valor, cosméticos e artigos de hobby que entram no país. O incentivo regulatório está concentrado no início do período, daí a curta duração deste impulsionador.
Análise de Impacto das Restrições*
| Restrição | (~) % de Impacto na Previsão de CAGR | Relevância Geográfica | Prazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| Gargalos Logísticos Além da AMBA Elevando os Custos de Logística Reversa | -1.8% | Regiões provinciais, particularmente o Noroeste e o Nordeste da Argentina | Médio prazo (2 a 4 anos) |
| Volatilidade de Preços Indexada à Inflação Dificultando o Hedging de Estoque | -1.2% | Nacional | Curto prazo (≤ 2 anos) |
| Baixas Taxas de Aprovação de Cartões Internacionais Gerando Abandono de Carrinho | -1.0% | Nacional, com maior impacto em transações transfronteiriças | Médio prazo (2 a 4 anos) |
| Escalada de Fraudes de Roubo de Conta Comprometendo a Confiança | -0.8% | Nacional, com concentração nos principais centros urbanos | Curto prazo (≤ 2 anos) |
| Fonte: Mordor Intelligence | |||
Gargalos Logísticos Além da AMBA Elevando os Custos de Logística Reversa
Quarenta e seis por cento das estradas nacionais são classificadas como em más condições, fazendo com que os prazos de entrega em Tucumán ou Salta se estendam muito além do padrão de 48 horas alcançado na capital. Os altos custos de frete de devolução para moda e calçados corrói as margens em até 20%.[2]Cabify, "Serviço de Logística para Empresas," cabify.com Provedores como a Cabify Logistics estão ampliando suas redes de depósitos, mas a paridade de custos significativa com a AMBA depende de melhorias na infraestrutura pública ao longo de vários anos.
Volatilidade de Preços Indexada à Inflação Dificultando o Hedging de Estoque
Embora o IPCA mensal tenha esfriado para 2,7% no final de 2024, a memória histórica de uma inflação de três dígitos ainda molda os contratos com fornecedores e as expectativas dos consumidores. Os varejistas ajustam rotineiramente os preços listados online várias vezes por mês, complicando as ferramentas automatizadas de reprecificação e criando incompatibilidades entre reservas e liquidação. As táticas de vendas relâmpago eliminam a exposição, mas limitam a profundidade do sortimento até que a estabilidade monetária restaure plenamente a confiança no planejamento.[3]Administração Federal de Receitas Públicas, "Puerta a Puerta – Envíos Internacionales," afip.gob.ar
*Nossas previsões atualizadas tratam os impactos de impulsionadores e restrições como direcionais, não aditivos. As previsões de impacto revisadas refletem o crescimento base, os efeitos de mix e as interações entre variáveis.
Análise de Segmentos
Por Modelo de Negócio: A Digitalização B2B Impulsiona o Crescimento da Próxima Onda
O segmento B2C controlava 87,62% do mercado de e-commerce da Argentina em 2025, ancorado pelos líderes de marketplace e pela alta penetração da internet entre os consumidores. Em contrapartida, o faturamento B2B deve crescer a um CAGR de 15,6%, ampliando sua fatia do tamanho do mercado de e-commerce da Argentina de um único dígito para uma participação relevante até 2031. As regras obrigatórias de faturamento eletrônico e transparência de IVA que entraram em vigor em 2025 estão direcionando as compras para o ambiente online, enquanto as pequenas e médias empresas adotam portais de compras digitalmente integrados que reduzem os prazos de entrega e diminuem a sobrecarga administrativa.
Os provedores de plataformas estão adicionando condições de crédito, preços por volume e conectores ERP adaptados para distribuidores e fabricantes. Mercado Libre Business e Tiendanube Empresas atendem os compradores do setor de e-commerce da Argentina com ferramentas de gerenciamento de catálogo e financiamento que se estende por janelas de pagamento de até 90 dias. A promoção governamental da digitalização da cadeia de suprimentos no âmbito da iniciativa MiPyME apoia ainda mais a adoção entre as 1,1 milhão de pequenas empresas do país.
Por Tipo de Dispositivo: O Comércio via Celular Torna-se o Caminho Padrão para a Compra
O celular representou 67,35% das vendas em 2025 e está avançando a um CAGR de 15,2%, ampliando sua liderança dentro do mercado de e-commerce da Argentina. Os jovens consumidores concluem toda a jornada — descoberta, comparação, pagamento — em aplicativos web progressivos de baixa largura de banda otimizados para planos de dados pré-pagos. O login biométrico eleva a percepção de segurança e reduz a fricção no checkout.
O desktop permanece relevante em carrinhos B2B de maior valor, onde os compradores baixam fichas técnicas e comparam opções de financiamento. No entanto, a migração de participação é clara: os ecossistemas de super-aplicativos agrupam transporte, entrega de comida e varejo em interfaces unificadas, incorporando ainda mais as compras às rotinas diárias via celular. Essa inclinação estrutural sustenta um componente crescente de celular no tamanho do mercado de e-commerce da Argentina ao longo do horizonte de previsão.
Por Método de Pagamento: As Carteiras Digitais Impulsionam a Inclusão e o Aumento do Ticket
Os cartões ainda processaram 46,30% dos pagamentos online em 2025, mas a penetração das carteiras está crescendo a uma taxa de CAGR de 21,6%. As carteiras integram funcionalidades de poupança, crédito e QR, permitindo que usuários sem conta bancária contornem os sistemas legados. A consequente certeza de transação e a liquidação instantânea atraem os comerciantes que antes hesitavam em atender clientes pagantes em dinheiro online.
O mercado de e-commerce da Argentina se beneficia à medida que os microempréstimos via BNPL ampliam a acessibilidade, com os valores médios dos pedidos saltando quando botões de duas e três parcelas aparecem no checkout. Os padrões de QR interoperáveis determinados pelo banco central reduzem as barreiras técnicas e incentivam uma aceitação mais ampla das carteiras, acelerando a participação das carteiras em detrimento dos cartões e do pagamento em dinheiro na entrega.
Por Categoria de Produto B2C: Eletrônicos Lideram, Alimentos Superam
Os eletrônicos de consumo detinham 29,62% da participação do mercado de e-commerce da Argentina em 2025, refletindo especificações claras e preços defensáveis. Os comerciantes de eletrônicos aproveitam o financiamento em "cuotas" e as devoluções gratuitas para manter o giro de celulares, laptops e consoles aquecido, amortecendo o volume mesmo durante os picos de inflação.
Alimentos e bebidas registram o CAGR mais rápido de 17,6%, impulsionados por modelos de comércio rápido que prometem entrega em menos de 30 minutos a partir de dark stores. A expansão da cadeia de frio e a visibilidade do estoque em tempo real superam os obstáculos históricos de perecibilidade. Vestuário e calçados beneficiam-se das tarifas de importação mais baixas anunciadas em março de 2025, enquanto as marcas de beleza aproveitam tutoriais de influenciadores para impulsionar kits de amostragem por meio do checkout social, aprofundando a diversificação de categorias dentro do tamanho geral do mercado de e-commerce da Argentina.
Análise Geográfica
A Área Metropolitana de Buenos Aires ancora o mercado de e-commerce da Argentina, com uma penetração 15% a 20% superior à média nacional. Setenta e cinco por cento das encomendas da AMBA chegam agora em até 48 horas, apoiadas por uma densa rede de nós de microfulfillment e frotas de couriers de bicicleta. A elevada literacia digital e a ampla adoção de carteiras digitais impulsionam ainda mais os gastos por usuário acima de outras regiões.
Córdoba, Rosário e Mendoza formam um segundo corredor de crescimento à medida que os corredores logísticos se expandem para o exterior. A localização central de Córdoba atrai hubs de consolidação de mercadorias a granel, reduzindo os prazos de entrega para as províncias adjacentes. Start-ups locais adaptam modelos de loja e fluxos de pagamento para marcas regionais, favorecendo a integração de comerciantes. No entanto, as remessas para as províncias do Noroeste ainda levam de cinco a sete dias devido às rodovias com manutenção deficiente, limitando as taxas de conversão apesar da crescente conectividade móvel.
A integração regional nos corredores comerciais do Cone Sul intensifica os fluxos transfronteiriços com o Chile e o Uruguai. Os limites de courier liberalizados e as isenções tarifárias em pedidos de USD 400 melhoram a posição da Argentina em relação ao Brasil e ao México, tornando o mercado de e-commerce da Argentina uma zona de entrada preferida para novos lançamentos na América Latina. A participação nas discussões sobre comércio digital na OMC sinaliza alinhamento com as normas globais e pode facilitar fluxos de dados mais fluidos para autenticação de pagamentos e análise de fraudes.
Cenário Competitivo
O Mercado Livre detém aproximadamente 62% do GMV de marketplace, sustentado por sua estrutura própria de pagamentos, crédito e logística que alimenta dados dos clientes em recomendações personalizadas. O GMV do primeiro trimestre de 2025 na Argentina cresceu 126% em relação ao ano anterior, destacando um momentum sem paralelo em suas outras geografias.
A entrada da Amazon com serviços piloto de entrega no dia seguinte com Prime em determinados CEPs da AMBA sinaliza uma rivalidade crescente. Frávega e Carrefour aceleram as melhorias omnicanal, vinculando os estoques das lojas físicas aos catálogos online para defender a participação. Especialistas verticais como a Compragamer (eletrônicos) e a Tiendamia (produtos curados transfronteiriços) se diferenciam pela profundidade e agilidade de sourcing. A capacidade logística continua sendo o principal campo de batalha: as empresas correm para abrir centros de triagem nas bordas das cidades e adotar a otimização de rotas por IA para reduzir o custo por encomenda na última milha.
O interesse dos investidores está se ampliando. O Series A de USD 5 milhões da Moova irá escalar a entrega urbana sustentável para Córdoba e Rosário, enquanto a Cabify Logistics expande suas frotas de emissão neutra de carbono para cinco novas cidades. Os habilitadores de pagamento adicionam APIs de parcelamento para atrair comerciantes que buscam valores médios de pedido mais altos. À medida que as barreiras regulatórias caem, novos entrantes da Colômbia e do Peru exploram nichos como dispositivos recondicionados e revenda de luxo, adicionando camadas de concorrência em todo o mercado de e-commerce da Argentina.
Líderes do Setor de E Commerce da Argentina
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Grupo Carrefour Argentina S.A.
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Frávega S.A.C.I. e I.
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Musimundo S.A.
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Adidas Argentina
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Easy.com
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Desenvolvimentos Recentes do Setor
- Abril de 2025: A Argentina obteve um empréstimo do FMI de USD 20 bilhões e eliminou a maioria dos controles cambiais, melhorando o clima de investimento para entidades de e-commerce estrangeiras.
- Fevereiro de 2025: O TikTok Shop confirmou a expansão para a América Latina, introduzindo o comércio integrado de vídeos curtos.
- Fevereiro de 2025: A Cabify Logistics expandiu suas frotas de e-commerce para Rosário, Mendoza, Mar del Plata e Córdoba.
- Janeiro de 2025: A ARCA implementou regras simplificadas de courier permitindo mercadorias de até 50 kg e USD 3.000, com isenções tarifárias para remessas de até USD 400.
Escopo do Relatório do Mercado de E Commerce da Argentina
O e-commerce consiste na compra e venda de produtos e serviços pela Internet. É realizado por meio de computadores, celulares, tablets e outros dispositivos inteligentes. Existem principalmente dois tipos de e-commerce, incluindo Business-to-Consumer (B2C) e Business-to-Business (B2B).
O Mercado de E Commerce da Argentina é segmentado em E Commerce B2C (Beleza e Cuidados Pessoais, Eletrônicos de Consumo, Moda e Vestuário, Alimentos e Bebidas, Mobiliário e Casa) e E Commerce B2B.
| B2C |
| B2B |
| Smartphone / Celular |
| Desktop e Laptop |
| Outros Tipos de Dispositivos |
| Cartões de Crédito / Débito |
| Carteiras Digitais |
| BNPL |
| Outros Métodos de Pagamento |
| Beleza e Cuidados Pessoais |
| Eletrônicos de Consumo |
| Moda e Vestuário |
| Alimentos e Bebidas |
| Mobiliário e Casa |
| Brinquedos, Faça Você Mesmo e Mídia |
| Outras Categorias de Produtos |
| Por Modelo de Negócio | B2C |
| B2B | |
| Por Tipo de Dispositivo | Smartphone / Celular |
| Desktop e Laptop | |
| Outros Tipos de Dispositivos | |
| Por Método de Pagamento | Cartões de Crédito / Débito |
| Carteiras Digitais | |
| BNPL | |
| Outros Métodos de Pagamento | |
| Por Categoria de Produto B2C | Beleza e Cuidados Pessoais |
| Eletrônicos de Consumo | |
| Moda e Vestuário | |
| Alimentos e Bebidas | |
| Mobiliário e Casa | |
| Brinquedos, Faça Você Mesmo e Mídia | |
| Outras Categorias de Produtos |
Principais Questões Respondidas no Relatório
Qual é o tamanho atual do mercado de e-commerce da Argentina?
O mercado está avaliado em USD 25,72 bilhões em 2026 e tem previsão de crescer para USD 46,31 bilhões até 2031 a um CAGR de 12,48%.
Qual modelo de negócio está crescendo mais rapidamente?
O comércio digital B2B está projetado para superar o mercado mais amplo com um CAGR de 15,6% até 2031, à medida que o faturamento eletrônico e as regras de IVA movem as compras para o ambiente online.
Quão dominante são as compras via celular?
Os smartphones geram 67,35% das transações online atualmente e apresentam o maior CAGR de 15,2%, impulsionados pela adoção de carteiras digitais e pelos ecossistemas de super-aplicativos.
Quem lidera o cenário competitivo?
O Mercado Livre detém aproximadamente 62% do GMV de marketplace, apoiado por sua rede integrada de pagamentos e logística; Amazon, Frávega e Carrefour seguem a distância.
Qual regulamentação impulsionou mais recentemente as vendas transfronteiriças?
As reformas de courier de janeiro de 2025 elevaram o limite de importação para USD 3.000 e isentaram de impostos as remessas abaixo de USD 400, dobrando os volumes de courier no primeiro trimestre de 2025.
Qual categoria de produto está se expandindo mais rapidamente?
Alimentos e bebidas apresentam o maior CAGR de 17,6% devido aos modelos de comércio rápido e à melhoria da logística da cadeia de frio, mesmo que os eletrônicos mantenham a maior participação de receita.
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