Análisis Del Tamaño Y LA Participación Del Mercado De Pagos Móviles De Los Países Bajos Tendencias Y Pronósticos De Crecimiento (2024 - 2029)

Tendencias del mercado de pagos móviles de los Países Bajos

Tendencia al alza de las soluciones de pago móvil en el comercio electrónico

• La mayoría de los compradores en línea por primera vez ahora usan dispositivos móviles, particularmente teléfonos inteligentes, para completar sus transacciones. Los proveedores pueden modificar directamente los servicios directos para impulsar las ventas gracias a la proliferación de técnicas de análisis de datos. A medida que las compras de comercio electrónico sean más regulares, la cantidad pagada a través de transacciones móviles solo aumentará.
• Debido a la tendencia al alza de las soluciones de pago sin contacto para realizar pagos en línea, muchos usuarios están optando por sistemas de pago en línea (banca por Internet) o soluciones de pago móvil, según los datos publicados por la hoja informativa de la asociación de pagos holandesa 2021. A finales de 2021, la proporción de pagos sin contacto con tarjetas de débito y crédito había aumentado hasta el 87%. En diciembre de 2021, casi el 25% de todos los pagos sin contacto se realizaron con teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles (con chip NFC incorporado). Se espera que se vuelvan más comunes en el futuro.
• Las cifras de pagos con tarjeta de crédito en línea también reflejan que la aplicación iDEAL cubre alrededor del 70% del mercado de pagos en línea en el comercio electrónico; de los 373 millones de transacciones en los Países Bajos en 2021, 108 millones se realizaron con teléfonos inteligentes, es decir, el 29% de las transacciones totales. Se realizaron 52,3 millones de transacciones con tabletas, lo que supone el 14% de la transacción total, según los datos de la Asociación de Pagos de los Países Bajos. Las tarjetas de crédito cubren aproximadamente alrededor del 10% de los pagos de comercio electrónico.
• En los próximos años, se prevé que la expansión del mercado continúe en los Países Bajos. Se espera que las transacciones móviles aumenten rápidamente junto con el sector del comercio electrónico, dando un gran impulso al negocio de los pagos móviles.
• Según los datos publicados por la UE, el 89% de la población holandesa utiliza la banca en línea, la tercera cifra más alta de la UE/EEE Islandia y Noruega son los dos únicos países por encima de los Países Bajos. Alrededor del 66% de la población utiliza la banca móvil en los Países Bajos, incluido el 60% de las personas de 50 a 64 años.

La transformación digital impulsará el mercado

• La digitalización es una oportunidad fantástica para el escenario actual de Covid -19. Está transformando el mundo de la profesión, las estructuras corporativas y las cadenas de valor, así como la innovación y las estructuras de mercado. La mayoría de las industrias están cambiando hacia la adopción de formas digitales de venta minorista para sus operaciones.
• Según el estudio de la asociación holandesa de pagos, casi nueve de cada diez clientes bancarios holandeses utilizan dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) o banca por Internet (en computadoras de escritorio y portátiles) para los servicios bancarios. En 2021, el uso de dispositivos móviles para servicios bancarios superó a la banca por Internet.
• La Asociación Holandesa de Pagos regula y supervisa la disponibilidad del sistema de pago holandés. DNB, el banco nacional neerlandés, establece los requisitos mínimos para la disponibilidad de sistemas de pago sin contacto y con chip y PIN. La disponibilidad mínima requerida se establece en el 99,88%. No existen requisitos formales para la banca móvil o por Internet, pero la ley holandesa dicta que los servicios bancarios en línea no deben interrumpirse durante más de dos horas. La mentalidad positiva de los reguladores holandeses hacia la solución de pago móvil, que la convierte en uno de los principales modos de pago, parece reforzar el mercado para los nuevos participantes y consumidores.
• Además, el mercado de pagos móviles se está expandiendo a medida que las tecnologías 4G y 5G se utilizan más ampliamente. Según una encuesta realizada por Ericsson, el 5G ya está influyendo en los consumidores de teléfonos inteligentes de todo el mundo, incluidos los Países Bajos. Las encuestas de consumidores han identificado la cobertura interior como una de las principales áreas, y un usuario de 5G ya ha informado de una disminución en el uso de teléfonos WiFi en interiores debido a las ventajas del acceso móvil 5G.
• El país se está centrando más en la solución de banca móvil, lo que lo convierte en el destino favorito para los nuevos participantes e introduce nuevos conceptos. Por ejemplo, el banco móvil alemán N26, que entró en el mercado holandés el año pasado, ofrece funciones avanzadas como la inversión a través de una aplicación móvil, además de servicios habituales como funciones básicas de banca minorista como abrir una tarjeta de crédito o una cuenta de ahorros.