Größe und Marktanteil des niederländischen Marktes für mobile Zahlungen – Wachstumstrends und Prognosen (2025 - 2030)

Trends und Erkenntnisse zum niederländischen Markt für mobile Zahlungen

Wachsender Trend zu mobilen Zahlungslösungen im E-Commerce

• Die meisten Erstkäufer im Online-Handel nutzen mittlerweile mobile Geräte, insbesondere Smartphones, um ihre Transaktionen abzuschließen. Anbieter können dank der Verbreitung von Datenanalysetechniken direkte Dienste unmittelbar anpassen, um den Umsatz zu steigern. Da E-Commerce-Käufe häufiger werden, wird der über mobile Transaktionen abgewickelte Betrag weiter zunehmen.
• Aufgrund des wachsenden Trends zu kontaktlosen Zahlungslösungen für Online-Zahlungen entscheiden sich viele Nutzer entweder für Online-Zahlungssysteme (Internet-Banking) oder mobile Zahlungslösungen, wie aus den vom niederländischen Zahlungsverband veröffentlichten Daten des Factsheets 2021 hervorgeht. Bis Ende 2021 war der Anteil kontaktloser Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten auf 87% gestiegen. Bis Dezember 2021 wurden fast 25% aller kontaktlosen Zahlungen mit Smartphones und Wearables (mit integriertem NFC-Chip) getätigt. Es wird erwartet, dass diese in Zukunft noch weiter verbreitet sein werden.
• Die Zahlen für Online-Kreditkartenzahlungen zeigen auch, dass die iDEAL-App etwa 70% des Marktes für Online-Zahlungen im E-Commerce abdeckt; von 373 Millionen Transaktionen in den Niederlanden im Jahr 2021 wurden 108 Millionen über Smartphones abgewickelt, das entspricht 29% aller Transaktionen. 52,3 Millionen Transaktionen wurden über Tablets abgewickelt, das entspricht 14% aller Transaktionen gemäß den Daten des niederländischen Zahlungsverbands. Kreditkarten decken etwa 10% der E-Commerce-Zahlungen ab.
• In den kommenden Jahren wird erwartet, dass die Marktexpansion in den Niederlanden anhält. Mobile Transaktionen werden voraussichtlich schnell zunehmen, parallel zum E-Commerce-Sektor, was dem Geschäft mit mobilen Zahlungen einen großen Aufschwung verleihen wird.
• Laut von der EU veröffentlichten Daten nutzen 89% der niederländischen Bevölkerung Online-Banking – das ist der dritthöchste Wert in der EU/EWR; nur Island und Norwegen liegen über den Niederlanden. Rund 66% der Bevölkerung nutzen Mobile Banking in den Niederlanden, darunter 60% der 50- bis 64-Jährigen.

Digitale Transformation wird den Markt antreiben

• Die Digitalisierung ist eine fantastische Chance im aktuellen Covid-19-Szenario. Sie verändert die Berufswelt, Unternehmensstrukturen und Wertschöpfungsketten sowie Innovations- und Marktstrukturen. Die meisten Branchen stellen auf digitale Vertriebswege für ihren Betrieb um.
• Laut einer Studie des niederländischen Zahlungsverbands nutzen fast neun von zehn niederländischen Bankkunden mobile Geräte (Smartphones und Tablets) oder Internet-Banking (auf Desktops und Laptops) für Bankdienstleistungen. Im Jahr 2021 übertraf die Nutzung mobiler Geräte für Bankdienstleistungen das Internet-Banking.
• Der niederländische Zahlungsverband reguliert und überwacht die Verfügbarkeit des niederländischen Zahlungssystems. DNB, die niederländische Nationalbank, legt Mindestanforderungen für die Verfügbarkeit von kontaktlosen und Chip-und-PIN-Zahlungssystemen fest. Die erforderliche Mindestverfügbarkeit ist auf 99,88% festgelegt. Es gibt keine formalen Anforderungen für Mobile oder Internet-Banking, aber das niederländische Recht schreibt vor, dass Online-Banking-Dienste nicht länger als zwei Stunden unterbrochen werden dürfen. Die positive Einstellung der niederländischen Regulierungsbehörden gegenüber mobilen Zahlungslösungen, die diese zu einer der primären Zahlungsarten machen, scheint den Markt für neue Marktteilnehmer und Verbraucher zu stärken.
• Darüber hinaus expandiert der Markt für mobile Zahlungen, da 4G- und 5G-Technologien immer weiter verbreitet werden. Laut einer Umfrage von Ericsson hat 5G bereits Einfluss auf Smartphone-Nutzer auf der ganzen Welt, auch in den Niederlanden. Verbraucherumfragen haben die Innenraumabdeckung als einen der Hauptbereiche identifiziert, und ein 5G-Nutzer hat bereits einen Rückgang der WLAN-Telefonnutzung in Innenräumen aufgrund der Vorteile des mobilen 5G-Zugangs gemeldet.
• Das Land konzentriert sich verstärkt auf Mobile-Banking-Lösungen und macht sich damit zum bevorzugten Ziel für neue Marktteilnehmer und die Einführung neuer Konzepte. So bietet beispielsweise die deutsche Mobilbank N26, die letztes Jahr in den niederländischen Markt eingetreten ist, neben regulären Diensten wie grundlegenden Privatkundenbanking-Funktionen wie der Eröffnung einer Kreditkarte oder eines Sparkontos auch erweiterte Funktionen wie Investitionen über eine mobile App an.