| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Período de Datos Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 9.84% |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de pagos móviles de Vietnam
El mercado de pagos móviles de Vietnam se valoró en 35.890 millones de dólares el año anterior y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 9,84%, alcanzando los 63.590 millones de dólares en los próximos cinco años. Los sistemas de pago móvil como M_Service, Viettel Digital Services, ZaloPay, la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam y GrabPay de empresas y servicios de todo el país están progresando rápidamente en Vietnam. Se prevé que esta tendencia persista durante el período de proyección debido al aumento del uso de Internet y la rápida expansión de las compras en línea.
- Los teléfonos móviles, en particular los teléfonos inteligentes, han adquirido una importancia esencial en el contexto de la rápida expansión de la economía mundial. Además, la mayoría de las personas en el país consideran que Internet es una necesidad básica para la vida diaria. Debido a esto, el número de teléfonos celulares y usuarios de Internet creció enormemente, impulsando el mercado de pagos móviles del país.
- Muchos participantes de la industria, como ZaloPay y GrabPay, utilizan sistemas de recompensas para retener a los usuarios existentes de servicios de pago móvil y atraer a otros nuevos. Varios proveedores de servicios, por ejemplo, proporcionan tarjetas rasca y gana equipadas con una cantidad razonable para facilitar las transacciones a través de sus aplicaciones. Estos esquemas de compensación alientan a los clientes a utilizar aplicaciones de pago móvil, impulsando el mercado de pagos móviles en Vietnam.
- Además, el Partido y el Gobierno de Vietnam han prestado recientemente mucha atención a la digitalización y a la mejora de los pagos no monetarios y han dado directivas firmes. Sobre la base de estas directivas, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) ha mejorado continuamente los marcos legislativos y los procedimientos regulatorios para apoyar la transformación digital de la industria bancaria y la adopción de transacciones sin efectivo. La infraestructura de pago ha recibido cantidades de inversión cada vez mayores. Se ha hecho hincapié en la educación financiera y la comunicación. Estos han producido pilares cruciales para el rápido desarrollo de los pagos digitales y la digitalización bancaria.
- Además, la digitalización de la banca ha avanzado significativamente, especialmente en las operaciones de pago, ofreciendo ventajas reales a particulares y empresas. Estos resultados se indican en los datos publicados por el Banco Estatal de Vietnam de que casi el 70% de los adultos tienen cuentas de pago en el último año. Los sistemas de pago han funcionado de forma fluida y segura, satisfaciendo casi todas las demandas económicas de pago con una alta tasa media de crecimiento anual de las transacciones de pago móvil. Muchos servicios bancarios ahora se utilizan completamente en canales digitales, como la apertura de nuevas cuentas y la emisión de tarjetas bancarias, depósitos, transferencias de dinero, etc.
- Se espera que el mercado de pagos móviles se expanda durante el período de pronóstico debido a la creciente popularidad del comercio móvil en Vietnam, que involucra a empresas en línea que utilizan dispositivos inalámbricos como teléfonos inteligentes. Además, el comercio móvil permite a los consumidores realizar transacciones en cualquier lugar donde haya acceso inalámbrico a Internet. Además, empresas como ZaloPay ya han estrenado sus ofertas de comercio móvil. Los clientes ahora pueden realizar compras instantáneas en la tienda sin la molestia de deslizar una tarjeta debido a la introducción de billeteras digitales como la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam y M_Service.
- El mercado de los pagos móviles está creciendo, pero se ve limitado por el aumento de las filtraciones de datos y los problemas de seguridad. Además, citando preocupaciones sobre la seguridad y el uso ilegal de datos personales, muchos clientes dudan en aceptar la nueva tecnología.
- Cabe destacar que cuando apareció por primera vez la pandemia de COVID-19, la relevancia de los servicios financieros digitales aumentó. Los consumidores se benefician financieramente de los avances en la tecnología financiera, la banca por Internet y los pagos electrónicos. Según una investigación de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los clientes deben evitar el uso de efectivo y los pagos por contacto, ya que podrían propagar gérmenes. En su lugar, deberían optar por los pagos móviles. Este pago por conveniencia convirtió a los pagos móviles en una actividad esencial en el país.
Tendencias del mercado de pagos móviles de Vietnam
El aumento de la penetración móvil impulsa el mercado en el país
- El aumento de la utilización de los teléfonos inteligentes puede cambiar a los pagos móviles, que facilitan los pagos debido a su comodidad y rápido proceso. Según la GSMA, entre 2021 y 2025, 15 millones de nuevos usuarios de Internet móvil en Vietnam provendrán de Vietnam. Para 2025, los teléfonos inteligentes representarán más del 85% de las conexiones en Vietnam, frente al 62% de los últimos años.
- Además, el 73,5 % de la población vietnamita utiliza actualmente teléfonos inteligentes. El año anterior, la propuesta de Estrategia Nacional de Infraestructura Digital para 2025 establece que Vietnam quiere aumentar la tasa al 85%. En los últimos años, Vietnam tenía 91,3 millones de clientes de teléfonos inteligentes, según el Departamento de Telecomunicaciones, una división del Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC). Hubo dos millones más de clientes de teléfonos inteligentes, aumentando a 93,5 millones en el año anterior.
- Se espera que las billeteras móviles impulsen el pago sin efectivo en Vietnam, un país con una mayor población no bancarizada, y la mayoría de las personas pagan en efectivo bienes valorados en menos de 100.000 VND (USD 4,41). A través de una mayor penetración de los teléfonos inteligentes, las personas se familiarizan con los pagos móviles y experimentan la conveniencia de usarlos.
- Además, la creciente penetración de la telefonía móvil ha impulsado el crecimiento del comercio móvil en el país. El éxito de varias plataformas de comercio electrónico de origen vietnamita, como Tiki, Sendo y The gioididong, demuestra la capacidad de Vietnam para fomentar el comercio electrónico. Estas plataformas se han convertido en grandes potencias del comercio electrónico gracias a las inversiones de Japón, Alemania, Estados Unidos, Corea del Sur, China y Singapur. El crecimiento de las compras en línea ha facilitado aún más el crecimiento de las billeteras móviles en el país.
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El comercio minorista experimentará un crecimiento significativo
- Recientemente, una tienda de banh mi (sándwich vietnamita) en la calle Dang Van Ngu en Hanoi atrajo a muchos consumidores jóvenes, no solo porque el precio del sándwich estaba por debajo de los 20.000 VND (0,8 dólares), sino también porque los clientes jóvenes estaban encantados con el nuevo mecanismo de pago de la tienda. Estas experiencias indican el potencial de crecimiento del mercado de pagos móviles en el país.
- Además, los clientes pueden usar el código QR adjunto directamente a la vitrina que alberga el sándwich para comprar sin usar efectivo deslizándolo. Para que los pagos sean más rápidos y accesibles, la empresa acepta más de diez tipos de billeteras electrónicas.
- Desde que comenzó la pandemia, ha habido un aumento notable en el uso de billeteras electrónicas, pagos realizados a través de teléfonos celulares y códigos QR, y una fuerte demanda de soluciones de crédito instantáneo como compre ahora y pague después, particularmente entre las poblaciones no bancarizadas y no bancarizadas.
- La epidemia de COVID-19 ha aumentado significativamente el mercado de compras en línea, y los pagos no monetarios representaron el 70% de todas las transacciones minoristas en Vietnam el año pasado. Un estudio de 15.000 tiendas reveló que el 72,8% de todas las transacciones del año anterior implicaron pagos sin efectivo, lo que supone un aumento del 9% con respecto al año anterior. Con el 36,5% de todas las transacciones en tiendas minoristas, restaurantes y cafeterías realizadas mediante cuentas bancarias, ha superado al efectivo (29,8%), las billeteras electrónicas (14,8%), los códigos QR (9,9%), las tarjetas bancarias (8,5%) y las pasarelas de pago (0,5%) como los medios de pago más comunes.
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Descripción general de la industria de pagos móviles de Vietnam
El mercado de pagos móviles de Vietnam está moderadamente consolidado y está formado por varios actores importantes. Los principales actores con una participación destacada en el mercado, como M_Service, Viettel Digital Services, ZaloPay, la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam, GrabPay, etc., se están enfocando en expandir su base de clientes en países extranjeros a través de la adopción de diversas tecnologías.
- Abril de 2022 - ZaloPay desarrolló el producto Cuenta de Acumulación como una billetera electrónica con varias ventajas para el usuario. Para invertir y ganar dinero, cualquiera puede utilizar fondos inactivos hasta un máximo de 10.000 VND. Las ganancias se pagan diariamente a una tasa del 5% anual. El producto está controlado por BIDV y ACB Fund Management Company Limited (ACBC) para realizar depósitos de ahorro en bancos vietnamitas.
- Junio de 2023 - Samsung Vina Electronics, una subsidiaria de Samsung Electronics, firmó un memorando de entendimiento (MOU) con Shinhan Bank Vietnam, que ofrece a los usuarios corporativos diversos servicios bancarios y financieros, para establecer una relación estratégica entre los productos financieros de Shinhan Bank y Samsung Wallet. La asociación servirá como base para acelerar un estilo de vida conveniente y cómodo para los usuarios de Galaxy y los clientes de Shinhan dentro del escenario de pago móvil que se abre camino a todas las actividades y entretenimiento de los clientes vietnamitas.
Líderes del mercado de pagos móviles de Vietnam
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ZaloPay
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National Payment Corporation of Vietnam
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MoMo (M_Service)
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Viettel Digital Services Corporation
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Grab
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de pagos móviles de Vietnam
- Mayo de 2022 - Para implementar una nueva versión de QR Pay en las aplicaciones móviles de 35 bancos de todo el país, la billetera electrónica SmartPay colaboró con Viet Capital Bank. La Corporación Nacional de Servicios de Pago (Napas), que desarrolló el VietQR (estándar de código QR), se utilizó para crear la configuración actual de la función QR Pay. La colaboración permitiría a todos los usuarios de las aplicaciones móviles de los bancos escanear el nuevo código QR y realizar pagos en tiempo real en cualquiera de los 667.000 puntos de pago de SmartPay.
- Agosto de 2023 - Visa, proveedor de pagos digitales, ha lanzado Apple Pay en el mercado vietnamita. La medida se considera un hito importante en el avance de los pagos sin efectivo en Vietnam y verá a importantes bancos que apoyarán el servicio desde su lanzamiento, incluidos VPBank, Military Commercial Joint Stock Bank (MB), Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB), Sacombank, Techcombank y Vietcombank. Por primera vez, los clientes ahora pueden usar Apple Pay con su tarjeta Visa y experimentar un método de pago seguro y sin problemas, lo que mejora aún más la conveniencia de las transacciones digitales.
Segmentación de la industria de pagos móviles de Vietnam
El pago móvil es la transferencia o el método de pago de fondos, generalmente a un comerciante, persona o empresa para facturas, bienes y servicios, utilizando un dispositivo móvil para ejecutar y confirmar el pago. La herramienta de pago puede ser un navegador móvil, una billetera digital (virtual o electrónica) o un kit de herramientas SIM / menú móvil. El estudio rastrea el tipo de transacción de pago móvil por proximidad y pago remoto. El estudio rastrea las métricas clave del mercado, las influencias de crecimiento subyacentes y los proveedores importantes de la industria, lo que respalda las estimaciones del mercado de pagos móviles de Vietnam y las tasas de crecimiento durante el período previsto. El estudio analiza la influencia general de COVID-19 en el ecosistema de pagos de Vietnam.
El mercado de pagos móviles de Vietnam está segmentado por tipo (pago de proximidad y pago remoto). Los tamaños de mercado y las previsiones se expresan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
Por tipo (participación de mercado en porcentaje basado en adopción relativa)
| Pago de proximidad |
| Pago remoto |
| Por tipo (participación de mercado en porcentaje basado en adopción relativa) | Pago de proximidad |
| Pago remoto |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de pagos móviles en Vietnam
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de pagos móviles de Vietnam?
Se proyecta que el mercado de pagos móviles de Vietnam registre una CAGR del 9,84 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de pagos móviles de Vietnam?
ZaloPay, National Payment Corporation of Vietnam, MoMo (M_Service), Viettel Digital Services Corporation, Grab son las principales empresas que operan en el mercado de pagos móviles de Vietnam.
¿Qué años cubre este mercado de pagos móviles de Vietnam?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de pagos móviles de Vietnam durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de pagos móviles de Vietnam para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de pagos móviles en Vietnam
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de los pagos móviles en Vietnam en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Pago móvil en Vietnam incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
