Análisis del mercado de pagos móviles de Francia
Se espera que el mercado de pagos móviles de Francia crezca a una CAGR del 30% durante el período de pronóstico (2022 - 2027). Las tiendas y servicios en Francia se están moviendo rápidamente hacia la adopción de aplicaciones de pago móvil, como PayPal, Samsung Pay, Apple Pay, Lydia y Swile, para aceptar y transferir pagos. Con el aumento de la penetración de Internet y el rápido crecimiento de la venta minorista en línea, se espera que esta tendencia continúe durante el período de pronóstico.
- El aumento de la penetración de los teléfonos inteligentes en toda Francia y la expansión del negocio del comercio móvil en los mercados emergentes son los principales impulsores que impulsan el crecimiento del mercado. Además, el aumento de los servicios de pago móvil en los mercados emergentes promueve el desarrollo del mercado. Sin embargo, el aumento de las violaciones de datos y los desafíos de seguridad en el pago móvil están impidiendo el crecimiento del mercado.
- Dado que las soluciones de pago móvil ofrecen una mayor operatividad, fiabilidad y flexibilidad, la mayoría de los usuarios finales siguen confiando completamente en el efectivo para las operaciones diarias. Las personas han estado utilizando métodos de pago antiguos durante años, por lo que dudan en aceptar nuevas tecnologías. Debido a sus hábitos, los clientes se sienten cómodos con los métodos de pago tradicionales cuando el monto de la transacción es grande. Además, el método de pago guarda información personal como la ubicación, el saldo del monto, la tendencia de compra, el PIN de la tarjeta y otras características. Esto aumenta el potencial de uso ilegal de datos personales y plantea preocupaciones de seguridad entre los clientes, lo que posiblemente sofoca la expansión de la industria.
- Los estafadores continúan investigando formas de infectar los dispositivos de los consumidores con clones de aplicaciones de pago infectados con virus. Estas aplicaciones se lanzan en otros mercados de aplicaciones menos controlados para teléfonos inteligentes Android o se entregan de forma independiente. Los paquetes Apk son archivos de programa que se transmiten como archivos adjuntos de correo electrónico. Este factor puede restringir el crecimiento del mercado.
- Además, es probable que el mercado se beneficie de un mayor uso de las tecnologías NFC, RFID y de emulación de tarjetas host en los pagos móviles y de una mayor demanda de servicios de transacciones rápidas y sencillas.
- La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el crecimiento del mercado. El aumento de las preocupaciones relacionadas con la salud causadas por el COVID-19 también influye en los hábitos de compra de los consumidores. La epidemia ha aumentado el deseo de los consumidores de realizar pagos sin contacto para reducir el número de toques en el momento de la transacción. Muchos bancos e instituciones financieras brindan a sus consumidores acceso a plataformas bancarias digitales. La epidemia de COVID-19 aumentó el uso de los pagos móviles en Francia.
Tendencias del mercado de pagos móviles en Francia
Se espera que el segmento de proximidad impulse el crecimiento de los pagos móviles
- Los pagos móviles de proximidad son pagos móviles en los que el pagador y el beneficiario se encuentran en la misma ubicación, y la comunicación entre sus dispositivos se produce a través de la tecnología de proximidad (como la comunicación de campo cercano (NFC), los códigos de respuesta rápida (QR), la tecnología Bluetooth, etc.).
- Los pagos móviles sin contacto forman parte de los pagos móviles de proximidad. Se puede utilizar una transferencia de crédito como mecanismo de pago subyacente. Los pagos móviles de proximidad incluyen los pagos de cliente a empresa (realizados, por ejemplo, en una tienda comercial, un estacionamiento o en el transporte público) y los pagos de persona a persona.
- Por ejemplo, en septiembre de 2021, PayPal lanzó Digital Wallet, una nueva aplicación personalizable que permite a los clientes manejar sus pagos diarios en línea de manera más conveniente y segura. Esta nueva billetera digital se basa en las tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático de PayPal y proporciona una experiencia óptima para el cliente adaptada a cada usuario.
- Además, en noviembre de 2021, los franceses modificaron sus hábitos comprando alimentos a través del comercio electrónico. Si bien la vida parece estar volviendo a la normalidad, una encuesta europea encargada por PayPal y realizada por el instituto Maru / Matchbox I encuentra que el aumento en el comercio electrónico de alimentos y la entrega de comidas a domicilio es indiscutible entre los consumidores franceses. El 73% de los encuestados compra comestibles en línea y el 38% utiliza servicios de entrega de comidas a domicilio.
El comercio electrónico impulsará el mercado de los pagos móviles
- Con un número creciente de teléfonos inteligentes y redes celulares de alta velocidad en Francia, el negocio del comercio electrónico se está expandiendo. Se prevé que las transacciones móviles se desarrollen significativamente a medida que crezca la industria del comercio electrónico, lo que dará un gran impulso al negocio de los pagos móviles.
- El creciente número de usuarios de teléfonos inteligentes y el aumento de la alta penetración de Internet en las ventas de comercio móvil son un buen augurio para el crecimiento del segmento. Las aplicaciones para teléfonos inteligentes se están convirtiendo rápidamente en el método de compra más popular.
- Según el Institut national de la Statistique et des études économiques, una agencia gubernamental, en 2021, alrededor del 72% de las mujeres en Francia utilizaron el móvil para acceder a Internet, mientras que el 72,3% de los hombres utilizaron el móvil para acceder a Internet. Entre 2009 y 2019, el uso de Internet móvil en Francia aumentó constantemente entre hombres y mujeres. Debido a la pandemia, el uso de Internet móvil aumentó significativamente en 2020 y 2021 en comparación con los niveles de 2019.
- Debido al confinamiento en Francia durante la epidemia de COVID-19, el negocio del comercio electrónico ha experimentado un enorme aumento. Los clientes se mostraron reacios a comprar en establecimientos fuera de línea porque eran reacios a contraer COVID-19 a través del dinero físico. Las personas pagan productos y servicios a través del pago electrónico, especialmente el pago móvil.
- El pago móvil es el método preferido para realizar o recibir pagos, ya que proporciona servicios rápidos y convenientes. Como resultado, varios tipos de empresas se sienten atraídas a vender sus bienes y servicios a través de plataformas móviles. Las empresas de telecomunicaciones, las tiendas de comestibles y los comerciantes están lanzando progresivamente aplicaciones móviles que permiten a las personas comprar en línea.
- La mayoría de los clientes digitales por primera vez en sitios web de comercio electrónico realizan compras utilizando dispositivos móviles, específicamente teléfonos inteligentes. Con las crecientes herramientas de análisis de datos, los comerciantes pueden adaptar sus servicios para mejorar las ventas. A medida que las compras de comercio electrónico se vuelven más comunes, la cantidad pagada a través de transacciones móviles solo aumentará.
Visión general de la industria de pagos móviles en Francia
El mercado de pagos móviles de Francia es altamente competitivo y fragmentado con la presencia de importantes actores del mercado como Google LLC, PayPal Inc, American Express Co. Visa Inc. y Mastercard. Las empresas están introduciendo nuevas ofertas e invirtiendo continuamente en asociaciones y adquisiciones junto con el desarrollo de productos para aumentar la cuota de mercado.
- Enero de 2022 - El gigante chino Huwaei se ha asociado con la superaplicación financiera Curve para lanzar Curve Pay con el fin de permitir a los clientes de Huawei la opción de realizar pagos móviles. Curve y Huawei anunciaron un reembolso del 1% en casi cualquier pago durante 30 días en toda Europa a sus nuevos usuarios y un reembolso del 5% en todas las compras en las tiendas en línea de Huawei en Francia, entre varios otros países europeos, como la República Checa, Alemania, Italia, los Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, España y el Reino Unido.
Líderes del mercado de pagos móviles en Francia
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Google LLC
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Paypal Inc.
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American Express Co.
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Visa Inc.
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Mastercard
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Noticias del mercado de pagos móviles de Francia
- Marzo de 2022 - Visa anunció la finalización de la adquisición de Tink, una plataforma de banca abierta que permite a las instituciones financieras, fintechs y comerciantes desarrollar y transferir productos y servicios financieros. Los clientes de Tink pueden mover dinero, ver datos financieros agregados y utilizar servicios financieros inteligentes como información sobre riesgos y verificación de cuentas utilizando una sola API.
- Noviembre de 2021 - American Express International, Inc. y Fujitsu Limited, empresa líder en el suministro de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), se han asociado para centralizar e impulsar la transformación digital de la gestión de gastos para todas las oficinas de Fujitsu y las empresas del grupo a través de la provisión de una única cuenta de gastos y un sistema de gestión.
Segmentación de la industria de pagos móviles en Francia
Los pagos móviles ayudan a automatizar los procesos de pago al proporcionar un modo de pago alternativo a través de un dispositivo electrónico portátil, como un teléfono inteligente o una tableta. Los pagos móviles también pueden realizar transferencias financieras digitales en lugar de pagar con cheque o efectivo. La tecnología de pago móvil tiene muchas aplicaciones en industrias como entradas de cine, restaurantes y tiendas minoristas. El mercado de pagos móviles de Francia está segmentado por tipo (proximidad y remoto).
| Proximidad |
| Remoto |
| Por tipo (participación de mercado en porcentaje basado en adopción relativa) | Proximidad |
| Remoto |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de pagos móviles en Francia
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de pagos móviles de Francia?
Se proyecta que el mercado de pagos móviles de Francia registre una CAGR del 30% durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de pagos móviles de Francia?
Google LLC, Paypal Inc., American Express Co., Visa Inc., Mastercard son las principales empresas que operan en el mercado de pagos móviles de Francia.
¿Qué años cubre este mercado de pagos móviles de Francia?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de pagos móviles de Francia durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de pagos móviles de Francia para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de pagos móviles de Francia
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Pago móvil en Francia en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Pago móvil de Francia incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.