
Analyse du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas par Mordor Intelligence
Le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas devrait enregistrer un TCAC de 13,44 % au cours de la période de prévision.
- Les téléphones mobiles, en particulier les smartphones, sont devenus un élément intégral de la vie quotidienne de chaque individu en raison de l'expansion rapide de l'économie mondiale. De plus, la majorité des personnes dans le monde dépendent désormais d'internet pour leurs activités quotidiennes. De ce fait, l'adoption des smartphones et le nombre d'utilisateurs d'internet ont augmenté dans le monde entier, entraînant un essor considérable du secteur des paiements mobiles.
- Les transactions de paiement mobile aux Pays-Bas ont augmenté, principalement en raison de la transformation numérique des secteurs financiers et de l'introduction de nouvelles applications de paiement mobile. Par exemple, iDeal a été introduit en 2005 et a pris le contrôle du segment du commerce électronique. Les paiements sont effectués via l'application bancaire mobile, ou la banque en ligne iDEAL est un virement en ligne direct du compte bancaire de l'utilisateur vers le compte bancaire du destinataire.
- De nombreux géants du marché utilisent des programmes de récompenses pour fidéliser leurs clients existants et en attirer de nouveaux vers leurs systèmes de paiement mobile. Par exemple, de nombreux prestataires de services vendent des cartes à gratter utilisables avec leurs applications et incluant un montant d'argent déterminé. La propension des consommateurs à utiliser des applications de paiement mobile lorsqu'ils bénéficient de telles techniques de récompense stimule le marché des paiements mobiles.
- Le marché des paiements mobiles est en croissance, mais est freiné par la multiplication des violations de données et des problèmes de sécurité. De plus, de nombreux clients hésitent à adopter la nouvelle technologie en raison de préoccupations concernant la sécurité et l'utilisation illicite de données personnelles.
- Les clients aux Pays-Bas ont largement commencé à utiliser les transactions numériques pendant la pandémie de COVID-19. Les clients ont accès aux systèmes bancaires numériques via plusieurs banques et institutions financières. En conséquence, pendant la pandémie de COVID-19, les paiements mobiles ont augmenté à l'échelle mondiale.
Tendances et perspectives du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas
Tendance croissante des solutions de paiement mobile dans le commerce électronique
- La plupart des acheteurs en ligne pour la première fois utilisent désormais des appareils mobiles, en particulier des smartphones, pour effectuer leurs transactions. Les vendeurs peuvent directement modifier leurs services directs pour stimuler les ventes grâce à la prolifération des techniques d'analyse de données. Étant donné que les achats en ligne sont de plus en plus fréquents, le montant payé via les transactions mobiles ne fera qu'augmenter.
- En raison de la tendance croissante des solutions de paiement sans contact pour effectuer des paiements en ligne, de nombreux utilisateurs optent pour des systèmes de paiement en ligne (banque en ligne) ou des solutions de paiement mobile, selon les données publiées par la fiche d'information 2021 de l'association néerlandaise des paiements. À la fin de 2021, la part des paiements sans contact par cartes de débit et de crédit avait augmenté à 87 %. En décembre 2021, près de 25 % de tous les paiements sans contact étaient effectués avec des smartphones et des objets connectés (dotés d'une puce NFC intégrée). Ils devraient devenir plus courants à l'avenir.
- Les chiffres relatifs aux paiements en ligne par carte de crédit reflètent également que l'application iDEAL couvre environ 70 % du marché des paiements en ligne dans le commerce électronique ; sur 373 millions de transactions aux Pays-Bas en 2021, 108 millions ont été effectuées via des smartphones, soit 29 % de l'ensemble des transactions. 52,3 millions de transactions ont été effectuées via des tablettes, soit 14 % de l'ensemble des transactions, selon les données de l'association néerlandaise des paiements. Les cartes de crédit couvrent environ 10 % des paiements dans le commerce électronique.
- Au cours des prochaines années, l'expansion du marché devrait se poursuivre aux Pays-Bas. Les transactions mobiles devraient augmenter rapidement parallèlement au secteur du commerce électronique, donnant un coup de pouce important au secteur des paiements mobiles.
- Selon les données publiées par l'UE, 89 % de la population néerlandaise utilise la banque en ligne, ce qui représente le troisième taux le plus élevé de l'UE/EEE ; l'Islande et la Norvège sont les deux seuls pays au-dessus des Pays-Bas. Environ 66 % de la population utilise la banque mobile aux Pays-Bas, dont 60 % des personnes âgées de 50 à 64 ans.

La transformation numérique stimulera le marché
- La numérisation représente une opportunité fantastique dans le contexte actuel de la Covid-19. Elle transforme le monde professionnel, les structures d'entreprise et les chaînes de valeur, ainsi que l'innovation et les structures de marché. La plupart des secteurs d'activité s'orientent vers l'adoption de modes de vente au détail numériques pour leurs opérations.
- Selon une étude de l'association néerlandaise des paiements, près de neuf clients bancaires néerlandais sur dix utilisent des appareils mobiles (smartphones et tablettes) ou la banque en ligne (sur ordinateurs de bureau et portables) pour les services bancaires. En 2021, l'utilisation des appareils mobiles pour les services bancaires a dépassé celle de la banque en ligne.
- L'association néerlandaise des paiements réglemente et surveille la disponibilité du système de paiement néerlandais. La DNB, la banque nationale néerlandaise, fixe des exigences minimales en matière de disponibilité des systèmes de paiement sans contact et par puce et code PIN. La disponibilité minimale requise est fixée à 99,88 %. Il n'existe pas d'exigences formelles pour la banque mobile ou en ligne, mais la législation néerlandaise stipule que les services bancaires en ligne ne doivent pas être interrompus pendant plus de deux heures. L'attitude positive des régulateurs néerlandais à l'égard des solutions de paiement mobile, qui en font l'un des principaux modes de paiement, semble renforcer le marché pour les nouveaux entrants et les consommateurs.
- Par ailleurs, le marché des paiements mobiles se développe à mesure que les technologies 4G et 5G sont de plus en plus largement utilisées. Selon une enquête d'Ericsson, la 5G a déjà une influence sur les consommateurs de smartphones dans le monde entier, y compris aux Pays-Bas. Les enquêtes auprès des consommateurs ont identifié la couverture intérieure comme l'un des principaux domaines d'intérêt, et un utilisateur de la 5G a déjà signalé une diminution de l'utilisation du téléphone via le WiFi en intérieur grâce aux avantages de l'accès mobile 5G.
- Le pays se concentre davantage sur les solutions de banque mobile, ce qui en fait une destination privilégiée pour les nouveaux entrants et favorise l'introduction de nouveaux concepts. Par exemple, la banque mobile allemande N26, qui est entrée sur le marché néerlandais l'année dernière, propose des fonctions avancées telles que l'investissement via une application mobile, en plus des services habituels comme les fonctions bancaires de détail de base telles que l'ouverture d'une carte de crédit ou d'un compte d'épargne.

Paysage concurrentiel
Le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas est consolidé et dominé par quelques acteurs majeurs. iDEAL est utilisé dans plus de la moitié de toutes les transactions de paiement dans le commerce électronique, en présence d'autres acteurs importants du marché tels qu'Afterpay, Klarna, Apple Inc. et PayPal Inc. Les entreprises introduisent de nouvelles offres et investissent continuellement dans des partenariats et des acquisitions, ainsi que dans le développement de produits, afin d'accroître leur part de marché. Quelques-uns des développements récents des entreprises sont répertoriés ci-dessous.
- Juin 2022 - Klarna dispose d'intégrations HPSDK qui seront abandonnées par Shopify d'ici le 31 juillet 2022 et sont disponibles en tant que méthode de paiement alternative utilisant la nouvelle plateforme de paiements de Shopify, permettant à Shopify de respecter les réformes réglementaires telles que la disponibilité sur le marché néerlandais.
- Juillet 2021 - Klarna et PAY. élargissent leur coopération en Europe. Klarna est disponible dans tous les pays via PAY. qui utilisent l'euro comme monnaie. Cela signifie que les consommateurs peuvent désormais permettre à leurs clients de payer avec Klarna, tandis que PAY. traite les transactions, les fonds et les remboursements de la manière dont ils sont utilisés depuis PAY.
Leaders du secteur des paiements mobiles aux Pays-Bas
Paypal Inc.
iDEAL BV
Tikkie (ABN AMRO)
klarna
AfterPay (Arvato Finance B.V.)
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

Développements récents du secteur
- Mai 2022 - PayPal permet aux commerçants au Royaume-Uni, en Suède et aux Pays-Bas d'accepter les paiements sans contact sur les smartphones NFC grâce à une solution de point de vente logiciel (sPos) déployée par PayPal. Zettle, les commerçants téléchargent l'application PayPal Zettle Go sur leur appareil Android et s'inscrivent au service.
- Février 2022 - Apple a annoncé des plans pour proposer la fonctionnalité Tap to Pay sur iPhone. Cette nouvelle fonctionnalité permettra aux entreprises d'utiliser leur mobile pour accepter Apple Pay et d'autres modes de paiement sans contact via l'iPhone et l'application iOS.
- Janvier 2022 - Apple Inc. se conforme aux régulateurs néerlandais concernant l'introduction de deux nouvelles autorisations optionnelles applicables aux applications de rencontres sur l'App Store néerlandais, qui fourniront des options supplémentaires de traitement des paiements pour les utilisateurs.
Périmètre du rapport sur le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas
Le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas est segmenté par type de paiement (proximité et à distance). Les paiements mobiles automatisent les systèmes de paiement en offrant une méthode de paiement alternative utilisant un appareil électronique portable tel qu'un smartphone. Les paiements mobiles peuvent également être utilisés pour des transferts de fonds de manière numérique plutôt que de payer par chèque ou en espèces. La technologie de paiement mobile offre diverses applications dans les secteurs d'utilisation finale tels que les billets de cinéma, la restauration et les commerces de détail.
Le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas est segmenté par type de paiement (proximité et à distance).
| Proximité |
| À distance |
| Par type (part de marché en pourcentage basée sur l'adoption relative) | Proximité |
| À distance |
Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille actuelle du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas ?
Le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas devrait enregistrer un TCAC de 13,44 % au cours de la période de prévision (2025-2030)
Quels sont les acteurs clés du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas ?
Paypal Inc., iDEAL BV, Tikkie (ABN AMRO), klarna et AfterPay (Arvato Finance B.V.) sont les principales entreprises opérant sur le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas.
Quelles années ce rapport sur le marché des paiements mobiles aux Pays-Bas couvre-t-il ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas pour les années : 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 et 2024. Le rapport prévoit également la taille du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas pour les années : 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 et 2030.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur le secteur des paiements mobiles aux Pays-Bas
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du marché des paiements mobiles aux Pays-Bas en 2025, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analyse des paiements mobiles aux Pays-Bas comprend des prévisions de marché pour la période 2025 à 2030 ainsi qu'un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse sectorielle sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.



