| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 136.45 Mil millones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 476.25 Mil millones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 28.07% |
| Concentración del Mercado | Alto |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de pagos móviles en Europa
El tamaño del mercado de pagos móviles de Europa se estima en USD 108,35 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 373,29 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 28,07% durante el período de pronóstico (2024-2029).
- Los consumidores que compran en línea aumentaron significativamente en Europa. Según FIS, el mercado de comercio electrónico de Europa registró un crecimiento interanual del 11% en 2021 y se espera que se extienda una CAGR del 11% hasta 2025. Los monederos digitales son la opción de pago preferida, y casi el 44 % de los europeos preferiría pagar utilizando aplicaciones de monedero electrónico. Los comerciantes también favorecen las billeteras digitales, ya que siguen la regla de la Directiva de Servicios de Pago (PSD2) que garantiza pagos seguros. Además, estos son rápidos de configurar y rentables.
- Aunque los jugadores globales como Apple Pay, Amazon Pay Google Wallet tienen presencia en la región europea, los nativos prefieren el servicio de billetera digital PayPal. En 2022, el 90% de los europeos utilizaron los servicios de PayPal. La digitalización está en su apogeo en Europa, y los minoristas y las PSU están adoptando tecnologías de IA para atender a los clientes con métodos de pago fáciles y seguros. Los comerciantes se están acercando a proveedores de servicios de pago como Novalnet, que ayudan con complementos de pago y herramientas de gestión de riesgos basadas en IA.
- El mercado de pagos en Europa se está adaptando a la innovación y la tecnología tras la introducción de la Segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) de la Unión Europea. Esto generará confianza en los clientes en los métodos de pago en línea y eliminará el comercio falsificado.
- El recargo que el Comerciante debe pagar mientras usa estas aplicaciones puede abstenerse de su uso. Por ejemplo, Mastercard y Visa cobran el 1,5% del valor de la transacción por cada pago con tarjeta de crédito en línea desde el Reino Unido a la Unión Europea.
- Las cláusulas definidas por las aplicaciones digitales para comerciantes también pueden aprovechar el crecimiento de este sector. En Alemania, los vendedores tienen prohibido preferir métodos de pago distintos de PayPal. Los comerciantes también tienen prohibido ofrecer sus bienes y servicios a precios más bajos si los clientes eligen un método de pago menos costoso que PayPal.
- El Covid-19 promovió la inclusión financiera, lo que llevó a un aumento significativo de los pagos digitales. Los pagos realizados con tarjetas contactless en el punto de venta crecieron significativamente. La compra de alimentos y otras necesidades en supermercados y restaurantes era un uso típico de los pagos en línea. Según una encuesta realizada por el Banco Central Europeo, la proporción de transacciones en línea en 2022 fue del 28%, es decir, el doble de la participación en 2019 (14%).
Tendencias del mercado de pagos móviles en Europa
El comercio electrónico impulsará el mercado de los pagos móviles
- El comercio móvil está en aumento en la región de Europa, ya que hay un rápido aumento en los consumidores que utilizan sus teléfonos inteligentes y tabletas para comprar servicios y bienes. Se prevé que los ingresos del comercio móvil crezcan y alcancen los 134,37 mil millones de dólares para 2024.
- En Alemania, el 44% de todas las transacciones nacionales en línea utilizan billeteras digitales. PayPal tiene una contribución del 83% a los pagos digitales en el país. El 20% de todas las transacciones en tiendas en el país se realizan a través de dispositivos móviles.
- El valor de los pagos sin contacto se disparó hasta el 50% en 2022 para el Reino Unido. Los consumidores británicos son la nación menos centrada en los dispositivos móviles en comparación con Australia, Brasil, México, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y los Estados Unidos.
- Según un estudio de Pymnts, el 13,6% de los consumidores holandeses pagaron sus compras en tienda con pago móvil en el tercer trimestre de 2022, seguido de España con un 12,7% durante el mismo periodo. En cuanto a las transacciones online, el 19,2% de los consumidores de los Países Bajos declaró utilizar un monedero digital para el pago de su comercio electrónico en el tercer trimestre del año, frente al 29,3% de España.
- Con sede en Grecia, DIAS SA se unió a la Asociación Europea de Sistemas de Pago Móvil. Convertirse en miembro de la asociación EMPSA beneficiará al ecosistema financiero griego en su expansión comercial. Con un mayor número de empresas que se unan a la asociación, los ciudadanos europeos tendrán la opción de utilizar la solución de pago móvil de su elección en toda Europa.
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Se espera que el Reino Unido tenga una importante cuota de mercado en el mercado europeo de pagos móviles
- La pandemia mundial de Covid-19 y los confinamientos asociados han provocado cambios significativos en los patrones de pago en el Reino Unido. Los confinamientos provocaron el cierre total de grandes sectores de la economía durante parte del año. En aquellas partes de la economía que permanecieron operativas, muchas empresas cambiaron a acuerdos de trabajo en casa, reduciendo el gasto en viajes y el gasto en el centro de la ciudad. Como resultado de estas medidas, en 2020 se produjo una caída significativa en el número de pagos realizados en el Reino Unido.
- Sin embargo, cuando se levantaron las restricciones de confinamiento en 2021, la economía se reabrió y el número total de pagos realizados volvió a los niveles anteriores a la pandemia. La pandemia redujo el número total de pagos realizados en el Reino Unido y cambió los tipos de costes utilizados. Las personas hicieron un mayor uso de los pagos sin contacto, la banca en línea y los canales de billetera móvil, principalmente a expensas de los pagos en efectivo.
- En 2031, se prevé que se realicen menos de tres mil millones de pagos en efectivo en el Reino Unido, lo que representa alrededor del 6% de todos los pagos. En lugar de que el Reino Unido se convierta en una sociedad libre de efectivo durante la próxima década, el Reino Unido hará la transición a una economía en la que el efectivo sea menos importante de lo que era antes, pero siga siendo valorado y preferido por muchos.
- Alrededor de una de cada ocho personas en el Reino Unido (12% de los adultos) utilizó los servicios Buy Now Pay Later (BNPL) para comprar algo durante 2021. No hubo una diferencia significativa en el uso entre los consumidores masculinos y femeninos. El grupo de edad que más utilizó estos servicios fue el de 35 a 44 años, y uno de cada cinco adultos de este grupo de edad utilizó los servicios de BNPL durante 2022. Por el contrario, el 4% de las personas de 65 años o más utilizaron estos servicios en 2021.
- La banca a distancia siguió siendo popular en el Reino Unido en 2022, ya que el 86% de todos los adultos del Reino Unido utilizaron al menos una forma de banca a distancia durante 2021 (banca en línea a través de un ordenador, banca móvil a través de una aplicación en un smartphone o tableta, o llamando a su banco a través de un servicio de banca telefónica). La mayoría de las personas de todos los grupos de edad utilizaron la banca remota en 2022, desde el 72% de los mayores de 65 años hasta el 92% de las personas de 35 a 44 años.
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Visión general de la industria de pagos móviles en Europa
El mercado europeo de pagos móviles es altamente competitivo y las nuevas empresas locales están tratando de revolucionar la industria de pagos utilizando la última tecnología. Las principales billeteras electrónicas globales como PayPal, Apple Pay y Google Wallet tienen una sólida presencia europea. Pero muchas startups europeas locales se han levantado rápidamente para enfrentarse a estos actores globales.
- Enero de 2022 - Las plataformas de pago de Adyen lanzaron terminales de punto de venta en el Reino Unido y la UE. El servicio fue utilizado por primera vez por Palisis, la empresa de soluciones de turismo y transporte, e Immfly, el proveedor de servicios digitales a bordo. Después de adoptar estos terminales, la experiencia del cliente de Palisis e Immfly mejoró, ya que aumentó la movilidad, la funcionalidad y la comodidad. La infraestructura de Adyen se conecta directamente a Visa, Mastercard y los métodos de pago preferidos de los consumidores.
- Diciembre de 2022 - PayPal colaboró con la billetera criptográfica MetaMask. La asociación elevará a PayPal al siguiente nivel, permitiendo una experiencia de compra de criptomonedas más rápida y efectiva.
- Julio de 2022 - Revolut se asoció con Stripe para el procesamiento de pagos en el Reino Unido y Europa. La asociación ayudará a Revolut a mejorar su negocio de pagos, ya que planea expandirse a nivel nacional e internacional. Ya está presente en 10 países europeos e introdujo su app en Srilanka.
- Mayo de 2022 - The Big Issue Group (TBIG) lanzó los sistemas Tap to Pay en los puntos de venta del proveedor con la ayuda del lector de tarjetas Zettle by PayPal. Esto permitirá a los minoristas aceptar directamente pagos en persona sin contacto utilizando sus dispositivos móviles Android sin hardware ni tarifas adicionales. TBIG tiene planes de hacer que los 1500 vendedores transiten hacia la opción sin efectivo.
Líderes del mercado europeo de pagos móviles
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Google Pay
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Apple Pay
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Amazon Pay
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Paypal
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Samsung Pay
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado europeo de pagos móviles
- Febrero de 2023 - La potencia de emisión y procesamiento de tarjetas Enfuce y el agregador de comercio electrónico Starcart se asociaron para proporcionar pagos con tarjeta virtual integrados a sus comerciantes y clientes con seguridad y rapidez. Con la tarjeta llave en mano como servicio (CaaS) de Enfuce, los proveedores en línea pueden competir de manera justa con sus rivales y atraer clientes que normalmente no podrían.
- Octubre de 2022 - Deutsche Bank y Fiserv lanzaron la aplicación Vert, que ayudará en la aceptación absoluta de pagos y servicios bancarios a pequeñas y medianas empresas (pymes). Vert dará acceso a un panel de control en línea que proporciona datos de transacciones y otros informes comerciales.
- Octubre de 2022 - NPCI International Payments (NIPL), la filial de la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI), colaboró con Worldline, el facilitador de pagos que cotiza en Euronext, para facilitar a los indios los viajes a Europa. Esto permitirá a los indios pagar a través de la Interfaz de Pagos Unificada (UPI) cuando viajen y compren en los mercados europeos. UPI podrá ampliar su presencia para entrar en los mercados de Bélgica, Suiza y los Países Bajos.
- Junio de 2022 Bluecode y TWINT son los primeros sistemas de pago móvil en ser interoperables. La interoperabilidad de dichos dos sistemas se basa en las especificaciones de EMPSA (Asociación Europea de Sistemas de Pagos Móviles). La interoperabilidad de TWINT y Bluecode está en funcionamiento desde enero de 2022
- Mayo de 2022 Google anunció Google Wallet para dispositivos Android. La billetera permitirá al usuario de Android realizar pagos utilizando la función Tap to Pay desde el teléfono inteligente desde su tarjeta de crédito. También almacenará tarjetas de vacunación, carnés de estudiante, pases aéreos, entradas para conciertos, etc. La aplicación estará disponible en numerosos mercados, incluido el Reino Unido.
Segmentación de la industria de pagos móviles en Europa
El pago sin contacto se realiza electrónicamente a un individuo, comerciante o para bienes y servicios utilizando dispositivos como un teléfono inteligente o un reloj inteligente, se conoce como pago móvil. Esta es una de las categorías de Servicios Financieros Móviles. El pago se puede realizar en tiempo real o de forma remota a través de la configuración en la nube. Estas billeteras digitales garantizan pagos seguros, son rápidas de configurar y rentables. La penetración de los teléfonos inteligentes en toda Europa y el aumento del comercio electrónico en la región anhelan el camino de los pagos digitales.
El informe cubre los pagos móviles en Europa y el mercado está segmentado por modo de pago (pago de proximidad y pago remoto) y por país (Reino Unido, Alemania, Francia, España). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
Modo de pago
| Pago de proximidad |
| Pago remoto |
Por país
| Reino Unido |
| Alemania |
| Francia |
| Italia |
| El resto de Europa |
| Modo de pago | Pago de proximidad |
| Pago remoto | |
| Por país | Reino Unido |
| Alemania | |
| Francia | |
| Italia | |
| El resto de Europa |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de pagos móviles en Europa
¿Qué tamaño tiene el mercado europeo de pagos móviles?
Se espera que el tamaño del mercado de pagos móviles de Europa alcance los USD 108,35 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 28,07% para alcanzar los USD 373,29 mil millones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado europeo de pagos móviles?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado europeo de pagos móviles alcance los USD 108,35 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado europeo de pagos móviles?
Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Paypal, Samsung Pay son las principales empresas que operan en el mercado europeo de pagos móviles.
¿Qué años abarca este mercado europeo de pagos móviles y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado europeo de pagos móviles se estimó en 84,60 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de pagos móviles de Europa durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado europeo de pagos móviles para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de pagos móviles en Europa
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de los pagos móviles en Europa en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de los pagos móviles en Europa incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
