Analyse de la taille et de la part du marché indien des paiements mobiles - Tendances de croissance et prévisions (2025 - 2030)

Tendances et perspectives du marché indien des paiements mobiles

L'essor du secteur du commerce électronique stimule la croissance du marché indien des portefeuilles mobiles

• Dans le secteur de la distribution en Inde, le commerce de luxe gagne progressivement du terrain. Alors que les voyages sont devenus plus contraints et que les achats hors ligne ont perdu de leur attrait, des enseignes établies, telles que Darveys, en Inde sont devenues le nouveau refuge du luxe pour les acheteurs de mode. Le passage des achats hors ligne aux achats en ligne a augmenté les ventes des acteurs du luxe en ligne ; les consommateurs cherchent toujours de nouvelles façons de se procurer des articles de luxe et rares. Par exemple, selon l'IBEF, le marché indien du commerce électronique devrait atteindre 200 milliards USD d'ici 2026. Il existe une demande significative de marques internationales et de produits étrangers parmi les acheteurs indiens connectés au numérique, générant des commandes importantes pour des entrepôts automatisés avancés afin de gérer l'afflux accru de volumes de marchandises générales. Une telle hausse des achats en ligne devrait stimuler le marché étudié.
• Le gouvernement a encouragé les PME à commercialiser leurs produits sur le site de commerce électronique et via la Marketplace électronique gouvernementale (GeM), qui est gérée et détenue par le gouvernement. De nombreux ministères et entreprises du secteur public (PSU) s'approvisionnent via GeM. Au 14 juillet 2022, selon la Fondation indienne pour l'équité des marques, le portail GeM avait traité environ 10,55 millions de commandes d'une valeur de 266 533 crores INR (33,28 milliards USD) auprès de 4,73 millions de prestataires de services et vendeurs enregistrés pour 61 208 organisations acheteuses.
• La plateforme de la Marketplace électronique gouvernementale (GeM) a fourni à 60 632 clients 10,35 millions de commandes d'une valeur de 258 359 crores de roupies (33,07 milliards USD) auprès de 4,56 millions de vendeurs et prestataires de services enregistrés en juin 2022. Le Département pour la promotion de l'industrie et du commerce intérieur (DPIIT) envisagerait d'utiliser le Réseau ouvert pour le commerce numérique (ONDC) afin d'établir des protocoles de catalogage, de découverte des fournisseurs et de découverte des prix dans le but de systématiser le processus d'intégration des détaillants sur les plateformes de commerce électronique. Pour le plus grand bénéfice de la nation et de ses citoyens, le département cherche à offrir à tous les acteurs du marché des chances équitables d'utiliser pleinement l'écosystème du commerce électronique.
• Selon California Life Sciences, les Indiens ont dépensé plus de 41 milliards USD en commerce électronique au cours de l'exercice fiscal 2021. Ce chiffre devrait dépasser 129 milliards USD d'ici l'exercice fiscal 2026. La consommation totale en ligne devrait passer de 72 milliards de dollars en 2021 à plus de 237 milliards de dollars au cours de l'exercice fiscal 2026. Ces perspectives devraient créer des opportunités pour les acteurs locaux et internationaux afin de développer de nouvelles solutions pour capter des parts de marché.
• Au cours des dernières années, plusieurs start-ups technologiques spécialisées dans le segment financier ont émergé, bouleversant notre façon de faire des achats. Par exemple, en Inde, des portefeuilles basés sur des applications et des transactions instantanées liées à Aadhaar/UPI aux applications de commerce électronique à guichet unique, les start-ups de la technologie financière doivent être conscientes des menaces et investir dans la création d'un cadre robuste de sécurité des données pour les applications. Cela doit être pris en compte car ces start-ups peuvent être autofinancées et évitent généralement l'investissement important nécessaire pour un écosystème numériquement sécurisé au-delà du strict minimum. Cela doit être résolu par une collaboration avec des entreprises de cybersécurité qui fournissent des services personnalisés et à valeur ajoutée en remplacement des forfaits à gros budget.

Le paiement de proximité devrait détenir la plus grande part de marché

• Le paiement de proximité utilise la technologie de communication en champ proche (NFC) pour faciliter le paiement. Il comprend une petite antenne intégrée dans un smartphone qui permet une communication bidirectionnelle avec les lecteurs NFC (points de vente sans contact) pour effectuer des transactions de paiement sans contact. Son adoption est favorisée par la base croissante de smartphones compatibles NFC et par l'infrastructure de points de vente déjà établie prenant en charge les cartes de crédit/débit sans contact.
• En développant une application conviviale à cet effet, Apple est largement adopté. La démarche a simplifié l'enregistrement en permettant de photographier la carte sans contact. Et la disponibilité sur téléphone ou montre connectée permet des paiements rapides au terminal. L'entreprise a également réussi à surpasser les autres formes de paiement disponibles aux États-Unis (Starbucks, Android Pay, etc.) grâce à la diffusion de nouveaux systèmes de point de vente (POS) compatibles avec les signaux NFC sur lesquels fonctionne Apple Pay.
• Le paiement mobile de proximité dépend de la grande majorité des nouveaux smartphones équipés d'une puce NFC et d'un nombre croissant de points de vente. L'utilisation généralisée de cette technologie permettra aux consommateurs d'acheter des biens et des services directement au point de vente en utilisant leur téléphone mobile. De plus, l'impact de la COVID-19 représente une opportunité potentielle pour les paiements sans contact basés sur la NFC, car cela réduira la nécessité de toucher physiquement un terminal de paiement. Par ailleurs, les commerces au Danemark encouragent les clients à payer par des méthodes sans contact plutôt qu'en espèces, tandis que les autorités gouvernementales imposent les paiements sans contact et mobiles pour ralentir la propagation de la maladie.
• Les détaillants doivent également décider de la solution de paiement mobile à adopter et à prendre en charge, en fonction de la facilité relative d'adoption et d'utilisation pour les clients, ainsi que de la facilité de mise en œuvre pour le détaillant. L'ensemble du secteur de la distribution observe que la population mondiale, avec la jeune génération de consommateurs équipés de smartphones, figure parmi les principaux moteurs exigeant la commodité des achats en magasin, comme ils en profitent en ligne.
• Selon la Banque de réserve de l'Inde, au cours de la dernière année, l'acceptation du code QR BHIM UPI a augmenté d'environ 128 millions en Inde. BHIM est un logiciel de paiement créé par la Société nationale des paiements de l'Inde pour faciliter les transactions simples via l'Interface de paiement unifiée. Cette croissance progressive devrait stimuler le marché étudié au cours de la période de prévision. Au cours du dernier exercice fiscal, environ 71 milliards de paiements numériques ont été enregistrés à travers l'Inde. Il s'agit d'une augmentation significative par rapport aux trois années précédentes.