Análise de Tamanho e Participação do Mercado de Pagamentos Móveis da Índia - Tendências de Crescimento e Previsões (2025 - 2030)

Tendências e Perspectivas do Mercado de Pagamentos Móveis da Índia

Setor de Comércio Eletrônico em Expansão Impulsionando o Crescimento do Mercado de Carteiras Móveis da Índia

• No setor varejista da Índia, as compras de luxo estão progressivamente ganhando força. À medida que as viagens se tornaram mais restritas e as compras presenciais perderam seu brilho, empresas estabelecidas, como a Darveys, na Índia tornaram-se o novo santuário de luxo para os compradores de moda. A mudança das compras presenciais para as online aumentou as vendas dos players de luxo online; os consumidores ainda esperam experimentar novas formas de obter produtos de luxo e raros. Por exemplo, de acordo com o IBEF, espera-se que o mercado de comércio eletrônico indiano cresça para USD 200 bilhões até 2026. Há uma demanda significativa por marcas internacionais e produtos estrangeiros entre os compradores indianos conectados digitalmente, criando pedidos substanciais para armazéns automatizados avançados para lidar com o aumento do fluxo de volumes de mercadorias em geral. Espera-se que tal aumento nas compras online impulsione o mercado estudado.
• O governo incentivou as MPMEs a comercializarem seus produtos no site de comércio eletrônico e por meio do Mercado Eletrônico do Governo (GeM), que é administrado e de propriedade do governo. Muitos Ministérios e empresas do setor público (PSUs) obtêm suas aquisições do GeM. Em 14 de julho de 2022, de acordo com a Fundação Indiana de Equidade de Marcas, o portal GeM havia atendido cerca de 10,55 milhões de pedidos no valor de INR 266.533 crores (USD 33,28 bilhões) de 4,73 milhões de prestadores de serviços e vendedores registrados para 61.208 organizações compradoras.
• A plataforma do Mercado Eletrônico do Governo (GeM) forneceu a 60.632 clientes 10,35 milhões de pedidos de Rs. 258.359 crores (USD 33,07 bilhões) de 4,56 milhões de vendedores e prestadores de serviços registrados em junho de 2022. O Departamento de Promoção da Indústria e Comércio Interno (DPIIT) está supostamente planejando usar a Rede Aberta para Comércio Digital (ONDC) para estabelecer protocolos de catalogação, descoberta de fornecedores e descoberta de preços em um esforço para sistematizar o processo de integração de varejistas em plataformas de comércio eletrônico. Para o maior benefício da nação e de seus cidadãos, o departamento busca dar a todos os participantes do mercado chances equitativas de utilizar o ecossistema de comércio eletrônico em todo o seu potencial.
• De acordo com a California Life Sciences, os indianos gastaram mais de USD 41 bilhões em comércio eletrônico no ano fiscal de 2021. Previa-se que esse valor superaria USD 129 bilhões até o ano fiscal de 2026. O consumo total online deve aumentar de 72 bilhões de dólares em 2021 para mais de 237 bilhões de dólares no ano fiscal de 2026. Espera-se que isso crie uma oportunidade para os players locais e internacionais desenvolverem novas soluções para capturar a participação de mercado.
• Nos últimos anos, várias startups de tecnologia especializadas no segmento financeiro surgiram, perturbando a forma como fazemos compras. Por exemplo, na Índia, desde carteiras baseadas em aplicativos e transações instantâneas vinculadas ao Aadhaar/UPI até aplicativos de comércio eletrônico de janela única, as startups de fintech precisam estar atentas às ameaças e investir na criação de uma estrutura robusta de segurança de dados para os aplicativos. Isso precisa ser abordado, pois podem ser startups em fase inicial e geralmente evitam o investimento pesado necessário para um ecossistema digitalmente seguro além do essencial. Isso precisa ser abordado por meio de colaboração com empresas de segurança cibernética que fornecem serviços personalizados e orientados por valor em detrimento dos pacotes de grande orçamento.

Espera-se que o Pagamento por Proximidade Detenha a Maior Participação de Mercado

• O pagamento por proximidade usa a tecnologia de Comunicação por Campo Próximo (NFC) para facilitar o pagamento. Consiste em uma pequena antena dentro de um smartphone que permite comunicação bidirecional com leitores NFC (PDV sem contato) para realizar transações de pagamento sem contato. Sua adoção é favorecida pela crescente base de smartphones habilitados para NFC e pela infraestrutura de PDV subjacente já estabelecida que suporta cartões de crédito/débito sem contato.
• Ao desenvolver um aplicativo fácil de usar para o mesmo, a Apple é amplamente adotada. A tentativa facilitou o registro ao tirar uma foto do cartão sem contato. E a disponibilidade pelo telefone ou smartwatch permite pagamentos rápidos no terminal. A empresa também conseguiu superar as outras formas de pagamento disponíveis nos EUA (Starbucks, Android Pay, etc.) com a disseminação de novos sistemas de ponto de venda (PDV) que funcionam com os sinais NFC nos quais o Apple Pay opera.
• O pagamento baseado em dispositivos móveis por proximidade depende da grande maioria dos novos smartphones equipados com um chip NFC e de um número crescente de estabelecimentos. O uso generalizado dessa tecnologia permitirá que os consumidores comprem bens e serviços diretamente no ponto de venda usando seus telefones celulares. Além disso, o impacto da COVID-19 é uma forma potencial para os pagamentos sem contato baseados em NFC, pois reduzirá a necessidade de tocar fisicamente em um terminal de pagamento. Além disso, lojas na Dinamarca estão incentivando os clientes a pagar com métodos sem contato em vez de dinheiro, ao lado de autoridades governamentais que exigem pagamentos sem contato e móveis para retardar a propagação de doenças.
• Os varejistas, além disso, precisam decidir sobre a solução de pagamento móvel a adotar e suportar com base na relativa facilidade de adoção e uso para os clientes e na facilidade de implementação para o varejista. O setor varejista em geral observa que a população global com a geração mais jovem de consumidores habilitados para smartphones está entre os principais impulsionadores que exigem conveniência de compras na loja, assim como desfrutam online.
• De acordo com o Banco de Reserva da Índia, no último ano, a aceitação do código QR BHIM UPI aumentou em aproximadamente 128 milhões na Índia. O BHIM é um software de pagamento criado pela Corporação Nacional de Pagamentos da Índia para facilitar transações simples pela Interface de Pagamento Unificado. Espera-se que esse crescimento gradual impulsione o mercado estudado ao longo do período previsto. No último ano fiscal, cerca de 71 bilhões de pagamentos digitais foram registrados em toda a Índia. Este foi um aumento significativo em comparação com os três anos anteriores.