Análise de Mercado de Pagamentos Móveis da Indonésia
Prevê-se que o mercado de pagamentos móveis da Indonésia para pagamentos móveis se expanda a um CAGR de 29,5% durante o período projetado (2022 - 2027). O uso de sistemas de pagamento móvel como Gojek, GoPay S.R.O., DANA, DOKU e LinkAja por empresas e serviços em todo o país está progredindo rapidamente. Prevê-se que esta tendência persista durante o período de projeção devido ao aumento da utilização da Internet e à rápida expansão das compras online.
- Os telefones celulares, especialmente os smartphones, evoluíram para um componente necessário da vida de uma pessoa como resultado do rápido crescimento da economia do país. Além disso, a maioria das pessoas em todo o mundo agora depende da internet para a maioria de suas atividades diárias. Isso levou a um grande aumento no mercado de pagamentos móveis, à medida que smartphones e usuários de internet se espalham pela região. De acordo com o Bank Indonesia, o acesso à tecnologia financeira é amplo, com mais de 10 milhões de clientes de internet banda larga fixa e 248,2 milhões de usuários de telefones celulares 3G e 4G.
- Muitos participantes do setor, como Gojek, DANA, etc., usam sistemas de recompensa para reter os usuários de serviços de pagamento móvel existentes e atrair novos. Para facilitar as transações por meio de seus aplicativos, diversos prestadores de serviços, por exemplo, disponibilizam raspadinhas que são carregadas com um valor específico. Esses esquemas de compensação incentivam os clientes a usar aplicativos de pagamento móvel, o que impulsiona o mercado de pagamentos móveis.
- Espera-se que o mercado de pagamentos móveis se expanda ao longo do período de previsão, como resultado da crescente popularidade do M-commerce, que envolve fazer negócios on-line utilizando dispositivos sem fio, como smartphones. A área mais voltada para dispositivos móveis do mundo, de acordo com o relatório do 3º trimestre de 2021 da App Annie, é a Indonésia. Notavelmente, os indonésios passam 5,5 horas todos os dias utilizando aplicativos móveis.
- Além disso, o M-commerce permite que os consumidores façam transações em qualquer lugar onde haja acesso à internet sem fio. Além disso, empresas como LinkAja e Paytren já estrearam suas ofertas de comércio móvel. Os clientes agora podem fazer compras instantaneamente na loja sem o incômodo de passar um cartão, graças à introdução de carteiras digitais como GoPay, OVO, ShopeePay, etc.
- O mercado de pagamentos móveis está crescendo, mas está sendo limitado por crescentes violações de dados e problemas de segurança. Além disso, devido a preocupações com a segurança e o uso ilegal de dados pessoais, muitos clientes hesitam em aceitar a nova tecnologia.
- Clientes em todo o mundo começaram a usar transações digitais durante a epidemia de COVID-19. Os clientes têm acesso aos sistemas bancários digitais por meio de diversos bancos e instituições financeiras. Como resultado, durante a epidemia de COVID-19, os pagamentos móveis aumentaram em todo o país. Como visto no setor indonésio de pequenas e médias empresas (PMEs), que estava experimentando uma mudança nos métodos modernos de transação, particularmente desde que o surto de coronavírus se espalhou na Indonésia, o interesse pelo pagamento móvel estava crescendo entre consumidores e comerciantes porque era uma alternativa contemporânea aos cartões de débito e crédito.
Indonésia Pagamentos móveis Tendências de Mercado
Aumento nas plataformas de carteira eletrônica impulsiona o mercado
- Os consumidores na Indonésia estão altamente abertos a novas ofertas na economia digital. O mercado de fintechs está em expansão na Indonésia, como visto pelo crescimento no volume de transações e no número de empresas. De acordo com estatísticas do Banco da Indonésia, as transações bancárias digitais na Indonésia aumentaram 47% YoY até novembro, para 3.877 trilhões de rupias (US$ 269,52 bilhões), principalmente como resultado da atual expansão global da pandemia de COVID-19.
- No terceiro trimestre de 2021, o valor das transações de pagamento feitas usando dinheiro eletrônico e banco digital aumentou 52,5% (YoY) e 60,7% (YoY), respectivamente. O desenvolvimento e a simplicidade dos sistemas de pagamento digital, a aceleração do banco digital e a crescente preferência do público pelas compras online contribuem para o rápido crescimento das transações digitais.
- Além disso, as autoridades do governo indonésio autorizaram 41 sistemas de carteira eletrônica licenciados em fevereiro de 2020 e, em outubro de 2019, a SamsungPay se juntou ao mercado indonésio, o que foi um desenvolvimento notável para uma fintech estrangeira. Quase metade da população da Indonésia - 102 milhões de pessoas - cresceu de 64 milhões para 102 milhões de clientes digitais entre 2017 e 2018. As compras online devem se expandir 3,7 vezes, de US$ 13,1 bilhões em transações em 2017 para US$ 48,3 bilhões em 2025, devido ao aumento de clientes digitais.
- Nos dois anos anteriores de 2021, o número de aplicativos de carteira eletrônica mantidos por empresas baseadas na internet subiu 50%. GoPay, DANA, Paytrend e DOKU são quatro dessas empresas que estão no top 10 de aplicativos de carteira eletrônica na Indonésia. Três quartos dos 260 milhões de habitantes da Indonésia ainda não têm acesso a serviços financeiros básicos. Por isso, o regulador do país, a Financial Services Authority (OJK), promoveu essa expansão para fortalecer a economia do país. Jenius da BTPN, Go Mobile by CIMB da CIMB e Sakuku da BCA são três dos 10 aplicativos de carteira eletrônica mais baixados que são de propriedade de bancos.
- Além disso, alguns provedores de carteira eletrônica no exterior expressaram interesse no setor de pagamentos digitais na Indonésia. WeChatPay, AliPay e WhatsApp Pay estão de olho no crescimento do mercado. Qualquer concorrente internacional que queira entrar na indústria indonésia de e-Wallet deve colaborar com um banco regional conhecido como Buku 4 (BUKU 4 - Bank Umum Kegiatan Usaha). Sete bancos na Indonésia são agora designados como bancos BUKU 4 BNI, Mandiri, BRI, BCA, CIMB Niaga, Bank Danamon e Bank Panin para e-Wallets transfronteiriças através do Banco da Indonésia. O uso de dinheiro indonésio com QRIS e a conformidade com a Padronização da Interface de Programação de Aplicativos Abertos são requisitos para sistemas de e-Wallet investidos no exterior.
Varejo terá participação significativa
- Sob o tema Transformação Digital do Sistema de Pagamentos para Acelerar a Recuperação Econômica Nacional, o Bank Indonesia apresentou virtualmente o sistema Bank Indonesia Fast Payment (BI-FAST). Com o objetivo de facilitar as transações de pagamento de varejo para o público em geral, o Bank Indonesia estabeleceu a infraestrutura do sistema de pagamento BI-FAST, que é acessível por meio de aplicativos fornecidos pela indústria de sistemas de pagamento. De acordo com a estratégia de cada banco de oferecer aos seus clientes uma variedade de métodos de pagamento, o BI-FAST está sendo gradualmente distribuído aos seus consumidores.
- De acordo com estatísticas do BI, as transações bancárias digitais na Indonésia aumentaram 47% a/a até novembro, para 3,877 trilhões de rupias (US$ 269,52 bilhões), principalmente como resultado da atual expansão global da pandemia de COVID-19.
- Em comparação com a taxa de transferência de dinheiro interbancária existente de 6.500 rupias (46 centavos) para cada transação, o novo sistema BI-Fast oferece aos consumidores transferências de dinheiro seguras em tempo real de até 250 milhões de rupias (cerca de US$ 170.000) por um custo máximo de 2.500 rupias (17 centavos) por transação.
- O serviço fintech mais utilizado na Indonésia é o dinheiro eletrônico, às vezes conhecido como pagamentos e-Wallet. Seguem-se os serviços de investimento baseado na Web e pay-later. À medida que a Indonésia se aproxima de uma sociedade sem dinheiro, as transações de dinheiro eletrônico no setor de varejo do país aumentaram 173% em janeiro de 2020 em comparação com o mesmo mês do ano anterior. As fintechs não bancárias dominaram o mercado, onde as transações de dinheiro eletrônico foram de IDR 15,8 trilhões. As maiores transações digitais na Indonésia são no varejo (28%), transporte online (27%), pedidos de refeições (20%), comércio eletrônico (15%) e pagamentos de contas (7%).
- Especialmente entre MPME e comerciantes de varejo, as iniciativas nacionais e regionais para difundir o Código de Resposta Rápida Padrão Indonésio (QRIS) avançaram a economia digital e as finanças. Desde sua introdução em agosto de 2019, o Bank Indonesia conduziu um esforço significativo de relações públicas para aumentar a conscientização sobre o QRIS como o único padrão de pagamento digital da Indonésia.
- Além disso, o valor dos pagamentos feitos usando dinheiro eletrônico e banco digital na Indonésia aumentou significativamente ano a ano para 58,70% (YoY) e 42,90% (YoY) e aumentará para 49,06% (YoY) e 45,64% (YoY) em 2021, respectivamente. Ela é fortalecida pelo crescimento do ecossistema QR Code Indonesian Standard (QRIS), que superou a meta de 12 milhões de comerciantes em 2021 e é impulsionado principalmente por um aumento nas Micro e Pequenas empresas.
Visão geral da indústria de pagamentos móveis da Indonésia
- Novembro de 2021 - GoPay e Bank Jago, um banco baseado em tecnologia listado na Indonésia, anunciaram uma nova integração de serviços que permitirá ao público indonésio abrir uma conta bancária Jago diretamente do aplicativo Gojek. Essa integração entre uma plataforma sob demanda e um banco digital é a primeira de seu tipo na Indonésia e fornecerá acesso conveniente ao banco digital para os milhões de consumidores desbancarizados e desbancarizados no país.
- Março de 2022 - Um dos conglomerados proeminentes da Indonésia, o Sinar Mas Group, investiu US$ 225 milhões na plataforma de carteira eletrônica Dana. A subsidiária focada em energia e infraestrutura da Sinar Mas, DSST Dana Gemilang, investirá US$ 200 milhões na Dana, com os US$ 25 milhões restantes vindo do Bank Sinarmas. A parceria visa ter uma influência benéfica no crescimento do ecossistema digital do DSST e de outras partes interessadas.
Líderes do mercado de pagamentos móveis da Indonésia
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GoPay S.R.O.
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DANA
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DOKU
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LinkAja
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Paytren
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Notícias do Mercado de Pagamentos Móveis da Indonésia
- Dezembro de 2021 - O Bank Indonesia lançou virtualmente o sistema Bank Indonesia Fast Payment (BI-FAST), intitulado Transformação Digital do Sistema de Pagamentos para Acelerar a Recuperação Econômica Nacional. BI-FAST é uma infraestrutura de sistema de pagamento fornecida pelo Bank Indonesia e acessível através de aplicativos oferecidos pela indústria de sistemas de pagamento para facilitar as transações de pagamento de varejo para o público. O BI-FAST está sendo implementado pelos bancos para seus clientes gradualmente, em linha com o plano do respectivo banco de oferecer diferentes canais de pagamento aos seus clientes.
- Dezembro de 2021 - Um relacionamento estratégico foi estabelecido entre a Kaddra, uma empresa de tecnologia com sede em Cingapura que oferece soluções de fidelização, comércio móvel e remarketing para marcas de varejo e consumo, e a DOKU, o proeminente gateway de pagamento digital do país. Através da sua relação com a Kaddra, esperam utilizar a sua tecnologia para fornecer às PME os recursos de que necessitam para desenvolver um comércio móvel de ponta a um preço que possam pagar.
Segmentação da indústria de pagamentos móveis da Indonésia
O pagamento móvel é um pagamento feito por um produto ou serviço através de um dispositivo eletrônico portátil, como um tablet ou celular. O estudo acompanha a aplicação de pagamento móvel com base no tipo de transação, que é o pagamento por proximidade e remoto. O estudo rastreia as principais métricas de mercado, influenciadores de crescimento subjacentes e fornecedores significativos da indústria, fornecendo suporte para as estimativas do mercado de pagamentos móveis da Indonésia e taxas de crescimento durante o período previsto. O estudo analisa a influência geral da COVID-19 no ecossistema de pagamentos da Indonésia.
| Pagamento por proximidade |
| Pagamento Remoto |
| BFSI |
| TI e Telecomunicações |
| Varejo |
| Assistência médica |
| Governo |
| Mídia e Entretenimento |
| Transporte e Logística |
| Outras indústrias de usuários finais |
| Por tipo | Pagamento por proximidade |
| Pagamento Remoto | |
| Por indústria de usuário final | BFSI |
| TI e Telecomunicações | |
| Varejo | |
| Assistência médica | |
| Governo | |
| Mídia e Entretenimento | |
| Transporte e Logística | |
| Outras indústrias de usuários finais |
Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado de pagamentos móveis da Indonésia
Qual é o tamanho atual do mercado Indonésia Mobile Payments?
Prevê-se que o mercado Pagamentos móveis da Indonésia registre um CAGR de 16.42% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave players no mercado Indonésia Mobile Payments?
GoPay S.R.O., DANA, DOKU, LinkAja, Paytren são as principais empresas que operam no mercado de pagamentos móveis da Indonésia.
Que anos cobre este mercado de pagamentos móveis da Indonésia?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Pagamentos móveis da Indonésia por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Pagamentos móveis da Indonésia para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Quais são os principais desafios enfrentados pelo mercado Pagamentos móveis na Indonésia?
Os principais desafios enfrentados pelo mercado de pagamentos móveis da Indonésia são a) Obstáculos regulatórios b) Preocupações com segurança cibernética c) Necessidade de educação financeira d) Confiança entre usuários em potencial
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da Indústria de Pagamentos Móveis da Indonésia
O mercado de pagamentos móveis da Indonésia está experimentando um rápido crescimento, impulsionado pela adoção generalizada de smartphones e internet, o que impulsiona o uso de carteiras eletrônicas e pagamentos sem contato. Esse aumento é apoiado por iniciativas governamentais destinadas a criar uma sociedade sem dinheiro e melhorar a inclusão financeira, utilizando tecnologias como NFC, códigos QR e carteiras móveis para transformar as transações com conveniência, velocidade e segurança incomparáveis. A expansão do mercado é evidente em vários setores, incluindo varejo, transporte, entrega de alimentos e serviços financeiros, mostrando seu impacto transformador e ampla aplicação em setores como BFSI, TI, saúde e governo. O cenário competitivo é dinâmico, com vários jogadores inovando e formando parcerias estratégicas para aumentar sua participação no mercado de carteira eletrônica da Indonésia. Com os avanços tecnológicos e a evolução dos comportamentos dos consumidores alimentando seu crescimento, o mercado de pagamentos móveis da Indonésia está pronto para um futuro promissor, posicionando-o como um player significativo na arena global de pagamentos digitais. Para obter insights abrangentes sobre a participação de mercado da Indonésia e-wallet, tamanho, crescimento da receita e perspectivas de previsão, um relatório gratuito para download em PDF está disponível em Mordor Intelligence™ Industry Reports.