Tamanho e Análise de Participação do Mercado de Pagamento Móvel da Austrália - Tendências de Crescimento e Previsões (2025 - 2030)

Tendências e Perspectivas do Mercado de Pagamento Móvel da Austrália

A Integração com o Comércio Eletrônico Domina o Crescimento do Mercado

• Com um número crescente de smartphones e redes celulares de alta velocidade na Austrália, o setor de comércio eletrônico está se expandindo. Prevê-se que as transações móveis se desenvolvam significativamente à medida que o setor de comércio eletrônico cresce, proporcionando um grande impulso ao mercado de pagamentos móveis.
• A penetração do comércio eletrônico móvel na Austrália abriu caminho para a adoção de carteiras digitais. De acordo com o Departamento Australiano de Estatística, em setembro de 2021, a participação das vendas online no varejo total na Austrália foi de aproximadamente 15,3%, a maior proporção de vendas online durante o período de fevereiro de 2020 a setembro de 2021. A participação do varejo alimentar nas vendas online caiu de 7,4% em 2020 para 7,2% em 2021; no entanto, as vendas online de alimentos ainda eram maiores do que no final de 2020 (4,5%).
• De acordo com uma nova pesquisa da Marqeta, os consumidores australianos estão na vanguarda do uso de carteiras digitais e da aceitação de ferramentas de banco digital, deixando para trás o dinheiro em espécie e as experiências de pagamento físico em números mais expressivos do que os consumidores dos Estados Unidos ou do Reino Unido. O estudo State of Consumer Money Movement de 2022, realizado pela Marqeta, entrevistou 4.076 pessoas em três continentes, incluindo mais de 1.000 na Austrália, para descobrir como as pessoas nos Estados Unidos, no Reino Unido e na Austrália desejam pagar, realizar operações bancárias e fazer compras.
• Além disso, de acordo com a pesquisa, 69% dos australianos afirmaram sentir-se seguros o suficiente usando uma carteira digital para deixar sua carteira física em casa, 23% a mais do que o número de americanos que disseram o mesmo. As carteiras digitais receberam notas mais altas em conveniência (90%) do que outros entrevistados da pesquisa, e mais australianos indicaram que poderiam realizar pagamentos móveis em qualquer lugar que desejassem (86%).
• De acordo com uma pesquisa realizada pelo Paypal, em 2021, cerca de 81% dos consumidores que fazem compras online na Austrália confiam no PayPal para manter seus pagamentos seguros. Entre os entrevistados, cerca de 71% confiam na Visa, enquanto cerca de 69% confiam na MasterCard.
• Várias empresas registraram forte crescimento devido à proliferação do comércio eletrônico no país. Por exemplo, a Afterpay é uma empresa com sede na Austrália. No ano financeiro de 2021, a Afterpay tinha aproximadamente 3,6 milhões de clientes ativos na Austrália e Nova Zelândia. A empresa oferece um serviço de pagamento que divide as compras online em quatro parcelas.

Espera-se um Crescimento Significativo nos Pagamentos Móveis Devido ao Avanço Tecnológico

• A tecnologia de pagamento móvel evoluiu ao longo do tempo na Austrália. Os usuários inicialmente mostravam-se apreensivos em adotar a tecnologia NFC móvel para pagamentos sem contato. Além disso, os avanços tecnológicos na tecnologia de pagamento sem contato por cartão de crédito retardaram a adoção dos pagamentos móveis.
• No entanto, com a introdução da Covid-19, a adoção de pagamentos móveis acelerou. Com muitos usuários permanecendo em casa devido aos vários lockdowns do país, o uso de pagamentos móveis no varejo e no comércio eletrônico cresceu.
• Com esse crescimento no uso de pagamentos móveis, os provedores de serviços investem ativamente em tecnologias inovadoras para proteger e melhorar o desempenho dos pagamentos móveis. Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina, autenticação biométrica e outras tecnologias estão sendo incorporadas aos sistemas de pagamento móvel para melhorar a segurança dos pagamentos.
• Como os pagamentos móveis geram enormes volumes de dados diariamente, a segurança é um componente crítico da tecnologia de pagamento móvel. A integração de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina nas tecnologias de pagamento móvel para detecção de fraudes aumentou recentemente. Os bancos examinam continuamente os dados gerados pelo Aprendizado de Máquina para detectar ações fraudulentas.
• Além disso, muitos provedores de serviços financeiros incorporaram tecnologias de autorização biométrica, como impressão digital, íris, retina, veia e outras formas de escaneamento, nos últimos anos. Além disso, à medida que mais clientes migram para pagamentos móveis, as instituições financeiras estão sob pressão para fornecer métodos de autenticação seguros, resultando em desenvolvimentos na tecnologia biométrica para autorização.