Tamanho e Análise de Participação do Mercado de Pagamentos Móveis de Portugal - Tendências de Crescimento e Previsões (2025 - 2030)

Tendências e Perspetivas do Mercado de Pagamentos Móveis de Portugal

A penetração de smartphones e internet para impulsionar o mercado

• Portugal é um mercado pequeno, mas está a crescer rapidamente à medida que a infraestrutura de internet do país melhora e a adoção de smartphones continua a aumentar. A Trading Economics estima que a taxa de desemprego de Portugal diminuiu de 6,3% para 5,9% no primeiro trimestre de 2022.
• Desde o trimestre de setembro de 2002, registou a taxa de desemprego mais baixa de sempre. Enquanto o emprego subiu 0,4% para 4,9 milhões, o número de desempregados diminuiu 6,7% numa base trimestral para 308,4 mil. À semelhança da queda no número de pessoas inativas que estão disponíveis para trabalhar mas não estão à procura de emprego, a taxa de subutilização da mão de obra também desceu para 11,5% de 11,7%. A diminuição do desemprego é um bom sinal para a economia de qualquer nação e terá um impacto positivo no mercado em estudo.
• De acordo com a UIT, em 2020, o número de subscrições móveis em Portugal era de aproximadamente 11,85 milhões. O maior número de subscrições, cerca de 14,05 milhões, foi registado em 2008. Este é mais um desenvolvimento encorajador para o mercado de pagamentos móveis de Portugal.
• No início de 2022, Portugal tinha 16,07 milhões de ligações móveis, de acordo com dados da GSMA. No entanto, tenha em mente que muitos indivíduos utilizam mais de uma ligação móvel, como ter uma ligação para uso pessoal e outra para negócios, pelo que é comum que os números de ligações móveis superem em muito os números populacionais. De acordo com dados da GSMA, as ligações móveis de Portugal em janeiro de 2022 eram iguais a 158,3% da população total do país. Entre 2021 e 2022, houve 303 mil (+1,9%) mais ligações móveis em Portugal.
• Os dados da Ookla mostraram que a velocidade mediana de ligação à internet fixa era de 94,84 Mbps e a velocidade mediana de ligação à internet móvel através de redes celulares era de 45,77 Mbps no início de 2022. De acordo com os dados da Ookla, a velocidade mediana de ligação à internet móvel de Portugal aumentou 17,07 Mbps (+59,5%) no ano que antecedeu o início de 2022. Entretanto, de acordo com os dados da Ookla, as velocidades de ligação à internet fixa em Portugal subiram 10,35 Mbps (+12,2%) no mesmo período. Este é mais um sinal positivo para o mercado em estudo na região.

O crescimento do comércio eletrónico para impulsionar o mercado

• De acordo com a PPRO, 5,5 milhões de pessoas fizeram compras online em 2020, e mais 1,67 milhões fizeram-no em 2021 em Portugal. Além disso, os compradores em Portugal aumentaram a frequência das suas compras mensais, com 73% a fazer compras com mais frequência do que três a cinco vezes por mês.
• De acordo com o Instituto Nacional de Estatística de Portugal, em 2020, a maior quota de utilizadores de comércio eletrónico em Portugal tinha feito entre 3 a 5 encomendas online nos três meses anteriores, com menos de 15% dos inquiridos a afirmar que tinham feito mais de 10 compras online no mesmo período. Tais estatísticas indicam o boom induzido pela pandemia no setor do comércio eletrónico em Portugal, que facilitou a adoção de carteiras móveis devido à conveniência e recompensas oferecidas aos utilizadores.
• Os portugueses estão a tornar-se cada vez mais preocupados com o orçamento doméstico e os efeitos do consumo no ambiente. Um dos fatores que influenciam a escolha do produto inclui agora o desenvolvimento sustentável e a proveniência do produto. Os portugueses frequentemente selecionam produtos naturais e alimentos orgânicos porque se preocupam com a sua saúde e bem-estar. Para artigos naturais, uma parte considerável deles está disposta a gastar mais. No entanto, as pessoas desta nação não estão a fazer compras por impulso devido a anos de recessão económica.
• Os cartões bancários, as transferências bancárias e o débito direto são as três principais opções de pagamento online em Portugal, embora as faturas em aberto, também conhecidas como multibanco, estejam entre as segundas opções mais populares. Os clientes podem usar caixas automáticos para pagar contas e faturas neste sistema, que estava em vigor até 1985. Este software inclui todos os bancos significativos em Portugal. As carteiras móveis estão a ganhar lentamente terreno no país, e espera-se que a procura amadureça com o crescimento do comércio eletrónico.
• Adicionalmente, o Multibanco e o PayPal concordaram em trabalhar em conjunto, tornando possível transferir dinheiro para carteiras digitais. O Google Pay e o Apple Pay estão agora acessíveis em Portugal para pagamentos móveis. No entanto, as empresas dependem fortemente do uso de cartões e oferecem várias opções de pagamento (incluindo as relacionadas com o Multibanco).