インドのモバイル決済市場規模・シェア分析 - 成長トレンドおよび予測（2025年〜2030年）

インドのモバイル決済市場のトレンドとインサイト

急成長する電子商取引セクターがインドのモバイルウォレット市場の成長を牽引

• インドの小売業界では、ラグジュアリーショッピングが徐々に注目を集めています。旅行がより制限され、オフラインショッピングの魅力が薄れるにつれて、インドのDarveyなどの老舗企業は、ファッション愛好家にとっての新たなラグジュアリーの聖地となっています。オフラインからオンラインショッピングへのシフトにより、ラグジュアリーオンラインプレイヤーの売上が増加しており、消費者はラグジュアリーや希少品を入手する新たな方法を引き続き模索しています。たとえば、インド貿易振興機構（IBEF）によると、インドの電子商取引市場は2026年までに2,000億USDに成長すると予測されています。デジタルに接続されたインドの消費者の間では、国際ブランドや海外製品への需要が高く、一般商品の取扱量増加に対応するための高度な自動倉庫への大規模な発注が生まれています。このようなオンラインショッピングの増加が、調査対象市場を牽引すると予測されています。
• 政府は中小零細企業（MSME）に対し、電子商取引サイトおよび政府が運営・所有する政府電子マーケットプレイス（GeM）で製品を販売するよう奨励しました。多くの省庁および公共部門企業（PSU）がGeMから調達を行っています。インド・ブランド・エクイティ財団によると、2022年7月14日時点で、GeMポータルは473万人の登録サービスプロバイダーおよび販売者から61,208の購買組織向けに、2,665億3,300万インドルピー（332億8,000万USD）相当の1,055万件の注文を処理しました。
• 政府電子マーケットプレイス（GeM）プラットフォームは、2022年6月に456万人の登録販売者およびサービスプロバイダーから60,632の顧客向けに、2,583億5,900万インドルピー（330億7,000万USD）相当の1,035万件の注文を提供しました。産業・国内取引促進局（DPIIT）は、デジタルコマースのためのオープンネットワーク（ONDC）を活用して、電子商取引プラットフォームへの小売業者のオンボーディングプロセスを体系化するため、カタログ化、ベンダー探索、価格探索のプロトコルを確立する計画を立てていると報告されています。同局は、国家および国民のより大きな利益のために、すべての市場参加者が電子商取引エコシステムを最大限に活用できる公平な機会を提供することを目指しています。
• California Life Sciencesによると、インド人は2021年度に電子商取引に410億USD以上を費やしました。これは2026年度までに1,290億USDを超えると予測されていました。オンライン消費総額は2021年の720億USDから2026年度には2,370億USD以上に増加すると予測されています。これらは、国内外のプレイヤーが市場シェアを獲得するための新たなソリューションを開発する機会を生み出すと期待されています。
• 過去数年間で、金融セグメントに特化した多くのテクノロジースタートアップが台頭し、購買方法に変革をもたらしています。たとえばインドでは、アプリベースのウォレットやアーダール・UPI連携即時取引から単一ウィンドウ電子商取引アプリまで、フィンテックスタートアップはデータセキュリティの脅威に注意を払い、アプリのための堅牢なデータセキュリティフレームワークの構築に投資する必要があります。これらはブートストラップのスタートアップである場合が多く、デジタルセキュリティが十分に確保されたエコシステムに必要な多額の投資を避ける傾向があるため、この点に対処する必要があります。大規模な予算パッケージに対抗して、カスタマイズされた価値主導型サービスを提供するサイバーセキュリティ企業との連携によって、この課題に取り組む必要があります。

近接決済が主要な市場シェアを占める見込み

• 近接決済は、決済促進のために近距離無線通信（NFC）技術を使用します。スマートフォン内の小型アンテナにより、NFCリーダー（非接触型POS）との双方向通信が可能となり、非接触型決済取引を実行します。NFC対応スマートフォンの普及拡大と、非接触型クレジット・デビットカードをサポートする既存のPOSインフラの整備が、その採用を後押ししています。
• Appleは使いやすいアプリを開発することで広く普及しています。非接触型カードを撮影するだけで登録が簡単にでき、スマートフォンやスマートウォッチでの利用により、端末での迅速な決済が可能です。同社はまた、Apple Payが機能するNFC信号に対応した新しい販売時点管理（POS）システムの普及により、米国で利用可能な他の決済手段（Starbucks、Android Payなど）を凌駕することにも成功しています。
• 近接モバイル決済は、新型スマートフォンの大多数にNFCチップが搭載されていることと、対応店舗数の増加に依存しています。このような技術の主流化により、消費者はモバイルフォンを使用して販売時点で直接商品やサービスを購入できるようになります。さらに、COVID-19の影響は、決済端末に物理的に触れる必要性を低減するNFCベースの非接触型決済の普及を促進する可能性があります。また、デンマークの店舗では、政府当局が疾病の拡散を抑制するために非接触型・モバイル決済を義務付けるとともに、顧客に現金の代わりに非接触型決済を利用するよう促しています。
• 小売業者はさらに、顧客にとっての採用・利用のしやすさと、小売業者にとっての導入のしやすさに基づいて、採用・サポートするモバイル決済ソリューションを決定する必要があります。小売業界全体では、スマートフォンを活用する若い世代の消費者を含む世界人口が、オンラインで楽しむのと同様に店舗内でのショッピングの利便性を求める主要な牽引力となっていることが観察されています。
• インド準備銀行によると、昨年インドではBHIM UPI QRコードの受け入れが約1億2,800万件増加しました。BHIMは、統合決済インターフェース（UPI）を通じた簡単な取引を促進するために、インド国家決済公社が開発した決済ソフトウェアです。このような段階的な成長が、予測期間を通じて調査対象市場を牽引すると期待されています。直近の会計年度において、インド全土で約710億件のデジタル決済が記録されました。これは過去3年間と比較して大幅な増加です。