| Période d'étude | 2019 - 2030 |
| Taille du Marché (2025) | 18.86 Milliards de dollars |
| Taille du Marché (2030) | 51.51 Milliards de dollars |
| CAGR (2025 - 2030) | 22.25% |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Faible |
Acteurs majeurs *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des services gérés vidéo par Mordor Intelligence
La taille du marché des services gérés vidéo est estimée à 18,86 milliards USD en 2025, et devrait atteindre 51,51 milliards USD d'ici 2030, à un TCAC de 22,25 % au cours de la période de prévision (2025-2030).
Les PME pourront se concentrer uniquement sur leurs compétences fondamentales grâce aux services gérés, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et réduisant les coûts d'exploitation. Les services gérés permettent une allocation et une utilisation optimales des ressources, ce qui améliore la rentabilité globale et l'efficacité opérationnelle. Les nouvelles technologies sont plus facilement adoptées par les organisations grâce à un certain nombre de modèles d'infrastructures évolutives et de services de gestion. Au cours de la période de prévision à venir, ces variables devraient alimenter la croissance du marché.
- L'exigence de se concentrer sur les capacités fondamentales et d'accroître l'efficacité est l'un des principaux moteurs de la croissance de ce marché dans les services de vidéoconférence gérés. Afin d'accroître l'efficacité opérationnelle, les entreprises se concentrent sur le cœur de leurs processus métier et prennent en charge les opérations informatiques via les services de gestion et l'externalisation des technologies de l'information. Elles font appel à un prestataire de services gérés pour gérer les besoins liés aux technologies de l'information, tels que la gestion des applications et des infrastructures. Cela aide les entreprises à atteindre leur objectif et leur vision en orientant les compétences et les ressources des employés vers leur activité principale.
- L'une des tendances importantes du secteur des services gérés vidéo contribuant à la croissance du marché des services gérés vidéo est l'automatisation accrue dans les services gérés. L'automatisation des services gérés vidéo améliore considérablement l'efficacité des processus métier. Elle aide les entreprises à gérer des infrastructures informatiques complexes et à rationaliser les flux de travail opérationnels. L'automatisation des services d'infrastructure gérés dans les entreprises améliore les procédures opérationnelles tout en réduisant les coûts. Elle intègre de nombreuses divisions et fonctions organisationnelles et élimine le besoin de processus informatiques répétitifs.
- BYOD, l'analyse des mégadonnées, l'IA et les environnements ML sont les principaux moteurs qui poussent les grandes entreprises à s'appuyer sur des fournisseurs de services gérés vidéo alors qu'elles cherchent à intensifier leurs opérations à l'ère de la transformation numérique. Les grandes entreprises optent pour des services gérés auprès de prestataires de services intégrés, en particulier les grands fournisseurs de services gérés. Ces prestataires offrent un meilleur support technologique, des temps d'arrêt réduits, une sécurité robuste et des solutions réseau et technologiques avancées, essentielles pour que ces entreprises maintiennent des processus métier ininterrompus.
- L'un des plus grands problèmes auxquels font face les prestataires de services gérés est la cybersécurité. Les cybercriminels ciblent aussi bien les petites que les grandes entreprises dans l'écosystème de menaces actuel. Les grandes entreprises peuvent disposer de ressources financières plus importantes, mais elles sont plus difficiles à compromettre car elles ont également plus d'argent à consacrer aux défenses avancées, à la surveillance à distance et aux solutions de cybersécurité. En revanche, les petites entreprises manquent souvent d'outils et de mesures de protection en matière de cybersécurité. De plus, les problèmes de sécurité peuvent ruiner le succès des petites et grandes entreprises de manière égale. Par conséquent, les fournisseurs de services gérés vidéo doivent accorder la priorité à la cybersécurité pour leurs clients.
- La poursuite de la tendance au télétravail dans le scénario post-COVID devrait stimuler le marché étudié. Selon l'enquête Zippia de 2022, en 2022, 26 % des employés américains travaillaient à distance. D'ici 2025, 36,2 millions d'employés américains devraient travailler à distance.
Tendances et perspectives du marché mondial des services gérés vidéo
Le segment logiciel devrait connaître la croissance
- Les prestataires de services gérés s'appuient sur un certain nombre d'outils spécialisés conçus pour gérer toutes les informations de leurs clients en un seul endroit. Afin de gérer le réseau de leurs clients, ils se sont principalement appuyés sur des logiciels de surveillance et de gestion à distance, des logiciels d'automatisation des services professionnels, des logiciels antivirus et de sécurité ainsi que des logiciels de récupération et de sauvegarde.
- Les logiciels de prestataires de services gérés sont conçus pour réduire les tâches répétitives et les erreurs humaines grâce à l'automatisation des tâches effectuées par les appareils des clients. De plus, les prestataires de services de gestion ont besoin de se concentrer sur les capacités fondamentales qui facilitent les processus informatiques quotidiens, augmentent la satisfaction des utilisateurs, fournissent une meilleure qualité de services et réduisent les coûts d'exploitation. Ce sont là quelques-uns des avantages que vous trouverez dans votre logiciel de prestataire de services gérés personnalisé.
- En outre, la demande de solutions basées sur le cloud et l'adoption de services de sécurité à la demande sont portées par la prise de conscience croissante de l'importance d'économiser de l'argent et des ressources. Au lieu de construire et de maintenir de nouveaux espaces de stockage de données, les données sont transférées vers le cloud, c'est pourquoi les entreprises réalisent de plus en plus l'importance d'économiser de l'argent et des ressources en déplaçant les données vers le cloud. En raison de multiples avantages, les plateformes et écosystèmes cloud devraient être des points de lancement clés pour une croissance rapide de l'innovation numérique au cours des prochaines années.
- Par ailleurs, le déploiement de services cloud publics introduit un niveau de confiance en dehors d'une organisation, ce qui est crucial en termes de sécurité pour les infrastructures cloud. Néanmoins, l'adoption des pratiques de services gérés vidéo par les entreprises est considérablement facilitée en raison de l'utilisation croissante des solutions cloud. Les entreprises doivent traiter les problèmes de sécurité, tels que la perte de contrôle sur les données confidentielles, car de plus en plus de personnes se tournent vers des services cloud tels que Google Drive, Dropbox et Microsoft Azure, entre autres outils faisant partie de leurs processus métier.
L'Amérique du Nord devrait détenir la part la plus importante
- Le Bureau de défense des petites entreprises de l'Administration américaine des petites entreprises indique que le nombre de petites entreprises américaines en 2022 sera de 33,2 millions, représentant dans le pays près de 99,99 % de toutes les entreprises. Avec une augmentation de 2,2 % par rapport à l'année précédente et de 12,2 % au cours de la période 2017 à 2022, l'augmentation du nombre de petites entreprises aux États-Unis en 2022 reflète une croissance régulière.
- Il est plus rentable de conclure un accord de service de gestion, en dotant un département informatique entier de divers spécialistes par pratiquement n'importe quel critère. Selon une enquête de CompTIA, environ la moitié de toutes les entreprises utilisant des prestataires de services gérés ont réduit leurs coûts informatiques annuels jusqu'à 25 %. Les techniciens de support réseau internes peuvent gagner plus de 100 000 USD par an, et lorsque les entreprises tiennent compte des avantages sociaux, de la formation, de l'équipement, de la rémunération complémentaire et d'autres coûts, ce montant peut presque quadrupler. En travaillant avec un prestataire de services gérés, les entreprises peuvent obtenir les services informatiques nécessaires pour un forfait mensuel fixe tout en étant soulagées de ces dépenses.
- Selon Cisco Systems, la croissance des données et des appareils augmente la charge du réseau, et ainsi, 95 % des modifications du réseau sont effectuées manuellement, ce qui augmente les coûts d'exploitation de 2 à 3 fois la valeur du réseau. Cette tendance dans la région devrait stimuler les services de réseau gérés au cours de la période de prévision.
- De plus, la croissance des plateformes OTT dans la région offre également des opportunités de croissance considérables pour le marché. Par exemple, Netflix a déclaré 75,57 millions d'abonnés payants au service de streaming au Canada et aux États-Unis au deuxième trimestre 2023, contre 74,4 millions au trimestre précédent.
- En particulier, le marché des services gérés de vidéoconférence devrait continuer à croître à mesure que davantage de fournisseurs de contenu dans la région réalisent les avantages de l'externalisation des flux de travail vidéo ou de la gestion aussi bien pour la vidéo à la demande que pour le contenu vidéo en direct direct-au-consommateur via des plateformes OTT.
Paysage concurrentiel
Le marché des services gérés vidéo est fragmenté car les acteurs mondiaux innovent leurs services pour offrir des propositions avantageuses en termes de coûts aux utilisateurs, ce qui crée une forte rivalité entre les concurrents du marché. Les principaux acteurs détenant une part importante du marché se concentrent sur l'élargissement de leur base de clients dans les pays étrangers en tirant parti d'initiatives de collaboration stratégique pour accroître leur part de marché et leur rentabilité. Les acteurs clés sont Arkadin Cloud Communications, AGT (Applied Global Technologies), Cisco Systems, Inc., etc.
- Mai 2023 - NTT a lancé SPEKTRA en tant que nouvelle génération de sa plateforme de services mondiaux pour les solutions NTT Managed Networks. La plateforme est dotée de l'expérience, de l'expertise et de la vaste capacité technologique de l'entreprise en matière de services de gestion pour offrir aux clients un chemin direct vers la transformation du réseau.
- Janvier 2023 - PV Lumens LLP, un distributeur en croissance rapide de solutions de sécurité, de connectivité et de productivité, a annoncé un partenariat avec Digifort, un leader des systèmes de gestion vidéo, pour proposer ses solutions de surveillance en Inde.
Leaders du secteur des services gérés vidéo
Arkadin Cloud Communications (NTT Communications)
Applied Global Technologies
Cisco Systems, Inc.
ZTE Enterprise
AT&T Business
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Développements récents du secteur
- Août 2023 - Quantum Corporation, le leader des solutions pour la vidéo et les données non structurées, a annoncé un partenariat avec Tiger Surveillance, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion et de protection des données de vidéosurveillance, pour fournir des solutions de bout en bout pour la conservation à long terme et l'archivage des données de vidéosurveillance.
- Juin 2023 - Check Point Software Technologies Ltd. s'est associé à TELUS pour lancer le service TELUS de gestion de la posture de sécurité cloud au Canada. Soutenu par la technologie de prévention des menaces alimentée par l'IA et de gestion de la posture haute fidélité de Check Point, le service TELUS de gestion de la posture de sécurité cloud offre une solution gérée complète permettant aux organisations canadiennes de surveiller la posture de sécurité cloud en temps réel et de détecter, corriger et signaler les vulnérabilités.
Portée du rapport mondial sur le marché des services gérés vidéo
Les services gérés vidéo fournissent aux entreprises une équipe d'experts vidéo gérant l'ensemble de la collaboration vidéo, principalement la vidéoconférence.
Le marché des services gérés vidéo est segmenté par type (logiciel, matériel), taille d'entreprise (grande entreprise, petite et moyenne entreprise), applications (entreprise à entreprise, entreprise à consommateur) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, reste du monde). Les tailles de marché et les prévisions sont fournies en termes de valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus.
Par type
| Logiciel |
| Matériel |
Par taille d'entreprise
| Grande entreprise |
| Petite et moyenne entreprise |
Par applications
| Entreprise à entreprise |
| Entreprise à consommateur |
Par géographie
| Amérique du Nord |
| Europe |
| Asie-Pacifique |
| Reste du monde |
| Par type | Logiciel |
| Matériel | |
| Par taille d'entreprise | Grande entreprise |
| Petite et moyenne entreprise | |
| Par applications | Entreprise à entreprise |
| Entreprise à consommateur | |
| Par géographie | Amérique du Nord |
| Europe | |
| Asie-Pacifique | |
| Reste du monde |
Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille du marché des services gérés vidéo ?
La taille du marché des services gérés vidéo devrait atteindre 18,86 milliards USD en 2025 et croître à un TCAC de 22,25 % pour atteindre 51,51 milliards USD d'ici 2030.
Quelle est la taille actuelle du marché des services gérés vidéo ?
En 2025, la taille du marché des services gérés vidéo devrait atteindre 18,86 milliards USD.
Qui sont les acteurs clés du marché des services gérés vidéo ?
Arkadin Cloud Communications (NTT Communications), Applied Global Technologies, Cisco Systems, Inc., ZTE Enterprise et AT&T Business sont les principales entreprises opérant sur le marché des services gérés vidéo.
Quelle est la région à la croissance la plus rapide sur le marché des services gérés vidéo ?
L'Asie-Pacifique devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2025-2030).
Quelle région détient la plus grande part du marché des services gérés vidéo ?
En 2025, l'Amérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des services gérés vidéo.
Quelles années ce rapport sur le marché des services gérés vidéo couvre-t-il, et quelle était la taille du marché en 2024 ?
En 2024, la taille du marché des services gérés vidéo était estimée à 14,66 milliards USD. Le rapport couvre la taille historique du marché des services gérés vidéo pour les années : 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 et 2024. Le rapport prévoit également la taille du marché des services gérés vidéo pour les années : 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 et 2030.
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Rapport sur le secteur des services gérés vidéo
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du marché des services gérés vidéo en 2025, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analyse des services gérés vidéo comprend des prévisions de marché pour la période 2025 à 2030 ainsi qu'un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse sectorielle sous forme de téléchargement gratuit de rapport PDF.
