Marché des services vidéo gérés – Croissance, tendances, impact du COVID-19 et prévisions (2023-2028)

Le marché des services vidéo gérés est segmenté par type (logiciel, matériel), taille d'entreprise (grande entreprise, petite et moyenne entreprise), applications (entreprise à entreprise, entreprise à consommateur) et géographie.

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Aperçu du marché

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Study Period: 2018 - 2026
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 20 %

Major Players

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*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
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Aperçu du marché

Le marché des services vidéo gérés devrait atteindre un TCAC de 20 % sur la période de prévision 2021-2026. Déploiement et utilisation croissants des services vidéo gérés dans les solutions de conférence dans les startups, les établissements d'enseignement, les entreprises et les secteurs verticaux de la santé dans les pays en développement, en particulier dans L'Asie-Pacifique est en croissance, ce qui aidera davantage le marché à se développer efficacement.

  • L'adoption du BYOD (Bring Your Own Device) dynamise le marché. À mesure que le travail sur mobile augmente, les employés développent des compétences de travail à distance à l'aide d'outils de vidéoconférence et de collaboration, pour stimuler la productivité et aider à atteindre un meilleur équilibre travail/vie personnelle. L'adoption du BYOD et des tendances de collaboration ouvre la voie à des solutions professionnelles de visioconférence mobile. Selon ZD Net, actuellement 74% des organisations autorisent actuellement le BYOD ou prévoient de mettre en œuvre des politiques BYOD dans un proche avenir.
  • Un taux de productivité plus élevé en réduisant les heures inutiles passées à se déplacer d'un endroit à un autre stimule le marché. Selon Owl Labs, l'un des leaders éminents de la technologie de visioconférence, affirme que 16 % des entreprises mondiales sont entièrement distantes et que leur taux de productivité augmente de manière exponentielle, et les entreprises qui autorisent le travail à distance connaissent 25 % de rotation du personnel en moins que les entreprises qui ne le font pas. permettre le travail à distance. Cela apporte un enrichissement de la productivité en raison du taux de rétention élevé.
  • Cependant, les investissements initiaux et les coûts d'installation élevés constituent un obstacle majeur à la croissance du marché, car des coûts élevés sont nécessaires pour concevoir et développer des systèmes de téléprésence à distance permettant à un utilisateur de faire l'expérience d'une présence proche de la réalité d'une personne dans un autre emplacement. Une communication efficace via une transmission de données sécurisée est également nécessaire, pour laquelle des pare-feu et des logiciels de sécurité doivent être installés. Ceux-ci s'ajoutent au coût du système, ce qui met le marché au défi de se développer.

Portée du rapport

Les services vidéo gérés fournissent aux entreprises une équipe d'experts vidéo qui gère l'ensemble de la collaboration vidéo, principalement l'environnement de vidéoconférence. Le fournisseur du marché est stratégiquement sous le segment entreprise à entreprise grâce au déploiement du cloud et plus loin dans l'avenir, le marché peut gagner une certaine part dans le segment entreprise à client.

By Type
Software
Hardware
By Enterprise Size
Large Enterprise
Small & Medium Enterprise
By Applications
Business to Business
Business to Consumer
Geography
North America
Europe
Asia-Pacific
Rest of the World
Latin America
Middle East & Africa

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Principales tendances du marché

La plate-forme cloud dans le segment des logiciels détient une part importante du marché

 

  • Pour l'entreprise qui préfère ne pas investir dans l'infrastructure, les solutions de collaboration vidéo basées sur le cloud rendent possibles des réunions rentables et évolutives. La croissance de l'utilisation de la visioconférence a explosé ces dernières années et est devenue un outil fondamental et vital pour les organisations en pleine croissance qui dépendent d'une communication fiable.
  • Il existe des solutions gratuites basées sur Internet qui commencent comme un service grand public, des salles de réunion Web conçues à l'origine pour l'audio et les présentations et maintenant, une infrastructure vidéo en tant que service (VaaS) intégrant une plate-forme cloud en permettant au serveur privé et au réseau pour les offres de sécurité de soulager entreprises de la nécessité de ne pas acheter d'infrastructures coûteuses. Cela donne également l'avantage de faire de la vidéoconférence dans les salles de réunion, via des postes de travail et des appareils mobiles.
  • Historiquement, l'infrastructure de visioconférence d'entreprise était principalement basée sur des architectures d'unité de contrôle multipoint (MCU). Ces produits ont été conçus comme des équipements sur site client pour la salle de réunion et le poste de travail de la direction. Plus récemment, une nouvelle approche basée sur un algorithme de codage vidéo évolutif (SVC), qui est basé sur le réseau informatique en nuage, a émergé et pousse une plus grande partie du traitement du centre du réseau vers le client.
  • De plus, il y a une amélioration de la technologie pour la plate-forme de vidéoconférence. L'avancement des infrastructures IMS (sous-système multimédia IP) permet aux fournisseurs de services de fournir des services de visioconférence de qualité professionnelle à l'aide d'une infrastructure multi-tenant basée sur le cloud. La visioconférence IMS est optimisée pour les besoins des fournisseurs de services tout en offrant des avantages techniques et économiques par rapport aux autres solutions de visioconférence.
  • En outre, les fournisseurs recherchent la solution concernant les obstacles à l'adoption en matière de coût, de compatibilité et de facilité d'utilisation. Par exemple, en novembre 2019, Lifesize ,  un innovateur mondial en matière de solutions de collaboration vidéo et de productivité de réunion, a annoncé des améliorations significatives à sa solution logicielle de kit de salle de réunion Lifesize Dash en réseau connecté au cloud. Ces améliorations intègrent un nouveau modèle de licence gratuite qui permet aux organisations d'économiser immédiatement jusqu'à 1 000 USD par chambre et par an par rapport à des alternatives comme Zoom Rooms. 
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L'Amérique du Nord représente une part de marché importante

  • L'Amérique du Nord représente la majeure partie du marché en raison de la présence d'une infrastructure établie et de la hausse des coûts associée à la configuration de l'infrastructure informatique et de la mobilité, propulsant ainsi la croissance du marché au cours de la période de prévision.
  • Le marché est fortement stimulé par le nombre croissant de PME (petites et moyennes entreprises) qui recherchent de meilleures collaborations et la transition des grandes entreprises vers des modes améliorés de vidéoconférence et de salles de gestion de contenu. Une enquête menée par ActiveCampaign a révélé que plus de 41 % des PME utilisent des modes améliorés de logiciel de visioconférence pour le marketing.
  • En octobre 2019, à Zoomtopia 2019, Zoom Video Communications, Inc. a annoncé une expansion majeure de sa première plate-forme de communications unifiées vidéo, des intégrations et des partenariats approfondis pour développer son écosystème et la mise en place d'une base pour des communications renforcées. La disponibilité de Poly Studio X30 et Poly Studio X50 est principalement en Amérique du Nord et en Europe, où cette solution matérielle en tant que service est équipée de tous les composants.
  • De plus, en avril 2019, Pragmatic Conferencing a annoncé un nouveau modèle de service de vidéoconférence révolutionnaire. Il est alimenté par Polycom, qui est la solution de visioconférence RP1Cloud créant des plans de service via un logiciel commercial inclus, puis vend ses configurations de salles de réunion virtuelles de marque au prix qui convient à leurs marchés. Cette solution sera proposée en Amérique du Nord dans la période à venir.
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Paysage concurrentiel

Le marché des services vidéo gérés est fragmenté car les acteurs mondiaux innovent dans leurs services pour proposer des offres rentables aux utilisateurs, ce qui donne une forte rivalité aux concurrents du marché. Les principaux acteurs détenant une part importante du marché se concentrent sur l'expansion de leur clientèle dans les pays étrangers en s'appuyant sur des initiatives de collaboration stratégiques pour augmenter leur part de marché et leur rentabilité. Les principaux acteurs sont Arkadin Cloud Communications, AGT (Applied Global Technologies), Cisco Systems, Inc., etc. Les développements récents sur le marché sont -

  • Juin 2019 - Plantronics, Inc., une société mondiale de communications qui favorise une connexion et une collaboration humaines significatives, a annoncé le Poly G7500, un appareil vidéo qui combine des capacités de collaboration de contenu et de vidéoconférence dans un seul appareil. Le G7500 intègre des fonctionnalités audio avancées, le partage de contenu sans fil et la vidéo Ultra HD 4K, créant une expérience audio et vidéo immersive pour les salles de conférence de taille moyenne à grande. Il a la flexibilité de se connecter à n'importe quelle plate-forme ou écosystème vidéo basé sur le cloud (tel que Zoom, Cisco Webex, GoToMeeting, Microsoft Teams et Skype for Business) via le service RealConnect de Polycom.
  • Mai 2019 - Huawei a présenté son architecture de réseau entièrement optique pour les services vidéo ultra-haute définition (UHD), lors de la Conférence mondiale 2019 sur l'industrie de la vidéo Ultra HD (4K/8K). Cette architecture aidera à construire un réseau simplifié avec un accès gigabit, un tuyau dur optique E2E et une exploitation et une maintenance intelligentes, où elle vise à permettre une expérience de service vidéo UHD haut de gamme et à promouvoir la prospérité dans l'industrie de la vidéo UHD.

Principaux acteurs

  1. Arkadin Cloud Communications (NTT Communications)

  2. Technologies mondiales appliquées

  3. Cisco Systems, Inc.

  4. ZTE Entreprise

  5. Entreprise AT&T

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

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Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Deliverables

    2. 1.2 Study Assumptions

    3. 1.3 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Introduction to Market Drivers and Restraints

    3. 4.3 Market Drivers

      1. 4.3.1 Adoption of BYOD (Bring Your Own Device)

      2. 4.3.2 Higher Productivity Rate by Reducing Unnecessary Hours

    4. 4.4 Market Restraints

      1. 4.4.1 High Initial Investments and Installation Costs

    5. 4.5 Value Chain Analysis

    6. 4.6 Industry Attractiveness - Porter's Five Force Analysis

      1. 4.6.1 Threat of New Entrants

      2. 4.6.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.6.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.6.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.6.5 Intensity of Competitive Rivalry

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Type

      1. 5.1.1 Software

      2. 5.1.2 Hardware

    2. 5.2 By Enterprise Size

      1. 5.2.1 Large Enterprise

      2. 5.2.2 Small & Medium Enterprise

    3. 5.3 By Applications

      1. 5.3.1 Business to Business

      2. 5.3.2 Business to Consumer

    4. 5.4 Geography

      1. 5.4.1 North America

      2. 5.4.2 Europe

      3. 5.4.3 Asia-Pacific

      4. 5.4.4 Rest of the World

        1. 5.4.4.1 Latin America

        2. 5.4.4.2 Middle East & Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 Arkadin Cloud Communications ( NTT Communications)

      2. 6.1.2 Applied Global Technologies

      3. 6.1.3 Cisco Systems, Inc.

      4. 6.1.4 ZTE Enterprise

      5. 6.1.5 AT&T Business

      6. 6.1.6 Polycom, Inc.

      7. 6.1.7 BT Conferencing, Inc.

      8. 6.1.8 Telus Communications

      9. 6.1.9 Dimension Data

      10. 6.1.10 AVI-SPL Inc.

      11. 6.1.11 Vega Global

      12. 6.1.12 Macro Technologies Inc.

    2. *List Not Exhaustive

  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

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Frequently Asked Questions

Le marché des services vidéo gérés est étudié de 2018 à 2028.

Le marché des services vidéo gérés croît à un TCAC de 20 % au cours des 5 prochaines années.

La région Asie-Pacifique affiche le TCAC le plus élevé de 2018 à 2028.

L'Amérique du Nord détient la part la plus élevée en 2021.

Arkadin Cloud Communications (NTT Communications), Applied Global Technologies, Cisco Systems, Inc., ZTE Enterprise, AT&T Business sont les principales entreprises opérant sur le marché des services vidéo gérés.

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