| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| CAGR | 8.20% |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des services gérés en Afrique
Le marché des services gérés en Afrique devrait croître de 8,2 % TCAC au cours de la période de prévision. Dans le scénario de marché actuel, laccent a été massivement mis sur les services gérés et leurs applications pour les décisions stratégiques à court et à long terme en Afrique. Par conséquent, le marché africain des services gérés devrait connaître une demande importante de services de mobilité et de réseau gérés.
- L'adoption et la mise en œuvre rapides du cloud pour le stockage de données et l'introduction de l'analyse du Big Data contribuent à la croissance du marché. De plus, la croissance et lévolution rapides de la technologie IoT devraient également soutenir la croissance et le développement du marché. Étant donné que les services gérés permettent aux entreprises d'accéder à des applications et des services améliorés, ils les aident principalement à cibler leurs principaux domaines stratégiques tout en externalisant le reste des opérations vers des prestataires de services possédant l'expertise opérationnelle dans ce domaine. En outre, les services gérés pour le cloud, les plates-formes IoT, les conteneurs, DevOps et le Big Data devraient offrir un énorme potentiel aux fournisseurs de services gérés au cours de la période de prévision.
- Dans le scénario de marché actuel, les cyberattaques ont rapidement augmenté dans les principaux pays africains comme lAfrique du Sud. Alors que de plus en plus dentreprises et dinstitutions gouvernementales sud-africaines migrent vers les plateformes numériques, les recherches menées par les organisations de cybersécurité ont souligné la nécessité croissante dune campagne nationale soutenue de sensibilisation du public pour informer, éduquer et mobiliser le public contre une pandémie croissante de cybercriminalité. Le rapport dévaluation des cybermenaces en Afrique 2021 a révélé que lAfrique du Sud comptait le plus grand nombre dattaques ciblées de ransomwares et de compromission de messagerie professionnelle en Afrique. Cela a contraint les entreprises à adopter une approche axée sur la sécurité. Les fournisseurs de services gérés consacrent désormais davantage defforts à sécuriser linfrastructure de services de leurs clients.
- Les entreprises de services gérés de la région africaine profitent des solutions élaborées par les grands géants de la technologie pour développer leur propre portefeuille de services gérés. Par exemple, la société de conseil informatique spécialisée dans la mise en œuvre, le développement et la gestion de solutions basées sur SAP, Britehouse (un fournisseur de services gérés présent dans la région africaine), a créé une plate-forme flexible pour fournir des solutions SAP hébergées en tant que service géré aux entreprises. dans toute l'Afrique. Selon une récente enquête du DESA de lONU, en 2022, lâge médian en Afrique était de 18,8 ans, ce qui indique que la moitié de la population était plus âgée et lautre moitié plus jeune que cet âge. L'Afrique est le continent le plus jeune du monde et présente la plus forte proportion d'habitants âgés de 14 ans et moins, soit 40 % de la population totale. Une population africaine jeune et croissante, dotée de compétences et de comportements numériques améliorés, pourrait compenser certaines tendances défavorables et indiquer une croissance favorable pour des secteurs tels que les services de télécommunications et de TIC.
- La pandémie de COVID-19 a démontré les avantages dune économie numérisée, facilitant le travail à domicile (WFH). Cela pourrait savérer être une opportunité pour le marché africain daccélérer son parcours vers un relèvement de la barre des services numériques et télécoms, qui sinscrivent dans un contexte socio-économique.
- Cependant, la montée des problèmes de sécurité et de confidentialité ainsi que le manque d'infrastructures en Afrique pourraient constituer une préoccupation majeure, limitant la croissance globale du marché.
Tendances du marché des services gérés en Afrique
Le secteur de l'informatique et des télécommunications devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision.
- LAfrique reste lun des marchés de communications mobiles à la croissance la plus rapide au monde. Selon le rapport Ericsson sur la mobilité, d'ici 2025, en Afrique subsaharienne, les abonnements au haut débit mobile atteindront environ 70 % des abonnements mobiles, l'augmentation de la couverture et de l'adoption de la 4G étant le principal moteur de croissance. Les facteurs de croissance à lorigine de ce changement incluent une population jeune et la disponibilité de smartphones moins chers.
- La région est en proie à une pénurie de compétences en matière de cybersécurité, ce qui pousse les pirates informatiques à cibler les organisations, notamment les banques et les télécommunications. Par exemple, en décembre 2022, New World TV, la société qui détient les droits de diffusion de la Coupe du monde 2022 en Afrique subsaharienne, a déclaré avoir subi une série de cyberattaques depuis le début du tournoi. Laugmentation de ces cas dans la région alimente la croissance globale du marché.
- Le coût du téléphone dans le pays est élevé en raison du prix élevé qu'implique l'acquisition d'une infrastructure de télécommunication médiocre. Ainsi, des entreprises locales, telles que IT-Simplified, LeftClick, Sensys et Innovative Solutions, proposent la voix sur protocole Internet (VoIP) comme service géré de base. Dans le dernier cas, Bigen Group a choisi LanDynamix pour mettre en œuvre une solution de voix sur protocole Internet (VoIP) pour le bureau de l'entreprise à Bloemfontein. Cette nouvelle installation devrait réduire les coûts téléphoniques jusqu'à 50 %.
- Le gouvernement sud-africain a annoncé son intention de fournir une couverture nationale à haut débit dici fin 2023. Le secteur des télécommunications sud-africain possède l'une des infrastructures les plus avancées de tout le continent. En outre, des investissements considérables ont été réalisés par Liquid Intelligence Technologies, Telkom, Broadband InfraCo, des fournisseurs municipaux et des opérateurs de réseaux mobiles, tous visant à improviser des capacités de réseau.
- Selon Ericsson, le nombre total d'abonnements 5G en Afrique subsaharienne devrait atteindre 104 millions d'ici 2027. Avec l'augmentation des abonnements 5G en Afrique subsaharienne, le marché devrait connaître une croissance drastique tout au long de la période de prévision..
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LAfrique du Sud devrait détenir une part importante tout au long de la période de prévision
- L'adoption généralisée des services de cloud computing en Afrique du Sud s'est accélérée, en raison de facteurs tels que l'évolution des styles de travail, la prolifération des appareils des utilisateurs, l'émergence d'applications cloud natives et la croissance des applications mobiles. Cela agira comme un moteur important dans la région, ce qui contribuera à augmenter la croissance du marché de manière exponentielle.
- Dans le scénario de marché actuel, de plus en plus dentreprises en Afrique du Sud se tournent vers le cloud et, par la suite, vers les services gérés. Selon Afrihost, l'un des fournisseurs de solutions cloud en Afrique du Sud, de plus en plus d'organisations déplacent leurs données et leurs besoins de communication vers le cloud car elles ont plus confiance dans la sécurité, les économies et la flexibilité offertes par le cloud, par opposition à solutions de serveur local traditionnelles. La demande croissante des organisations de se concentrer sur leurs activités principales devrait créer des opportunités pour le marché sud-africain.
- De plus, le marché sud-africain abrite des activités importantes de la part dacteurs majeurs dans le cadre de sa stratégie visant à améliorer ses activités et sa présence pour atteindre les clients et répondre à leurs exigences pour diverses applications. Par exemple, en décembre 2022, Kocho, le fournisseur britannique de services de cybersécurité, d'identité, de transformation cloud et de services gérés, a annoncé avoir établi ses opérations au Cap, en Afrique du Sud. Le nouveau bureau créerait des rôles de première ligne et DevOps pour soutenir le portefeuille croissant de clients internationaux de Kocho.
- Les solutions cloud en matière de sauvegarde, de gouvernance des données et de conformité se développent en Afrique du Sud. Ainsi, de nombreuses entreprises externalisent leur division cloud pour acquérir un avantage concurrentiel. Gabsen Technologies a sélectionné Dhruva, une société de protection et de gestion des données, pour étendre ses services de protection des données basés sur le cloud à travers l'Afrique.
- Selon la GSMA, l'utilisation globale du mobile en Afrique subsaharienne devrait augmenter considérablement au cours des prochaines années, pour atteindre 623 millions d'abonnés uniques d'ici la fin de l'année 2025. En outre, il est prévu qu'il y aura environ 483 millions d'abonnés mobiles. utilisateurs dInternet dans la région dici 2025, créant ainsi dénormes opportunités de croissance dans toute la région.
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Aperçu du secteur des services gérés en Afrique
Le marché des services gérés en Afrique est modérément compétitif et se compose dun nombre important dacteurs mondiaux et régionaux. Ces acteurs représentent une part de marché considérable et se concentrent sur lélargissement de leur clientèle régionale. Ces acteurs se concentrent sur les investissements en recherche et développement dans lintroduction de nouvelles solutions, dalliances stratégiques et dautres stratégies de croissance organique et inorganique afin dacquérir un avantage concurrentiel au cours de la période de prévision.
En octobre 2022, SmartCIC, un fournisseur de services gérés, a étendu ses solutions de connectivité fixe et de services sur le terrain à 32 pays africains. Les clients bénéficient du soutien d'ingénieurs sur le terrain dans chaque pays, offrant des performances et une expérience client constantes sur les marchés locaux à travers le continent. En plus de la connectivité fixe, SmartCIC a lancé des services par satellite reliant les 54 pays d'Afrique. L'expansion de SmartCIC en Afrique permet aux entreprises et aux fournisseurs de services de connecter, déployer et gérer efficacement l'infrastructure numérique sur des marchés nouveaux et difficiles.
En février 2022, BARQ Systems, l'un des principaux fournisseurs de services informatiques régionaux au service des entreprises et des gouvernements au Moyen-Orient et en Afrique (MEA), a annoncé sa transition vers un fournisseur de services informatiques, fournissant un portefeuille complet de services gérés. Dans le cadre de cette transition, BARQ Systems introduit un nouveau centre d'opérations de sécurité en tant que service (SOCaaS), marquant le début de son parcours visant à offrir un ensemble plus complet de services informatiques par abonnement d'ici 2025.
Leaders du marché des services gérés en Afrique
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Cisco Systems
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IBM Corporation
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Accenture PLC
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Fujitsu Ltd.
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HP Development Company LP
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché des services gérés en Afrique
- Octobre 2022 Silicon Overdrive, l'un des principaux fournisseurs de services informatiques gérés dont le siège est au Cap, en Afrique du Sud, et présent dans toute l'Afrique subsaharienne, a annoncé l'ouverture officielle de son bureau régional à Nairobi, au Kenya. L'expansion sur le marché kenyan était une décision stratégique pour soutenir les clients régionaux.
- Août 2022:SkyMax Network Limited, une société multinationale d'ingénierie de communications sans fil, et Ericsson ont signé un protocole d'accord (MoU) pour créer un partenariat visant à construire un réseau haut débit 5G de nouvelle génération, y compris une plateforme de prestation de services numériques dans toute l'Afrique subsaharienne (ASS). ). Dans le cadre du protocole d'accord, Ericsson sera le partenaire de confiance de SkyMax pour la fourniture, le déploiement, l'optimisation et les services gérés du réseau. Ericsson explorera les opportunités de partenariat dans les solutions commerciales et technologiques de bout en bout, y compris les solutions de réseau d'accès radio et de transport mobile, les systèmes de réseau central et d'approvisionnement, les systèmes de support aux entreprises et les services gérés, y compris les optimisations de réseau de logiciels cognitifs et le support de conseil aux entreprises.
Segmentation de lindustrie des services gérés en Afrique
Les services gérés sont externalisés de manière proactive, avec des processus et des fonctions spécifiques destinés à améliorer les opérations et à réduire les dépenses. Ils simplifient les opérations informatiques, augmentent la satisfaction des utilisateurs et améliorent la qualité du service tout en réduisant les coûts d'exploitation. Les options de services gérés vont de l'assistance post-mise en service à court terme aux opérations d'application à long terme. La portée de l'étude comprend la segmentation par déploiement, type de services, secteur d'activité de l'utilisateur final et pays. La recherche se concentre également sur limpact du COVID-19 sur lécosystème du marché. Dans le cadre du rapport, le paysage des fournisseurs de services existants est également couvert, composé des principaux acteurs du marché.
Le marché des services gérés en Afrique est segmenté par type de service (services de réseau gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés), déploiement (privé, public, hybride), secteur dutilisation de lutilisateur final (informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail, soins de santé) et Pays (Afrique du Sud, Kenya, reste de l'Afrique). Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en millions de dollars) pour tous les segments ci-dessus.
| Type de service | Services réseau gérés |
| Services de sécurité gérés | |
| Services de mobilité gérés | |
| Autres types de services | |
| Déploiement | Privé |
| Publique | |
| Hybride | |
| Industrie des utilisateurs finaux | Informatique & Télécom |
| BFSI | |
| Vente au détail | |
| Soins de santé | |
| Autres industries d'utilisateurs finaux | |
| Pays | Afrique du Sud |
| Kenya | |
| Reste de l'Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur les services gérés en Afrique
Quelle est la taille actuelle du marché des services gérés en Afrique ?
Le marché des services gérés en Afrique devrait enregistrer un TCAC de 8,20 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché des services gérés en Afrique ?
Cisco Systems, IBM Corporation, Accenture PLC, Fujitsu Ltd., HP Development Company LP sont les principales sociétés opérant sur le marché des services gérés en Afrique.
Quelles années couvre ce marché des services gérés en Afrique ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des services gérés en Afrique pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des services gérés en Afrique pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur l'industrie des services gérés en Afrique
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des services gérés en Afrique 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse des services gérés en Afrique comprend des perspectives de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
