ソーシャルコマース市場規模・シェア分析 - 成長トレンドおよび予測（2027年〜2032年）

市場動向とインサイト

東南アジア全域におけるアプリ内ワンクリック決済の急速な普及

商品動画からアプリ内購入への導線は、ソーシャル販売者にとって決済の準備状況を重要なものにしています。商品承認後、TikTok Shopの動画リンクにより、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムの買い物客はアプリ内で購入を完了できます。マレーシアの電子決済取引件数は2025年に25%増加し、カード、電子マネー、FPX、DuitNowオンラインバンキング・ウォレットを合わせて184億件に達しました。^[1] FPXおよびDuitNowオンラインバンキング・ウォレットは、電子商取引の購入に一般的に利用されています。商品ページはリンクをタップした閲覧者が注文できる場所であるため、マレーシアの買い物客がすでに利用している決済インフラが、そのタップを購入に転換する機会を形成しています。

中国および米国におけるZ世代のライブストリームビデオショッピングの急増

中国のライブコマースユーザー数は2025年に6億6,000万人に達しました。2026年10月にアメリカ合衆国、イギリス、ドイツを対象に実施されたCensuswide調査では、Z世代の回答者の47%が1年前よりもライブショッピングを利用する頻度が増えたと回答しました。2025年に390名の回答者を対象としたライブコマース研究では、配信者の専門知識、実演、インタラクションが商品の知覚価値と信頼感に関連し、それらが購買意向と結びついていることが示されました。ブランドにとって、これは出演者の選定がオーディエンスリーチに関する選択であると同時に、マーチャンダジング上の意思決定でもあることを意味します。この研究が配信者のスキルを知覚商品価値・信頼感と結びつけ、さらにそれらを購買意向と結びつけていることから、配信者の能力は、配信がオーディエンスに届いた後にブランドがコントロールできるレバーとなります。

欧州における平均注文単価（AOV）を押し上げるハイパーパーソナライズドAIレコメンデーションエンジン

パーソナライズされた商品発見は、ソーシャルショッピングセッションをより幅広い関連商品の選択肢と結びつけることができます。2025年10月15日、ZalandoはAI搭載の発見フィードが22市場で稼働していることを発表し、パーソナライズされたファッション・ライフスタイルのレコメンデーションと購入可能な動画・ライブストリームを組み合わせています。^[2] これは2025年7月に6市場での初期展開に続くものです。このフィードはブランドとクリエイターのコンテンツをほぼリアルタイムでパーソナライズされた個人ストリームにまとめました。ファッション販売者にとって、レコメンデーションとコンテンツ配信を組み合わせることで、同一の発見体験内でクロスセリングへの導線が生まれます。バスケット価値の拡大は、追加レコメンデーションが買い物客にとって有用であることに依存するため、商品の関連性はコンテンツ量だけよりも商業的に重要になります。

北米におけるソーシャルファーストDTCブランドの急増

確立されたブランドにとって、ソーシャルストアフロントは既存の小売ネットワークを補完することができます。2025年9月、Beauty By Imaginationが所有するWet Brushは、アメリカ合衆国でブラシの直接消費者向け販売を再開し、TikTok Shopにも出店しました。消費者はブランドから直接購入できるほか、主要な電子商取引チャネルやオムニチャネル小売業者を通じても購入できます。ブランドにとって、これは自社サイト、TikTok Shopストアフロント、小売業者流通の間のチャネル配分に関する意思決定を生み出します。Wet Brushが小売業者流通を維持しながら自社サイトとTikTok Shopを追加したことで、この拡大は確立されたブランドが新たに形成されたソーシャルファーストブランドを超えて直接ソーシャルコマースを拡大できることを示しています。

成熟プラットフォームにおけるユーザー獲得コストの上昇

広告価格の上昇により、ソーシャルショッパーを獲得するための経済性においてコンバージョンパフォーマンスがより重要になっています。Metaのアプリ全体における世界平均広告単は、2026年第2四半期に前年同期比12%上昇しました。有料露出のうち購入に転換する割合が変わらない加盟店にとって、露出コストの上昇は各注文から残る貢献利益を減少させます。Metaは、アメリカ合衆国とカナダのユーザー地域カテゴリーを合わせた平均広告単価が2026年第2四半期に前年同期比20%上昇したと報告しました。したがって、有料オーディエンスアクセスは、買い物客の関心が低下しなくても、収益性の高い拡大に対する制約となり得ます。

断片化したデータプライバシー規制（EU-DMA、CPRA、PDPA）

プライバシーの断片化は、ソーシャル販売者がオーディエンスと商品を結びつけるために使用できるデータの組み合わせを制限します。2026年1月1日に施行されたカリフォルニア州のCCPAルールは、衣料品販売者のソーシャルメディアサービスプロバイダーが、提供された顧客メールリストを使用して、販売またはデータ共有をオプトアウトした消費者をターゲティングすることを禁止しています。このルールは、集計または人口統計に基づく広告を許可しています。EU デジタル市場法は、指定されたゲートキーパーが特定のユーザー同意なしにサービス間での個人データの組み合わせまたは再利用を制限し、よりパーソナライズ度の低い代替手段を提供することを義務付けています。シンガポールは一般的に、個人データの収集、使用、または開示に対して実際のまたは推定される同意を必要とし、個人データ保護法（PDPA）または他の成文法が同意なしに許可する場合を除きます。したがって販売者は、適用される各許諾制度に合わせてオーディエンスの活性化を適応させるための継続的なコストを負担することになります。

*当社の予測では、推進要因および抑制要因の影響を加算的ではなく方向性のあるものとして扱います。影響予測は、ベースライン成長、構成効果、および変数間の相互作用を反映しています。

セグメント分析

企業間消費者取引（B2C）は2026年のソーシャルコマース市場規模の54.79%のシェアを占めました。TikTok Shopにおける年間収益が1,500万米ドル未満の米国中小企業は、2024年と比較して2025年の売上が66%増加しました。これらの企業は消費者に直接販売しているため、その売上成長は主要モデルを支える加盟店参加を示しています。

消費者間取引（C2C）は最も成長が速いセグメントであり、2027年〜2032年にかけてCAGR 33.1%が見込まれています。2025年6月に実施された1,109名の中古品販売者を対象とした米国調査では、57%がピアツーピア販売を好むと回答し、誤差の範囲は±3パーセントポイントでした。委託販売サービスは代わりに出品と価格設定を手数料を高くして代行し、販売者に異なるサービス提案を提供します。ソーシャルプラットフォームにとって、ピア販売は完全な委託販売モデルを採用せずに個人の出品決定と直接の買い手との連絡をサポートする機会を生み出します。取引における販売者の役割を維持するツールは、すべての個人販売者を管理された再販サービスの顧客として扱うのではなく、明確な好みに対応できます。

注記: 全個別セグメントのセグメントシェアはレポート購入時に入手可能

アパレルは2026年のソーシャルコマース市場シェアの27.2%を占めました。TikTok Shopは、クリエイターアフィリエイトを活用するドイツのシェイプウェアブランドCreamy Fabricsの2025年7月以降の週次平均収益成長率が78%であったと報告しました。2025年にドイツのTikTok Shopで初めて迎えたブラッフライデーでは、Creamy Fabricsはこれまでで最高の平均日次収益も記録しました。この結果は、アパレルブランドが季節的な買い物客のトラフィックをプラットフォーム上の記録的な平均日次売上に転換したことを示しています。

パーソナルケア・ビューティーケアは最も成長が速いセグメントであり、2027年〜2032年にかけてCAGR 32.5%が見込まれています。2026年3月29日に終わる52週間において、NIQのビューティーグループはTikTok Shopヨーロッパの日用消費財（FMCG）金額売上の41%を占めました。これにはコスメティクス、ヘアケア、フレグランス、スキンコンディショニング・保湿、洗顔、サンケアが含まれます。2026年第1四半期までに、TikTok Shopはイギリス、スペイン、アイルランド、ドイツ、イタリア、フランス、アメリカ合衆国のトップオンラインビューティー小売業者の一つにランクインしました。

注記: 個別セグメントのシェアはレポート購入時に入手可能

スマートフォンセグメントは最大かつ最も成長が速いセグメントであり、2026年の市場収益の91.82%のシェアと2027年〜2032年にかけてCAGR 29.6%が見込まれています。SOTIの2025年調査では、10カ国の18歳〜65歳の消費者12,000名を対象に、65%が購入において携帯電話が最も便利な方法と考えていることが示されました。この好みは、ソーシャル販売者が商品発見を携帯電話利用を中心に設計された購入体験と結びつける実際的な理由を与えます。

Salsifyの2025年1月31日の調査では、複数回答形式の質問において、12%がソーシャルメディアアプリをスマートフォンショッピングの好ましい方法として選択しました。サンプルは米国の557名と英国の558名の買い物客で構成され、合計1,115名の回答者でした。この限られた好みは、携帯電話ファーストの販売者がソーシャルコマースチャネルに買い物客を引き付ける必要があることを意味します。加盟店にとって、デバイスへのアクセスとソーシャルアプリの好みは、商品がどのように発見・提示されるかについて別々の意思決定を必要とします。スマートフォンのリーチはアクセスポイントを提供しますが、有用なソーシャルショッピング体験は顧客のモバイル購入方法の選択の中で地位を確立する必要があります。

ビデオコマースは最大のセグメントであり、2026年の市場収益の42.62%を占めました。TikTok Shopマレーシアは2026年に、LIVEと動画がそれぞれプラットフォーム売上の約3分の1を占めると述べました。これらの個別の貢献は、このマレーシアのプラットフォームにおけるチャネルの規模がライブストリームだけに依存していないことを示しています。

ソーシャルリセリングは最も成長が速いセグメントであり、2027年〜2032年にかけてCAGR 33.6%が見込まれています。インドの2025年度直接販売業界では、WhatsAppとデジタルメッセージングプラットフォームが直接販売者と消費者の主要な販売チャネルとして台頭していました。メッセージングは販売者のコミュニケーションを購入への導線に組み込み、商品説明と顧客対応が同じやり取りを通じて発展することを可能にします。ソーシャルリセリングにとって、これは中央集権的に運営されるショップフロントに完全に依存することなく、会話を通じて販売活動を拡大するメカニズムを提供します。プロバイダーは、会話型販売にその独自の運営モデルを与える直接的な接触を維持しながら、販売者主導の商業関係をサポートできます。

地域分析

アジア太平洋ソーシャルコマース市場

アジア太平洋は2026年のソーシャルコマース市場規模の34.15%のシェアを占めました。中国のオンライン物品販売は2025年に消費財小売総額の26.1%を占め、確立されたオンライン購買環境を示しています。中国のライブストリームコマース取引額は2025年に10%以上成長しました。^[3] 中国の消費財小売の4分の1以上がすでにオンラインであることから、ライブストリーム事業者は視聴者を既存の加盟店カタログに接続でき、加盟店統合がオーディエンス拡大と並ぶ規模拡大への道となっています。

北米ソーシャルコマース市場

北米は最も成長が速い地域であり、2027年〜2032年にかけてCAGR 30.5%が見込まれています。TikTok Shopは、2025年の4日間のブラックフライデーおよびサイバーマンデー期間中に購入した米国の買い物客が2024年のイベントと比較して約50%増加したと報告しました。米国の販売者にとって、これはソーシャルストアフロントの活動を集中した小売カレンダーと結びつけ、商品デモンストレーションとプロモーションコンテンツに購買顧客に対応する明確な期間を与えます。これらの購入はイベント後の継続的な商品発見の機会を生み出し、ソーシャルストアフロントがプロモーション自体を超えた販売関係を発展させることを可能にします。

欧州のクリエイタールートは、ドイツ、フランス、スペイン、イタリアで顕著であり、2026年7月9日に終わる90日間においてアフィリエイトがTikTok Shopの推定商品取扱高の約70%を占めました。南米では、CNDLとSPC Brasilの2025年調査で、ブラジルの回答者の49%が過去12カ月間にソーシャルネットワークを通じて直接購入したと回答しました。中東のUAEの事例は信頼リスクを浮き彫りにしており、Visaの2026年調査では、過去12カ月間に金融詐欺を経験した回答者の38%がその事件をソーシャルメディア上のものと位置付けました。アフリカでは、Stitchの2026年レポートのために調査されたデジタルアクティブな南アフリカ人約3,000名のうち27%が、複数回答可の形式でソーシャルコマースを好ましいチャネルとして選択しました。UAEにおける報告された詐欺の場としてのソーシャルメディアの優位性は信頼をコンバージョンの問題にしている一方、4つの欧州諸国におけるアフィリエイト主導の販売はクリエイターへのアクセスを流通上の意思決定にしています。

規制の枠組みと見通し

この比較は、法令遵守した消費者向けマーケットプレイス事業者の観点から選択された法域を評価しています。マーケットプレイスの義務は提供されるサービスによって異なり、ドイツとブラジルでは免除があり、UAEでは活動固有の要件があります。明確な義務は法令遵守した参加を支援できますが、より広範な確認および記録持の責任はプラットフォームにより多くの作業を必要とします。

アメリカ合衆国の標的を絞った偽影響力規制は中国のより広範なプラットフォーム義務と対照的であり、それぞれ2026年10月と2026年7月の政策提案が強化の判断を支持しています。ドイツの既存のDSA手続きとガイダンス草案は継続性を支持しており、ブラジルの有料広告段階的導入中のマーケットプレイス除外も同様で、消費者法上の義務は維持されています。UAEの「中」および「変化なし」の判断は、施行中の政令に基づく適用ライセンスと消費者向け義務を反映しており、2025年の決議がその違反に対する行政罰則を扱っています。ナイジェリアの「中」および「変化なし」の評価は、調和の下で特定の要件を延期しながら法定義務を維持するという2026年7月の指示を反映しており、別の9月草案が販売促進規則と通知手数料を扱っています。

バリューチェーンの段階

バリューチェーンの比較は、加盟店システムからソーシャル発見および注文履行までの引き渡しを追います。サプライヤーの収益は異なるコミットメントから生じ、加盟店はプラットフォームアクセスに対して支払い、クリエイターは販売が発生した場合にのみコミッションを受け取ります。これにより販売者は、チャネル維持のコストと取引によって発するコストを分離する理由を持ちます。運営上の回復力は、より広いコンテンツ配信がその背後にある商品および履行業務によって対応できるよう、これらの引き渡しを調整することに依存します。

英国のFBT保管料は在庫期間と数量によって異なり、立方メートル、在庫管理単位（SKU）、日ごとに適用されますが、運営手数料はサイズと重量に基づいてアイテムごとに課金されます。これにより、在庫の滞留時間は、販売時に支払われるクリエイター報酬とは異なるコストリスクとなります。カタログの正確性、販売帰属、および履行計画を結びつけるプロバイダーは、各活動がどのコストを生み出すかについての可視性を維持しながら、加盟店が流通を拡大するのを支援できます。

市場参加者にとっての主要な機会

これらの機会は、小売品揃え、マーケットプレイスカタログ、ビデオプラットフォームアフィリエイトにわたるクリエイター主導の販売ルートを比較しています。その商業的価値は、有用な商品デモンストレーションを、関連する販売者が実際に対応できる購入ルートと結びつけることに依存します。これは、すべての追加ソーシャルサーフェスを等しく準備の整った販売チャネルとして扱うのではなく、焦点を絞ったコンテンツとカタログ作業を優先します。

中心的な機会は、正確な商品リンクを持つ商業的に再利用可能なクリエイターコンテンツです。Best Buyの計画されたルートは注文履行を小売業者に置き、クリエイターは購入可能なコンテンツを通じて選定品揃えを提示します。Best Buy、FlipkartとMyntra、Amazonはこれらのクリエイタールートの背後にある品揃えを提供し、カタログプロバイダーが別の企業のソーシャルプラットフォームを通じて生成された需要を獲得できるよう位置付けています。