デジタルコマースソフトウェア市場規模・シェア

デジタルコマースソフトウェア市場(2025年~2030年)
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Mordor Intelligenceによるデジタルコマースソフトウェア市場分析

デジタルコマースソフトウェア市場は2025年に679億米ドルを創出し、2030年までに1,326億米ドルに達すると予測されており、年平均成長率14.32%で拡大している。この拡大は、企業がレガシーインフラストラクチャを近代化し、コンポーザブルアーキテクチャを採用し、物理的およびデジタルチャネル全体で統一された体験を必要とするモバイルファーストの消費者期待に対応することで促進されている。クラウドネイティブ導入がデフォルトの選択肢となり、総所有コストを削減しながらリリースサイクルを加速している。モバイルおよびソーシャルコマースの採用は買い手のジャーニーを再定義し続け、決済サービスやマーケティングスタックと容易に統合するAPIファーストプラットフォームへの投資を刺激している。同時に、大規模組織は深いERPおよびPOS統合を優先しているが、中小企業(SME)は以前に大規模な資本予算を必要とした高度な機能にアクセスするためにSaaSを活用している。[1]Adobe Inc., "Adobe Commerce," adobe.com

主要レポートの要点

  • 導入モデル別では、クラウドベースソリューションが2024年のデジタルコマースソフトウェア市場シェアの62.0%を保持し、2030年まで年平均成長率15.4%で拡大する見込みである。
  • コンポーネント別では、プラットフォームソフトウェアが2024年に71.5%の売上シェアで圧倒的優位を占める一方、サービスは2030年まで最も高い年平均成長率16.1%を記録すると予測されている。
  • ビジネスモデル別では、B2Cが2024年に56.0%の売上シェアを獲得したが、マーケットプレイスプラットフォームは2030年まで年平均成長率14.7%を記録すると予測されている。
  • 組織規模別では、大企業が2024年のデジタルコマースソフトウェア市場規模の58.3%を占めたが、中小企業は年平均成長率16.3%で成長すると予測されている。
  • コマースチャネル別では、モバイルアプリケーションが2024年の取引価値の47.2%を提供し、ソーシャルコマースは2030年まで年平均成長率16.6%で進展している。
  • エンドユーザー業界別では、小売・Eコマースが2024年のデジタルコマースソフトウェア市場規模の32.5%を占めてリードしているが、B2Bアプリケーションは年平均成長率15.4%の達成軌道にある。
  • 地域別では、北米が2024年に35.4%の売上シェアを貢献し、アジア太平洋は2030年まで年平均成長率15.8%を記録すると予測されている。

セグメント分析

導入モデル別:クラウド優位の加速

クラウド導入は2024年のデジタルコマースソフトウェア市場シェアの62.0%を占め、2030年まで年平均成長率15.4%の軌道にある。この圧倒的な地位は、即座のスケーラビリティとベンダー管理セキュリティアップデートへの欲求を浮き彫りにしている。クラウドソリューションのデジタルコマースソフトウェア市場規模は2030年までに2倍以上になると予測されており、マイクロサービス、サーバーレス機能、観測可能性ツールへの投資を反映している。オンプレミススイートから移行する企業は、2年以内に総所有コストが40%低下したと報告している。

コスト削減だけが唯一の推進要因ではない。ビジネスチームは速度を重視し、サンドボックス環境を使用して四半期ではなく時間単位で新しいプロモーションをテストしている。ハイブリッドクラウドは保険などのデータセンシティブな業界で台頭しており、保険会社の73%が主権規則を満たすために一部のワークロードをプライベートスタックに保持している。89%でのマルチクラウド採用は、ベンダー冗長性への需要を強調している。これらの動態により、デジタルコマースソフトウェア市場はクラウドネイティブ革新を中心とした状態が確保されている。

デジタルコマースソフトウェア市場
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コンポーネント別:プラットフォームソフトウェアがサービス成長をリード

プラットフォームソフトウェアは2024年に71.5%の売上シェアを確保したが、企業がコンポーザブル採用をナビゲートする中でサービスが年平均成長率16.1%で上昇している。実装パートナーは変更管理、データ移行、ヘッドレスフロントエンド構築をバンドルし、かつて内部ITに流れていた支出を獲得している。統合サービスは、レガシーERP、PIM、POSデータセットを新しいコマースAPIにマッピングすることに焦点を当てている。サービスのデジタルコマースソフトウェア市場規模は2025年にx億米ドルに達し、企業が最適化サポートを求める中で急速に拡大すると予想されている。

取引エンジン、カタログ、チェックアウトがコアであるため、プラットフォームベンダーは依然として購買議論の軸となっている。差別化は現在、AI駆動マーチャンダイジング、ネイティブ検索、ローコードオーケストレーションを中心に回っている。Commercetoolsは、B2B製品データをクレンジングし、セグメントレベル価格設定を自動化する機械学習モデルを導入した。APIファースト設計は実装時間を短縮し、クライアントが数週間以内に国際ストアフロントを起動することを可能にし、デジタルコマースソフトウェア市場でのプラットフォームソフトウェアのリーダーシップを固めている。

ビジネスモデル別:マーケットプレイスモデルがB2Cリーダーシップを破壊

B2Cは2024年に56.0%の売上シェアを保持したが、マーケットプレイスは年平均成長率14.7%ですべての他のサブセグメントを上回ると予測されている。デジタルコマースソフトウェア市場は、在庫リスクなしにサードパーティ品揃えを求める小売業者に対応している。企業クライアントはマーケットプレイスモジュールを展開してSKU幅を拡大し、手数料収益を集める。VTEXのモジュラーマーケットプレイスエンジンは、ネイティブ物流と販売者オンボーディングツールを統合し、オンボーディング時間を数カ月から数日に短縮している。

B2Bコマース採用はマーケットプレイス機能と収束している。製造業者は共有プラットフォーム上でディーラーネットワークを活性化し、ブランドポータル内で卸売業者を販売者に変える。C2C成長はソーシャルメディア採用と安全なエスクロー決済に依存している。これらの相互に絡み合ったモデルは、デジタルコマースソフトウェア市場で必要な柔軟性を強化している。

組織規模別:中小企業成長が企業採用を上回る

大企業は2024年のデジタルコマースソフトウェア市場収益の58.3%をコントロールしたが、中小企業は年平均成長率16.3%でスケーリングしている。従量課金SaaS、事前設定テーマ、組み込み決済ゲートウェイが参入障壁を下げている。中小企業は重い資本支出なしに国際顧客を獲得し、デジタルコマースソフトウェア市場全体の民主化を促進している。

企業購入者は統合要求により依然として影響力を持っている。彼らはERP、財務、倉庫管理システム全体のオーケストレーションを必要とする。コンポーザブルアーキテクチャは段階的移行を可能にし、リスクを軽減する。モジュラー価格を提供するベンダーは両方のコホートにアピールし、デジタルコマースソフトウェア市場規模へのバランスの取れた貢献を確保している。

コマースチャネル別:ソーシャルコマースがモバイルリーダーシップを変革

モバイルアプリケーションは2024年の取引価値の47.2%を提供し、モバイルファースト設計への移行を検証している。しかし、ソーシャルコマースは年平均成長率16.6%で上昇すると予測されており、チャネル階層を再編成している。米国のソーシャルコマース売上は2025年に900億米ドルを上回ると予測されている。ブランドはTikTok Shop、Instagram Checkout、Pinterest Catalogsを活用して発見と購入を統合している。アジア太平洋のチャットアプリ経由の対話型コマースもシェアを獲得している。

音声コマースは496億米ドルに立ち、2030年までに3倍になる可能性がある。AR対応試着は家電・ファッションコンバージョンを促進し、体験的深さを追加している。この多様性により、デジタルコマースソフトウェア市場はチャネルに依存せず、柔軟なAPIを優先し続けることが保証されている。

デジタルコマースソフトウェア市場
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エンドユーザー業界別:B2Bセクターがデジタル変革を推進

小売・Eコマースセクターは2024年に収益の32.5%を貢献した。しかし、B2B業界―製造、流通、ヘルスケア―は年平均成長率15.4%で成長をペースしている。製造業者はスペアパーツ再注文用のセルフサービスポータルを採用し、注文精度を向上させ、間接費を削減している。テレヘルスサブスクリプションと処方箋受取がオンライン移行する中で、ヘルスケアEコマースは加速すると予測されており、デジタルコマースソフトウェア市場を強化している。

金融サービス・通信はモバイルアプリにコマースモジュールを組み込み、付加価値サービスをアップセルしている。旅行事業者はダイナミック価格エンジンを利用して付帯サービスを販売している。この業界ユースケースの拡散は、デジタルコマースソフトウェア業界がその関連性を広げ続けていることを確認している。

地域分析

北米は2024年にグローバル収益の35.4%を生成し、クラウド採用、成熟した決済インフラストラクチャ、堅牢なベンダーエコシステムに牽引された。SalesforceによるInformaticaの80億米ドル買収は、AIと顧客体験を融合するデータ駆動コマーススタックに対する地域の欲求を例示している。政府調達も近代化しており、米陸軍は2025年にIT取得を合理化するためのEコマース型マーケットプレイスを立ち上げた。[2]U.S. Army Program Executive Office, "PL Digital Market Reimagines IT," eis.army.milモバイルコマース優位性とソーシャルメディア主導発見の組み合わせにより、米国は新しいコマースモデルのテストベッドとしての地位を確立している。

欧州は、デジタルサービス法のコンプライアンス負担にもかかわらず、重要な牽引力を維持している。企業購入者はプライバシーと持続可能性を戦略的差別化要因と見なし、細分化された同意管理とカーボントラッキングAPIを提供するベンダーを好んでいる。コンポーザブルアーキテクチャは、複数の管轄区域で税務・配送ロジックをローカライズするために必要なモジュラリティを提供し、欧州でのデジタルコマースソフトウェア市場を維持している。

アジア太平洋は2030年まで年平均成長率15.8%で最も成長の速い地域である。スマートフォン普及、スーパーアプリエコシステム、UPIやPixなどのリアルタイム決済ネットワークがこの上昇を支えている。日本企業は導入サイクルを早めるアウトカム志向モジュールに焦点を当てている。[3]HCL Software, "The future of cloud e-commerce: an integrated and configurable approach.", hcljapan.co.jp東南アジア商人はソーシャルコマースをインフルエンサーマーケティングと織り交ぜ、アフリカでは国境を越えた受け入れを開く決済同盟が目撃されている。[4]Developing Telecoms, "MTN Group Fintech announces payment alliance with Network International in Africa.", developingtelecoms.com中南米のデジタルコマースユーザーベースは、地域の決済レールを提供するCanvaとEBANXのようなパートナーシップに支えられ、2029年までに4億1,890万人に達する軌道にある。

デジタルコマースソフトウェア市場
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競争環境

デジタルコマースソフトウェア市場は適度に断片化されたままであり、レガシースイートプロバイダーがヘッドレス・コンポーザブル専門家と競合している。競争優位性はAPI成熟度、統合深度、エコシステム拡張性にかかっている。企業ベンダーは機能ギャップを埋めるためにボルトオン買収を追求しており、SalesforceのInformatica取引はデータガバナンス・AI管理を拡大している。ピュアプレイは自動車小売・食料品などの垂直ニッチに浸透し、ドメイン固有マイクロサービスを活用している。

3つの戦略パターンが支配的である。第一に、M&Aによるプラットフォーム統合がコンテンツ、コマース、データレイヤー全体の幅を可能にする。第二に、垂直拡張により、ピュアプレイが業界コンプライアンステンプレートを組み込み、導入リスクを削減できる。第三に、開発者主導のヘッドレス新規参入者が迅速なスタートアップ時間と透明な価格設定で中間市場・中小企業導入者を惹きつける。技術ロードマップはAI駆動パーソナライゼーション、リアルタイム在庫オーケストレーション、ローコードワークフロービルダーを重視し、アウトカムベース価値提案へのデジタルコマースソフトウェア市場のシフトを反映している。

ベンダー差別化は総所有コストと価値実現時間にますます依存している。クラウドネイティブアーキテクチャはアップグレードサイクルを圧縮し、広範なパートナーマーケットプレイスはソリューションリーチを拡大している。したがって、顧客が柔軟なロードマップを優先する中で、エコシステム開放性が市場シェア軌道を形成している。

デジタルコマースソフトウェア業界リーダー

  1. Shopify

  2. Adobe(Magento + Commerce)

  3. Salesforce Commerce Cloud

  4. SAP Commerce Cloud

  5. BigCommerce

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
デジタルコマースソフトウェア市場集中度
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最近の業界動向

  • 2025年5月:Salesforceは、コマーススタック内に高度なデータガバナンス・統合を組み込み、AIモデル訓練サイクルの短縮と単一ビュー顧客記録の強化を目指して、約80億米ドルでInformaticaを買収する確定契約に署名した。
  • 2025年5月:Stordは受注処理オーケストレーションを強化するためWare2Goを買収し、コマース実行とサプライチェーン可視性を統合する水平拡張戦略を反映した。
  • 2025年4月:米陸軍プログラムエグゼクティブオフィスはProduct Lead Digital Marketを導入し、レガシー調達ポータルに代わり、マーケットプレイスアーキテクチャの公共部門検証を示した。
  • 2025年2月:MTN Group FintechがNetwork Internationalと提携し、4つのアフリカ市場でカードを発行し、デジタルウォレット受け入れを拡大し、地域の新興デジタルコマースソフトウェア市場内の取引を刺激した。

デジタルコマースソフトウェア業界レポート目次

1. はじめに

  • 1.1 研究前提・市場定義
  • 1.2 研究範囲

2. 研究方法論

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場環境

  • 4.1 市場概要
  • 4.2 市場推進要因
    • 4.2.1 オムニチャネルショッピング需要
    • 4.2.2 クラウドネイティブSaaSコマースプラットフォームの急速な採用
    • 4.2.3 モバイルコマースとデジタルウォレットの普及
    • 4.2.4 サブスクリプション・デジタルグッズ収益化の急増
    • 4.2.5 コンポーザブル/マイクロサービスアーキテクチャへの移行
    • 4.2.6 新しいCXを可能にするヘッドレス・APIファーストコマースの台頭
  • 4.3 市場制約要因
    • 4.3.1 サイバーセキュリティ・データプライバシーリスクの拡大
    • 4.3.2 レガシーERP・POSスタックとの統合複雑性
    • 4.3.3 専門コマースプラットフォーム開発者の不足
    • 4.3.4 パーソナライゼーションROIを低下させるCookie廃止
  • 4.4 価値/サプライチェーン分析
  • 4.5 技術展望
  • 4.6 規制環境
  • 4.7 ポーターの5つの力
    • 4.7.1 新規参入の脅威
    • 4.7.2 買い手の交渉力
    • 4.7.3 供給者の交渉力
    • 4.7.4 代替品の脅威
    • 4.7.5 競争激度

5. 市場規模・成長予測(価値)

  • 5.1 導入モデル別
    • 5.1.1 オンプレミス
    • 5.1.2 クラウドベース
    • 5.1.3 ハイブリッド
  • 5.2 コンポーネント別
    • 5.2.1 プラットフォーム/ソフトウェア
    • 5.2.2 サービス
    • 5.2.2.1 実装・統合
    • 5.2.2.2 マネージドサービス
    • 5.2.2.3 コンサルティング/アドバイザリー
  • 5.3 ビジネスモデル別
    • 5.3.1 B2C
    • 5.3.2 B2B
    • 5.3.3 マーケットプレイス(B2B2C/C2C)
  • 5.4 組織規模別
    • 5.4.1 大企業
    • 5.4.2 中小企業(SME)
  • 5.5 コマースチャネル別
    • 5.5.1 ウェブ
    • 5.5.2 モバイルアプリ
    • 5.5.3 ソーシャルコマース
    • 5.5.4 音声コマース
    • 5.5.5 AR/VRコマース
  • 5.6 エンドユーザー業界別
    • 5.6.1 小売・Eコマース
    • 5.6.2 金融・銀行・証券・保険
    • 5.6.3 旅行・ホスピタリティ
    • 5.6.4 IT・通信
    • 5.6.5 メディア・エンターテインメント
    • 5.6.6 製造
    • 5.6.7 ヘルスケア・医薬品
    • 5.6.8 その他
  • 5.7 地域別
    • 5.7.1 北米
    • 5.7.1.1 米国
    • 5.7.1.2 カナダ
    • 5.7.1.3 メキシコ
    • 5.7.2 南米
    • 5.7.2.1 ブラジル
    • 5.7.2.2 アルゼンチン
    • 5.7.2.3 その他南米
    • 5.7.3 欧州
    • 5.7.3.1 ドイツ
    • 5.7.3.2 英国
    • 5.7.3.3 フランス
    • 5.7.3.4 イタリア
    • 5.7.3.5 スペイン
    • 5.7.3.6 ロシア
    • 5.7.3.7 その他欧州
    • 5.7.4 アジア太平洋
    • 5.7.4.1 中国
    • 5.7.4.2 日本
    • 5.7.4.3 インド
    • 5.7.4.4 韓国
    • 5.7.4.5 東南アジア
    • 5.7.4.6 オーストラリア・ニュージーランド
    • 5.7.4.7 その他アジア太平洋
    • 5.7.5 中東・アフリカ
    • 5.7.5.1 中東
    • 5.7.5.1.1 サウジアラビア
    • 5.7.5.1.2 UAE
    • 5.7.5.1.3 トルコ
    • 5.7.5.1.4 その他中東
    • 5.7.5.2 アフリカ
    • 5.7.5.2.1 南アフリカ
    • 5.7.5.2.2 ナイジェリア
    • 5.7.5.2.3 ケニア
    • 5.7.5.2.4 その他アフリカ

6. 競争環境

  • 6.1 市場集中度
  • 6.2 戦略的動向
  • 6.3 市場シェア分析
  • 6.4 企業プロファイル(グローバルレベル概要を含む)
    • 6.4.1 Adobe Inc(Adobe Commerce)
    • 6.4.2 BigCommerce Holdings Inc
    • 6.4.3 Shopify Inc
    • 6.4.4 Salesforce Inc(Commerce Cloud)
    • 6.4.5 SAP SE
    • 6.4.6 Oracle Corp
    • 6.4.7 IBM Corp
    • 6.4.8 Magento Open-Source(Adobe)
    • 6.4.9 commercetools GmbH
    • 6.4.10 VTEX
    • 6.4.11 Wix.com Ltd
    • 6.4.12 Squarespace Inc
    • 6.4.13 Intershop Communications AG
    • 6.4.14 Digital River Inc
    • 6.4.15 Kibo Commerce
    • 6.4.16 Elastic Path Software
    • 6.4.17 Sitecore(OrderCloud)
    • 6.4.18 Optimizely(Episerver)
    • 6.4.19 WooCommerce/Automattic
    • 6.4.20 Volusion LLC

7. 市場機会・将来展望

  • 7.1 ホワイトスペース・未充足ニーズ評価
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グローバルデジタルコマースソフトウェア市場レポート範囲

デジタルコマース(D-commerce)は、製品をオンラインで提供・販売する組織が使用するEコマースの一種である。D-commerceは、ニュース、サブスクリプション、ドキュメント、または任意の形態の電子コンテンツを販売する企業によって使用される。デジタルコマース企業は、オンライン出版クライアントの決済回収、顧客返金・請求処理、その他会計機能を管理する。

デジタルコマースソフトウェア市場は、導入モデル(オンプレミス、クラウドベース、ハイブリッド)、エンドユーザー業界(小売、金融・銀行・証券・保険、旅行・観光、IT・通信、エンターテインメント・メディア)、地域(北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ)によってセグメント化されている。市場規模・予測は、上記すべてのセグメントについて価値(百万米ドル)で提供されている。

導入モデル別
オンプレミス
クラウドベース
ハイブリッド
コンポーネント別
プラットフォーム/ソフトウェア
サービス 実装・統合
マネージドサービス
コンサルティング/アドバイザリー
ビジネスモデル別
B2C
B2B
マーケットプレイス(B2B2C/C2C)
組織規模別
大企業
中小企業(SME)
コマースチャネル別
ウェブ
モバイルアプリ
ソーシャルコマース
音声コマース
AR/VRコマース
エンドユーザー業界別
小売・Eコマース
金融・銀行・証券・保険
旅行・ホスピタリティ
IT・通信
メディア・エンターテインメント
製造
ヘルスケア・医薬品
その他
地域別
北米 米国
カナダ
メキシコ
南米 ブラジル
アルゼンチン
その他南米
欧州 ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ロシア
その他欧州
アジア太平洋 中国
日本
インド
韓国
東南アジア
オーストラリア・ニュージーランド
その他アジア太平洋
中東・アフリカ 中東 サウジアラビア
UAE
トルコ
その他中東
アフリカ 南アフリカ
ナイジェリア
ケニア
その他アフリカ
導入モデル別 オンプレミス
クラウドベース
ハイブリッド
コンポーネント別 プラットフォーム/ソフトウェア
サービス 実装・統合
マネージドサービス
コンサルティング/アドバイザリー
ビジネスモデル別 B2C
B2B
マーケットプレイス(B2B2C/C2C)
組織規模別 大企業
中小企業(SME)
コマースチャネル別 ウェブ
モバイルアプリ
ソーシャルコマース
音声コマース
AR/VRコマース
エンドユーザー業界別 小売・Eコマース
金融・銀行・証券・保険
旅行・ホスピタリティ
IT・通信
メディア・エンターテインメント
製造
ヘルスケア・医薬品
その他
地域別 北米 米国
カナダ
メキシコ
南米 ブラジル
アルゼンチン
その他南米
欧州 ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ロシア
その他欧州
アジア太平洋 中国
日本
インド
韓国
東南アジア
オーストラリア・ニュージーランド
その他アジア太平洋
中東・アフリカ 中東 サウジアラビア
UAE
トルコ
その他中東
アフリカ 南アフリカ
ナイジェリア
ケニア
その他アフリカ
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レポートで回答される主要な質問

2030年までのデジタルコマースソフトウェア市場の予測成長率はどのくらいですか?

市場は年平均成長率14.32%を記録し、2025年の679億米ドルから2030年の1,326億米ドルまで拡大すると予想されます。

デジタルコマースソフトウェア市場で最大のシェアを占める導入モデルはどれですか?

クラウドベース導入が2024年に62.0%の市場シェアを占め、最も成長の速いモデルのままです。

デジタルコマース内でマーケットプレイスプラットフォームが勢いを得ているのはなぜですか?

マーケットプレイスにより企業は在庫を所有することなくサードパーティ在庫を追加でき、品揃えリスクを削減し手数料収益を押し上げることで年平均成長率14.7%を推進しています。

2030年まで最も成長ポテンシャルの高い地域はどこですか?

アジア太平洋は、モバイルファースト消費者行動と拡大するリアルタイム決済レールにより、年平均成長率15.8%を達成すると予測されています。

中小企業は現代のコマースプラットフォームからどのように恩恵を受けていますか?

SaaSとコンポーザブルアーキテクチャにより中小企業は低い初期費用でエンタープライズグレード機能を獲得でき、中小企業採用で年平均成長率16.3%を支援しています。

最終更新日:

デジタルコマースソフトウェア レポートスナップショット