デジタルマーケティングソフトウェア市場規模とシェア
市場概要
| 調査期間 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 市場規模 (2025) | 105.33 十億米ドル |
| 市場規模 (2030) | 238.99 十億米ドル |
| 成長率 (2025 - 2030) | 17.81% CAGR |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 画像 © Mordor Intelligence。再利用にはCC BY 4.0の表示が必要です。 |
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Mordor Intelligenceによるデジタルマーケティングソフトウェア市場分析
グローバルデジタルマーケティングソフトウェア市場は2025年に1,053.3億米ドルの売上を記録し、同期間に17.81%のCAGRで進展し、2030年までに2,389.9億米ドルに達すると予測されています。クラウドネイティブアーキテクチャへの急速な移行、AI駆動の自動化、cookielessパーソナライゼーションにより、マーケティング技術への支出はマーケティング予算全体の25.4%に維持されています。企業は現在、統合コストを押し上げる断片化したポイントソリューションに代わり、データ、コンテンツ、アクティベーション機能を統合する統合スイートを好んでいます。使用量に連動したサブスクリプション価格設定は初期資本支出を削減し、中堅企業での採用を促進しています。プラットフォームベンダーがクリエイティブサイクルを短縮し、セルフサービス分析を拡張する生成AI副操縦士を組み込む中で、競争の激しさは高まり続けています。
主要レポートポイント
- 導入形態別では、クラウド導入が2024年のデジタルマーケティングソフトウェア市場シェアの65.5%でリードし、オンプレミスは2030年まで7.2%のCAGRで推移すると予測されています。
- コンポーネント別では、ソフトウェアが2024年売上の54.9%を占め、一方サービスは2030年まで19.2%のCAGRで最も高い成長が見込まれています。
- 企業規模別では、大企業が2024年売上の62.1%を占有し、中小企業は2030年まで19.8%のCAGRで拡大すると予想されています。
- エンドユーザー業界別では、BFSI分野が2024年売上の21.8%を獲得し、一方小売・Eコマースは2030年まで21.3%のCAGRを記録すると予測されています。
- 地域別では、北米が2024年に41.9%のシェアでリードし、アジア太平洋地域は2030年まで20.6%のCAGRで最も成長の速い地域になると予測されています。
グローバルデジタルマーケティングソフトウェア市場のトレンドとインサイト
促進要因の影響分析
| 促進要因 | CAGR予測への影響（%） | 地理的関連性 | 影響の時間軸 |
|---|---|---|---|
| デジタルファーストカスタマージャーニーの急増 | +3.2% | グローバル、アジア太平洋・欧州でより強固 | 中期（2～4年） |
| クラウドネイティブSaaSのコスト優位性 | +2.8% | 北米・欧州、アジア太平洋が続く | 短期（2年以下） |
| AI駆動のコンテンツとキャンペーン最適化 | +4.1% | グローバル、先進市場に集中 | 中期（2～4年） |
| B2CおよびB2Bからのオムニチャネル エンゲージメント需要 | +2.9% | グローバル、製造業でB2Bが増加 | 中期（2～4年） |
| ゼロパーティデータとcookielessパーソナライゼーション | +2.4% | EUとカリフォルニアが主導 | 長期（4年以上） |
| クリエイティブ制作時間を大幅短縮するGen-AI副操縦士 | +3.7% | 北米・欧州の早期採用 | 短期（2年以下） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
デジタルファーストカスタマージャーニーの急増
B2Bバイヤーの70%が現在検索エンジン経由でリサーチを開始しており、企業はコンテンツ、データ、コマース全体でエンゲージメントモデルの再設計を迫られています。製造企業はマーケティング予算の75%をデジタルチャネルに配分し、過去のサイクルから10パーセントポイント上昇しています。ヘルスケアプロバイダーはAIオーケストレーションを使用して、Webポータルと患者アプリ全体でコンプライアンスに準拠したパーソナライズされたジャーニーを提供しています。欧州の組織はデジタル変革予算の22.9%をマーケティング技術に充て、カスタマーエクスペリエンスを主要な競争要因として認識しています。デジタルファーストエンゲージメントへの持続的なシフトは、獲得、コンバージョン、リテンションを管理する統合プラットフォームへの継続的な需要を支えています。
AI駆動のコンテンツとキャンペーン最適化
Adobe GenStudioなどの生成AIプラットフォームは、大規模な動的アセットバリエーションを可能にし、制作時間を50%短縮しながら、電子メールのコンバージョン率を2倍に向上させています。[1]Shantanu Narayen, "Adobe Reports Second Quarter Fiscal 2025 Results," Adobe, adobe.com HubSpotは2024年9月のBreeze AIリリースで80以上のAI機能を組み込み、キャンペーン設計の自動化競争を強調しています。アジア太平洋地域の企業は投資を加速しており、59%が2025年により高いAI予算を計画しています。Salesforce Agentforceで見られるような自律エージェントの企業展開は、マーケティングワークフローが最小限の人間の介入で動作できることを証明しています。[2]Marc Benioff, "Salesforce FY 2024 Annual Report," Salesforce, salesforce.com AI機能は急速に差別化要因ではなくベースライン要件になりつつあります。
B2CおよびB2Bからのオムニチャネル エンゲージメント需要
B2Bバイヤーは営業担当者と話す前にオンラインでリサーチの74%を完了しており、ベンダーはデジタルと物理的なタッチポイントを同期させる必要があります。金融機関は、モバイル、Web、支店のジャーニーを接続するためのデータプラットフォームとクラウドインフラストラクチャを優先しています。産業マーケターは、自動化と直接的な営業アウトリーチを結合するアカウントベースマーケティングフレームワークを採用し、消費者パーソナライゼーション標準を模倣しています。平均的な企業は130のマーケティングアプリケーションを運用していますが、効果的な統合を達成しているのはわずか17%であり、顧客データとキャンペーンオーケストレーションを統合するスイートのプレミアム評価を促進しています。
クリエイティブ制作時間を大幅短縮するGen-AI副操縦士
新世代のAI副操縦士がクリエイティブワークフローを再形成しています。MicrosoftはAdobe機能をMicrosoft 365 Copilotに統合し、マーケターが慣れ親しんだ生産性ツール内でアセットを構築できるようにしています。[3]Satya Nadella, "Microsoft 365 Copilot Expansion," Microsoft, microsoft.com HCLSoftwareは2025年6月にUnica+を導入し、自律的なセグメンテーションとコンテンツ最適化のためのエージェンティックAIを組み込み、早期採用者はCRM収益の6倍のリフトを報告しています。投資家の関心もこのシフトを反映しており、MarkeTeam.aiとAirOpsでの初期段階の資金調達ラウンドはAIネイティブ自動化に焦点を当てています。結果として得られる効率性の向上は、レガシーベンダーにピボットか中間媒介化のリスクを迫る圧力をかけています。
阻害要因の影響分析
| 阻害要因 | CAGR予測への影響（%） | 地理的関連性 | 影響の時間軸 |
|---|---|---|---|
| レガシーmartech スタックとの統合複雑性 | -2.1% | グローバル、大企業で深刻 | 中期（2～4年） |
| データプライバシーと同意管理のコンプライアンスコスト | -1.8% | EUとカリフォルニアが主導 | 長期（4年以上） |
| ファーストパーティデータ充実の単価上昇 | -1.4% | 北米・欧州 | 中期（2～4年） |
| AI主導キャンペーン設計のCX人材不足 | -1.9% | グローバル、先進市場 | 短期（2年以下） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
レガシーmartech スタックとの統合複雑性
企業はスタックで平均130のアプリケーションを運用していますが、完全に統合されているのは5分の1未満で、運用コストを膨張させ、ROIを遅らせています。CMOは、接続されていないデータ、ガバナンス不備、実装スキルの制限を主要な障壁として挙げています。MACH（マイクロサービス、API ファースト、クラウドネイティブ、ヘッドレス）アーキテクチャへの移行は、多くの中堅企業が欠く技術的専門知識を要求し、タイムラインを延長し、総所有コストを膨張させます。欧州の製造業者はこのギャップを例証しており、デジタル成熟度を達成したのは3分の2のみで、米国の同業者のほぼ5分の4と比較されます。
データプライバシーと同意管理のコンプライアンスコスト
プライバシー法の拡大は継続的な支出を促進します。GDPRコンプライアンスソリューションは月平均2,275米ドル、包括的な企業契約は年間175,000米ドルに達し、成長プログラムから資金を転用しています。ファーストパーティデータ戦略には、新しいプリファレンスセンター、同意オーケストレーション、監査証跡が必要で、直接的な収益向上なしに複雑性を追加します。金融機関は業界固有の報告義務により高いコストを負担し、アジア太平洋地域の企業は、プラットフォーム選択を妨げる不確実な規制軌道に直面しています。
セグメント分析
導入形態別：クラウド採用がSaS優位性を強化
クラウド配信は2024年売上の65.5%を占め、デジタルマーケティングソフトウェア市場規模におけるそのシェアは2030年まで18.5%のCAGRで拡大すると予測されています。経済性は説得力があります：弾力的なインフラストラクチャ、継続的なアップデート、より低いメンテナンス オーバーヘッドが総所有コストを削減しながら、拡張性を向上させています。オンプレミス設置は、データレジデンシーとカスタム統合が重要な規制業界で持続していますが、クラウドプロバイダーが高度なセキュリティ認証を取得するにつれて、そのシェアは縮小しています。
使用量とのコスト調整は中堅市場への参入を促進し、AI機能はしばしばクラウドエディションで最初に利用可能であり、選好を強化しています。ベンダーは移行を容易にするハイブリッドモデルを提供していますが、企業がスピードと柔軟性を優先する中で、完全なSaS展開への勢いは不可逆的に見えます。
コンポーネント別：統合需要でサービスが加速
ソフトウェアライセンスは2024年売上の54.9%を占めましたが、企業がプラットフォーム価値を引き出すための専門知識を求める中で、サービス売上は19.2%のCAGRでより高い成長を遂げる見込みです。システム統合、データ整備、変更管理エンゲージメントが初期プロジェクトを支配し、一方マネージドサービスは長期最適化を維持します。サービス エンゲージメントのデジタルマーケティングソフトウェア市場規模は、モデルトレーニング、ガバナンス、反復的なパフォーマンス調整を必要とするAI採用によってさらに押し上げられています。
スタックがより複雑になるにつれて、外部パートナーが能力ギャップを埋め、特にマルチクラウドおよびコンポーザブル アーキテクチャ周辺で。ベンダーはアドバイザリーおよびマネージドサービス オファリングをサブスクリプション プランにバンドルし、粘着性のある継続売上を生成し、顧客ロックインを深めています。トレーニング アカデミーと認証プログラムが普及し、クライアント チームのアップスキリングとプラットフォーム ROIの加速を図っています。
企業規模別：AIがSMEの参入障壁を低減
大企業は2024年支出の62.1%を所有し、CRM、コマース、アナリティクス全体の広範な機能セットと深い統合を活用しています。しかし、中小企業は、セットアップ時間を大幅短縮し複雑性をマスクするAIガイド付きオンボーディングの支援を受けて、19.8%のCAGRで大企業を上回る見込みです。プラットフォームは現在、事前構築された業界テンプレートとノーコード ワークフローを搭載し、控えめな予算のチームが洗練されたジャーニーを展開できるようにしています。
SMEの月間デジタルマーケティング予算は400米ドル付近で推移し、ほぼ半分が有料およびオウンドデジタル チャネルに配分されています。AI副操縦士がセグメンテーション、コンテンツ作成、テストを自動化するにつれて、SMEは大規模なITチームなしに企業グレードのパーソナライゼーションを達成します。このキャッチアップ効果は、中堅市場バイヤーのデジタルマーケティングソフトウェア市場シェアを増加させますが、大企業はプレミアム プラットフォーム階層の売上アンカーであり続けます。
エンドユーザー業界別：BFSIがリードを維持、小売が急成長
BFSI分野は、モバイル、Web、支店業務にまたがるオムニチャネル イニシアチブと堅牢なデータガバナンス義務により、2024年売上の21.8%を獲得しました。小売・Eコマースは、マーチャントがロイヤルティ、在庫、ソーシャルコマース データを収束させて個人化されたエンゲージメントを推進する中で、全業界最速の21.3%のCAGRを記録すると予測されています。
ヘルスケアプロバイダーはHIPAAに準拠した患者アウトリーチのための採用を拡大し、一方製造業者は、産業バイイングの消費者化を反映して、マーケティング支出の4分の3をデジタルに充てています。通信およびメディア企業はチャーン軽減とコンテンツ推奨にAI予測を適用しています。規制のニュアンスとデータモデル カスタマイゼーションは、ベンダー間の業界特化を維持しています。
地域分析
北米は2024年に41.9%の売上を占め、深いクラウド浸透、熟練した労働力、Adobe、Salesforce、HubSpotなどのプラットフォーム ベンダーの密集によって支えられました。ベンチャーキャピタルは AI主導のmartech スタートアップを継続的に支持し、地域のイノベーション フライホイールを強化しています。浸透が成熟に近づき、置換サイクルが長期化するにつれて、成長は安定しているが緩和されています。
アジア太平洋地域は2030年まで20.6%のCAGRを記録すると予測され、世界最速です。政府はデジタル変革を奨励し、企業は言語的・文化的ニュアンスを尊重するローカライズされたAIモデルを採用しています。製造業と金融サービスの近代化プログラムがプラットフォーム取り込みを加速し、規制の詳細に対応する国内ベンダーが出現しています。したがって、競争が激化しても、アジア太平洋地域に帰属するデジタルマーケティングソフトウェア市場規模は急速に拡大するでしょう。
欧州は堅実だが規制された採用者であり続けます。EU製造業者の66%のみが端から端へのデジタル化を達成していますが、エグゼクティブの56%が2025年により高い技術予算を計画しています。GDPRはプライバシーファーストプラットフォームの需要を触媒しますが、実装タイムラインとコスト構造も延長します。コンプライアンス バイ デザイン アーキテクチャを持つベンダーは受容的なバイヤーを見つけ、欧州で開発された専門知識は、他の司法管轄区がプライバシー法を複製するにつれてますます輸出されています。
競争環境
売上集中度は中程度です。HubSpotはマーケティング自動化サブセグメントの33.99%のシェアを占めていますが、SalesforceとOracleはデータプラットフォームの幅広さで大企業アカウントを守っています。AdobeはExperience Cloudから2025年第2四半期に58.7億米ドルの売上を報告し、一方Salesforceは2024年度に349億米ドルを記録し、トップ プレーヤーに利用可能な規模を強調しています。新興挑戦者Klaviyoは2024年度売上9億3,750万米ドルを登録し、前年同期比34%増となり、集中的な破壊者の余地があることを証明しています。
戦略的買収が能力拡張を加速します。ThryvはSMBリーチを強化するためKeapを8,000万米ドルで買収し、一方YextはHearsay Systemsを1億2,500万米ドルで支払い、業界専門知識を深めました。Capillary TechnologiesはKognitivを買収してロイヤルティ オファリングを拡張しました。SemrushはThird Door Mediaを取得してコンテンツ アセットを拡張しました。これらの動きは、機能をより広範なスイートに集中させるランド アンド エクスパンド プレイブックを示しています。
製品差別化はAIの深度、データプラットフォームのオープンネス、業界テンプレートに集中しています。Adobe Experience Platform Agent Orchestratorは自律的なオーディエンス オーケストレーションを可能にし、Salesforce Agentforceはキャンペーン実行を自動化します。HCLSoftwareのUnica+は、リアルタイムでセグメンテーションとコンテンツを最適化するエージェンティックAIを採用しています。MarkeTeam.aiやHockeyStackなどのスタートアップは、AIネイティブ アプローチのための資金を確保し、既存企業にロードマップ配信を加速するか、シェア侵食のリスクを負わせています。
デジタルマーケティングソフトウェア業界リーダー
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Oracle Corporation
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Salesforce, Inc.
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Oracle Corp.
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SAP SE
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HubSpot Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の業界動向
- 2025年6月：HCLSoftwareは、自律的な顧客セグメンテーションとコンテンツ最適化のためのエージェンティックAIを特徴とするAIファースト Unica+プラットフォームを発売しました。
- 2025年5月：Capillary TechnologiesはKognitivを買収し、オムニチャネル ロイヤルティのフットプリントを拡張しました。
- 2025年3月：AdobeはAdobe Summit 2025でExperience Platform Agent OrchestratorとGenStudioの機能強化を発表しました。
- 2025年3月：GrowthX AIはAI駆動成長マーケティング サービスの拡大のため2,910万米ドルを調達しました。
グローバルデジタルマーケティングソフトウェア市場レポート範囲
デジタルマーケティングは、エンゲージメント マーケティング時代における企業の成功に不可欠です。オンラインおよびモバイル アプリケーションを通じた製品、ブランド、サービスの促進は、企業の成功にとって急速に重要になっています。
デジタルマーケティングソフトウェア市場は、導入形態（オンプレミス、クラウド）、タイプ（検索エンジン ソフトウェア、コンテンツ マーケティング ソフトウェア、ソーシャル メディア マーケティング、電子メール マーケティング、モバイル マーケティング、マーケティング自動化）、業界（ITおよび通信、BFSI、メディア・エンターテインメント、小売、製造、ヘルスケア）、地域別にセグメント化されています。
| クラウド |
| オンプレミス |
| ソフトウェア |
| サービス |
| 大企業 |
| 中小企業 |
| ITおよび通信 |
| メディア・エンターテインメント |
| BFSI |
| 小売・Eコマース |
| 製造 |
| ヘルスケア・ライフサイエンス |
| その他 |
| 北米 | 米国 | |
| カナダ | ||
| メキシコ | ||
| 南米 | ブラジル | |
| アルゼンチン | ||
| 南米その他 | ||
| 欧州 | ドイツ | |
| 英国 | ||
| フランス | ||
| イタリア | ||
| ロシア | ||
| スペイン | ||
| スイス | ||
| 欧州その他 | ||
| アジア太平洋 | 中国 | |
| インド | ||
| 日本 | ||
| 韓国 | ||
| マレーシア | ||
| シンガポール | ||
| ベトナム | ||
| インドネシア | ||
| アジア太平洋その他 | ||
| 中東・アフリカ | 中東 | サウジアラビア |
| アラブ首長国連邦 | ||
| トルコ | ||
| 中東その他 | ||
| アフリカ | ナイジェリア | |
| 南アフリカ | ||
| アフリカその他 | ||
| 導入形態別 | クラウド | ||
| オンプレミス | |||
| コンポーネント別 | ソフトウェア | ||
| サービス | |||
| エンドユーザー企業規模別 | 大企業 | ||
| 中小企業 | |||
| エンドユーザー業界別 | ITおよび通信 | ||
| メディア・エンターテインメント | |||
| BFSI | |||
| 小売・Eコマース | |||
| 製造 | |||
| ヘルスケア・ライフサイエンス | |||
| その他 | |||
| 地域別 | 北米 | 米国 | |
| カナダ | |||
| メキシコ | |||
| 南米 | ブラジル | ||
| アルゼンチン | |||
| 南米その他 | |||
| 欧州 | ドイツ | ||
| 英国 | |||
| フランス | |||
| イタリア | |||
| ロシア | |||
| スペイン | |||
| スイス | |||
| 欧州その他 | |||
| アジア太平洋 | 中国 | ||
| インド | |||
| 日本 | |||
| 韓国 | |||
| マレーシア | |||
| シンガポール | |||
| ベトナム | |||
| インドネシア | |||
| アジア太平洋その他 | |||
| 中東・アフリカ | 中東 | サウジアラビア | |
| アラブ首長国連邦 | |||
| トルコ | |||
| 中東その他 | |||
| アフリカ | ナイジェリア | ||
| 南アフリカ | |||
| アフリカその他 | |||
レポートで回答される主要質問
現在のデジタルマーケティングソフトウェア市場規模は？
デジタルマーケティングソフトウェア市場は予測期間（2025年～2030年）中に14%のCAGRを記録すると予測されています
デジタルマーケティングソフトウェア市場の現在の規模は？
市場は2025年に1,053.3億米ドルの売上を記録しました。
デジタルマーケティングソフトウェア市場はどの程度速く成長すると予想されますか？
売上は2030年までに2,389.9億米ドルに達すると予測され、17.81%のCAGRを示唆しています。
最も人気のある導入モデルはどれですか？
クラウド導入が65.5%のシェアを保持し、オンプレミス代替案よりも速く成長しています。
最も速く拡大する地域はどこですか？
アジア太平洋地域は2030年まで20.6%のCAGRを記録すると予測され、世界最速です。
BFSI分野がオムニチャネル エンゲージメント ニーズに支えられ、2024年売上の21.8%でリードしています。
デジタルマーケティングソフトウェアに最も多く支出する業界はどれですか？
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