| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 20.76 % |
| 市場集中度 | Medium |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
欧州リテールアナリティクス市場分析
欧州のリテールアナリティクス市場は予測期間中に20.76%のCAGRを記録する見込みです。
- 同地域でリテールアナリティクスを利用する原動力となっているのは、顧客行動に関する具体的かつ実用的な洞察が得られることである。小売アナリティクスサービスは、消費者一人ひとりに合わせた配慮を行うように設計されている。企業は、消費者ニーズの変化や、顧客ロイヤリティをめぐる小売業者間の競争激化に対応し、顧客の企業への関与を長期化させるデータ主導型の小売アナリティクス・ソリューションを利用している。小売業の予測分析により、小売業者は顧客データを評価し、顧客の欲求を予測することができます。
- さらに、顧客中心の観点から、リテール・アナリティクス戦略の導入は、オンラインチャネル全体でシームレスな消費者体験を創造し、自動化するために必要なリソースとテクノロジーを企業に提供することを目的としています。顧客関係管理（CRM）システムを導入する小売企業が増えるにつれ、顧客体験は向上しています。さらに、IoT、POS、RFID、その他のスマートデバイスの利用拡大により、膨大なデータが生成され、小売企業はこれらのデータを活用して、顧客の購買嗜好や隠れた顧客インサイトを見つけることができる。その結果、小売業者は主に顧客体験の向上に注力するようになり、小売アナリティクスのサービスやソフトウェアに対する需要は今後数年で一気に高まると予想される。
- 小売業者の主な資源は、商品在庫と棚スペース配分です。アナリティクスとは、適切な顧客に対して、適切な場所で、適切なタイミングで、適切な数量の商品提供を決定するためのアナリティクスの活用を指します。ミクロレベルの分析と品揃え計画の観点から、この傾向は現在、小売業界において恒常的なプロセスとなっている。棚スペースの管理は、店舗における顧客の嗜好や、様々な品揃えが財務に与える影響との関連で研究されている。
- 例えば、欧州の新興企業であるTrax Ltd.とRoamler社は、消費者包装商品（CPG）企業に店舗監査サービスを提供するために提携した。企業は常に棚の写真を撮影し、棚の状況についての洞察を提供する。これにより、棚における商品の在庫状況が改善され、加盟店はタイムリーな洞察を得て、買い物客の体験を向上させるための意思決定を行うことができる。
- 意思決定支援システム（DSS）のようなビジネス・インテリジェンス・ツールにより、欧州の企業はストレステストや売上予測を作成できるようになった。DSSを活用することで、企業は感応度分析を実施し、ロックダウンの可能性や従業員の病気といった外部変数が業務に与える影響を評価することができる。データ主導の意思決定を支持する企業は、アナリティクスやビジネス・インテリジェンスを利用しない企業よりも、危機管理を改善し、回復を早めることが期待できる。
欧州リテールアナリティクス市場動向
クラウド分野が市場を牽引する要因のひとつ
- 小売企業がアナリティクスとBIをクラウド上で行うことには、さまざまな理由と経済的メリットがある。その中には、インフラに依存しないクラウド環境の24時間365日の可用性、BIコンポーネントの展開にかかる時間の短縮、要件に応じたインフラのスケールアップやスケールダウンの柔軟性、インフラ調達の費用対効果などがある。さらに、ライセンスに多額の費用がかかること、データベースへのアクセスを制御するためのモバイルおよびWebベースのリモートアクセスをサポートすることで、ユーザーのセキュリティを確保し、分析を実行することができる。
- ABIプラットフォームの総所有コスト（TOC）を知ることは、重要な検討事項である。外部のクラウドホスティングと比較して、インフラライセンスとサポートの内部コストを検証するコスト比較を評価する必要があります。SaaSの場合、いくつかの要因により、総所有コストは一般的に低くなる。第一に、SaaSソリューションの中には、複数のユーザーがソフトウェアの基盤となるインフラを共有できるマルチテナント・プラットフォームもある。共有プラットフォームであっても、ユーザーはプライベートな個別の情報を保持します。第二に、SaaS分析およびBIプラットフォームは、ソフトウェアを稼働させるために企業のサーバー、ハードウェア、ITリソースを必要としません。
- SaaSのABIプラットフォームは自動化されており、すぐに利用できるため、導入にかかる時間は大幅に短縮される。SaaSは標準的なウェブブラウザでアクセスできるため、学習曲線が短縮され、採用率が高まります。SaaSソリューションは、直感的で、セルフサービスが可能で、親しみやすいため、すべてのユーザーが利用できる。一方、オンプレミスのABIインフラストラクチャの導入には一般的に数カ月を要し、インサイトを抽出するためにはトレーニングを受けた従業員が必要となる。
- オンプレミス・ソリューションに対するクラウド・ソリューションの優位性は、クラウド導入を大きく促進すると予想される。データ主導の意思決定を支持する企業は、アナリティクスやビジネス・インテリジェンスを利用しない企業よりも危機管理を強化し、回復を早めることが期待される。
- Eurostatによると、2021年においても、電子メールとファイル・ストレージのためのクラウドの利用は依然として普及しており、クラウド・コンピューティングを利用している組織のそれぞれ79%と66%が、この種のクラウド・サービスを購入していると報告している。2020年と比較すると、電子メール、オフィス・ソフトウェア、会計・財務アプリケーションのクラウド利用は緩やかに増加した（電子メールとオフィス・ソフトウェアで＋3％ポイント、会計アプリケーションで＋2％ポイント）。その他のクラウドサービスの採用率は比較的一定であった。
この市場を形作る主な傾向を理解する
PDFをダウンロード
フランスは大きな成長が見込まれる
- フランスの小売企業は、従業員情報から在庫詳細、サプライヤーデータ、顧客の購買行動に至るまで、膨大な量の情報を管理しなければならない。あらゆるインタラクションやデータポイントが、小売ビジネスをより効率的かつ成功に導くチャンスとなる。マイクロソフトのBIツールであるPower BIは、これらのデータポイントを記録し、顧客動向をグラフィカルに表現することで、実用的な洞察の生成を支援する。そのため、小売企業はBIデータを活用して、パーソナライゼーションによる効果的な顧客ターゲティングを行うことができる。
- さらに、Eコマースの急速な台頭により、ビジネスインテリジェンスは、ユーザーがEコマースストアとどのようにやり取りしているかを追跡することができる。この情報により、顧客のショッピング体験やサービス体験をさらに向上させることができる。また、Eコマースでは、ビジネス・インテリジェンスを活用することで、小売業者は顧客の行動に基づいて賢く効率的な意思決定を行うことができます。このデータはリアルタイムで見ることができるため、企業は価格を調整したり、提供する商品を素早く変更したりすることができる。
- さらに、Eurostatによると、2021年にフランスでオンラインショッピングをした人のうち、34％が調査前の3ヶ月間に1度か2度行ったという。残りの3分の2は、この期間に3回以上オンラインショッピングを利用している。
- Retail-Indexによると、フランスの小売市場には、2021年2月現在、20以上のカテゴリーにわたって382の小売企業が存在する。衣料品業界には130以上の店舗があり、そのうち52社は靴と革製品の販売を専門としている。食品小売業に特化した小売企業は28社であった。
- ターゲットを絞ったオファーと予測分析により、フランスの小売企業は、すべての顧客に対して非常にきめ細かくパーソナライズされたオファーを展開することができる。例えば、小売業者は、購買頻度を高めるインセンティブを与えるオファーを提供することで、店舗での体験をパーソナライズし、購買を促進することができる。予測分析は、顧客のアップセルやクロスセルに利用できる。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
PDFをダウンロード
欧州リテールアナリティクス産業概要
欧州小売アナリティクス市場レポートにおいて事業を展開している主要プレイヤーは、SAP SE、Oracle Corporation、Qlik Technologies, Inc.、Zoho Corporation、IBM Corporation、Retail Next, Inc.、Alteryx, Inc.、Tableau Software, Inc.、Adobe Systems Incorporated、Microstrategy, Inc.、Prevedere Software, Inc.、Targit、Pentaho Corporation、ZAP Business Intelligence、Fuzzy Logixなどの国内プレイヤーである。
2022年11月、リテールネクストは、欧州とアジアで足元モニタリングプラットフォームを拡大するため、市場調査会社イプソスから英国のライバル企業であるリテールパフォーマンスの買収を発表した。リテールネクストはこの買収について、英国および欧州の小売インテリジェンス分野における戦略的拡大であると説明している。同社の現在のモニタリング業務は、50カ国の4,500以上の小売店舗で年間10億人以上の消費者の来店を記録している。
2022年9月、次世代デジタルサービスとコンサルティングの世界的企業であるインフォシスは、マイクロソフトのクラウド・フォー・リテールと提携した。この提携により、小売企業は消費者体験の再構築、プロセスの刷新、クラウドとデータによるシステムの増幅を迅速に行うことができるようになります。Infosysの小売業向けクラウド・ソリューションと業界サービスは、Microsoft Cloud for Retailパートナーとして提供され、Infosys Cobalt内のMicrosoft Cloud製品を補完する。
欧州リテールアナリティクス市場のリーダー
-
SAP SE
-
Oracle Corporation
-
Qlik Technologies
-
IBM Corporation
-
RetailNext, Inc
- *免責事項:主要選手の並び順不同
市場プレーヤーと競合他社の詳細が必要ですか？
PDFをダウンロード
欧州リテールアナリティクス市場ニュース
- 2022年1月：カスタマーデータサイエンスのグローバルプレーヤーであるダンハンビーは、ビジネスアプリケーションソフトウェアの業界リーダーであるSAPとの新たな戦略的関係を発表した。この提携により、企業は顧客主導の意思決定を迅速に行い、店舗や家庭でよりパーソナライズされたショッピング体験を提供できるようになる。
- 2022年6月：Lytho Inc.は、Creative Windowソフトウェアの発売を発表した。同社は欧州連合（EU）のブランドやクリエイティブチームと協力し、欧州市場向けにクリエイティブワークフローソリューションを改善した。
欧州のリテール・アナリティクス産業のセグメンテーション
リテール・アナリティクスは、ビジネストレンド、パターン、パフォーマンスに関する分析ツールを小売業界に提供します。小売業のビジネスアナリティクスにより、小売業者は自社のビジネスや顧客から得られるデータ主導の洞察を活用し、消費者体験の向上、売上の増加、事業運営の最適化を図ることができます。小売業分析は、在庫水準、消費者の需要、サプライチェーンの動き、売上など、マーケティングや調達の意思決定に重要な分析データを提供します。
欧州小売分析市場は、導入形態（オンプレミス、オンデマンド）、タイプ（ソリューション、サービス）、モジュールタイプ（戦略・計画、マーケティング、財務管理、店舗運営、マーチャンダイジング、サプライチェーン管理）、ビジネスタイプ（中小企業、大規模組織）、国別（イギリス、ドイツ、フランス、その他）に分類されます。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
| 展開モード別 | オンプレミス |
| 雲 | |
| タイプ別 | ソリューション（分析、視覚化ツール、データ管理など） |
| サービス（統合、サポート、コンサルティング） | |
| モジュールタイプ別 | 戦略と計画（マクロトレンド、KPI、価値分析） |
| マーケティング（価格設定、ロイヤルティ、セグメント分析） | |
| 財務管理（会計管理） | |
| 店舗運営（不正検出、労働力分析） | |
| マーチャンダイジング（品揃えの最適化、買い物客の行動経路分析） | |
| サプライチェーン管理（在庫、ベンダー、需給モデリング） | |
| その他のモジュールタイプ | |
| 業種別 | 中小企業 |
| 大規模組織 | |
| 国別 | イギリス |
| ドイツ | |
| フランス | |
| その他の国 |
別の地域やセグメントが必要ですか？
今すぐカスタマイズ
欧州リテールアナリティクス市場調査 よくある質問
現在の欧州リテールアナリティクス市場規模は？
欧州のリテールアナリティクス市場は予測期間中（2025〜2030年）に年平均成長率20.76%を記録すると予測
欧州リテールアナリティクス市場の主要プレーヤーは？
SAP SE、Oracle Corporation、Qlik Technologies、IBM Corporation、RetailNext, Incが欧州リテールアナリティクス市場で事業を展開する主要企業である。
欧州リテールアナリティクス市場は何年をカバーするのか？
本レポートでは、欧州リテールアナリティクス市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の各年について調査しています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年の欧州リテールアナリティクス市場規模を予測しています。
私たちのベストセラーレポート
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
欧州リテールアナリティクス産業レポート
[object Object]
