| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 12.25 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 19.76 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.41% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | América do Norte |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de garantia de serviços de telecomunicações
O tamanho do mercado de garantia de serviços de telecomunicações é estimado em US$ 8,05 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 13,21 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 10,41% durante o período de previsão (2024-2029).
A garantia de serviço de telecomunicações (TSA) é a aplicação de políticas e processos por um Provedor de Serviços de Comunicação (CSP) para garantir que os serviços oferecidos através de redes aos consumidores atendam ao nível de qualidade de serviço exigido para uma experiência ideal do assinante.
- Prevê-se que o aumento na demanda dos consumidores por maior qualidade de serviço acelere o uso de soluções TSA pelos CSPs. Espera-se que o uso de soluções TSA por vários CSPs aumente, uma vez que há um enorme aumento nas assinaturas de celulares móveis em todo o mundo e uma necessidade de velocidades de rede móveis mais rápidas, o que resulta da crescente demanda dos consumidores por uma qualidade melhor e mais sofisticada.
- Além disso, espera-se que o desenvolvimento de tais tecnologias complexas e avançadas e o aumento da concorrência nos países desenvolvidos afectem a expansão do mercado mundial de TSA. Prevê-se que os mercados desenvolvidos fornecerão a maioria das inovações globais.
- As crescentes iniciativas e políticas de apoio do governo na indústria de garantia de serviços de telecomunicações (TSA) para apoiar a infraestrutura de comunicação e a expansão do mercado de internet de alta velocidade. Os governos, especialmente os dos países em desenvolvimento como a China e a Índia, têm feito um esforço significativo para trabalhar com os participantes no mercado privado para incentivar a expansão do negócio de garantia de serviços de telecomunicações (TSA).
- Além disso, a falta de infra-estruturas nas economias emergentes pode permitir que as empresas incorram em elevados custos iniciais, o que pode impedir a expansão do mercado.
- A pandemia da COVID-19 aumentou a procura de Internet sem fios, uma vez que os indivíduos foram obrigados a trabalhar a partir de casa, a interagir virtualmente com os seus pares e a utilizar serviços online para trabalho e lazer, porque estavam confinados em casa durante todo o dia (devido aos bloqueios em muitos países). nações). O tráfego online aumentou como um elemento significativo na expansão do mercado.
Tendências do mercado de garantia de serviços de telecomunicações
Serviços profissionais serão responsáveis por uma parcela significativa
- Para a implantação eficaz da solução de garantia de serviços de telecomunicações, serviços como planejamento e consultoria, operações e manutenção e integração de sistemas estão incluídos no setor de serviços profissionais. O serviço especializado também garante que o software apoia totalmente os objectivos organizacionais através de melhores serviços de comunicação.
- Além disso, prevê-se que o sector dos serviços profissionais aumente mais rapidamente durante o período de projecção. Os CSPs estão desenvolvendo novos serviços devido ao número crescente de clientes em todo o mundo, mas esses serviços devem funcionar com a configuração atual do sistema. Como resultado, isto aumenta a necessidade de serviços de integração de sistemas, o que, por sua vez, ajuda o sector dos serviços profissionais a prosperar.
- As expectativas dos consumidores aumentaram como resultado dos avanços tecnológicos e de comunicação. A adopção do 5G (e, mais recentemente, do LTE) e de outras tecnologias de comunicação da próxima geração está a mudar as preferências dos consumidores para um modo de vida mais digital.
- O setor de serviços de rede mudou à medida que os dispositivos inteligentes se tornaram mais amplamente utilizados. Embora haja mais oportunidades para os PSC fornecerem serviços inovadores, há também mais obstáculos a ultrapassar. Com os clientes exigindo aplicações com uso intensivo de largura de banda e experiências de rede de alta qualidade, os CSPs precisam de ajuda para se manterem atualizados. Outro requisito é gerir configurações de vários fornecedores com silos tecnológicos e operacionais que podem resultar em ineficiências e ter uma influência prejudicial na experiência do cliente e no valor da marca.
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América do Norte executará a taxa de crescimento mais rápida
- A indústria de telecomunicações dos Estados Unidos está madura e são esperadas taxas de crescimento significativas à medida que o número de dispositivos de telecomunicações aumenta. As assinaturas de celulares móveis aumentaram dramaticamente nos últimos anos devido aos avanços da tecnologia OEM e ao interesse do consumidor em telefones mais novos e avançados.
- Além disso, os principais fornecedores de serviços celulares nesta área estão a tentar satisfazer a procura de serviços dos consumidores. As soluções TSA são utilizadas em situações como esta para melhorar a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços. Prevê-se que o mercado norte-americano de TSA seja impulsionado por este fator.
- Os fornecedores de telecomunicações da região estão a modernizar a sua infraestrutura de rede para responder à crescente procura de serviços 5G no futuro. O desenvolvimento de uma nova infra-estrutura de rede certamente exigirá uma consideração cuidadosa da garantia do serviço. A IoT gera enormes quantidades de dados e, à medida que o uso da IoT aumenta, também aumenta a demanda por serviços de dados.
- A evolução avançada de longo prazo (LTE-A) é uma rede sem fio amplamente disponível. Como muitas operadoras oferecem o serviço LTE-A, os provedores devem acompanhar seus clientes para evitar qualquer aumento na taxa de rotatividade, o que ajudará o mercado de TSA a crescer durante o período de previsão.
- A indústria de TSA da região irá desfrutar de um impulso substancial devido à implementação do 5G, o que aumentará a procura dos consumidores por uma experiência melhorada.
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Visão geral do setor de garantia de serviços de telecomunicações
O mercado de garantia de serviços de telecomunicações está fragmentado porque muitos participantes estão dispersos em diversas áreas. Tata Telecommunication Services, IBM, Cisco e Accenture são alguns participantes notáveis.
Em março de 2023, a Nokia Corporation anunciou que a Airtel Africa escolheu o modelo de entrega iSIM em SaaS para apoiar os esforços de digitalização da operadora, oferecendo aos seus clientes serviços sob demanda baseados em 5G e IoT, enquanto o SaaS de telecomunicações da Nokia, tecnologia SaaS SIM integrada (iSIM) Secure Connect permite que provedores de serviços de comunicação (CSPs) e empresas para dispositivos habilitados para eSIM e iSIM administrem com segurança dispositivos de consumo e assinaturas máquina a máquina.
Em setembro de 2022, a Cisco anunciou que a subsidiária Webex India recebeu uma licença de telecomunicações do governo, permitindo-lhe fornecer conectividade de telecomunicações nacional e internacional de nível empresarial. O Webex se tornou o primeiro player Over-The-Top (OTT) a obter uma licença de telecomunicações.
Líderes de mercado de garantia de serviços de telecomunicações
-
Nokia Corporation
-
Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.)
-
Cisco Systems, Inc.
-
Tata Consultancy Services Limited
-
Accenture PLC
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de garantia de serviços de telecomunicações
- Março de 2023 A Nokia Corporation anunciou que a Etisalat by e usará a solução IP da Nokia para atualizar sua capacidade central de IP e habilitar recursos de fatiamento de transporte; além de proporcionar aos seus clientes uma experiência 5G melhor e mais confiável, a iniciativa fará da Etisalat by e o único fornecedor no Médio Oriente com uma rede central que suporta 800GE.
- Outubro de 2022 A Cisco anunciou que está investindo em capacidade de data center para WebEx, um conjunto de serviços de conferência remota, compartilhamento de arquivos e operação de contact center na Índia. O valor do investimento não divulgado será usado para estabelecer um data center doméstico e adquirir licenças regulatórias para a WebEx na Índia, onde o investimento no data center da WebEx foi o primeiro de um provedor de serviços de comunicações e colaborações OTT na Índia. A medida está em linha com o novo conjunto de regras de telecomunicações do DoT, que obriga os prestadores de serviços OTT a enquadrarem-se no mesmo âmbito regulamentar que os operadores de telecomunicações, uma vez que ambos os serviços são competitivos.
Segmentação da indústria de garantia de serviço de telecomunicações
A garantia de serviço permitirá que os provedores de serviços de comunicação resolvam problemas prontamente para reduzir o tempo de inatividade, incluindo processos e políticas de forma proativa para alcançar os SLAs desejados. Eles ajudarão a resolver problemas sem causar qualquer interrupção nos serviços.
O Mercado de Garantia de Serviços de Telecomunicações é segmentado por implantação (no local e hospedado), serviço (serviço profissional, serviço gerenciado), sistema (sistema de sonda, gerenciamento de força de trabalho, gerenciamento de falhas, monitoramento de qualidade/desempenho, gerenciamento de rede) e geografia (Norte). América, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África.Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
| Por implantação | Na premissa |
| Hospedado | |
| Por serviço | Profissional |
| Gerenciou | |
| Por sistema | Sistema de Sonda |
| Gerenciamento de rede | |
| Gerenciamento de força de trabalho | |
| Gerenciamento de falhas | |
| Monitoramento de Qualidade | |
| Outros tipos de sistema | |
| Por geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
Por implantação
| Na premissa |
| Hospedado |
Por serviço
| Profissional |
| Gerenciou |
Por sistema
| Sistema de Sonda |
| Gerenciamento de rede |
| Gerenciamento de força de trabalho |
| Gerenciamento de falhas |
| Monitoramento de Qualidade |
| Outros tipos de sistema |
Por geografia
| América do Norte |
| Europa |
| Ásia-Pacífico |
| América latina |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de garantia de serviço de telecomunicações
Qual é o tamanho do mercado de garantia de serviços de telecomunicações?
O tamanho do mercado de garantia de serviços de telecomunicações deverá atingir US$ 8,05 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 10,41% para atingir US$ 13,21 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de garantia de serviços de telecomunicações?
Em 2024, o tamanho do mercado de garantia de serviços de telecomunicações deverá atingir US$ 8,05 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de garantia de serviços de telecomunicações?
Nokia Corporation, Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.), Cisco Systems, Inc., Tata Consultancy Services Limited, Accenture PLC são as principais empresas que operam no mercado de garantia de serviços de telecomunicações.
Qual é a região que mais cresce no mercado de garantia de serviços de telecomunicações?
Estima-se que a América do Norte cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de garantia de serviços de telecomunicações?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Garantia de Serviços de Telecomunicações.
Que anos esse mercado de garantia de serviços de telecomunicações cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de garantia de serviços de telecomunicações foi estimado em US$ 7,29 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de garantia de serviços de telecomunicações para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de garantia de serviços de telecomunicações para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório do setor de garantia de serviços de telecomunicações
Estatísticas para participação de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receita de Telecom Service Assurance em 2023, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do Telecom Service Assurance inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
