| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 15.40 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 26.66 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.60% |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
デジタルプロセスオートメーション市場分析
デジタル・プロセス・オートメーション市場の市場規模は、2024時点でUSD 13.80 billionと推定され、2029までにはUSD 23.89 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に11.60%のCAGRで成長すると予測されている。
新技術がトレンドとなり加速する中、仮想世界と物理世界の融合は新たなビジネスモデルを生み出す。メーカー各社は、デジタル・ツインのようなデジタル・サービスや製品を販売する新しいビジネスモデルを導入している。
- 業務効率の改善とビジネスプロセスの簡素化は、あらゆる業界の組織にとって最優先事項である。推論によると、このような効率性の重視がDPAソリューションの需要を促進している。手作業や反復作業を自動化・最適化することで、企業はミスを減らし、ボトルネックを解消し、プロセス効率を高めることができる。企業はワークフローを自動化し、プロセスを標準化することで、ターンアラウンドタイムの短縮、生産性の向上、コスト削減を実現できる。顧客体験の向上、オペレーショナル・エクセレンスの推進、変化する市場における競争力の維持を目指す企業にとって、DPAソリューションのニーズは高まると予想される。
- DPAソリューションのもう一つの重要な市場促進要因は、組織が継続的にデジタルトランスフォーメーションを進めていることである。推論によると、企業は業務を変革し、消費者体験を向上させ、競争優位性を獲得するために、デジタル技術をより速いペースで取り入れている。組織の基本的なビジネス活動のデジタル化と自動化を可能にするDPAは、このシフトにおいて極めて重要な役割を果たしている。DPA ソリューションは、手作業を自動化し、システムとアプリケーションを連携させ、プロセス・パフォーマンスをリアルタイムで可視化することで、エンドツーエンドのプロセス自動化と俊敏性を実現します。DPAのニーズは、デジタル技術を活用し、オペレーションのデジタル成熟度を達成したいという組織のニーズに後押しされている。
- レガシーシステムや複雑なIT環境は、DPAソリューションの採用に大きな足かせとなる可能性がある。推論によると、多くの組織では既存のシステム、アプリケーショ ン、テクノロジーを導入しているが、これらは DPA プラットフォームと容易に統合で きるようには設計されていない。このようなレガシーシステムには、DPA ソリューションとシームレスに接続するために必要な API（Application Programming Interface）や最新のアーキテクチャがないため、統合が困難で時間がかかる可能性があります。また、組織によっては、高度にカスタマイズされた独自のソフトウ ェアを使用しており、市販の DPA ツールとの互換性が低い場合もあります。
- パンデミックは多くのセクターで DPA ソリューションの導入拡大を促したが、予算制約や優先順位の 変動を招いた組織もあった。推論によると、パンデミックの影響を大きく受けた企業は、コスト削減策や必要不可欠な業務への集中など、当面の課題に対処するためにリソースを流用した可能性がある。その結果、DPAソリューションの導入が遅れたり、計画中のプロジェクトが遅延したりした可能性がある。さらに、財政難に見舞われた組織では、DPA を含む新技術に投資する予算が限られる可能性がある。ロシア・ウクライナ戦争がパッケージング・エコシステム全体に与えた影響もある。
デジタル・プロセス・オートメーション市場の動向
ビジネス・プロセス管理（BPM）の導入拡大により、小企業の成長ペースが高まると予想される。
- BPMソリューションの採用は、組織が既存のビジネスプロセスをよりよく理解し、改善すべき領域を特定するのに役立つ。推論によると、組織は BPM イニシアチブを導入するにつれて、プロセスの自動 化と最適化のメリットをより強く認識するようになる。このような意識は、効率性、生産性、敏捷性の向上を達成するためにプロセスを自動化する必要性を組織が認識するにつれて、DPAソリューションに対する需要を生み出す。
- BPMソリューションは、デジタルトランスフォーメーション・イニシアチブの礎石として機能することが多く、企業が多くの部門やプラットフォームにわたって業務を統合し、合理化するのに役立ちます。推論によると、企業がBPMを採用すると、完全なプロセスオーケストレーションと自動化のメリットをより認識するようになる。この洞察により、BPMプラットフォームと容易にリンクできるDPAシステムに対する需要が高まり、自動化機能が拡張され、企業は自動化エコシステム全体にアクセスできるようになります。
- BPMの取り組みには、変化する小規模なビジネスニーズや市場ダイナミクスに対応するためのプロセスの拡張と適応が含まれることがよくあります。推論によると、企業はBPMの取り組みをサポートするスケーラブルで柔軟な自動化ソリューションの重要性を認識しています。DPAソリューションは、単純なものから複雑なものまで、幅広いプロセスの自動化に必要な拡張性と柔軟性を提供し、進化するビジネス要件に対応します。BPM の導入により、組織の自動化ニーズの増大に対応できる拡張性と適応性を備えた DPA ソリューションの需要が高まっています。
- BPM は継続的なプロセス改善の文化を醸成し、組織が定期的にプロセスを評価し、強化することを促す。推論によると、組織は BPM を採用するにつれて、継続的な改善努力を支援する自動化ソ リューションを求めるようになる。DPAソリューションは、自動化されたプロセスの監視、分析、最適化を可能にし、効率性の向上と長期的なパフォーマンスの改善を促進する。BPM の導入は、継続的なプロセス改善を促進し、データ主導の意思決定のための分析と洞察を提供する DPA ソリューションの需要を促進します。
- コロナウイルス（COVID-19）の流行中、展示会企業は2020年と2021年に世界的に一部の対面式イベントを中止し、デジタル形式の模索を優先した。2021年6月に実施された調査によると、世界の展示会場の80％が、既存の展示を補完するためにデジタルサービスや製品を取り入れている。一方、サービスプロバイダー企業の45％は、社内の手順やワークフローをデジタルプロセスに変換することに疑問を呈している。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が市場で大きなシェアを占める
- この地域には大規模なデジタルプロセスオートメーションベンダーが存在するため、北米は市場拡大に大きく貢献すると予想されている。同地域のデジタルプロセスオートメーション市場の成長をもたらす主なトレンドには、高度なセンシング技術の需要を高める多様なパッケージングが含まれ、これは自動化製品の増加に直接影響する。
- 米国は、技術の向上とグローバルサプライチェーン/物流の合理化により著しく成長している。このような国際的な物流ネットワークの出現は、米国のメーカーが完成品や原材料を世界中どこへでも効率的かつ効果的に配送できるようになったことを意味する。
- この地域では、こうした可能性を活用するために、提携、合併、買収が急増している。これらの投資の基本的な原動力は、新しいテクノロジーと展開オプションの継続的な成長である。
- 2022年8月、デジタル化、売上成長、システム統合、ビジネスプロセスの自動化に関するクライアントのビジョンを導く技術コンサルティングとソフトウェア開発会社であるシグマ・ソルブは、北米全域の企業の手に統合デジタル機能とイノベーションをもたらす機能豊富なプラットフォームを提供するLiferay DXPと戦略的提携を結んだ。Sigma Solveのデジタルトランスフォーメーションのアプローチは、LiferayのDXPプラットフォームと完璧に統合されます。
- このトレンドは、米国の製造業者と国際的な競争相手の経済的機会を大幅に増加させました。ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）は、企業があらゆるビジネス分野で変化の速いペースに対応することを可能にする重要な技術の一つです。RPAは、複雑な作業のタスク、プロセス、ワークフローを自動化する仮想エージェントを提供する。
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デジタル・プロセス・オートメーション業界の概要
デジタル・プロセス・オートメーション市場は細分化されている。新製品の発売や継続的な技術革新への注力は、主要プレーヤーが採用する戦略の一部である。主なプレーヤーは、IBM Corporation、Pegasystems Inc.、Appian Corporation、Oracle Corporationなどである。市場の最新動向は以下の通り。
- 2023年3月 - エジプトの大手ネットワークプロバイダーであるテレコム・エジプト（TE）は、IBMと協業してインテリジェント・オートメーション技術を統合し、モバイル、固定、コアネットワークにわたるすべてのオペレーション・サポート・システム（OSS）に統一ソリューションを提供すると発表した。RedHat OpenShift上で稼働するIBM Cloud Pak for Watson AIOpsの利用と、TEによるIBM Robotic Process Automation（RPA）ソリューションの実装が計画されている。このソリューションは、TEにITインフラ全体の全体像を把握させ、迅速なイノベーション、運用コストの削減、ネットワーク関連事象のトラブルシューティングと解決に要する時間の短縮を支援するために作成される。
- 2022年2月 - 業界をリードする4/5Gプライベート・ワイヤレス・ネットワーキング・ソリューションと関連デジタルサービスを企業に提供し、新しい最先端サービスの創造で協力するため、ノキアとアトスのグローバルな協力関係が開始された。新たな作業方法を促進することで、両社の協力は企業の業務効率向上を支援する。アトスまたはノキアのサーバー上でホストされるこの統合製品は、エッジコンピューティングとクラウドコンピューティングの業界リーダーである2社の強みを融合し、4.0産業革命への移行を進める企業をサポートする。このパートナーシップは
この提携は、AtosがAIのパイオニアであるIpsotek社とその比類のないIPおよびソフトウェア能力を買収したことにより強化されたAtos AIコンピュータービジョンプラットフォームと、産業グレードのプライベート無線接続およびアプリケーションプラットフォームNokia Digital Automation Cloud（DAC）を活用するものです。
デジタル・プロセス・オートメーション市場のリーダー
-
IBM Corporation
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Pegasystems Inc.
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Appian Corporation
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Oracle Corporation
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Software AG
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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デジタル・プロセス・オートメーション市場ニュース
- 2022年7月 - オラクルによると、質の高い販売機会を見つけ、売り手がより迅速に取引を完了できるようにする販売自動化ツール、オラクル・フュージョン・セールスがこのほどアップデートを受けた。Fusion Salesは、Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）の人工知能（AI）駆動型コンポーネントであり、販売者に価格、推奨事項、次のステップの提案を自動的に提供することで、販売者がより多くの取引を成立させ、生産性を高め、顧客の信頼を得られるように支援する。
- 2022年5月 - ビジネスプロセスの自動化で協力するため、Digital Workforceはスイスの企業Flowableと関係を結んだ。最近発表された最新計画の中で、デジタル・ワークフォースは、完全自動化されたビジネス・プロセスのためのアウトスマート・プラットフォームを作るという野望を表明した。複雑なエンド・ツー・エンドのビジネス・プロセスの作成と管理のために、アウトスマートは必要なスキルをすべて提供する。プロセスのオーケストレーション、自動タスク処理、人間による作業とソフトウェア・ロボットやAIによる作業の調整を可能にするために、アウトスマートはFlowableのような業界をリードするベスト・オブ・ブリードのテクノロジーを使用する。
デジタル・プロセス・オートメーション業界のセグメンテーション
デジタル・プロセス・オートメーションは、デジタル技術を使用してプロセスを実行したり、ワークフローや機能を達成したりする。市場の主な促進要因としては、人工知能（AI）と機械学習（ML）技術の統合が挙げられる。世界中の企業は、リテール融資、顧客オンボーディング、顧客サポートなどのプロセスにおいて、バックエンド活動を効率的に強化・管理するためにビジネスプロセス管理（BPM）に依存してきた。
デジタルプロセス自動化市場は、コンポーネント（ソリューション、サービス）、展開（オンデマンド、オンプレミス）、組織規模（中小企業、大企業）、エンドユーザー（銀行、金融サービス、保険（BFSI）、製造、IT・通信、航空宇宙・防衛、ヘルスケア、小売、消費財）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）で区分されます。本レポートでは、上記すべてのセグメントについて、市場予測および市場規模（金額（米ドル））を掲載しています。
| コンポーネント別 | 解決 |
| サービス | |
| 展開別 | オンデマンド |
| 敷地内に | |
| 組織規模別 | 中小企業 |
| 大企業 | |
| エンドユーザー別 | 銀行、金融サービス、保険 (BFSI) |
| 製造業 | |
| ITと通信 | |
| 航空宇宙と防衛 | |
| 健康管理 | |
| 小売および消費財 | |
| その他のエンドユーザー | |
| 地理 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
コンポーネント別
| 解決 |
| サービス |
展開別
| オンデマンド |
| 敷地内に |
組織規模別
| 中小企業 |
| 大企業 |
エンドユーザー別
| 銀行、金融サービス、保険 (BFSI) |
| 製造業 |
| ITと通信 |
| 航空宇宙と防衛 |
| 健康管理 |
| 小売および消費財 |
| その他のエンドユーザー |
地理
| 北米 |
| ヨーロッパ |
| アジア太平洋地域 |
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デジタル・プロセス・オートメーション市場に関する調査FAQ
デジタル・プロセス・オートメーション市場の規模は？
デジタル・プロセス・オートメーション市場規模は、2024年には138億米ドルに達し、年平均成長率11.60%で成長し、2029年には238億9,000万米ドルに達すると予測される。
現在のデジタル・プロセス・オートメーション市場規模は？
2024年には、デジタル・プロセス・オートメーション市場規模は138億米ドルに達すると予想される。
デジタル・プロセス・オートメーション市場の主要プレーヤーは？
IBM Corporation、Pegasystems Inc、Appian Corporation、Oracle Corporation、Software AGが、デジタル・プロセス・オートメーション市場で事業を展開する主要企業である。
デジタル・プロセス・オートメーション市場で最も成長している地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
デジタル・プロセス・オートメーション市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、デジタル・プロセス・オートメーション市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
デジタル・プロセス・オートメーション市場の対象年、2023年の市場規模は？
2023年のデジタルプロセスオートメーション市場規模は123.7億米ドルと推定される。本レポートでは、デジタルプロセス自動化市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のデジタルプロセスオートメーション市場規模を予測しています。
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Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した、2024年のデジタルプロセス自動化市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。デジタルプロセス自動化の分析には、2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
