| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 市場規模 (2024) | USD 5.79 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 9.98 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.52 % |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場分析
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場規模は、2024のUSD 5.19 billionと推定され、2029までにはUSD 8.94 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に11.52%の年平均成長率で成長すると予測されています。
マーケティング・オートメーション・ソフトウェアは、典型的なマーケティング業務を自動化し、人による介入を不要にすることができる。代表的なマーケティングオートメーション業務には、Eメールマーケティング、行動ターゲティング、リードの優先順位付け、テーラーメイド広告などがある。Eコマース企業によるこのようなソリューションの利用は増加傾向にあり、同地域の市場は近い将来大きく拡大すると予想される。
- 同地域におけるインターネット利用の拡大がEコマースの発展を加速させており、アマゾンのような国際企業は、同地域の巨大な販売ポテンシャルを見込んで多額の投資を行っている。アリババや楽天のような地元企業も名を上げ、急成長を遂げている。
- オーストラリアとニュージーランドは、地理空間、通信、決済、農業技術、デジタル・コンテンツ、ワイヤレス・インフラ、ヘルスケアITなど、多様なICT分野で技術の進歩を取り入れている。このようなICTの発展が、今後オーストラリアやニュージーランドでのマーケティング・オートメーション・ソフトウェアの利用を促進すると期待されている。
- 他方、韓国の企業は幅広いクラウド・コンピューティング・サービスから選択するようになっており、金融、ICT、ヘルスケアなど多くの業界がクラウド技術を採用している。
- 特にオンライン・ゲーム・ビジネスはこの技術を広く採用しており、韓国のマーケティング・オートメーション・ソフトウェア市場の拡大を引き起こしている。これに加えて、接続環境の改善、インフラの整備、サイバーセキュリティの重要性の高まりが、市場の成長を後押ししている。
- マーケティング・オートメーションは、企業の時間、資金、リソースを最大限に活用しながら、生産性の向上に努めている。顧客エンゲージメント、コンテンツ開発、ソーシャルメディア管理、リード促進、市場調査、分析など、さまざまな作業を自動化することで、マーケティング部門は将来的に売上を強化することができる。また、バックグラウンドで実行される機械学習や人工知能アルゴリズムを使用して、各顧客の好みを特定し、商品を提案するのにも役立つ。
- COVID-19の大流行により、B2Bマーケッターは支出の大半を物理的なイベントへの投資からデジタル・チャネルに振り向け、より大きな影響を与えた。パンデミックの結果、マーケターは顧客維持、リード育成、コンバージョン率最適化のためのキャンペーンに注力している。COVID-19主導の封鎖期間中、インターネットにアクセスする必要性が高まった。
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場動向
デジタル・マーケティングへのシフトが市場成長を牽引する見込み
- アジア太平洋地域は、特にeコマースとクイック・コマースの分野で、ビジネス環境の急速な成長を目の当たりにしている。この成長は、同地域におけるソーシャルメディアマーケティングの需要を促進すると予想される。クイックコマースは、数分以内に商品を配送するEコマースの高速版である。企業は、オファー、割引、販売を促進するために、ユーザーや大衆との迅速な接続を必要とするため、マーケティング自動化ツールは、この地域で需要が増加すると予想される。
- しかし、コロナウイルスの大流行により、世界的にオンライン人口が大幅に増加しており、この分野はさらに魅力的なものとなっているが、急速に進化するインターネット・プライバシー法や、2023年のGoogle Chromeにおけるサードパーティ・クッキーの非推奨により、脆弱性も増している。
- 中小企業金融フォーラムによると、中小企業（SME）はアジア太平洋地域の企業数の98％以上を占めている。これらの中小企業は、インドのような低所得国では国内総生産（GDP）の約17％に、マレーシアやシンガポールのような高所得国では約40～50％に貢献している。また、この地域では中小企業のデジタル化が進んでおり、ビジネスの成長を促進するためにより優れたソフトウェア・ソリューションの導入が進んでいます。
- アジア太平洋地域におけるデジタル広告の最も重要な市場分野は、検索広告と動画広告であり、デスクトップ広告よりもモバイル機器を優先する傾向が強まっている。しかし、広告主は、この地域の言語や文化の多様性、現地のソーシャルメディア・プラットフォームやメッセージング・アプリケーションの多様性から、大きな障害に直面している。そのため、企業や広告代理店はAPAC諸国に進出する際、ローカライゼーションを優先している。例えば、スポティファイはインドネシア、タイ、フィリピンで、それぞれの国のアーティストを起用した野心的なビデオキャンペーンを開始した。
- DataReportal社によると、中国国民のオンラインでの存在感は大きく、2022年のアクティブ・ソーシャルメディア・ユーザー数は9億8330万人。他のアジア太平洋諸国・地域は、ソーシャルメディアの利用という点で中国に次いでおり、2022年のアクティブ・ソーシャルメディア・ユーザー数は、インドが4億6700万人、インドネシアが1億9140万人でそれぞれ2位と3位となっている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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中国が大きな市場シェアを占めると予想される
- 中国のオンライン・マーケティング業界は非常にダイナミックで、企業は競争力を維持するためにソフトウェアや戦略を絶えず適応させている。欧米市場で成功したものが中国でも成功するとは限りません。実際、中国が革新的なマーケティング手法の基準を設定し、それが後に欧米で流行することはよくあります。しかし、中国のマーケティング戦略のなかには、その国独自のもので、中国の消費者だけに響くものもある。
- WeChatグループは、中国で個人トラフィックを生み出す確実な方法であることが証明されている。チャットボットは人間の管理者を完全に置き換えることはできませんが、統合することで企業の費用対効果と実用性を高めることができます。チャットボットは、よくある質問への回答、今後のイベントの宣伝、アンケートの実施、視聴者データの収集、キーワードに基づく商品の提案など、さまざまなタスクを実行するようにプログラムすることができる。こうしたマーケティング・オートメーション・ツールは、広大な中国のオンライン市場で役立ち、買い手と売り手の双方に利益をもたらす可能性がある。
- Pinduoduoは、ユーザーがグループ購入オファーに参加できるEコマース・プラットフォームで、低所得都市からのユーザーが66％を占めることから人気を博している。この現象は、JD.comのような大手企業に、軽視されがちな低所得者層の潜在的可能性を警告している。これらの顧客は可処分所得が少ないとはいえ、一、二級都市の7,400万人に対し、1億2,800万人のインターネット・ユーザーを占めている。下位都市は、大きな収入を得る可能性を秘めている。
- Eコマースとオンライン・ショッピングの台頭をもたらしたもうひとつの主な要因は、中国の消費者の可処分所得が増加していることである。中国国家統計局によると、中国の第1、2、下位および農村部の可処分所得を合計すると、2030年までに約4兆米ドルに達すると予想されている。この余剰所得は、都市部でも農村部でも、市場への浸透とオンライン取引の増加につながる可能性が高い。その結果、マーケティング・オートメーショ ン・ソリューションに対する需要も増加するだろう。
- 中国には、アリババ、テンセント、JD.com、シャオミといった大手ハイテク企業やEコマース企業がある。例えば、フォーチュン・チャイナ500のランキングによると、JD.comは2021年の年間売上高に基づき、2022年に最も稼いだ中国のインターネット企業である。アリババ・グループが最も近いライバルだった。過去10年間、BAT（バイドゥ、アリババ、テンセント）として知られる3つの国内デジタル大手が中国のインターネット市場を支配してきた。
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アジア太平洋地域のマーケティング・オートメーション・ソフトウェア産業概要
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場は、国内外の複数のプレーヤーが市場シェアを争っており、半固有の市場となっている。市場は適度に集中しており、主要プレーヤーは顧客層と市場リーチを拡大するために、製品革新、合併、買収などさまざまな戦略を採用している。市場の主要プレーヤーとしては、Hubspot Inc.、Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Salesforce Inc.などが挙げられる。
2023年9月、Oracle CorporationはOracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）内の新機能Guided Campaignsを発表した。この新機能により、マーケティング・チームは、簡素化されたキャンペーンを活用することで、営業チームのために、事前要件を満たしたコンバージョン準備の整った商談を創出する、超ターゲティングされた質の高いキャンペーンを立ち上げることができる。
2022年9月、世界的な販売促進に特化した中小企業向けCRMおよびインテリジェント収益管理プラットフォームであるPipedriveは、Campaigns by Pipedriveにおけるワークフロー自動化機能のベータ版リリースを発表した。この新しい自動化ソリューションは、マーケティング戦略を最適化し、労力を削減し、データを効果的に活用することで、マーケティング担当者に力を与えるように設計されている。このソリューションは、企業がマーケティングキャンペーン管理を合理化し、営業チームとマーケティングチームを1つのプラットフォームに統合することを目的としている。
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場のリーダー
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Adobe Systems
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Salesforce Inc.
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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Hubspot Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場ニュース
- 2023年1月金融機関や消費者調査機関向けの現代的なソフトウェア・プラットフォームの大手開発企業であるメリディアンリンク社は、メリディアンリンク・エンゲージ・プラットフォームの拡張を発表した。同社のマーケティング・オートメーション技術が強化され、企業はターゲットを絞ったマーケティング・キャンペーンをより迅速に開始できるようになった。この改善により、顧客に適切なオファーを適切なタイミングで配信することが可能になると同時に、事前審査や預金口座開設プロセスにおける貴重な時間を節約することができる。
- 2022年4月 世界150万企業が利用するチャットマーケティングプラットフォームManyChatは、WhatsAppチャットマーケティングオートメーションの開始を発表しました。WhatsAppを利用する企業やブランドは、新しいチャネルの提供により、顧客との対話、マーケティングやカスタマーケアの自動化が可能になります。
アジア太平洋地域のマーケティング・オートメーション・ソフトウェア業界のセグメンテーション
マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動を自動化するためのソフトウェアの使用を指す。マーケティング部門は、Eメールマーケティング、ソーシャルメディアへの投稿、さらには広告キャンペーンなどの反復作業を自動化し、効率化を図るとともに、顧客によりパーソナライズされた体験を提供するようになっている。
アジア太平洋地域のマーケティング自動化ソフトウェア市場は、展開（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション（キャンペーン管理、Eメールマーケティング、インバウンドマーケティング、モバイルマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング）、エンドユーザーの業種（エンターテイメントとメディア、金融サービス、政府、ヘルスケア）、地域（中国、日本、インド、その他のアジア太平洋地域）で区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
| 展開別 | クラウドベース |
| オンプレミス | |
| アプリケーション別 | キャンペーン管理 |
| 電子メールマーケティング | |
| インバウンドマーケティング | |
| モバイルマーケティング | |
| ソーシャルメディアマーケティング | |
| その他のアプリケーション | |
| エンドユーザー業種別 | エンターテイメントとメディア |
| 金融サービス | |
| 政府 | |
| 健康管理 | |
| 製造業 | |
| 小売り | |
| その他のエンドユーザー分野 | |
| 地理別 | 中国 |
| 日本 | |
| インド | |
| その他のアジア太平洋地域 |
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APACマーケティングオートメーションソフトウェア市場調査FAQ
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場の規模は？
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場規模は、2024年には51.9億米ドルに達し、年平均成長率11.52％で成長し、2029年には89.4億米ドルに達すると予測される。
アジア太平洋地域のマーケティング・オートメーション・ソフトウェアの市場規模は？
2024年には、アジア太平洋地域のマーケティング・オートメーション・ソフトウェア市場規模は51億9000万米ドルに達すると予測されている。
アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場の主要プレーヤーは？
アドビシステムズ社、セールスフォース社、オラクル社、マイクロソフト社、ハブスポット社が、アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場で事業を展開している主要企業である。
このアジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は？
2023年のアジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場規模は46.5億米ドルと推定されます。本レポートでは、アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のアジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア市場規模を予測しています。
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