| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 12.25 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 19.76 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.41 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | América del norte |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones
El tamaño del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones se estima en 8,05 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 13,21 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,41% durante el período previsto (2024-2029).
La garantía del servicio de telecomunicaciones (TSA) es la aplicación de políticas y procesos por parte de un proveedor de servicios de comunicaciones (CSP) para garantizar que los servicios ofrecidos a través de las redes a los consumidores cumplan con el nivel de calidad de servicio requerido para una experiencia óptima para el suscriptor.
- Se prevé que el aumento de la demanda de los consumidores por una mayor calidad de servicio acelerará el uso de las soluciones TSA por parte de los CSP. Se espera que aumente el uso de soluciones TSA por parte de varios CSP, ya que hay un enorme aumento de suscripciones de telefonía móvil en todo el mundo y la necesidad de velocidades de red móviles más rápidas, lo que resulta de la creciente demanda de los consumidores de una calidad mejor y más sofisticada.
- Además, se espera que el desarrollo de tecnologías tan complejas y avanzadas y el aumento de la competencia en los países desarrollados afecten la expansión del mercado mundial de TSA. Se prevé que los mercados desarrollados proporcionarán la mayoría de las innovaciones globales.
- Las crecientes iniciativas y políticas de apoyo del gobierno en la industria de garantía de servicios de telecomunicaciones (TSA) para respaldar la infraestructura de comunicaciones y la expansión del mercado impulsan Internet de alta velocidad. Los gobiernos, particularmente los de países en desarrollo como China e India, han hecho un esfuerzo significativo para trabajar con los participantes del mercado privado para fomentar la expansión del negocio de garantía de servicios de telecomunicaciones (TSA).
- Además, la falta de infraestructura en las economías emergentes puede permitir que las empresas incurran en altos costos iniciales, lo que puede impedir la expansión del mercado.
- La pandemia de COVID-19 aumentó la demanda de Internet inalámbrico, ya que las personas se vieron obligadas a trabajar desde casa, interactuar virtualmente con sus pares y utilizar servicios en línea tanto para trabajar como para disfrutar porque estaban confinados en sus hogares todo el día (debido a los cierres en muchos países). naciones). El tráfico en línea aumentó como un elemento importante en la expansión del mercado.
Tendencias del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones
Servicios profesionales para dar cuenta de una parte importante
- Para el despliegue eficaz de la solución de garantía de servicios de telecomunicaciones, servicios como planificación y consultoría, operaciones y mantenimiento e integración de sistemas se incluyen en el sector de servicios profesionales. El servicio experto también garantiza que el software respalde plenamente los objetivos de la organización a través de servicios de comunicación mejorados.
- Además, se prevé que el sector de servicios profesionales aumentará más rápidamente durante el período de proyección. Los CSP están desarrollando nuevos servicios debido al creciente número de clientes en todo el mundo, pero estos servicios deben funcionar con la configuración actual del sistema. Como resultado, esto aumenta la necesidad de servicios de integración de sistemas, lo que a su vez ayuda a prosperar el sector de servicios profesionales.
- Las expectativas de los consumidores han aumentado como resultado de los avances tecnológicos y de comunicación. La adopción de 5G (y, más recientemente, LTE) y otras tecnologías de comunicación de próxima generación están cambiando las preferencias de los consumidores hacia una forma de vida más digital.
- El sector de servicios de red ha cambiado a medida que los dispositivos inteligentes se utilizan cada vez más. Si bien hay más posibilidades para que los CSP proporcionen servicios innovadores, también hay más obstáculos que superar. Dado que los clientes exigen aplicaciones que consumen mucho ancho de banda y experiencias de red de alta calidad, los CSP necesitan ayuda para mantenerse al día. Otro requisito es gestionar entornos de múltiples proveedores con silos tecnológicos y operativos que podrían generar ineficiencias y tener una influencia perjudicial en la experiencia del cliente y el valor de la marca.
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América del Norte ejecutará la tasa de crecimiento más rápida
- La industria de las telecomunicaciones de Estados Unidos está madura y se prevén tasas de crecimiento significativas a medida que aumente el número de dispositivos de telecomunicaciones. Las suscripciones a telefonía móvil han aumentado drásticamente en los últimos años debido a los avances tecnológicos de los OEM y al interés de los consumidores por teléfonos más nuevos y avanzados.
- Además, los principales proveedores de servicios celulares en esta área están intentando satisfacer la demanda de servicios de los consumidores. Las soluciones de TSA se utilizan en situaciones como esta para mejorar la satisfacción del cliente y el calibre de los servicios. Se prevé que el mercado norteamericano de TSA se verá impulsado por este factor.
- Los proveedores de telecomunicaciones de la zona están modernizando su infraestructura de redes para satisfacer la creciente demanda de servicios 5G en el futuro. Sin duda, el desarrollo de una nueva infraestructura de redes requerirá una cuidadosa consideración de la garantía del servicio. IoT genera enormes cantidades de datos y, a medida que aumenta su uso, también lo hará la demanda de servicios de datos.
- La evolución avanzada a largo plazo (LTE-A) es una red inalámbrica ampliamente disponible. Dado que muchos operadores ofrecen el servicio LTE-A, los proveedores deben realizar un seguimiento de sus clientes para evitar cualquier aumento en la tasa de abandono, lo que ayudará a que el mercado de TSA crezca durante el período previsto.
- La industria TSA de la región disfrutará de un impulso sustancial debido a la implementación de 5G, lo que aumentará la demanda de los consumidores de una experiencia mejorada.
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Descripción general de la industria de garantía de servicios de telecomunicaciones
El mercado de aseguramiento de servicios de telecomunicaciones está fragmentado porque muchos actores están dispersos en varias áreas. Tata Telecommunication Services, IBM, Cisco y Accenture son algunos participantes notables.
En marzo de 2023, Nokia Corporation anunció que Airtel Africa eligió el modelo de entrega iSIM en SaaS para respaldar los esfuerzos de digitalización del operador, ofreciendo a sus clientes servicios bajo demanda basados en 5G e IoT, mientras que el SaaS de telecomunicaciones de Nokia integra la tecnología SaaS SIM (iSIM) Secure Connect. permite a los proveedores de servicios de comunicación (CSP) y a las empresas de dispositivos habilitados para eSIM e iSIM gestionar de forma segura las suscripciones de dispositivos de consumo y de máquina a máquina.
En septiembre de 2022, Cisco anunció que la filial Webex India recibió una licencia de telecomunicaciones del gobierno, lo que le permite proporcionar conectividad de telecomunicaciones nacional e internacional de nivel empresarial. Webex se ha convertido en el primer jugador Over-The-Top (OTT) en obtener una licencia de telecomunicaciones.
Líderes del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones
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Nokia Corporation
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Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.)
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Cisco Systems, Inc.
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Tata Consultancy Services Limited
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Accenture PLC
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones
- Marzo de 2023 Nokia Corporation ha anunciado que Etisalat by e utilizará la solución IP de Nokia para actualizar su capacidad central de IP y habilitar capacidades de división de transporte; Además de brindar a sus clientes una experiencia 5G mejor y más confiable, la iniciativa convertirá a Etisalat by e en el único proveedor en Medio Oriente con una red central que admite 800GE.
- Octubre de 2022 Cisco anunció que está invirtiendo en capacidad de centro de datos para WebEx, un conjunto de servicios de operación de centro de contacto, intercambio de archivos y conferencias remotas en India. El monto de inversión no revelado se utilizará para establecer un centro de datos nacional y adquirir licencias regulatorias para WebEx en India, donde la inversión en el centro de datos de WebEx fue la primera de un proveedor de servicios de comunicaciones y colaboraciones OTT en India. La medida está en línea con el nuevo conjunto de reglas de telecomunicaciones del Departamento de Transporte, que obligan a los proveedores de servicios OTT a estar bajo el mismo ámbito regulatorio que los operadores de telecomunicaciones, ya que ambos servicios son competitivos.
Segmentación de la industria de garantía de servicios de telecomunicaciones
La garantía del servicio permitirá a los proveedores de servicios de comunicación resolver problemas rápidamente para reducir el tiempo de inactividad, incluidos procesos y políticas de manera proactiva para alcanzar los SLA deseados. Ayudarán a resolver problemas sin causar ninguna interrupción en los servicios.
El mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones está segmentado por implementación (local y alojada), servicio (servicio profesional, servicio administrado), sistema (sistema de sonda, gestión de la fuerza laboral, gestión de fallas, monitoreo de calidad/rendimiento, gestión de red) y geografía (Norte). América, Europa, Asia Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África. Los tamaños y pronósticos del mercado se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por implementación | En la premisa |
| Alojado | |
| Por servicio | Profesional |
| Administrado | |
| Por sistema | Sistema de sonda |
| Administración de redes | |
| Administración de personal | |
| Gestión de fallos | |
| Monitoreo de calidad | |
| Otros tipos de sistemas | |
| Por geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones
¿Qué tamaño tiene el mercado de Garantía de servicios de telecomunicaciones?
Se espera que el tamaño del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones alcance los 8.050 millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 10,41% hasta alcanzar los 13.210 millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Garantía de servicios de telecomunicaciones?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones alcance los 8.050 millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Garantía de servicios de telecomunicaciones?
Nokia Corporation, Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.), Cisco Systems, Inc., Tata Consultancy Services Limited, Accenture PLC son las principales empresas que operan en el mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Garantía de servicios de telecomunicaciones?
Se estima que América del Norte crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de Garantía de servicios de telecomunicaciones?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones.
¿Qué años cubre este mercado de Garantía de servicios de telecomunicaciones y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones se estimó en 7,29 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Garantía de servicios de telecomunicaciones durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Garantía de servicios de telecomunicaciones para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de garantía de servicios de telecomunicaciones
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Garantía de servicios de telecomunicaciones en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Garantía de servicios de telecomunicaciones incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
