Marché de l'assurance des services de télécommunications - Croissance, tendances, impact du COVID-19 et prévisions (2023-2028)

Le marché de l'assurance des services de télécommunications est segmenté par déploiement (sur site et hébergé), service (service professionnel, service géré), système (système de sonde, gestion des effectifs, gestion des pannes et des événements et surveillance de la qualité/des performances) et géographie.

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Aperçu du marché

Telecom service assurance market overview
Study Period: 2018 - 2026
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 3.4 %

Major Players

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*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
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Aperçu du marché

Le marché mondial de l'assurance des services de télécommunications était de 8,02 milliards en 2020 et devrait être évalué à 9,83 milliards en 2026, enregistrant un TCAC de 3,4 % sur la période de prévision (2021-2026). Une opportunité de croissance importante réside dans les nouveaux abonnés à l'Internet mobile à travers le monde, où chaque année 1,75 milliard d'abonnés sont ajoutés pour atteindre le cap des 5 milliards d'ici 2025 selon GMSA.

  • Selon GMSA d'ici 2025, les abonnés mobiles uniques atteindront 5,9 milliards, soit environ 71 % de la population mondiale, car les abonnés augmentent le nombre d'abonnés dont les fournisseurs de services ont besoin pour résoudre les problèmes critiques tels que la demande de produits de niche, le taux de désabonnement élevé des clients, une réponse plus rapide. taux qui conduira à l'adoption du marché de l'assurance des services de télécommunications.
  • Cependant, le manque d'infrastructures dans les économies émergentes peut peser sur les entreprises avec des coûts initiaux élevés qui peuvent entraver la croissance du marché.
  • La croissance des connexions IoT qui devrait tripler d'ici 2025 à partir de 2017 pour atteindre 25 milliards d'ici 2025, ce qui constituera une énorme opportunité pour les fournisseurs d'assurance de services de télécommunications.
  • La croissance du marché sera tirée par l'APAC, l'Amérique latine et la MEA en raison de la pénétration de la croissance dans les régions des utilisateurs mobiles et Internet. La croissance des économies développées ralentit en raison de la pénétration mature de l'Internet et du mobile.

Portée du rapport

L'assurance de service permettra aux fournisseurs de services de communication de résoudre les problèmes en temps opportun pour réduire les temps d'arrêt, comprend des processus et des politiques de manière proactive pour atteindre les SLA souhaités. Ils aideront à résoudre les problèmes sans causer d'interruption des services. 

By Deployment
On-Premise
Hosted
By Service
Professional
Managed
By System
Probe System
Network Management
Workforce Management
Fault Management
Quality Monitoring
Other System Types
Geography
North America
United States
Canada
Europe
United Kingdom
Germany
France
Rest of Europe
Asia-Pacific
China
Japan
India
South Korea
Rest of Asia-Pacific
Latin America
Mexico
Brazil
Rest of Latin America
Middle East & Africa
United Arab Emirates
Rest of Middle-East & Africa

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Principales tendances du marché

Services pour représenter une part importante

  • Les fournisseurs de services de télécommunications ont du mal à suivre le rythme des demandes des clients pour des applications gourmandes en bande passante et des expériences réseau de haute qualité.
  • De plus, il est nécessaire de gérer des environnements multifournisseurs avec des silos de technologie et d'opérations qui pourraient entraîner des inefficacités et avoir un impact négatif sur l'expérience client et la valeur de la marque pour surmonter ces difficultés ci-dessus. Les fournisseurs de services de télécommunications s'associent à des fournisseurs d'assurance de services de télécommunications pour s'intégrer aux systèmes existants. systèmes et fournir une rétroaction en temps opportun pour les données.
  • L'IoT peut être un excellent moteur pour le marché, car l'adoption d'appareils de communication pilotés par l'IoT augmente la portée du marché de l'assurance des services de télécommunications. Selon la GSMA, il y a 7,5 milliards de connexions IoT en 2017, qui devraient passer à 25,2 milliards d'appareils connectés d'ici 2025. 
  • La transition du client connecté au client numérique va stimuler le segment des services sur le marché dans toutes les régions. 
telecom service assurance market research

L'Asie-Pacifique pour exécuter le taux de croissance le plus rapide

  • De vastes variations géographiques combinées à une énorme base de clients qui augmente à un rythme rapide créent des complexités dans le fonctionnement des fournisseurs de services de télécommunications. Ces complexités ont conduit les fournisseurs de services de télécommunications à investir dans l'assurance des services de télécommunications.
  • L'augmentation de la parité d'achat des consommateurs dans les économies émergentes telles que l'Inde, le Bangladesh et d'autres pays d'Asie du Sud-Est devrait accroître la pénétration de la téléphonie mobile et d'Internet. La pénétration de la téléphonie mobile dans la région APAC passera de 67 % en 2017 à 73 % en 2025. La pénétration de l'Internet mobile devrait passer de 41 % en 2017 à 64 % en 2025 selon la GSMA. Les raisons citées ci-dessus stimuleront la croissance dans la région. 
  • En outre, les infrastructures haut débit et mobiles sont en phase de développement. La main-d'œuvre mobile, BYOD prend de l'ampleur dans la région, ce qui nécessitera une surveillance des appareils qui favorisera la croissance de l'assurance des services de télécommunications. 
telecom service assurance tools market

Paysage concurrentiel

Le marché de l'assurance des services de télécommunications est très fragmenté en raison d'un grand nombre d'acteurs répartis dans différentes régions. Certains acteurs clés incluent les services de télécommunications Tata, IBM, Cisco, Accenture, entre autres. Certains développements récents clés sur le marché de l'assurance des services de télécommunications sont : 

  • Mai 2019 - ONI Telcom choisit Nokia telecom pour déployer des services 10G dans les principales villes portugaises. Nokia fournira aux clients d'ONI des SLA pour les services d'interconnexion et de cloud des centres de données d'entreprise de détail et de gros. 
  • Juillet 2018 - IBM s'est associé à NETSCOUT pour intégrer les outils d'analyse de réseau de ce dernier dans sa suite d'analyse de télécommunications.

 

Principaux acteurs

  1. Société IBM

  2. Cisco Systems, Inc.

  3. Ericsson

  4. Accenture PLC

  5. Hewlett-Packard Company

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

Nokia Corporation, Broadcom Inc. , Cisco Systems, Inc., Tata Consultancy Services Limited, Accenture PLC, IBM Corporation, JDS Corporation, NEC Corporation, Hewlett-Packard Company, Ericsson Inc.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Market Drivers

      1. 4.2.1 Increasing Demand for Service Quality

      2. 4.2.2 Significant Increase in the Number of Cellular Subscribers

      3. 4.2.3 Rising Need for High Optimization and Increased Cost Savings

    3. 4.3 Market Restraints

      1. 4.3.1 Data Privacy Concerns

      2. 4.3.2 Lack of Infrastructure in Emerging Economies

    4. 4.4 Industry Value Chain Analysis

    5. 4.5 Industry Attractiveness - Porter's Five Force Analysis

      1. 4.5.1 Threat of New Entrants

      2. 4.5.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.5.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.5.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.5.5 Intensity of Competitive Rivalry

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Deployment

      1. 5.1.1 On-Premise

      2. 5.1.2 Hosted

    2. 5.2 By Service

      1. 5.2.1 Professional

      2. 5.2.2 Managed

    3. 5.3 By System

      1. 5.3.1 Probe System

      2. 5.3.2 Network Management

      3. 5.3.3 Workforce Management

      4. 5.3.4 Fault Management

      5. 5.3.5 Quality Monitoring

      6. 5.3.6 Other System Types

    4. 5.4 Geography

      1. 5.4.1 North America

        1. 5.4.1.1 United States

        2. 5.4.1.2 Canada

      2. 5.4.2 Europe

        1. 5.4.2.1 United Kingdom

        2. 5.4.2.2 Germany

        3. 5.4.2.3 France

        4. 5.4.2.4 Rest of Europe

      3. 5.4.3 Asia-Pacific

        1. 5.4.3.1 China

        2. 5.4.3.2 Japan

        3. 5.4.3.3 India

        4. 5.4.3.4 South Korea

        5. 5.4.3.5 Rest of Asia-Pacific

      4. 5.4.4 Latin America

        1. 5.4.4.1 Mexico

        2. 5.4.4.2 Brazil

        3. 5.4.4.3 Rest of Latin America

      5. 5.4.5 Middle East & Africa

        1. 5.4.5.1 United Arab Emirates

        2. 5.4.5.2 Rest of Middle-East & Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 Nokia Corporation

      2. 6.1.2 Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.)

      3. 6.1.3 Cisco Systems, Inc.

      4. 6.1.4 Tata Consultancy Services Limited

      5. 6.1.5 Accenture PLC

      6. 6.1.6 IBM Corporation

      7. 6.1.7 JDS Corporation

      8. 6.1.8 NEC Corporation

      9. 6.1.9 Hewlett-Packard Company

      10. 6.1.10 Ericsson Inc.

      2. *List Not Exhaustive

  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

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Frequently Asked Questions

Le marché de l'assurance des services de télécommunications est étudié de 2018 à 2028.

Le marché de l'assurance des services de télécommunications connaît une croissance à un TCAC de 3,4 % au cours des 5 prochaines années.

La région Asie-Pacifique affiche le TCAC le plus élevé de 2018 à 2028.

L'Amérique du Nord détient la part la plus élevée en 2021.

IBM Corporation, Cisco Systems, Inc., Ericsson, Accenture PLC, Hewlett-Packard Company sont les principales entreprises opérant sur le marché de l'assurance des services de télécommunications.

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