
Análisis del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico se estima en 1.940 millones de USD en 2025, y se espera que alcance los 3.040 millones de USD en 2030, a una CAGR del 9,42% durante el período de pronóstico (2025-2030).
Al permitir una administración eficaz de los horarios de trabajo, los procesos empresariales, los costos laborales y la gestión del talento, el software de gestión de la fuerza laboral desempeña un papel importante en la mejora del rendimiento organizacional.
- La región de Asia-Pacífico es uno de los mayores productores de bienes del mundo, y esto se debe a su posición como importante exportador. India, China, Corea del Sur, Indonesia, Japón y Australia fabrican diferentes productos. La región es conocida por su mano de obra calificada. Es reconocida por el software, los automóviles, la producción de alimentos, los medicamentos, los cosméticos, la maquinaria, la ropa y muchos otros productos fabricados aquí. La fuerza laboral es muy crítica en términos de producción y capacidades avanzadas.
- Los empleados utilizan cada vez más tecnologías de autoservicio, a las que se puede acceder desde cualquier lugar y sin grandes obstáculos, como resultado del creciente uso de procesos basados en la automatización. Dichas tecnologías están permitiendo una mayor transparencia y comunicación en el lugar de trabajo, al tiempo que preservan la cadena de mando.
- En el campo del software de gestión de la fuerza laboral, el uso de la inteligencia artificial también se está generalizando. Varias empresas utilizan la inteligencia artificial para reducir las tareas que consumen mucho tiempo, como el reclutamiento y la contratación, la planificación y el seguimiento de tiempos.
- Hay millones de médicos, ingenieros, técnicos, etc. en esta región. Convertir a un número tan grande de trabajadores educados en una fuerza laboral calificada requiere un sistema de gestión. La clave del éxito en cualquier organización es la productividad. Las empresas y la industria trabajan hacia la reducción de costos, la mejora de la productividad y la mejora de la eficiencia de los procesos empresariales. Para lograr este objetivo, adoptan tecnologías más sofisticadas.
- El enfoque de la mayoría de las evaluaciones de software como servicio gira en torno a medir el conjunto de funcionalidades frente a cualquier área problemática actual y encontrar un proveedor con el que trabajar bien. Sin embargo, la implementación de un nuevo software de gestión de la fuerza laboral puede ser un proceso costoso e intensivo en tiempo que debe llevarse a cabo sin demora para aprovechar al máximo los beneficios que busca cualquier organización.
- La COVID-19 ha señalado la importancia de las soluciones de gestión de la fuerza laboral (WFM) en una variedad de sectores, especialmente para los trabajadores de la salud. Se ha destacado la necesidad de buenas prácticas para mantener comprometido al personal de enfermería y, al tiempo que se ofrece al sector sanitario una gama de soluciones WFM, también se han subrayado aplicaciones como la programación de tareas y la predicción de censos, la programación y dotación de personal de enfermería a tiempo completo en lugar de trabajadores a tiempo parcial.
Tendencias e Información del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico
La Nube Experimentará un Crecimiento Significativo
- La banca, la industria de seguros y los servicios financieros se han ido orientando cada vez más hacia un entorno orientado al servicio al cliente, donde la introducción de servicios a domicilio ha reemplazado las prácticas tradicionales de banca en sucursales. El surgimiento del concepto de banca a domicilio en auge, que genera agendas agitadas y escasez de tiempo, junto con la feroz competencia en el mercado para garantizar que un cliente potencial no sea captado por la empresa rival, ha hecho que la gestión de la fuerza laboral sea extremadamente crucial en el sector.
- En la actualidad, el alcance de los servicios a domicilio o la banca en el hogar ha ido mucho más allá de la tradicional solicitud de retiro de efectivo/giro bancario y ahora comprende otros servicios personalizados que van desde agregar un beneficiario, verificar la identidad (KYC), recopilar documentos, recoger efectivo/cheques hasta la apertura de una nueva cuenta y la entrega de tarjetas de crédito.
- Las soluciones de software de gestión de la fuerza laboral para la industria ofrecen múltiples beneficios que pueden marcar una diferencia significativa en el sector, ofreciendo operaciones fluidas, garantizando así la gestión exitosa de la fuerza laboral, que es crucial para lograr la satisfacción del cliente.
- Uno de los principales problemas que enfrenta la industria es la falta de trazabilidad oportuna, y las soluciones proporcionadas por los proveedores en el mercado están orientadas a abordar este problema, por ejemplo, el software de seguimiento de ventas bancarias de Deliforce. La administración puede rastrear toda la fuerza laboral de campo con este software y podrá hacerlo en tiempo real.
- Según la Fundación India de Equidad de Marca, los activos de los bancos en India ascendieron a aproximadamente 2,9 billones de USD en el año fiscal 2023. Durante este período, los bancos del sector público representaron la mayor participación en activos en comparación con los bancos del sector privado y extranjero.

China Mantendrá la Mayor Participación de Mercado
- China es uno de los mayores productores de diferentes bienes. En esta región se producen muchas variedades de bienes, desde automóviles hasta software, vehículos aéreos no tripulados y productos alimenticios. La fuerza laboral es muy importante en la producción de una gama tan amplia de bienes. Esto también contribuirá al crecimiento del mercado de software de gestión laboral de la región.
- Esta rápida tasa de crecimiento está impulsada por un número más significativo de pequeñas y medianas empresas, que realizan una contribución esencial al desarrollo e implementación de software de gestión de la fuerza laboral y sus soluciones de gestión.
- Además, se anticipa que las inversiones de las pymes tendrán un impacto positivo en el crecimiento de esta región. Como China es un importante contribuyente al crecimiento regional, las pymes están invirtiendo en aumentar la adopción de soluciones tecnológicas y basadas en la nube para la gestión de la fuerza laboral.
- China es uno de los mercados de comercio electrónico más importantes de esta región. El aumento del empleo en este sector es un importante impulsor de la adopción de soluciones de gestión de la fuerza laboral. La necesidad de gestión de la fuerza laboral también aumentará a medida que más y más nuevos minoristas pasen de conceptos novedosos al sector del mercado masivo.

Panorama Competitivo
El mercado de gestión de la fuerza laboral en Asia-Pacífico está muy fragmentado debido a la presencia de actores como IBM Corporation, Oracle, ADP, Kronos Incorporated y Workday Inc. Están escalando el mercado con importantes inversiones en investigación y desarrollo, impulsando hacia la sostenibilidad y la digitalización del Mercado de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico.
- En diciembre de 2023, NICE Systems Ltd anunció el cierre de la adquisición de LiveVox. La combinación de la plataforma líder del mercado de NICE, CXone, con las capacidades únicas de alcance proactivo impulsado por inteligencia artificial de LiveVox crea la única plataforma centrada en la interacción del mercado, la piedra angular fundamental para ofrecer una experiencia del cliente superior impulsada por inteligencia artificial.
- En abril de 2023, Oracle anunció la actualización de Oracle ME, la plataforma de experiencia del empleado dentro de Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM). Las actualizaciones recientes incluyen nuevas aplicaciones impulsadas por inteligencia artificial que combinan aprendizaje, desarrollo de habilidades y movilidad profesional en una experiencia personalizada, lo que permite el aprendizaje autodirigido, la visión de las oportunidades de desarrollo profesional y el desarrollo de habilidades alineado con los objetivos empresariales.
Líderes de la Industria de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico
Active Operations Management International LLP
NICE Systems Ltd.
Oracle Corporation
Infor Group
Kronos Incorporated
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Septiembre de 2023: Oracle ha introducido nuevas capacidades de gestión de la fuerza laboral dentro de (HCM) para ayudar a las organizaciones de salud a adaptarse a los cambiantes mercados laborales, satisfacer la demanda volátil de los clientes y atraer y retener mejor a los trabajadores.
- Abril de 2023: Pocket HRMS anunció la introducción de la misión Bharat 2.0 para permitir a las pymes en India digitalizar su sistema completo de nómina, HRMS, sistema de nómina y cumplimientos relacionados con un software de recursos humanos intuitivo y fácil de usar a través de la plataforma de mensajería WhatsApp en idiomas regionales indios. La empresa también se ha asociado con Fi Money para proporcionar nómina integral, banca digital, HRMS, crédito salarial simplificado y bienestar financiero.
Alcance del Informe del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico
El software de gestión de la fuerza laboral permite a las organizaciones centralizar los datos de uso de recursos y planificar mejor la utilización futura. Permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados para ser más eficientes en sus procesos de toma de decisiones y proteger la integridad de los datos. Por lo tanto, para gestionar varios aspectos de la fuerza laboral con el fin de mejorar la productividad, las soluciones de software del mercado incluyen pronóstico y programación de la fuerza laboral, gestión de tiempo y asistencia, gestión de tareas, gestión de recursos humanos y otras soluciones, incluido el análisis de la fuerza laboral.
El mercado de software de gestión de la fuerza laboral en Asia-Pacífico está segmentado por tipo (programación de la fuerza laboral y análisis de la fuerza laboral, gestión de tiempo y asistencia, gestión del desempeño y objetivos, gestión de ausencias y permisos, y otro software), modo de implementación (local y nube), vertical de usuario final (BFSI, bienes de consumo y comercio minorista, automotriz, energía y servicios públicos, salud, manufactura y otras industrias) y país (China, India, Japón, Australia, Corea del Sur, Indonesia, Tailandia y el resto de Asia-Pacífico). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Programación de la Fuerza Laboral y Análisis de la Fuerza Laboral |
| Gestión de Tiempo y Asistencia |
| Gestión del Desempeño y Objetivos |
| Gestión de Ausencias y Permisos |
| Otro Software (Gestión de la Fatiga, Gestión de Tareas, etc.) |
| Local |
| Nube |
| BFSI |
| Bienes de Consumo y Comercio Minorista |
| Automotriz |
| Energía y Servicios Públicos |
| Salud |
| Manufactura |
| Otras Industrias de Usuarios Finales |
| Asia-Pacífico | China |
| India | |
| Japón | |
| Australia | |
| Corea del Sur | |
| Indonesia | |
| Tailandia | |
| Resto de Asia-Pacífico |
| Tipo | Programación de la Fuerza Laboral y Análisis de la Fuerza Laboral | |
| Gestión de Tiempo y Asistencia | ||
| Gestión del Desempeño y Objetivos | ||
| Gestión de Ausencias y Permisos | ||
| Otro Software (Gestión de la Fatiga, Gestión de Tareas, etc.) | ||
| Modo de Implementación | Local | |
| Nube | ||
| Vertical de Usuario Final | BFSI | |
| Bienes de Consumo y Comercio Minorista | ||
| Automotriz | ||
| Energía y Servicios Públicos | ||
| Salud | ||
| Manufactura | ||
| Otras Industrias de Usuarios Finales | ||
| Geografía | Asia-Pacífico | China |
| India | ||
| Japón | ||
| Australia | ||
| Corea del Sur | ||
| Indonesia | ||
| Tailandia | ||
| Resto de Asia-Pacífico | ||
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tan grande es el Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico?
Se espera que el tamaño del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico alcance los 1.940 millones de USD en 2025 y crezca a una CAGR del 9,42% para llegar a 3.040 millones de USD en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico?
En 2025, se espera que el tamaño del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico alcance los 1.940 millones de USD.
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico?
Active Operations Management International LLP, NICE Systems Ltd., Oracle Corporation, Infor Group y Kronos Incorporated son las principales empresas que operan en el Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico.
¿Qué años cubre este Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico se estimó en 1.760 millones de USD. El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la Industria de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del Mercado de Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico 2025, creadas por los Informes de Industria de Mordor Intelligence™. El análisis del Software de Gestión de la Fuerza Laboral en Asia-Pacífico incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2025 a 2030 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



