| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 2.66 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 4.03 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 8.67% |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral
El tamaño del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral se estima en 2,45 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 3,71 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 8,67% durante el período previsto (2024-2029).
El crecimiento está impulsado principalmente por la necesidad de mejorar la productividad para mantener la ventaja competitiva y la creciente complejidad de los estándares relacionados con la fuerza laboral, lo que hace imperativo que las empresas confíen en soluciones de TI para garantizar el cumplimiento.
- Dada la naturaleza cambiante del lugar de trabajo, gestionar la fuerza laboral mediante el mantenimiento de hojas de cálculo y registros para todas las actividades se volvió muy lento, engorroso y propenso a errores. El software de gestión de la fuerza laboral es esencial para optimizar el desempeño organizacional al permitir una administración efectiva de los horarios de trabajo, los procesos comerciales, los costos laborales y la gestión del talento. Integrado con funciones de análisis y desglose de los datos, proporciona información aún más profunda para una mejor gestión del capital humano.
- La tendencia hacia el trabajo remoto ha ido creciendo constantemente durante la última década. Sin embargo, el efecto COVID-19 aceleró dramáticamente esta tendencia en un breve período, obligando a las empresas, independientemente de su tamaño, a adaptarse rápidamente a las medidas de autoaislamiento que los gobiernos de toda la región estaban recomendando. Dado que la pandemia requirió que más personas trabajaran de forma remota, el software de gestión de la fuerza laboral remota se volvió esencial para las empresas, ya que este software puede ayudar a administrar la fuerza laboral remota de manera eficiente.
- Varias empresas ofrecen soluciones de gestión de la fuerza laboral a través de la nube privada para proporcionar funciones de seguridad física y lógica de varios niveles. Una de las razones principales de la inclinación de muchos líderes empresariales hacia la gestión de la fuerza laboral basada en la nube es el deseo de tener una solución. Puede incluir servicios como Salesforce, software de inbound marketing, software de automatización de marketing, software de gestión de la fuerza laboral y herramientas de análisis empresarial para obtener información sobre aspectos comerciales, operativos y financieros.
- La mayoría de las evaluaciones de software como servicio se centran en medir conjuntos de características frente a cualquier área problemática actual y encontrar un proveedor que funcione bien. Sin embargo, implementar un nuevo software de gestión de la fuerza laboral puede ser un proceso costoso y que requiere mucho tiempo, y debe realizarse correctamente para obtener los beneficios que busca cualquier organización.
Tendencias del mercado de software de gestión de la fuerza laboral en Europa
La creciente adopción de Internet de las cosas (IoT) y soluciones basadas en la nube está expandiendo el mercado
- Un sistema de gestión de la fuerza laboral impulsado por la tecnología mejora la gestión y el análisis del desempeño general. El Internet de las cosas (IoT) es una de esas tecnologías que aumenta la eficiencia de las operaciones, aumentando así el rendimiento de la fuerza laboral para reunir a todas las partes interesadas en una única plataforma para supervisar y agilizar todas las acciones. Las aplicaciones de IoT van desde la gestión de activos hasta marcos automatizados de la fuerza laboral para lograr el mejor ritmo de trabajo.
- La competencia entre empresas de todos los sectores se está volviendo muy intensa y debería desempeñar un papel importante a la hora de estimular el crecimiento y la creación de empleo en Europa. En Europa, una encuesta realizada por SD Worx en octubre del año pasado muestra que hoy en día seis de cada diez empresas utilizan recursos humanos y análisis de personas para obtener información sobre áreas como la escasez de personal y el ausentismo. Además, el 21% de los encuestados indicó que le gustaría comenzar a utilizar estas herramientas el próximo año, un aumento del 15% respecto al año pasado.
- Los empleadores de toda Europa ahora están obligados a realizar un seguimiento del tiempo y la asistencia de sus empleados tras un fallo del Tribunal de Justicia Europeo (TJCE). Como resultado, el TJUE dictaminó que los estados miembros deben obligar a los empleadores a establecer un sistema para el registro diario del tiempo de trabajo. Dicha regulación aumentó la demanda de software de gestión de la fuerza laboral.
- IoT se considera una de las tecnologías más populares que se utilizan en oficinas, hogares e industrias, y diversas colaboraciones y asociaciones están ganando impulso para el crecimiento del mercado en la gestión de la fuerza laboral. Según el informe de Good Firms, alrededor del 34% de las organizaciones en Europa están utilizando IoT para sus procesos de negocio, y otro 12% planea hacerlo en breve. Además, como indica la Comisión Europea, muchas empresas regionales optan por la computación en la nube, como se muestra en el gráfico.
- Por ejemplo, Unilabs, el proveedor de servicios de diagnóstico líder en Europa, optó en mayo del año pasado por la gestión de personal en la nube de ATOSS para sus actividades en Suiza. Los 62 sitios en diferentes cantones estarán vinculados al software. El proyecto tiene como objetivo integrar a los empleados en los procesos de gestión del tiempo de trabajo y lograr una programación de tareas más flexible en los laboratorios, creando al mismo tiempo una mayor transparencia en todo lo relacionado con el horario de trabajo.
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Se espera que el Reino Unido mantenga una participación de mercado significativa
- Se espera que la creciente demanda de adaptabilidad y flexibilidad por parte de empresas/organizaciones de todo el país y el creciente enfoque de la organización en aumentar la productividad de la fuerza laboral y mejorar la experiencia de los empleados impulsen el crecimiento del mercado estudiado en la región del Reino Unido.
- El empleo en el sector privado también está aumentando, lo que obliga a muchas organizaciones, especialmente a los departamentos de gestión de recursos humanos, a adoptar soluciones de gestión de la fuerza laboral para gestionar diversas funciones.
- Los sectores de Fabricación, Viajes y Transporte y Comercio Minorista se están expandiendo rápidamente, liderando el mercado en términos de tasa de adopción de estos sistemas de software de gestión, impulsando así el crecimiento del mercado estudiado. Además, una buena productividad es crucial para el éxito de cualquier organización. Las empresas se esfuerzan por mejorar la productividad de sus empleados, reducir costos y mejorar la eficiencia de los procesos comerciales.
- La continua transición al trabajo remoto provocada por la pandemia ayudó a sostener la creciente demanda de servicios de nube pública en el Reino Unido. Para automatizar los procesos laborales y comerciales necesarios para entornos de trabajo remoto, las empresas del Reino Unido recurren cada vez más a los servicios en la nube.
- El país está siendo testigo de una inversión significativa en la implementación de software de programación de la fuerza laboral, especialmente en el sector de la salud. Por ejemplo, en enero de 2021, el Ministro de Atención anunció 10,3 millones de dólares para apoyar la organización del cambio digital en 38 fideicomisos del NHS, lo que permitirá al personal pasar más tiempo con los pacientes. La inversión es parte de un fondo nacional de 35,7 millones de dólares para todos los médicos, enfermeras y otro personal clínico del NHS en sistemas de registro electrónico.
- En marzo del año pasado, el gobierno del Reino Unido inició una serie de acuerdos para software y servicios en la nube que podrían sumar hasta 5 mil millones de libras esterlinas (6,58 mil millones de dólares). La licitación para varias tecnologías bajo el modelo informático del mismo nombre es lanzada por la autoridad de adquisiciones del gobierno central Crown Commercial Services (CCS) bajo los auspicios de G-Cloud 13.
- El país también está siendo testigo del lanzamiento de muchas nuevas soluciones de gestión de la fuerza laboral. Por ejemplo, en junio del año anterior, SD Worx, un proveedor de servicios de nómina y recursos humanos, fortaleció a las empresas del Reino Unido con el lanzamiento de su solución de gestión de fuerza laboral líder en el mercado europeo. SD Worx se convirtió en el primer proveedor de nómina y recursos humanos del Reino Unido en ofrecer una solución SaaS de gestión de la fuerza laboral (WFM) totalmente integrada con todas las capacidades de un producto WFM independiente.
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Descripción general de la industria del software de gestión de la fuerza laboral en Europa
El panorama competitivo para el mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral es muy dinámico. El mercado necesita ser más cohesivo sin ningún actor dominante. Las necesidades cambiantes de las industrias de usuarios finales están impulsando innovaciones en el mercado.
- Julio de 2022 SD Worx adquirió HRPRO, una empresa de tecnología de recursos humanos ubicada en Zagreb, Croacia. Con esta adquisición, SD Worx ampliará su presencia local a 18 países europeos y entrará en el sudeste de Europa, donde ve un gran potencial de crecimiento en el fortalecimiento de su cartera de software de nómina y recursos humanos.
Líderes del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral
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Active Operations Management International LLP
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Oracle Corporation
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Kronos Incorporated (Hellman & Friedman)
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People-Analytix AG
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NICE Systems Ltd
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral
- Marzo de 2022 Cazoo, el minorista de automóviles en línea del Reino Unido, seleccionó a Calabrio Inc. para apoyar a las empresas de rápido crecimiento a transformar la programación de la fuerza laboral y la accesibilidad de pronóstico que se ofrece para mejorar el compromiso de los empleados.
- Febrero de 2022 Calabrio presenta el paquete de autoprogramación que brinda a los agentes un mayor control sobre sus cargas de trabajo y automatiza y optimiza los procesos comerciales.
Segmentación de la industria del software de gestión de la fuerza laboral en Europa
El software de gestión de la fuerza laboral permite a las organizaciones centralizar el capital humano y los datos de uso de recursos y planificar mejor la utilización futura a través de la previsión de la demanda y programar la utilización de los recursos. Para gestionar varios aspectos de la fuerza laboral para una mejor productividad, las soluciones del mercado incluyen previsión y programación de la fuerza laboral, gestión de tiempo y asistencia, gestión del desempeño y gestión de ausencias y licencias, entre otro software. Diferentes organizaciones adoptan modos de implementación en diversos sectores verticales de usuarios finales en la región europea.
El mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral está segmentado por modo de implementación (local, nube), tamaño de la organización (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas), tipo (programación de la fuerza laboral y análisis de la fuerza laboral, gestión del tiempo y la asistencia, gestión del rendimiento y objetivos). , gestión de ausencias y permisos, y otro software (gestión de fatiga, gestión de tareas y otros)), usuarios finales verticales (atención sanitaria, BFSI, fabricación, bienes de consumo y venta minorista, y otras industrias de usuarios finales) y geografía (Reino Unido, Francia, Alemania, España, Benelux y resto de Europa).
Los tamaños y pronósticos del mercado están en términos de valor (millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
| Por modo de implementación | En la premisa |
| Nube | |
| Por tamaño de organización | Pequeñas y medianas empresas |
| Grandes Empresas | |
| Por tipo | Programación de la fuerza laboral y análisis de la fuerza laboral |
| Gestión de tiempo y asistencia | |
| Gestión del desempeño y objetivos | |
| Gestión de Ausencias y Bajas | |
| Otro software (gestión de fatiga, gestión de tareas, etc.) | |
| Por industria de usuarios finales | Cuidado de la salud |
| BFSI | |
| Fabricación | |
| Bienes de consumo y venta minorista | |
| Otras industrias de usuarios finales | |
| Por país | Reino Unido |
| Francia | |
| Alemania | |
| España | |
| Benelux | |
| El resto de Europa |
Por modo de implementación
| En la premisa |
| Nube |
Por tamaño de organización
| Pequeñas y medianas empresas |
| Grandes Empresas |
Por tipo
| Programación de la fuerza laboral y análisis de la fuerza laboral |
| Gestión de tiempo y asistencia |
| Gestión del desempeño y objetivos |
| Gestión de Ausencias y Bajas |
| Otro software (gestión de fatiga, gestión de tareas, etc.) |
Por industria de usuarios finales
| Cuidado de la salud |
| BFSI |
| Fabricación |
| Bienes de consumo y venta minorista |
| Otras industrias de usuarios finales |
Por país
| Reino Unido |
| Francia |
| Alemania |
| España |
| Benelux |
| El resto de Europa |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de software de gestión de la fuerza laboral en Europa
¿Qué tamaño tiene el mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral?
Se espera que el tamaño del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral alcance los 2,45 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 8,67% hasta alcanzar los 3,71 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral alcance los 2.450 millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral?
Active Operations Management International LLP, Oracle Corporation, Kronos Incorporated (Hellman & Friedman), People-Analytix AG, NICE Systems Ltd son las principales empresas que operan en el mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral.
¿Qué años cubre este mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral se estimó en 2.250 millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado europeo de software de gestión de la fuerza laboral para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el: Octubre 6, 2023
Informe de la industria del software de gestión de la fuerza laboral en Europa
Estadísticas para la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del software de gestión de la fuerza laboral en Europa en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del software de gestión de la fuerza laboral en Europa incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
