アジア太平洋地域のロイヤリティ管理市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測（2024年〜2029年）

APACのロイヤルティ管理市場は、ロイヤルティプログラムの種類（企業対消費者（B2C）、企業対企業（B2B））、エンドユーザーの業種（BFSI、消費財・サービス、IT・通信、旅行・ホスピタリティ）、国別に区分されている。 市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されている。

アジア太平洋地域のロイヤルティ管理市場規模

APACロイヤルティ管理市場分析

APACロイヤリティ・マネジメント市場の市場規模は、2024時点でUSD 3.26 billionと推定され、2029までにはUSD 8.46 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に21.06%のCAGRで成長すると予測される。

ロイヤルティ管理ソリューションは、さまざまな業界の多くの企業で使用されています。これらのプログラムの主な目的は、顧客を維持し、長期的な関係を築くことです。

  • 顧客維持率の向上により利益率が向上し、安定した収入源が得られます。ロイヤルティ プログラムの導入には投資がかかりますが、顧客維持戦略は新規顧客の獲得と比較すると低コストです。新しい顧客を追加すると、現在の顧客を維持するよりも 25% コストが高くなる可能性があります。したがって、ロイヤルティ プログラムを導入することは、企業にとって最大の収益源となり、ユーザー獲得コストを削減できる可能性があります。
  • 東南アジアでは、ソーシャルメディアを利用する人が増え、オンラインにアクセスする人が増え、電子商取引産業が成長しているため、ロイヤルティプログラムの人気が高まっています。次にマレーシア、フィリピン、シンガポール、インドネシアがロイヤルティプログラムを推進している国です。ベトナム、タイに続いて。
  • 消費者の態度の変化は新型コロナウイルス感染症よりも長く続くと人々は考えていました。その結果、多くの企業が新規顧客を維持し、失った顧客を取り戻すためにロイヤルティ管理プログラムに多額の投資を行うことが予想されました。その結果、パンデミック後にプログラムの需要が急増すると予想されました。
  • 組織がロイヤルティ プログラムを追跡できるロイヤルティ管理プラットフォームは、さまざまな地域企業によるロイヤルティ プログラムの成長によって推進されると予想されます。たとえば、昨年 6 月、日本はライドシェア サービスの利用やエネルギーへの投資に対して消費者に補償を行いました。効率的な家庭用機器を使用したり、使い捨てプラスチックを避けたりすることです。このプログラムは、電子商取引の巨人である楽天グループやショッピングモール運営会社のイオンモールなど、顧客がより環境に優しい買い物をするよう顧客に促すためにポイントシステムを拡張している多くの企業を支援するための大規模な政府の取り組みの一環である。この大規模な取り組みは、人々に気候変動に取り組むために習慣を変えるよう説得する日本の最新の試みである。
  • しかし、APAC ロイヤルティ管理市場の成長にとって大きな問題は、この市場について知っている人が十分ではないことです。顧客は、組織が提供するロイヤルティ特典を認識する必要があります。認識の欠如は、ロイヤルティ管理ソリューションの広範な導入を制限する大きな課題となる可能性があります。

APACロイヤリティ・マネジメント業界の概要

アジア太平洋地域のロイヤルティ・マネジメント市場には、大企業から中小企業まで多くのプレーヤーが参入しており、競争は激しい。市場の主要プレーヤーとしては、Aimia Inc.、Edenred SA、Comarch SA、Epsilon Data Management LLC、Maritz Holdings Inc.などが挙げられる。同市場は、新製品、パートナーシップ、MAなどの戦略を駆使し、ゲームの優位性を維持しながら、適度な競争を繰り広げているようだ。

2022年1月、YesAsia Holdings Ltd.が所有する美容、ファッション、ライフスタイルアイテムの著名なeコマースプラットフォームであるYesStyle.comは、多用途で信頼性の高いAI主導の技術ソリューションを通じて最適化されたデジタル体験で顧客ロイヤルティを強化するため、Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）を選択した。

2022年9月、香港とグレーター・ベイ・エリアのトップ・ロイヤリティ・ソリューション企業であるAsiaTop Loyaltyは、1,000万米ドルの投資ラウンドを経て、Web 3.0とメタバースを活用したアジア太平洋全域での迅速な市場開発戦略を発表した。

APACロイヤリティ・マネジメント市場のリーダー

  1. Aimia Inc.

  2. Comarch SA

  3. Edenred SA

  4. Epsilon Data Management LLC

  5. Maritz Holdings Inc.

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
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APACロイヤリティ・マネジメント市場ニュース

  • 2022年7月 小売業とホスピタリティ業界向けにCRM、決済ソリューション、ロイヤルティを提供する大手サプライヤーであるTranxactor Groupが、Enterprise Database Serviceを備えたオラクル・クラウド・インフラストラクチャー（OCI）を選択。
  • 2022年9月：Capillary Technologiesは、ロイヤリティと顧客エンゲージメント・ソリューションを提供するため、インドのKPMGとの戦略的提携を発表した。この提携は、AIベースのクラウドネイティブ・ロイヤルティ・ソリューションとエンゲージメント・ソリューションを企業に提供することに焦点を当てた、KPMGの有能で訓練されたコンサルタント・チームで構成される。
  • 2022年9月：アウトカムベース・マーケティングのグローバル・パイオニアであるエプシロンは、エプシロン・ロイヤリティ・インデックス・オーストラリア2022のリリースを発表した。イプシロン・ロイヤリティ・インデックスは、実際の顧客ロイヤルティを判断する基準です。

APACロイヤリティ・マネジメント市場レポート-目次

1. 導入

  • 1.1 研究の前提条件と市場定義

2. 研究方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場洞察

  • 4.1 市場概況
  • 4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
    • 4.2.1 買い手/消費者の交渉力
    • 4.2.2 サプライヤーの交渉力
    • 4.2.3 新規参入の脅威
    • 4.2.4 代替品の脅威
    • 4.2.5 競争の激しさ
  • 4.3 市場の推進力
    • 4.3.1 電子商取引の台頭
    • 4.3.2 隆盛するスタートアップ文化
  • 4.4 市場の課題
    • 4.4.1 中小企業の認識不足
  • 4.5 主要な新たな技術革新
  • 4.6 新型コロナウイルス感染症によるロイヤルティ管理市場への影響

5. 市場セグメンテーション

  • 5.1 ロイヤルティ プログラムのタイプ別
    • 5.1.1 企業対消費者 (B2C)
    • 5.1.2 企業間 (B2B)
  • 5.2 エンドユーザー別 業種別
    • 5.2.1 BFSI
    • 5.2.2 消費財と小売
    • 5.2.3 ITとテレコム
    • 5.2.4 旅行とホスピタリティ
    • 5.2.5 その他のエンドユーザー分野
  • 5.3 国
    • 5.3.1 中国
    • 5.3.2 日本
    • 5.3.3 韓国
    • 5.3.4 インド
    • 5.3.5 シンガポール
    • 5.3.6 フィリピン
    • 5.3.7 タイ
    • 5.3.8 ベトナム
    • 5.3.9 残りのアジア太平洋地域

6. APAC 地域で活動する主要なロイヤルティ管理ベンダーの市場での位置付け - 一連の事前定義された指標に基づく

7. 競争環境

  • 7.1 会社概要
    • 7.1.1 Aimia Inc.
    • 7.1.2 Edenred SA
    • 7.1.3 Comarch SA
    • 7.1.4 Epsilon Data Management LLC
    • 7.1.5 Maritz Holdings Inc.
    • 7.1.6 Capillary Technologies
    • 7.1.7 TIBCO Software Inc.
    • 7.1.8 Rewardz SG
    • 7.1.9 IBM Corporation
    • 7.1.10 Cheetah Digital
    • 7.1.11 Oracle Corporation

8. 投資分析

9. 市場の見通し

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APAC ロイヤリティ・マネジメント業界のセグメンテーション

ロイヤリティ・マネジメントは、戦略的経営に基づく製品マーケティングのアプローチであり、企業は様々なタイプのインセンティブやオファーを通じて、新規顧客ベースの拡大と既存顧客の維持に注力する。APACのロイヤリティ・マネジメント市場は、ロイヤリティ・プログラムのタイプ（企業対消費者（B2C）および企業対企業（B2B））、エンドユーザーバーティカル（BFSI、消費財・サービス、IT・通信、旅行・ホスピタリティ）、国（中国、日本、韓国、インド、シンガポール、フィリピン、タイ、ベトナム、その他のアジア太平洋地域）で区分される。

市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されています。

ロイヤルティ プログラムのタイプ別 企業対消費者 (B2C)
企業間 (B2B)
エンドユーザー別 業種別 BFSI
消費財と小売
ITとテレコム
旅行とホスピタリティ
その他のエンドユーザー分野
国 中国
日本
韓国
インド
シンガポール
フィリピン
タイ
ベトナム
残りのアジア太平洋地域
ロイヤルティ プログラムのタイプ別
企業対消費者 (B2C)
企業間 (B2B)
エンドユーザー別 業種別
BFSI
消費財と小売
ITとテレコム
旅行とホスピタリティ
その他のエンドユーザー分野
国
中国
日本
韓国
インド
シンガポール
フィリピン
タイ
ベトナム
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APACロイヤリティ・マネジメント市場に関する調査FAQ

APACのロイヤルティ管理市場の規模はどれくらいですか?

APACのロイヤリティ管理市場規模は、2024年に32億6,000万米ドルに達し、21.06%のCAGRで成長し、2029年までに84億6,000万米ドルに達すると予想されています。

現在のAPACロイヤルティ管理市場規模はどれくらいですか?

2024年、APACロイヤルティ管理市場規模は32億6,000万米ドルに達すると予想されています。

APACロイヤルティ管理市場の主要プレーヤーは誰ですか?

Aimia Inc.、Comarch SA、Edenred SA、Epsilon Data Management LLC、Maritz Holdings Inc.は、APACロイヤルティ管理市場で活動している主要企業です。

このAPACロイヤルティ管理市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?

2023 年の APAC ロイヤルティ管理市場規模は 26 億 9,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のAPACロイヤルティ管理市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のAPACロイヤルティ管理市場規模も予測します。

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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のアジア太平洋地域ロイヤルティ管理市場シェア、規模、収益成長率の統計。アジア太平洋地域のロイヤルティ管理分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。

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