AIOps 平台市场规模和份额分析 - 增长趋势和预测（2024 年 - 2029 年）

该报告涵盖了全球 AIOps 平台市场领导者和份额，并按组织类型（中小企业、大型企业）、部署（本地、云/SaaS）、最终用户行业（媒体和娱乐、IT 和电信）进行细分、零售、医疗保健、BFSI 和其他最终用户行业）和地理（北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲）。上述所有细分市场的市场规模和预测均以价值（百万美元）为单位。

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AIOps 市场规模

AIOps 市场总结
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研究期 2019 - 2029
市场规模 (2024) USD 272.4亿美元
市场规模 (2029) USD 799.1 亿美元
CAGR(2024 - 2029) 24.01 %
增长最快的市场 亚太
最大的市场 欧洲

主要参与者

AIOps 市场主要参与者

*免责声明：主要玩家排序不分先后

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AIOps市场分析

AIOps 市场规模预计 2024 年为 272.4 亿美元，预计到 2029 年将达到 799.1 亿美元，预测期内（2024-2029 年）复合年增长率为 24.01%。

随着在家工作人数的增加，企业制定的在家工作（WFH）政策将信息安全重点从企业基础设施转移到云和虚拟化基础设施。

  • DevOps 专业人员受到大量警告、大量 IT 噪音和跨不同技术传播的信号的阻碍。与此同时，企业提高 IT 基础设施性能并更准确、更快速地管理事件的需求正在不断扩大。
  • 随着企业越来越意识到人工智能如何处理困难并协助 IT 运营，他们正在转向基于人工智能的解决方案。此外，在家工作的人数不断增加可能会增加 AIOps 行业的发展。根据世界经济论坛的数据，美国员工在家工作的天数从 2021 年 1 月的每周 1.58 天上升到去年 6 月的每周 2.37 天。
  • 此外，随着设备变得更加智能，网络变得更加复杂，数据量也随之增加，从而促进了 AIOps 的使用。全球云计算使用的不断增长也推动了许多操作的自动化。随着越来越多的企业转向云，对 AIOps 平台的需求预计将激增。
  • IT 运营管理 (ITOM) 行业已经对 SaaS ITOM 的出现做出了反应。事实证明，SaaS 作为 IT 帮助台和基础设施监控的交付模式是有益的。这些解决方案通常包含来自收购的 SaaS 供应商的日志管理、网站监控、服务器监控和云管理。然而，缺乏认识是预测期内限制市场增长的重大问题之一。
  • 由于各公司在家工作政策的增加，COVID-19 的爆发刺激了包括人工智能在内的下一代科技领域的市场增长。例如，在疫情爆发期间，LogMeIn, Inc.（美国）是一家基于云和 SaaS 的远程连接和客户交互服务提供商，其所有服务组合的新注册数量大幅增加。
  • 黑客、网络钓鱼、在线身份盗窃和勒索软件攻击等网络犯罪数量不断增加，导致全球业务中断和财务损失，引起许多公司对其数据安全的担忧。根据去年 gov.uk 的民意调查，39% 的英国公司承认在过去 12 个月内遭受过网络攻击，这与前几年的研究结果一致。此外，企业对自动化技术的接受度不断提高，即使是小规模的企业，也正在推动基于人工智能的平台的部署，预计这将推动 AIOps 市场的增长。

AIOps市场趋势

BFSI 预计将持有大量股份

  • 银行业务包括员工、客户和外部机构执行的许多定期和非定期活动和交易。这些活动很复杂，因此监控至关重要。提供实时信息和自动解决问题的 AIOp 预计将在预测期内推动市场增长。 CA Technologies的AIOps平台，即CA Digital Experience Insights，使金融企业能够解决复杂的IT问题，包括性能、容量和配置问题。
  • 银行和其他金融机构专注于确保其生成的数据的安全，这主要是由于过去几年发生了许多引人注目的数据泄露事件。
  • 许多银行和其他金融机构正在使用 AIOps 来提高效率。例如，印度一家中央银行打算提高其数字商家入职流程的成功率，并简化新客户的交易。通过更好地为美国境内和美国境外交易提供服务，QualityKiosk 基于 AIOps 的分析解决方案 AnaBot 将收入提高了 7%，并提高了商户入驻的成功率。
  • 根据 BAE Systems Applied Intelligence 的数据，美国和英国约四分之三 (74%) 的金融机构的网络犯罪有所增加。除了公认的财务损失外，网络犯罪还可能对企业造成严重的财务影响，包括股价暴跌、声誉受损和法律诉讼。 AIOps 可以帮助防御这种犯罪。 AIOps 解决方案提供全天候监控、可疑活动检测和防御操作启动，以保护易受影响的系统。
  • 此外，人工智能与金融机构运营服务的融合增强了服务台系统的内置功能。因此，它为高级管理层提供了必要的监督和关键绩效指标，以便在对现有产品和流程产生不利影响之前识别运营趋势。
AIOps 市场 - 2019-2022 年印度各地银行欺诈案件数量

欧洲将见证显着增长

  • 欧洲AIOps市场增长的主要原因之一是该地区的MSP寻求为正在进行大规模数字化转型并需要现代运营解决方案的企业提供全面的服务。
  • 该地区的公司采用各种策略来获得竞争优势。例如，去年 10 月，总部位于英国的 Micro Focus 宣布 Operations Bridge 被评为 AIOps 平台研究行动 (RIA) 供应商评估矩阵研究的领导者。除了获得这一荣誉外，Micro Focus 还推出了两个新的 SaaS 解决方案 Operations Bridge Reports 和 Cloud Observability。
  • 此外，据报道，人工智能应用最广泛的是 IT/技术职能（47%），其次是研发（36%）和客户服务（24%）。这标志着人工智能在IT运营领域的重要性日益凸显。
  • 政府在日常运营中提高人们对人工智能的认识方面发挥着重要作用。通过宣布人工智能为重大战略优先事项，一些成员国和欧盟机构正在采取措施推进该地区人工智能领导地位的雄心壮志。它包括推出专门的国家和欧盟层面的人工智能战略文件，促进研究和创新，以及探索管理人工智能开发和使用的新监管方法。
  • 此外，欧盟委员会打算通过 Horizo​​n Europe 和 Digital Europe 计划每年在人工智能领域投资 10 亿欧元（10.7 亿美元）。在数字十年中，它将动员私营行业和成员国的进一步投资，年资本额达到 200 亿欧元（213.9 亿美元），预计将推动该地区的 AIOps 行业发展。
  • 欧洲最近针对人工智能的开发和使用发布了一套严格的规则和保障措施，试图对新技术采取合乎道德的方法，以获得相对于中国和美国的竞争优势。在进入市场之前，所有高风险的人工智能应用都将接受强制评估。这对于使用 AIOps 处理敏感数据的医疗保健和 BFSI 行业尤其有利。
AIOps 市场 - 按地区划分的增长率

AIOps行业概览

由于 Moogsoft Inc.、IBM Corporation、Splunk Inc.、BMC Software Inc. 和 Sumo Logic Inc. 等一些主要参与者的存在，市场参与者之间的竞争非常激烈。不断创新产品和服务的能力使他们能够比市场上的其他参与者获得竞争优势。这些参与者可以通过战略合作伙伴关系、并购以及研发活动获得更重要的市场足迹。

  • 2022 年 11 月 - 网络智能提供商 Aprecomm 推出了适用于钰登科技 ecCloud 控制器的 AIOps 解决方案，即 Aprecomm 虚拟无线专家。据发布的消息称，得益于两家公司联合推出的钰登 Wi-Fi AIOps 解决方案，所有使用钰登 Wi-Fi 6 接入点的用户都可以提高网络性能。
  • 2022 年 6 月 - HCL Technologies DRYiCE 推出了 DRYiCE IntelliOps (IntelliOps)，这是一种解决企业全栈 AIOps 和工作流可观察性需求的解决方案。企业在复杂的数字化工作上投入了大量资金，以实现 IT 环境现代化，并努力满足消费者对持续可用的数字服务的期望。然而，仍有一些障碍需要克服。

AIOps 市场领导者

  1. Moogsoft Inc.

  2. IBM Corporation

  3. Splunk Inc.

  4. BMC Software Inc.

  5. Sumo Logic Inc.

*免责声明：主要玩家排序不分先后

Moogsoft Inc.、IBM Corporation、Splunk Inc.、BMC Software Inc.、Sumo Logic Inc.
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AIOps 市场新闻

  • 2022 年 10 月 - IBM 宣布推出 IBM Cloud Pak for Watson AIOps 3.5 版。 IBM Cloud Pak for Watson AIOps v3.5 强调帮助用户了解业务线或服务背景下所有 IT 故事的优先级的能力，力求缩小这一差距。 Cloud Pak for Watson AIOps v3.5（此版本中的一项新产品功能）在 AIOps Insights Dashboard 上提供业务上下文数据。它为利益相关者提供了买方背景的说明，将业务关键绩效指标 (KPI) 与应用程序问题联系起来，并根据其潜在影响对修复选项进行排名。
  • 2022 年 9 月 - 集成、全面和自动化网络安全解决方案的全球领导者 Fortinet 宣布其整个网络产品组合中改进的 AIOps 功能，例如业界首款基于 AI 的 5G/LTE 网关网络服务管理。
  • 2022年3月——德勤推出AIOPS.D，这是一个由人工智能驱动的即插即用模块化服务平台，帮助客户在财务、供应链和采购等各个领域自主运行基本业务流程。借助这项新服务，客户可以专注于高价值任务，而德勤则管理关键的公司运营并使用自主流程创造工作的未来。

AIOps 市场报告 - 目录

  1. 1. 介绍

    1. 1.1 研究假设和市场定义

      1. 1.2 研究范围

      2. 2. 研究方法论

        1. 3. 执行摘要

          1. 4. 市场洞察

            1. 4.1 市场概况

              1. 4.2 行业吸引力——波特五力分析

                1. 4.2.1 供应商的议价能力

                  1. 4.2.2 消费者的议价能力

                    1. 4.2.3 新进入者的威胁

                      1. 4.2.4 替代品的威胁

                        1. 4.2.5 竞争激烈程度

                        2. 4.3 评估 COVID-19 对市场的影响

                        3. 5. 市场动态

                          1. 5.1 市场驱动因素

                            1. 5.1.1 IT 运营中对基于人工智能的服务的需求不断增长

                              1. 5.1.2 提高端到端业务应用程序保证和正常运行时间

                              2. 5.2 市场限制

                                1. 5.2.1 IT 运营中的变化数量不断增加

                                2. 5.3 市场机会和主要发展

                                  1. 5.3.1 中小企业转向云基础设施

                                    1. 5.3.2 各国政府为采用人工智能而采取的举措

                                    2. 5.4 过去两年发布的 AIOps 工具以及需要考虑的关键 AIOps 平台功能

                                      1. 5.5 在应用程序的生命周期中，AIOps 在各种用例中的应用

                                        1. 5.6 AIOps 阶段和用例的演变

                                        2. 6. 主要应用前景

                                          1. 6.1 根本原因分析

                                            1. 6.2 网络可用性和优化

                                              1. 6.3 问题分配

                                                1. 6.4 异常检测和网络安全

                                                  1. 6.5 改进的存储管理

                                                  2. 7. 市场细分

                                                    1. 7.1 组织类型

                                                      1. 7.1.1 中小企业

                                                        1. 7.1.2 大型企业

                                                        2. 7.2 部署

                                                          1. 7.2.1 本地部署

                                                            1. 7.2.2 云/SaaS

                                                            2. 7.3 最终用户行业

                                                              1. 7.3.1 媒体和娱乐

                                                                1. 7.3.2 信息技术和电信

                                                                  1. 7.3.3 零售

                                                                    1. 7.3.4 卫生保健

                                                                      1. 7.3.5 BFSI

                                                                        1. 7.3.6 其他最终用户行业

                                                                        2. 7.4 地理

                                                                          1. 7.4.1 北美

                                                                            1. 7.4.2 欧洲

                                                                              1. 7.4.3 亚太地区

                                                                                1. 7.4.4 拉美

                                                                                  1. 7.4.5 中东和非洲

                                                                                2. 8. 主要供应商概况

                                                                                  1. 8.1 大熊猫公司

                                                                                    1. 8.2 BMC 软件公司

                                                                                      1. 8.3 博通公司

                                                                                        1. 8.4 弹性搜索有限公司

                                                                                          1. 8.5 IBM公司

                                                                                            1. 8.6 Logz.Io（Logshero 有限公司）

                                                                                              1. 8.7 Loom Systems 有限公司（Service Now Inc）

                                                                                                1. 8.8 穆格软件公司

                                                                                                  1. 8.9 斯普朗克公司

                                                                                                    1. 8.10 Appdynamics LLC（思科系统公司）

                                                                                                      1. 8.11 Dynatrace有限责任公司

                                                                                                        1. 8.12 Extrahop 网络公司

                                                                                                          1. 8.13 新遗物公司

                                                                                                            1. 8.14 解决系统有限责任公司

                                                                                                              1. 8.15 堆栈状态有限公司

                                                                                                              2. 9. 投资分析

                                                                                                                1. 10. 市场的未来

                                                                                                                  bookmark 您可以购买此报告的部分。查看特定部分的价格
                                                                                                                  立即获取价格明细

                                                                                                                  AIOps行业细分

                                                                                                                  AIOps 结合了机器学习和广泛的数据功能，可以分析由于数字化转型而生成的日益增加的数据种类、数量和速度，以支持运营。 AIOps 平台的基本功能/能力包括存储和提供数据访问、对分析提出规范性响应、使用 ML 进行数据分析、从多个来源获取数据以及启动行动。 AIOps 市场按组织类型（中小企业、大型企业）、部署（本地、云/SaaS）、最终用户行业（媒体和娱乐、IT 和电信、零售、医疗保健、BFSI 等）进行细分最终用户行业）和地理位置（北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲）。

                                                                                                                  上述所有细分市场的市场规模和预测均以价值（百万美元）为单位。

                                                                                                                  AIOps 市场研究常见问题解答

                                                                                                                  AIOps市场规模预计将在2024年达到272.4亿美元，并以24.01%的复合年增长率增长，到2029年将达到799.1亿美元。

                                                                                                                  2024年，AIOps市场规模预计将达到272.4亿美元。

                                                                                                                  Moogsoft Inc.、IBM Corporation、Splunk Inc.、BMC Software Inc.、Sumo Logic Inc. 是 AIOps 市场中运营的主要公司。

                                                                                                                  预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。

                                                                                                                  2024年，欧洲将占据AIOps市场最大的市场份额。

                                                                                                                  2023年，AIOps市场规模估计为219.7亿美元。该报告涵盖了 2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年的 AIOps 市场历史市场规模。该报告还预测了 2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年的 AIOps 市场规模。

                                                                                                                  AIOps行业报告

                                                                                                                  Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年 AIOps 市场份额、规模和收入增长率统计数据。 AIOps 分析包括对 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。

                                                                                                                  close-icon
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