| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | 0.90 Bilhões de dólares |
| Tamanho do Mercado (2029) | 1.32 Bilhões de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.99% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de gerenciamento de ordens de trabalho
O tamanho do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho é estimado em US$ 0,83 bilhão em 2024, e deverá atingir US$ 1,22 bilhão até 2029, crescendo a um CAGR de 7,99% durante o período de previsão (2024-2029).
As empresas em todo o mundo estão cada vez mais caminhando para a transformação digital, adotando diversas soluções para supervisionar a manutenção e a gestão.
- De acordo com a Cisco, os clientes estão cada vez mais interessados em fábricas inteligentes e, até ao final de 2022, prevê-se que as ligações máquina-máquina (M2M) que suportam aplicações IoT representem mais de metade dos 28,5 mil milhões de dispositivos conectados em todo o mundo.
- O gerenciamento de ordens de serviço é agendar, planejar, rastrear e gerenciar ordens de serviço para tarefas de manutenção, instalação e reparo de uma empresa. A redução de custos, o tempo de inatividade de equipamentos e a otimização das operações estão aumentando a digitalização das instalações em todo o mundo. A adoção de um sistema de gerenciamento de ordens de serviço permite que as empresas optem pela manutenção preventiva, facilitando a solicitação de serviços e a obtenção de atualizações em tempo real.
- Devido à crescente inclinação das PME para a adopção de soluções de gestão baseadas na nuvem, espera-se que os pequenos fornecedores aumentem o seu foco no atendimento a essas empresas a nível regional. Espera-se que os pequenos fornecedores comandem o domínio em vários clientes, e os grandes fornecedores estão cada vez mais envolvidos em atividades de fusões e aquisições para ganhar quota de mercado regional.
- Por exemplo, em maio de 2022, a Verisk anunciou a aquisição da Pruvan, uma fornecedora de soluções de gestão do campo ao escritório para profissionais de preservação de propriedades e construção. A aquisição ajudaria os clientes a economizar tempo e reduzir custos operacionais. Espera-se que tais desenvolvimentos aumentem nos próximos anos e remodelem o mercado.
- A COVID-19 impactou o mercado estudado através da maior necessidade de trabalho remoto e ferramentas de colaboração. Muitas organizações mudaram para o trabalho remoto, tornando o gerenciamento de ordens de serviço mais desafiador. Como resultado, houve um aumento na demanda por soluções de gerenciamento de ordens de serviço acessíveis de qualquer lugar.
Tendências do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho
Espera-se que a fabricação exiba uma adoção significativa
- A Indústria 4.0 está a transformar indústrias, desde sistemas legados a componentes e máquinas inteligentes, para promover fábricas digitais e o desenvolvimento de um ecossistema de fábricas e empresas conectadas. A Indústria 4.0 convenceu os OEMs a adotarem a IoT em suas operações.
- Os benefícios oferecidos pela IoT na indústria de manufatura impulsionam as taxas de adoção, como aumento da utilização de máquinas, manutenção e produção preditivas, análise de dados, monitoramento, automação e benefícios de custos.
- Com a crescente demanda por automação na manufatura, as empresas estão firmando parcerias estratégicas para alavancar a crescente demanda.
- Por exemplo, em março de 2022, a Attabotics, o primeiro sistema de cadeia de fornecimento de robótica 3D do mundo para o comércio moderno, e a SYNUS Tech, uma empresa de automação logística, anunciaram uma parceria exclusiva para fornecer soluções integradas de armazenamento de técnicas logísticas para os mercados sul-coreanos. A SYNUS Tech está desenvolvendo soluções totais de fábrica inteligentes e integrando IA em armazéns pela primeira vez na Coreia com a ajuda de parceiros como a Attabotics.
- Além disso, em Novembro de 2022, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação da China aprovou três novos centros nacionais de inovação industrial. Afirmaram também que estes centros se concentrariam em tecnologias genéricas vitais e impulsionariam a investigação e o desenvolvimento tecnológico nestas indústrias.
- Além disso, o ministério declarou que orientaria os novos centros de inovação industrial no reforço das suas capacidades para procurar inovação tecnológica para fornecer apoio crítico ao desenvolvimento de alta qualidade de campos primários na indústria transformadora.
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Espera-se que a América do Norte domine o mercado
- Espera-se que a América do Norte domine o mercado de gerenciamento de ordens de trabalho devido a vários fornecedores de soluções na região, como IBM, Microsoft, Oracle e Salesforce, entre outros, juntamente com o domínio da região na adoção de tecnologia.
- As tecnologias IoT estão a superar a escassez de mão-de-obra no setor industrial, especialmente em países desenvolvidos como os Estados Unidos. O Governo Federal e organizações do setor privado nos Estados Unidos estão investindo em tecnologias IoT da Indústria 4.0 para expandir a base industrial americana.
- Várias tecnologias como IA, IoT, dispositivos inteligentes e impressão 3D já estão a aumentar as métricas de desempenho das principais fábricas sediadas nos EUA. O governo da região também está a promover a adopção da robótica, tomando iniciativas para apoiar o crescimento de tecnologias modernas no mercado da robótica.
- Por exemplo, o governo federal dos EUA iniciou o programa Iniciativa Nacional de Robótica (NRI) para reforçar as capacidades de construção de robôs domésticos no país e impulsionar as actividades de investigação neste domínio. O gerenciamento de ordens de serviço diminui o risco da cadeia de suprimentos e garante a qualidade e autenticidade dos produtos em trânsito com uma pesquisa completa da logística de entrada e saída.
- Além disso, de acordo com o Bureau of Labor Statistics, o sector da construção empregava cerca de oito milhões de pessoas nos Estados Unidos em Fevereiro de 2023, o que aumentou de 7,29 milhões em 2021. Esta procura crescente de mão-de-obra na construção impulsionou a procura de dispositivos vestíveis entre os trabalhadores do campo. trabalhadores, acelerando assim o crescimento do mercado.
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Visão geral do setor de gerenciamento de ordens de serviço
O cenário competitivo do Mercado de Gestão de Ordens de Trabalho é moderadamente fragmentado devido à presença de diversos provedores de soluções, como Salesforce, IBM, Microsoft, SAP SE e Oracle, entre outros, em todo o mundo. Os participantes do mercado estão fazendo desenvolvimentos e inovações de produtos significativos para aumentar sua presença no mercado.
Em março de 2022, a Amazon anunciou a aquisição da Veeqo, uma empresa de software de gerenciamento de pedidos multicanal. A aquisição apoiaria a Amazon na integração de ferramentas aprimoradas de vendedor em seu programa de atendimento multicanal.
Em janeiro de 2022, a MRI Software, uma fornecedora de software imobiliário, anunciou a aquisição da Angus Systems, uma fornecedora de software de gerenciamento de operações prediais de classe empresarial com sede em Toronto para proprietários e operadores de imóveis comerciais. A Angus Systems expandiu a capacidade da MRI para ajudar seus clientes a alcançar a transformação digital e gerenciar as mudanças nos ambientes de trabalho em meio à pandemia.
Líderes de mercado de gerenciamento de ordens de serviço
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Salesforce.com, Inc.
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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Oracle Corporation
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SAP SE
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho
- Novembro de 2022 A Microsoft lançou a Microsoft Supply Chain Platform e anunciou a prévia do Supply Chain Center, uma parte da Microsoft Supply Chain Platform. O Microsoft Supply Chain Center funcionou nativamente com os dados e aplicativos da cadeia de suprimentos de uma organização, com colaboração integrada, insights de oferta e demanda e gerenciamento de pedidos.
- Maio de 2022 SAP fez parceria com a Apple para aplicativos digitais de cadeia de suprimentos. Além disso, a SAP revelou um novo conjunto de aplicações que simplifica a cadeia de abastecimento digital e capacita os trabalhadores com ferramentas intuitivas.
Segmentação da indústria de gerenciamento de ordens de serviço
O software de gerenciamento de ordens de serviço permite rastrear e gerenciar todas as informações das ordens de serviço por meio de um único painel; isso inclui a criação de ordens de serviço, atualização de solicitações e acompanhamento da conclusão do trabalho em empresas com múltiplas instalações. A aplicação aprimora e otimiza o fluxo de trabalho em diferentes setores baseados em produtos e serviços, reduzindo assim custos e tempo; além disso, o software oferece manutenção de registros precisos, facilitando o acompanhamento do progresso de acordo com as metas operacionais e criando um centro de informações para eventuais dúvidas futuras sobre um determinado projeto.
O mercado de gerenciamento de ordens de trabalho é segmentado por Componente (Soluções, Serviços), Modo de Implantação (On-Premise, Cloud), Indústria de Usuário Final (Manufatura, Transporte e Logística, Energia Utilidades, Saúde, BFSI, Telecom e TI), e Geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África). Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
Por componente
| Soluções |
| Serviços |
Por modo de implantação
| Na premissa |
| Nuvem |
Por indústria de usuário final
| Fabricação |
| Transporte e Logística |
| Energia e serviços públicos |
| Assistência médica |
| BFSI |
| Telecomunicações e TI |
| Outras indústrias de usuários finais |
Geografia
| América do Norte |
| Europa |
| Ásia-Pacífico |
| América latina |
| Oriente Médio e África |
| Por componente | Soluções |
| Serviços | |
| Por modo de implantação | Na premissa |
| Nuvem | |
| Por indústria de usuário final | Fabricação |
| Transporte e Logística | |
| Energia e serviços públicos | |
| Assistência médica | |
| BFSI | |
| Telecomunicações e TI | |
| Outras indústrias de usuários finais | |
| Geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de gerenciamento de ordens de serviço
Qual é o tamanho do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho?
O tamanho do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho deve atingir US$ 0,83 bilhão em 2024 e crescer a um CAGR de 7,99% para atingir US$ 1,22 bilhão até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho?
Em 2024, o tamanho do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho deverá atingir US$ 0,83 bilhão.
Quem são os principais atores do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho?
Salesforce.com, Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE são as principais empresas que atuam no mercado de gerenciamento de ordens de trabalho.
Qual é a região que mais cresce no mercado de gerenciamento de ordens de trabalho?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de gerenciamento de ordens de trabalho?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de gerenciamento de ordens de trabalho.
Que anos esse mercado de gerenciamento de ordens de trabalho cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho foi estimado em US$ 0,77 bilhão. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de gerenciamento de ordens de trabalho para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório do setor de gerenciamento de ordens de serviço
Estatísticas para a participação de mercado de gerenciamento de ordens de trabalho em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de gerenciamento de ordens de trabalho inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2024 a 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
