| Período de Estudo | 2019 - 2030 |
| Período de Dados de Previsão | 2025 - 2030 |
| Período de Dados Históricos | 2019 - 2023 |
| CAGR | 9.80% |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise do Mercado de Terminais POS da Croácia por Mordor Intelligence
Espera-se que o Mercado de Terminais POS da Croácia registe uma CAGR de 9,8% durante o período de previsão.
- Os terminais POS são dispositivos eletrónicos utilizados para processar pagamentos com cartão, gerir inventário, imprimir faturas e implementar programas de fidelização em diversos setores de utilização final, como restaurantes, hotéis, saúde, retalho, armazém/distribuição e entretenimento. O custo de implementação de terminais POS varia consoante a dimensão da empresa e as condições fornecidas pelos prestadores de serviços.
- Cerca de 4 milhões de pessoas residem no país, e o turismo é uma fonte de rendimento significativa, representando mais de 19% do PIB do país. Como os turistas preferem pagamentos com cartão e pagamentos pela internet nas suas compras, existe uma procura significativa de terminais POS, o que gera uma procura considerável por terminais POS.
- Todos os anos são organizados vários eventos de comércio eletrónico na Croácia, sendo estes os principais eventos online na Europa, o que poderá criar oportunidades para o mercado de terminais POS neste país.
- O aumento da adoção de telemóveis inteligentes em todo o país resulta no crescimento da procura de terminais POS. Por exemplo, em 2021, de acordo com a Administração de Comércio Internacional dos Estados Unidos, 98% dos jovens croatas utilizam telemóveis inteligentes para aceder à internet. Como resultado, os telemóveis deverão ser o principal instrumento para a realização de transações pela internet.
- Além disso, o aumento das vendas a retalho online ajuda os fornecedores a expandir os seus negócios na Croácia. De acordo com os dados da CEIC, as vendas a retalho da Croácia aumentaram 14% em termos homólogos em julho de 2022, em comparação com um aumento de 9,8% no mês anterior. A taxa de crescimento médio registada de janeiro de 2001 a julho de 2022 foi de 3,1%.
- Os principais intervenientes no país estão a concentrar-se no desenvolvimento das suas soluções de banca digital, o que poderá criar mais oportunidades para os terminais POS num futuro próximo. Por exemplo, a N.E.C. Payments passou sete anos a construir uma plataforma fintech tecnológica e com licença regulatória robusta, que lhe permite oferecer atualmente uma solução de banca digital como serviço geograficamente distinta. Atualmente, tem uma forte presença para os seus produtos e serviços junto de clientes na Europa, no Médio Oriente e em África.
- A pandemia de covid impulsionou significativamente o mercado com os pagamentos sem contacto no país e resultou num crescimento positivo no mercado. No entanto, o mercado enfrenta desafios relacionados com preocupações de segurança devido à utilização de informações críticas.
Tendências e Perspetivas do Mercado de Terminais POS da Croácia
Setor de Retalho a Impulsionar o Crescimento do Mercado de Terminais POS
- O setor de retalho está a transitar para modos de pagamento eletrónicos e online como a nova norma, substituindo o dinheiro em espécie. A introdução de hipermercados e cadeias de retalho a operar em todo o país privilegia registos e sistemas de pagamento centralizados, implementando soluções POS inteligentes. Esses sistemas são implementados em conformidade com as normas governamentais, garantindo pagamentos seguros e fiáveis. A evolução tecnológica também está a testemunhar integrações inteligentes para uma melhor experiência do utilizador.
- O setor de retalho neste país está a crescer, e os principais intervenientes no setor de retalho estão a expandir as suas lojas por todo o país, o que cria uma maior procura para os fornecedores de terminais POS. Por exemplo, as quatro lojas Stop Shop croatas em Valpovo, Osijek, Ludbreg e Nasice, totalizando aproximadamente 21.000 metros quadrados, estavam totalmente arrendadas em setembro de 2021. O parque de retalho em Ludbreg está agora a ser expandido em cerca de 3.000 metros quadrados, e esta área, bem como o novo parque de retalho em Kastela, deverão abrir no primeiro semestre de 2022.
- Além disso, o investimento total para as localizações adicionais de parques de retalho na Croácia é de aproximadamente 250,0 milhões de EUR. Os novos terrenos, com uma área total de mais de 730.000 m², foram adquiridos através do especialista em desenvolvimento local ENS; os parques de retalho neles criados terão uma área arrendável de mais de 190.000 m².
- Apesar do mercado baixista em curso, os pagamentos em criptomoedas como o Bitcoin (BTC) aumentaram na maior cadeia de supermercados da Croácia, a Konzum, em 2022. A Konzum registou um aumento nas compras efetuadas com criptomoeda desde a sua introdução em 2021.
- A cadeia de supermercados expandiu a opção de pagamento em criptomoeda para numerosas caixas de autoatendimento em lojas piloto reais. A Konzum continua também a colaborar com a empresa local de pagamentos em criptomoeda Electrocoin para levar os pagamentos em criptomoeda a todas as 700 lojas físicas na Croácia.
- Aproveitando o espectro crescente de soluções digitais do setor, vários retalhistas investiram em melhorias de alta tecnologia para as suas lojas e expandiram as suas ofertas multicanal.
Aumento Significativo na Procura de Terminais POS Sem Contacto e Móveis
- O mercado está a assistir a uma forte adoção de modos de pagamento sem contacto, como o "toque para pagar", com a introdução da NFC. A adoção por parte dos utilizadores está a aumentar a uma taxa considerável. Por exemplo, de acordo com os resultados do inquérito apresentados pelo Postbank, a maioria dos novos terminais POS está equipada com NFC como opção para facilitar os pagamentos sem contacto, juntamente com alternativas.
- A Monri é o fornecedor do mercado de pagamentos para retalho e hotelaria. Os clientes da região podem encontrar os produtos da Monri em mais de 5.500 restaurantes e mais de 1.000 lojas online, bem como em mais de 8.000 dispositivos SinglePOS em lojas.
- Além disso, a equipa da Mastercard declarou que, ao colaborar com a Monri, o número de utilizadores de cartões aumentou na Croácia. A Mastercard anunciou também que está a trabalhar com a Monri em projetos futuros para o desenvolvimento de métodos de pagamento. De acordo com um inquérito da Mastercard em 2022, 97% dos croatas possuem agora cartões de crédito ou débito.
- A autorização por assinatura deixará de ser necessária para transações com cartão sem contacto. Em vez disso, serão autorizadas mediante a introdução do PIN. A introdução do PIN não é necessária na Croácia para compras sem contacto inferiores a 250 HRK. Basta aproximar o cartão do terminal POS e a transação fica concluída. Todas as outras transações em terminais POS e ATM devem ser autorizadas mediante a introdução do PIN.
Panorama Competitivo
O Mercado de Terminais POS da Croácia é moderadamente competitivo, com um número considerável de intervenientes regionais. As empresas recorrem a iniciativas de colaboração estratégica, aquisições e lançamentos de produtos para aumentar a quota de mercado e a rentabilidade.
- Fevereiro de 2022 - A SumUp e a PrestaShop estabeleceram uma parceria para apoiar as PME e facilitar o crescimento dos negócios dos comerciantes na Europa. Os utilizadores podem ligar a plataforma PrestaShop diretamente à sua conta SumUp, o que ativa a SumUp como método de pagamento para lojas online, sincronizando automaticamente todos os dados com o histórico de transações SumUp. Como resultado da parceria, os comerciantes da PrestaShop beneficiam de vários produtos e serviços adicionais que a SumUp oferece aos seus comerciantes, incluindo terminais de cartão, faturas, a conta empresarial SumUp com o Cartão SumUp e soluções de ponto de venda personalizadas para retalhistas dos segmentos micro e nano.
- Junho de 2021 - A N.E.C. Payments contactou a Netcetera através de contactos na Mastercard Europe, solicitando assistência com a implementação atual de 3DS, conforme exigido por vários esquemas. A Netcetera colaborou com a N.E.C. Payments para desenvolver uma solução A.C.S. personalizada que suportava o protocolo 3-D Secure 2.2 em conformidade com a S.C.A. Isto representou uma melhoria significativa em relação à edição anterior, proporcionando ainda mais segurança nas compras, mantendo uma interface de fácil utilização.
Líderes do Setor de Terminais POS da Croácia
Web Studio WSPay
VeriFone, Inc.
Monri
NEC Corporation
myPOS World Ltd.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Desenvolvimentos Recentes do Setor
- Maio de 2022 - A PayPal introduz uma solução de ponto de venda por software (softPOS) na Europa através da Zettle, que poderá ajudar a empresa a obter um maior volume em loja. O softPOS permite aos comerciantes aceitar pagamentos sem contacto utilizando hardware existente, permitindo-lhes acompanhar as tendências de pagamento dos consumidores em evolução sem incorrer em custos adicionais de hardware.
Âmbito do Relatório do Mercado de Terminais POS da Croácia
Um terminal de ponto de venda (POS) é um sistema de hardware para processar pagamentos com cartão em locais de retalho. Um sistema de ponto de venda (POS) combina hardware e software informático que gere transações durante a venda de um produto ou serviço. O software para leitura de bandas magnéticas de cartões de crédito e débito está incorporado no hardware. Auxilia no armazenamento, recolha, partilha e comunicação de dados de transações de vendas. Melhora a experiência de compra e acelera o processo de pagamento, resultando num aumento da satisfação do consumidor. A gestão de inventário, o stock disponível, a disponibilidade de produtos e as informações sobre preços são os principais dados obtidos a partir dos sistemas.
O Mercado de Terminais POS da Croácia é segmentado por Modo de Aceitação de Pagamento (Baseado em Contacto, Sem Contacto), por Tipo (Sistemas de Ponto de Venda Fixo, Sistemas de Ponto de Venda Móvel/Portátil), por Setor de Utilizador Final (Retalho, Hotelaria, Saúde).
Por Tipo
| Sistemas de Ponto de Venda Fixo |
| Sistemas de Ponto de Venda Móvel/Portátil |
Por Setor de Utilizador Final
| Retalho |
| Hotelaria |
| Saúde |
| Outros |
| Por Tipo | Sistemas de Ponto de Venda Fixo |
| Sistemas de Ponto de Venda Móvel/Portátil | |
| Por Setor de Utilizador Final | Retalho |
| Hotelaria | |
| Saúde | |
| Outros |
Principais Questões Respondidas no Relatório
Qual é a dimensão atual do Mercado de Terminais POS da Croácia?
Prevê-se que o Mercado de Terminais POS da Croácia registe uma CAGR de 9,8% durante o período de previsão (2025-2030)
Quem são os principais intervenientes no Mercado de Terminais POS da Croácia?
Web Studio WSPay, VeriFone, Inc., Monri, NEC Corporation e myPOS World Ltd. são as principais empresas a operar no Mercado de Terminais POS da Croácia.
Que anos abrange este Mercado de Terminais POS da Croácia?
O relatório abrange o tamanho histórico do Mercado de Terminais POS da Croácia para os anos: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. O relatório também prevê o tamanho do Mercado de Terminais POS da Croácia para os anos: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório do Setor de Terminais POS da Croácia
Estatísticas para a quota de mercado, dimensão e taxa de crescimento de receita do mercado de terminais POS da Croácia em 2025, criadas pelos Relatórios do Setor da Mordor Intelligence™. A análise de terminais POS da Croácia inclui uma perspetiva de previsão de mercado de 2025 a 2030 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como download gratuito de relatório em PDF.
