ワークフロー自動化市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 217億米ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 341.8億ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 9.52 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
CAGR値
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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ワークフロー自動化市場分析
ワークフローオートメーション市場規模は2024年に217億米ドルと推定され、2029年までに341億8000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に9.52%のCAGRで成長します。
ワークフローの概念は、製造業やオフィスにおけるプロセスの概念から発展しました。このようなプロセスは工業化の時代から存在しており、作業活動の日常的な側面に集中することで効率を大幅に高める探求の結果です。彼らは通常、作業活動を明確に定義されたタスク、ルール、役割、および手順に分割し、製造および事務作業のほとんどを規制します。当初、プロセスは完全に人間が物理的なオブジェクトを操作して実行していました。
- 情報技術の導入により、職場のプロセスは情報システムによって部分的または完全に自動化され、コンピューター プログラムがタスクを実行し、以前は人間が実施していたルールを施行します。ワークフローの自動化は、製造および管理に関わるワークフロー プロセスにベスト プラクティスを組み込むことで、生産性と品質を向上させるために開発されました。これにより、データ ソースから取得したデータと、特定のステージの実行が実行されるさまざまなステージのネットワーク上の場所から、ジョブ チケットの生成とともにワークフロー プロセスを定義することが容易になります。このシステムは、外部要因の介入なしに自動的にジョブ チケットを移動することができ、また、いつでもジョブ チケットのステータスを視覚的に表示することができます。このシステムは、特定の段階での変化にも適応できます。
- 組織からのワークフロー ソフトウェアに対する需要の高まりにより、より洗練された効率的なソフトウェアの開発への急速な投資が行われています。 Signavio 氏によると、組織の 62% がビジネスの最大 25% をモデル化していますが、すべてのプロセスをモデル化している組織はわずか 2% です。さらに、調査対象の組織の 13% は、インテリジェントな自動化ソリューションを大規模に導入していると回答しています。 23% が自動化を導入しており、37% が試験的に自動化を実施しています。
- 組織によるワークフロー ソフトウェアへの需要の高まりにより、より洗練された効率的なソフトウェアの開発への急速な投資が行われています。コンピューター ビジョン、コグニティブ オートメーション、機械学習からロボット プロセス オートメーションに至るまで、人工知能とそれに関連する新しいテクノロジーの採用が増加しています。このテクノロジーの融合により、顧客のビジネス価値と競争上の優位性を劇的に高める自動化機能が生み出されます。
- 新しいテクノロジーの実装とは異なり、ワークフローの自動化は、人間のアカウントと人間以外のアカウントの両方に対するサイバー攻撃のリスクを生み出す可能性があります。その結果、プロセス自動化のセキュリティが非常に重要になります。 RPA ボットは多くの場合、機密データを処理し、あるシステムから別のシステムに転送します。データが保護されていない場合、データが活用され、企業に数百万ドルもの損害が発生する可能性があります。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生により、サプライチェーンの脆弱性が露呈しました。ほとんどの IT 組織にとって、脆弱なエコシステムには重要な IT サービスのプロバイダーが含まれます。さらに、在宅勤務の義務化により、サービスプロバイダーは、提供されるサービスの速度、セキュリティ、品質、全体的な有効性を実現するために必要なツールとテクノロジーをミッションクリティカルな企業顧客が確実に入手できるようにする必要がありました。
ワークフローオートメーション市場動向
ソフトウェア・ソリューションに対する需要の高まり
- IoTの導入は、アプリケーションやビジネスモデルの出現、デバイスコストの削減により、各業界で急増している。IoT接続の急増に伴い、ワークフロー自動化ソフトウェア、ワークフロー管理ソフトウェア、ワークフローシステム、ビジネスプロセス自動化（BPA）など、ワークフローの自動化に使用されるツールが大きな需要を観察している。このソフトウェアには、付加価値機能を含む様々な利点があり、自動化の実装範囲を広げるための統合機能を提供します。
- また、ソフトウェアの実装と保守に必要なITサポートの量を削減できる機能もある。ビジネス・ユーザーは、直感的なビジュアル・インターフェースを通じて、いくつかの機能に簡単にアクセスすることができる。ローコードはまた、ITバックログへのプレッシャーを軽減する。例えば、Integrifyはローコードのワークフロー自動化プラットフォームであり、使いやすいビルダー、柔軟なカスタマイズ、複数の価格オプション、専任のカスタマーサポートを提供している。
- ワークフロー自動化ソフトウェアは、プロセスを標準化し、エラーを回避し、重複したデータ入力を排除することで、リクエスト管理を簡素化するカスタマイズ可能なフォームなどの機能を備えたソリューションを提供します。ポータルは、社内外のパートナーとのフォームの整理と安全な共有を容易にします。ワークフローの自動化において重要な役割を果たすその他の機能には、統合、テンプレートやルールの存在、条件ロジックなどがあります。
- 例えば、UiPathはハイパーオートメーションに特化しており、ビジネスの時間と労力を節約し、従業員のエクスペリエンスを向上させ、様々な業界におけるコンプライアンスの確保を支援します。 UiPathは多くのユーザーを抱えており、その基本バージョンは無料で、プログラミングなしで使用することができるが、同時にコードで使用を拡張することもできる。UiPath StudioXは、あらかじめ定義されたビルディング・ブロックを使ってシンプルなRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）ソリューションをテストしたい小規模・零細企業にも最適だ。
- さらに、ClickUpというソフトウェアは、タスク管理、ワープロ、チャット、目標管理などを組み合わせたオールインワンの生産性アプリとして設計されている。ClickUpは、その統合、カスタマイズオプション、寛大な無料層のために適切なワークフロー自動化ソフトウェアの一つです。
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
予測期間中、アジア太平洋地域が最速の成長を記録する見込み
- 中国市場での競争が激化するなか、国内のさまざまな業界がデジタル・トランスフォーメーションによってワークフローを改善している。例えば、東風日産は、効率性の向上と新車販売プロセスの迅速化を目的としたデジタルトランスフォーメーション・プログラムを開始した。同社は、既存のワークフローを改善し、社内業務を合理化し、全体的な効率化を促進することを目的として、データのより良い利用を促進するためのデジタル変革戦略を開始した。このプログラムの一環として、同社は反復的なデジタル・タスクを自動化するために、ロボット・プロセス・オートメーション（RPA）ソフトウェア、UiPathを導入した。
- チャイナユニコムのインテリジェント・ネットワーク・イノベーション・センターは2021年、ファーウェイと協力し、ファーウェイのAUTINシステムをベースにしたAI搭載のネットワーク管理・運用プラットフォームを開発・展開した。同社はAIベースのネットワーク管理・運用プラットフォームを導入し、データを活用して全国ネットワークの運用、計画、管理を簡素化・自動化するとともに、5Gネットワークとサービスを展開する中で費用対効果、顧客体験、持続可能性を向上させた。
- 自動化は、未来の仕事のアプローチに関連する最も重要な部分の1つであり、日本はAIを通じて革新を進めている。野村総合研究所によると、日本のAI分野は2035年までに大きな飛躍を遂げるという。アベジャやNECなどのオートメーション企業は、日本のGDPを押し上げるために、より生産効率を高める技術革新を行っている。
- オートメーションはインドの経済発展に大きな役割を果たしている。同国は現在、テクノロジーとイノベーションの導入により、ほとんどの分野で転換期を迎えている。人工知能国家戦略（NSAI）は、AIが2035年までにインドの年間成長率を1.3％加速させると予測していることを強調した。
- 東南アジアとオーストラリアは、その他のアジア太平洋地域の中でも突出した地域である。東南アジアの企業は、AIを中心とした未来に向けて従業員を準備し、新しい技術を取り入れている。このため、企業は適切なスキルアップ戦略を通じてスキルギャップを埋める必要がある。デジタル化は、この地域が地元企業にとって世界的に競争力のあるパートナーシップを構築するのに役立つだけでなく、グローバル展開の可能性を向上させ、技術と知識の移転を成功させるのを支援する。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
ワークフローオートメーション業界の概要
ワークフロー・オートメーション市場は競争が激しく、IBM Corporation、Oracle Corporation、Pegasystems Inc.、Xerox Corporation、Appian Corporationなどの大手企業が参入している。これらの企業は、市場シェアと収益性を高めるために戦略的協業イニシアティブを活用している。
- 2022年10月 - Zscalerは、ShiftRightの自動化ツールをZscalerのクラウドセキュリティプラットフォームに統合することを目的として、セキュリティワークフロー自動化企業のShiftRightを買収した。ShiftRightの自動化ツールをZscalerのクラウドセキュリティプラットフォームに統合することを視野に入れる。買収の焦点はセキュリティ管理の自動化であり、セキュリティチームがインシデントの解決に要する時間を劇的に短縮するための製品を提供する。
- 2022年9月 - グローバル・ドキュメンテーション・ワークフロー自動化プラットフォームであるairSlateは、Shareasale.com、Impact.com、Partnerstack.comなどの主要プラットフォームで利用可能な新しいアフィリエイト・プログラムの導入を開始した。この導入により、airSlateはパートナーコミュニティへの戦略的投資を行い、アフィリエイトは同社の市場をリードする電子署名およびPDF編集製品のコラボレーションとマーケティングが可能になります。
- 2022年6月 - シンガポールを拠点とするSaaS企業ブルーシーツは、インシグニア・キャピタル・パートナーズが主導するプレシリーズA投資ラウンドで400万米ドルを獲得した。ブルーシートは、ワークフローの自動化と、請求書や発注書などの財務データの処理を可能にする。万を超える企業が、ビジネスデータのデジタル化に同社の支援を利用している。Guzman y Gomez社、Fidelis Capital社、Osome社などが同社の顧客である。
ワークフローオートメーション市場のリーダー
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IBM Corporation
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Oracle Corporation
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Pegasystems, Inc
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Xerox Corporation
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Appian Corporation
*免責事項:主要選手の並び順不同
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ワークフローオートメーション市場ニュース
- 2023年5月 - バンド幅は、APIソリューションにより複数のグローバルワークフローの自動化を開始し、60カ国以上にわたる電話番号管理を自動化しました。バンド幅は、顧客に必要な通信サービスを提供すると同時に、番号注文、ポーティング、通知のためのアプリケーション・プログラム・インターフェース（API）を構築しました。グローバル自動ワークフローソリューションは、ソフトウェアエンジニアが通信業界の専門知識を必要とせずに通信を自動化するのに便利です。また、バンド幅、顧客、さらには顧客の顧客間の自動化されたインターフェースにより、必要な手作業も最小限に抑えることができます。さらに、このソリューションにより、より少ないベンダーや通信事業者と協力しながら、新しい市場へのグローバル展開をより迅速に行うことができます。
- 2022年12月 - Really Simple Systemsは、ユーザーがCRMでワークフローを作成できる新しいワークフロー自動化機能を発表しました。コード不要の自動化機能は、従来のコンピューターコーディングではなく、シンプルなグラフィカルインターフェースを使用し、ユーザーの技術力に関係なく、ビジネスの自動化されたワークフローを作成することができます。
ワークフローオートメーション市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場ダイナミクス
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 サプライヤーの交渉力
4.2.2 消費者の交渉力
4.2.3 新規参入者の脅威
4.2.4 競争の激しさ
4.2.5 代替品の脅威
4.3 市場の推進力
4.3.1 業界全体でIoTの採用が増加
4.3.2 ビジネスプロセス管理におけるRPA導入の増加
4.4 市場の制約
4.4.1 データセキュリティに関する懸念
5. 市場セグメンテーション
5.1 デプロイメント別
5.1.1 敷地内に
5.1.2 雲
5.2 ソリューション別
5.2.1 ソフトウェア
5.2.2 サービス
5.3 エンドユーザー業界別
5.3.1 銀行業
5.3.2 電気通信
5.3.3 小売り
5.3.4 製造と物流
5.3.5 製造と物流
5.3.6 エネルギーと公共事業
5.3.7 その他のエンドユーザー産業
5.4 地理別
5.4.1 北米
5.4.1.1 アメリカ
5.4.1.2 カナダ
5.4.2 ヨーロッパ
5.4.2.1 イギリス
5.4.2.2 ドイツ
5.4.2.3 フランス
5.4.2.4 ヨーロッパの残りの部分
5.4.3 アジア太平洋地域
5.4.3.1 中国
5.4.3.2 日本
5.4.3.3 インド
5.4.3.4 残りのアジア太平洋地域
5.4.4 世界のその他の地域
5.4.4.1 ラテンアメリカ
5.4.4.2 中東とアフリカ
6. 競争環境
6.1 会社概要
6.1.1 IBM Corporation
6.1.2 Oracle Corporation
6.1.3 Xerox Corporation
6.1.4 Pegasystems Inc.
6.1.5 Appian Corporation
6.1.6 Bizagi
6.1.7 Software AG
6.1.8 IPsoft Inc.
6.1.9 Newgen Software Technologies Limited
6.1.10 Nintex Global Limited
7. 投資分析
8. 市場動向と将来の機会
ワークフロー・オートメーション業界のセグメンテーション
ワークフロー自動化ツールは、ビジネス機能において、オペレーションの基礎となる一連のディレクティブまたはワークフローを使用して、繰り返し可能なタスクを自動化することを可能にする。ここ数年の間に、RPA、BPMスイート、リモート・デスクトップ・オートメーション、カスタム・スクリプトの出現により、このコンセプトは大幅に進化した。主な目的は、反復的なタスクや、ソフトウェア、アプリ、技術によってよりうまく処理できる手動プロセスを特定することである。そして、それらの作業を従業員の手から引き離す。
ワークフロー自動化市場は、ソリューション（ソフトウェアとサービス）、エンドユーザー産業（銀行、通信、小売、製造・物流、医療・製薬、エネルギー・公益事業）、デプロイメント（クラウドとオンプレミス）、地域（北米（米国、カナダ）、欧州（英国、ドイツ、フランス、欧州のその他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、アジア太平洋のその他）、世界のその他（中南米、中東・アフリカ））で区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて米ドルベースの金額で提供されています。
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ワークフローオートメーション市場調査FAQ
ワークフロー自動化市場の規模はどれくらいですか?
ワークフロー自動化市場規模は、2024年に217億米ドルに達し、9.52%のCAGRで成長し、2029年までに341億8000万米ドルに達すると予想されています。
現在のワークフロー自動化市場規模はどれくらいですか?
2024 年のワークフロー自動化市場規模は 217 億米ドルに達すると予想されています。
ワークフロー自動化市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、Oracle Corporation、Pegasystems, Inc、Xerox Corporation、Appian Corporationは、ワークフローオートメーション市場で活動している主要企業です。
ワークフローオートメーション市場で最も急成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間（2024年から2029年）にわたって最も高いCAGRで成長すると推定されています。
ワークフロー自動化市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がワークフロー オートメーション市場で最大の市場シェアを占めます。
このワークフロー自動化市場は何年をカバーしており、2023 年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のワークフロー自動化市場規模は 198 億 1,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のワークフローオートメーション市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のワークフローオートメーション市場規模も予測します。
ワークフローオートメーション業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のワークフロー オートメーション市場シェア、規模、収益成長率の統計。ワークフロー自動化分析には、2024 年から 2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。得る この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF としてダウンロードできます。
ワークフローの自動化 レポートスナップショット
