マネージド情報サービス市場規模・シェア

マネージド情報サービス市場概要
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Mordor Intelligenceによるマネージド情報サービス市場分析

マネージド情報サービス市場は2025年に3,031億6,000万米ドルに達し、年平均成長率7.9%で拡大して、2030年にはマネージド情報サービス市場規模4,433億8,000万米ドルに到達すると予測される。企業が所有モデルから消費モデルへとシフトし、クラウドファーストロードマップを加速させ、自動化と人工知能を日常業務に組み込む専門パートナーを通じて重要な人材ギャップを解消することで、堅調な需要が続いている。マネージド情報サービス市場は、サイバーリスクの拡大、規制圧力の高まり、そして大部分の内部IT チームでは大規模に資金調達や人員配置ができない常時稼働の回復力への需要からも恩恵を受けている。北米が世界的な支出の基盤であり続けているが、アジア太平洋地域での急速なデジタル化により格差は縮小している。現在、競争優位性は、成果ベースの契約、ハイブリッドアーキテクチャ全体での統合管理、進化するコンプライアンス要件に対応した継続的なセキュリティ運用が可能なプロバイダーに流れている。 

主要レポートポイント

  • 導入形態別では、オンプレミスソリューションが2024年のマネージド情報サービス市場シェアの54.1%を占める一方、クラウドベース配信は2030年まで年平均成長率13.8%で進展している。 
  • サービスタイプ別では、マネージドセキュリティサービスが2024年のマネージド情報サービス市場規模の28.5%を占め、2030年まで年平均成長率14.7%で成長をリードしている。 
  • 企業規模別では、大企業が2024年のマネージド情報サービス市場規模の63.8%のシェアを占め、中小企業は2030年まで年平均成長率12.5%で拡大している。 
  • エンドユーザー業界別では、銀行・金融サービス・保険が2024年に21.2%の売上シェアでリードし、ヘルスケアは2030年まで年平均成長率13.2%で成長すると予測される。 
  • 地域別では、北米が2024年のマネージド情報サービス市場シェアの35.4%を占めるが、アジア太平洋地域は年平均成長率12.9%で2030年まで最も急速に成長している地域である。 

セグメント分析

導入形態別:オンプレミス優勢の中でのクラウド加速

オンプレミス環境は2024年にマネージド情報サービス市場シェアの54.1%を維持した。これは、多くの高度規制企業が引き続きインフラの直接管理を求めているためである。プライベートデータセンターへの多額投資と待機時間重視のワークロードがこの選好をさらに固定化している。しかし、クラウドベースのマネージドサービスは年平均成長率13.8%の軌道にあり、俊敏性と弾性的消費を重視する業界全体でワークロード移行が加速していることを強調している。ハイブリッド環境が現在主流となり、サービスプロバイダーは両方の会場で単一画面での可視性、設定ドリフト修復の自動化、統一セキュリティ制御を提供することが求められている。 

クラウドの加速は、部門固有のコンプライアンス設計図、ソブリンクラウドゾーン、詳細な暗号化オプションを提供するハイパースケールプラットフォームへの信頼の高まりも反映している。さらに企業は、クラウド近代化がアプリケーション変革と切り離せないことを認識し、リファクタリング、DevSecOpsパイプライン、継続的コンプライアンス監視への需要を促進している。認定クラウド専門知識、独自移行アクセラレーター、堅牢な財務最適化ツールを実証するマネージドサービスパートナーが、より大きな契約範囲を獲得している。逆に、データセンターアウトソーシングに限定されたプロバイダーは、クライアントがクラウドネイティブ設計パターンを採用し、ワークロード配置経済学に関する積極的なガイダンスを期待するため、契約離脱のリスクに直面している。

マネージド情報サービス市場
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サービスタイプ別:セキュリティサービスが成長加速をリード

マネージドセキュリティサービスは2024年に総売上プールの28.5%を占め、年平均成長率14.7%で拡大している。これは、サイバーリスクが企業全体の優先事項に格上げされたことを反映している。先進サービスは現在、統一プラットフォームを通じて実行される脅威インテリジェンス、行動分析、自動応答を融合し、手動トリアージ作業負荷を軽減している。 

ゼロトラストネットワークアクセス、クラウドワークロード保護、サプライチェーンリスク評価への需要も高まっている。並行して、マネージドデータセンターとネットワークサービスは予測可能な年金収益を提供し続けているが、インフラ自動化が従来のチケット量を圧縮するため、その成長はセキュリティに遅れている。そのため、サービスポートフォリオはセキュアマルチクラウド実現に収束し、プロバイダーはアイデンティティガバナンス、データ損失防止、コンプライアンスダッシュボードを統合している。Canalysは、セキュリティとクラウド最適化の組み合わせ提供が、サイロ化された提案に比べて1.6倍高いクロスセル売上を生み出すことを強調している。MDRプラットフォーム、セキュリティ分析、専門インシデント対応チームに投資するベンダーは、結果的に差別化されたマージンを獲得している。

企業規模別:SMEセグメントが市場民主化を推進

大企業は2024年に売上の63.8%を占めた。これは、先進マネージドサービスを必要とする複雑なアプリケーション環境、多地域ガバナンス、継続的コンプライアンスニーズによるものである。これらの組織は通常、統一サービスレベルフレームワークの下でインフラ、クラウド、ワークプレース、セキュリティ運用をバンドルした複数年のグローバル契約を締結する。特に、平均契約規模は6,500万米ドルを超え、アプリケーション近代化やAI支援運用などの変革的コミットメントを包含することが多い。 

しかし、中小企業は年平均成長率12.5%で最速の軌道を記録している。採用は、持続的なサイバー脅威、ハイブリッドワークプレースモデル、社内チーム構築コストを押し上げる深刻な人材不足によって推進されている。プロバイダーは、モジュラーサービスカタログ、固定料金バンドル、マーケットプレース配信チャネルを通じて手頃性の懸念に対処している。消費ベース課金とリモート配信モデルが参入障壁をさらに下げることで、SMEセグメントのマネージド情報サービス市場規模は2030年までに倍増すると予想される。成功するベンダーは、リソース制約のあるクライアントの価値実現時間を短縮する自動化オンボーディング、規範的ベストプラクティス設計図、業界テンプレートを組み合わせている。

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エンドユーザー業界別:ヘルスケアがデジタル変革を加速

銀行・金融サービス・保険は2024年に21.2%のシェアでリードした。これは、厳格なデータ保護法、リアルタイム不正監視、ファイブナインの稼働時間を要求する高頻度取引システムによるものである。この分野のマネージドプロバイダーは、規制報告自動化、オープンバンキングAPIセキュリティ、AI対応信用リスク分析に関する能力を拡大している。BFSIの優位にもかかわらず、ヘルスケアは年平均成長率13.2%でマネージド情報サービス市場をリードしている。成長は、電子健康記録の相互運用性、遠隔医療の拡大、臨床ワークフローを阻害することなく機密患者データを保護する必須要件に結びついている。 

病院グループは、医療機器セグメンテーション、画像データアーカイブ、HIPAA監査準備を実装するマネージドサービスパートナーも求めている。相互運用性要件により、レガシーシステム、クラウドベース分析、エッジデバイスをセキュアフレームワーク内で統合することが求められる。製造業、小売業、公共部門企業は、サプライチェーンのデジタル化、市民プラットフォームの近代化、生産ラインでのIoTセンサー組み込みに伴い、着実な取り込みを記録している。いずれの場合も、ドメイン専門知識、規制精通、自動化主導効率を組み合わせるプロバイダーが競争上の牽引力を得ている。

地域分析

北米は、早期のクラウド採用、洗練されたサイバーセキュリティ規制、ティア1プロバイダーの深いエコシステムにより、2024年売上の35.4%を維持した。米国の企業は、料金をビジネスKPIに結びつける予測分析、AI支援運用、成果ベース契約を日常的に要求している。カナダは、セキュアマルチクラウド弾性に依存する連邦デジタル政府プログラムと最新銀行イニシアチブを通じて勢いを加えている。多くのプロバイダーは、進化する州レベルのプライバシー法に準拠しながら低遅延サービスレベルを維持するため、地域配信ハブとソブリンクラウドゾーンを展開している。 

アジア太平洋地域は年平均成長率12.9%で最も急成長している地域であり、既存地域との格差を縮めている。中国は、エッジオーケストレーションとセキュア接続を必要とするスマートシティ投資と製造業アップグレード政策を通じてマネージド情報サービスを拡大している。東南アジア諸国は、クラウドホストアプリケーションとモバイルファーストコマースの採用によりレガシーインフラをリープフロッグし、ネットワーク最適化と規制コンプライアンスのためのパートナーサポートを必要としている。ジョイントベンチャー、多言語サービスデスク、地域固有の業界ソリューションを確立するプロバイダーは、ウォレットシェア獲得に有利な位置にある。 

ヨーロッパは、GDPR、デジタル運用回復力法、持続可能性報告義務に基づく成熟かつ回復力のある需要を示している。ドイツと英国が最大の支出者であり続けているが、EU復興資金がデジタル化プロジェクトを支援することで南欧が加速している。プロバイダーは、測定可能な炭素削減イニシアチブ、EUのみのデータ常駐、監査対応コンプライアンス成果物の提供により差別化を図っている。時間の経過とともに、より厳しい環境規則により、再生可能エネルギー調達と循環経済ハードウェア慣行で検証可能な進歩を実証するパートナーに向けて調達基準がシフトするだろう。

マネージド情報サービス市場
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競争環境

マネージド情報サービス市場は適度に断片化しているが、プライベートエクイティファームが地域MSPを規模プラットフォームに統合することで統合が進んでいる。IBM、Accenture、Tata Consultancy Servicesは合わせて2024年のグローバル売上の約18%を占め、幅広いポートフォリオ、独自自動化フレームワーク、深い業界資格を活用している。MicrosoftやAmazon Web Servicesなどのクラウドハイパースケーラーは、従来のアウトソーシングに侵食するマネージドデータベース、セキュリティ、観測性サービスでスタックを押し上げ続けている。Orange BusinessやDeutsche Telekomを含む通信事業者は、接続性をエッジオーケストレーション、SD-WAN、ゼロトラストアクセスとバンドルすることでネットワークリーチを収益化している。 

戦略的差別化は、人工知能と業界専門化にますます焦点を当てている。IBMのHashiCorpを64億米ドルで買収する合意は、マルチクラウド自動化資産を拡大し、ハイブリッド環境全体での企業パイプラインを確保している。Accentureは、グリーンIT、データプラットフォームエンジニアリング、業界コンサルティングの能力を強化するため、2024年以降30件以上のクラウドと持続可能性買収を完了している。プライベートエクイティ支援の「メガMSP」は現在米国で100社を超え、中央バックオフィス機能とローカル顧客親密性を組み合わせて運用レバレッジを推進している。新興破壊者は、労働集約的な既存企業のマージンを圧縮する完全自動化、ユーザーごと価格設定を強調している。 

価格競争はサービスレベル向上と共存し、プロバイダーに予測インシデント回避、自己修復スクリプト、ビジネス成果に対応した消費ベース課金の組み込みを促している。成功するベンダーは、AIOpsプラットフォーム、サイバーデジタルツイン、ローコード統合アクセラレーターなどの独自IPと深いパートナーエコシステムを組み合わせ、粘着性をロックインしている。クラウド、セキュリティ、接続性、持続可能性要件の収束により、高い切り替えコストが維持され、統一ガバナンスフレームワーク下で複雑なマルチドメインエンゲージメントをオーケストレートできるベンダーが有利となる。

マネージド情報サービス業界リーダー

  1. IBM Corporation

  2. Accenture plc

  3. Cisco Systems Inc.

  4. Microsoft Corporation

  5. AT&T Inc.

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
マネージド情報サービス市場
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最近の業界動向

  • 2025年6月:Shield Technology PartnersがThrive HoldingsとZBS Partnersからの1億米ドル以上の初期資金で設立され、米国ネットワークの拡大とローカルビジネス向けITサービスの強化を目指すAI対応マネージドサービスプロバイダープラットフォームを確立。
  • 2025年6月:NWN CorporationがマネージドサービスプロバイダーのInterVision Systemsを買収し、AI駆動技術ソリューションを強化し、中堅・企業および公共部門組織向けの顧客体験、サイバーセキュリティ、インテリジェントインフラストラクチャの能力を拡大。
  • 2025年4月:IBMがグローバルデータ・AIコンサルタンシーのHakkoda Inc.の買収を発表し、IBM Consultingのデータ変革サービスを強化し、AI主導ビジネス運用向けの専門データプラットフォーム専門知識を提供。
  • 2025年4月:KyndrylとMicrosoftが、ハイブリッド環境全体でのAI対応データセキュリティに焦点を当てたKyndryl Consult Data Security Posture Managementを通じて、強化されたデータセキュリティとリスク管理サービスを開始。

マネージド情報サービス業界レポートの目次

1. 序論

  • 1.1 調査前提と市場定義
  • 1.2 調査範囲

2. 調査手法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場環境

  • 4.1 市場概要
  • 4.2 市場推進要因
    • 4.2.1 ハイブリッド/マルチクラウドアーキテクチャへのシフト
    • 4.2.2 コスト最適化とOPEX優先
    • 4.2.3 サイバー脅威とコンプライアンス圧力の拡大
    • 4.2.4 ローカルMSPノードを必要とするエッジコンピューティング展開
    • 4.2.5 グリーンマネージドサービスに対する持続可能性要件
    • 4.2.6 AI駆動自律運用(AIOps)の成熟
  • 4.3 市場阻害要因
    • 4.3.1 レガシー統合と規制複雑性
    • 4.3.2 データ主権/プライバシー懸念
    • 4.3.3 MSPコストを押し上げる熟練人材不足
    • 4.3.4 MSP範囲を縮小するサーバーレス/No-Opsアーキテクチャ
  • 4.4 バリューチェーン分析
  • 4.5 規制環境
  • 4.6 技術展望
  • 4.7 ポーターの5つの力分析
    • 4.7.1 新規参入の脅威
    • 4.7.2 買い手の交渉力
    • 4.7.3 売り手の交渉力
    • 4.7.4 代替品の脅威
    • 4.7.5 競争の激しさ
  • 4.8 投資分析

5. 市場規模と成長予測(価値)

  • 5.1 導入形態別
    • 5.1.1 オンプレミス
    • 5.1.2 クラウド
  • 5.2 サービスタイプ別
    • 5.2.1 マネージドデータセンター
    • 5.2.2 マネージドセキュリティ
    • 5.2.3 マネージド通信(UCおよびVoIP)
    • 5.2.4 マネージドネットワーク(LAN/WAN/SASE)
    • 5.2.5 マネージドインフラ(サーバー/ストレージ)
    • 5.2.6 マネージドモビリティ・デバイス
    • 5.2.7 マネージドアプリケーション・DevOps
  • 5.3 エンドユーザー企業規模別
    • 5.3.1 中小企業(SME)
    • 5.3.2 大企業
  • 5.4 エンドユーザー業界別
    • 5.4.1 BFSI
    • 5.4.2 IT・通信
    • 5.4.3 ヘルスケア
    • 5.4.4 メディア・エンターテインメント
    • 5.4.5 小売・Eコマース
    • 5.4.6 製造業
    • 5.4.7 政府・公共部門
    • 5.4.8 その他業界
  • 5.5 地域別
    • 5.5.1 北米
    • 5.5.1.1 アメリカ
    • 5.5.1.2 カナダ
    • 5.5.1.3 メキシコ
    • 5.5.2 南米
    • 5.5.2.1 ブラジル
    • 5.5.2.2 アルゼンチン
    • 5.5.2.3 その他南米
    • 5.5.3 ヨーロッパ
    • 5.5.3.1 ドイツ
    • 5.5.3.2 イギリス
    • 5.5.3.3 フランス
    • 5.5.3.4 イタリア
    • 5.5.3.5 ロシア
    • 5.5.3.6 スペイン
    • 5.5.3.7 スイス
    • 5.5.3.8 その他ヨーロッパ
    • 5.5.4 アジア太平洋
    • 5.5.4.1 中国
    • 5.5.4.2 インド
    • 5.5.4.3 日本
    • 5.5.4.4 韓国
    • 5.5.4.5 マレーシア
    • 5.5.4.6 シンガポール
    • 5.5.4.7 ベトナム
    • 5.5.4.8 インドネシア
    • 5.5.4.9 その他アジア太平洋
    • 5.5.5 中東・アフリカ
    • 5.5.5.1 中東
    • 5.5.5.1.1 サウジアラビア
    • 5.5.5.1.2 アラブ首長国連邦
    • 5.5.5.1.3 トルコ
    • 5.5.5.1.4 その他中東
    • 5.5.5.2 アフリカ
    • 5.5.5.2.1 ナイジェリア
    • 5.5.5.2.2 南アフリカ
    • 5.5.5.2.3 その他アフリカ

6. 競争環境

  • 6.1 市場集中度
  • 6.2 戦略的動向
  • 6.3 市場シェア分析
  • 6.4 企業プロファイル(グローバルレベル概要、市場レベル概要、コアセグメント、入手可能な財務情報、戦略情報、市場ランク/シェア、製品・サービス、最近の動向を含む)
    • 6.4.1 IBM Corporation
    • 6.4.2 Accenture plc
    • 6.4.3 Cisco Systems Inc.
    • 6.4.4 Microsoft Corporation
    • 6.4.5 AT&T Inc.
    • 6.4.6 Fujitsu Ltd
    • 6.4.7 Hewlett Packard Enterprise (HPE)
    • 6.4.8 Dell Technologies Inc.
    • 6.4.9 Verizon Communications Inc.
    • 6.4.10 Rackspace Technology
    • 6.4.11 Deutsche Telekom AG (T-Systems)
    • 6.4.12 Nokia Solutions and Networks
    • 6.4.13 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
    • 6.4.14 Tata Consultancy Services (TCS)
    • 6.4.15 Wipro Ltd
    • 6.4.16 HCL Technologies Ltd
    • 6.4.17 Cognizant Technology Solutions
    • 6.4.18 NTT DATA Corporation
    • 6.4.19 Capgemini SE
    • 6.4.20 Kyndryl Holdings Inc.
    • 6.4.21 Orange Business Services

7. 市場機会と将来展望

  • 7.1 ホワイトスペースと未充足ニーズ評価
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グローバルマネージド情報サービス市場レポート範囲

商用情報技術サービスの文脈で通常処理されるサードパーティ業務は「マネージドITサービス」と呼ばれる。マネージドサービスモデルは、コスト削減、サービス品質向上、内部従業員が自社固有の事項に取り組むための解放を図るため、日常的責任を専門家に委任することである。これらのサービスを様々なクライアントに提供する企業は「マネージドサービスプロバイダー」と呼ばれる。

マネージド情報サービス市場は、機能別(データバックアップと復旧、ネットワーク監視とセキュリティ、人事、システム管理)、導入形態別(オンプレミス、クラウド)、エンドユーザー業界別(通信・IT、BFSI、小売)、地域別(北米(アメリカ、カナダ)、ヨーロッパ(ドイツ、英国、フランス、その他のヨーロッパ)、アジア太平洋(中国、日本、オーストラリア、その他のアジア太平洋)、中南米(ブラジル、メキシコ、その他の中南米)、中東・アフリカ(アラブ首長国連邦、南アフリカ、その他の中東・アフリカ))にセグメント化できる。レポートは、上記すべてのセグメントについて米ドルでの市場規模と予測を提供する。

市場規模と予測は、上記すべてのセグメントについて価値(米ドル)で提供される。

導入形態別
オンプレミス
クラウド
サービスタイプ別
マネージドデータセンター
マネージドセキュリティ
マネージド通信(UCおよびVoIP)
マネージドネットワーク(LAN/WAN/SASE)
マネージドインフラ(サーバー/ストレージ)
マネージドモビリティ・デバイス
マネージドアプリケーション・DevOps
エンドユーザー企業規模別
中小企業(SME)
大企業
エンドユーザー業界別
BFSI
IT・通信
ヘルスケア
メディア・エンターテインメント
小売・Eコマース
製造業
政府・公共部門
その他業界
地域別
北米 アメリカ
カナダ
メキシコ
南米 ブラジル
アルゼンチン
その他南米
ヨーロッパ ドイツ
イギリス
フランス
イタリア
ロシア
スペイン
スイス
その他ヨーロッパ
アジア太平洋 中国
インド
日本
韓国
マレーシア
シンガポール
ベトナム
インドネシア
その他アジア太平洋
中東・アフリカ 中東 サウジアラビア
アラブ首長国連邦
トルコ
その他中東
アフリカ ナイジェリア
南アフリカ
その他アフリカ
導入形態別 オンプレミス
クラウド
サービスタイプ別 マネージドデータセンター
マネージドセキュリティ
マネージド通信(UCおよびVoIP)
マネージドネットワーク(LAN/WAN/SASE)
マネージドインフラ(サーバー/ストレージ)
マネージドモビリティ・デバイス
マネージドアプリケーション・DevOps
エンドユーザー企業規模別 中小企業(SME)
大企業
エンドユーザー業界別 BFSI
IT・通信
ヘルスケア
メディア・エンターテインメント
小売・Eコマース
製造業
政府・公共部門
その他業界
地域別 北米 アメリカ
カナダ
メキシコ
南米 ブラジル
アルゼンチン
その他南米
ヨーロッパ ドイツ
イギリス
フランス
イタリア
ロシア
スペイン
スイス
その他ヨーロッパ
アジア太平洋 中国
インド
日本
韓国
マレーシア
シンガポール
ベトナム
インドネシア
その他アジア太平洋
中東・アフリカ 中東 サウジアラビア
アラブ首長国連邦
トルコ
その他中東
アフリカ ナイジェリア
南アフリカ
その他アフリカ
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レポートで回答された主要な質問

マネージド情報サービス市場の現在の規模はどの程度ですか?

市場は2025年に3,031億6,000万米ドルに達し、2030年には4,433億8,000万米ドルに達すると予測されています。

どの導入モデルが最も急速に成長していますか?

クラウドベースのマネージドサービスは年平均成長率13.8%で上昇し、オンプレミスソリューションを上回っています。

マネージドセキュリティサービスの需要が高い理由は何ですか?

AI対応サイバー脅威の拡大と厳格な規制により、マネージドセキュリティサービスの年平均成長率14.7%が推進されています。

最も高い成長勢いを示している地域はどこですか?

アジア太平洋地域が、急速なデジタル化、政府プログラム、クラウド採用の増加により、年平均成長率12.9%でリードしています。

中小企業はマネージドサービスからどのような恩恵を受けていますか?

中小企業は企業レベルの能力と予測可能なOPEXモデルを獲得し、そのセグメントで年平均成長率12.5%を促進しています。

最終更新日:

マネージド・インフォメーション・サービス レポートスナップショット